Problema con la cisterna

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Me instalaron un set de inodoro y deposito de la línea "Serie Dama Senso" y al cargarle agua al deposito los botones de descarga quedaron hundidos y además no puedo sacar la tapa del depósito estando muy trabada. No quiero hacer mucha fuerza por...
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Tengo un inodoro suspendido y la cisterna no cierra bien, por lo que pierde agua.

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Cisterna del váter

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El WC tira un hilo de agua

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Cisterna misteriosa

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