Debo 20€ a jaztel. Dicen que me van a denunciar

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Pueden meterme en la lista de morosos por 27€?

Solicité portabilidad de una compañía de telefonía a otra el 16 de agosto. El 18 vino el técnico de la nueva a hacer la instalación. Todo demostrable. La compañía antigua me emitió la factura hasta el 25 y yo la he devuelto. Sólo he recibido servicio...
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Como denunciar a movistar por cobros indebidos

Quisiera saber si hay alguna forma de denunciar o reclamar más rápida y fácil a la compañía de movistar. Ya he hecho varias reclamaciones por su web y pasan del tema... Siempre están en análisis. Me han cobrado dos facturas por una tarifa que yo no...
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Vodafone y Experian-Badexcug

Te paso a relatar lo sucedido: Yo me porte a un operador distinto al que tenia, y la compañía en la que estaba antes(vodafone), me paso un cargo en cuenta de 130 Euros, como no tenia la factura en mi poder se la solicite por burofax a la compáñia en...
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Buenos Requerimiento previo a la acción judicial (último requerimiento) por una asesoría

Me solicitan un importe de 163€ de una factura de orange que no es verdadera.. La han aumentado al darme de baja, queriendo que pague 2 penalizaciones y una factura mensual mayor a la gastada. Me han estado enviando e-mails, a los cuales he...
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Descodificar / Liberar NOKIA 6210 Movistar

Me han dado un Nokia Navigator de movistar, pero está bloqueado/codificado por la compañía al no haber aceptado la promoción o algo así. Le puse la tarjeta SIM de Movistar y pone error de tarjeta SIM, si puedo usar la cámara, radio... ¿Mi pregunta es...
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Me reclama una cantidad mi antiguo operador ( orange ) pero no aporta facturas

Pasé de un operador ( orange ) a ( movistar ) y me reclaman ciertas cantidades pero no me facilitan facturas justificando esas cantidades como ya no estoy con ellos no puedo acceder a la web para consultar las facturas, creo que lo lógico seria...
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¿Que tiempo se tarda en hacer una portabilidad de telefonía?

Tengo fibra con Ono y dos líneas de móviles con Orange. En los dos casos tengo permanencia, con Ono hasta el 12 Noviembre y con Orange hasta Enero 2015. La penalización de Ono me costaría 90€ y Orange 40 cada línea. Yo estaría dispuesto a pagar la...
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¿Cuál es la mejor compañía en Calidad fibra óptica/router?

Quería saber que compañía de telefonía tiene en estos momentos una conexión de fibra óptica estable y buen router. Puse Vodafone One y diariamente hay cortes de la señal wifi, me han dicho que no pueden hacer nada de momento que es del router que...
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Qué consecuencias me puede acarrear si ignoro las amenazas de llevarme a juicio de vodafone por incumplimiento de permanencia?

En noviembre del 2013, en una oficina de vodafone de Albacete rellené un contrato con clausula de permanencia, a los pocos días (estando fuera de Albacete) me llamaron de orange con una oferta interesante, le comenté lo de vodafone y me dijeron que...
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¿Puedo denunciar a Orange móviles?

Con Orange. Este el fax que les envié donde describe todo lo ocurrido hasta el día 22 de abril. Algunos datos están ocultos por seguridad Madrid, 23 de abril de 2010 Atención: Departamento Satisfacción al Cliente Incidencia: 1-5009914--- Cliente...
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Pasos para ser distribuidor de telefonía móvil

Me llamo javi y tengo una tienda en la que vendo mucha variedad de artículos. De hecho estoy dado de alta en el epígrafe de tienda de todo 100. Me gustaría introducir en mi negocio la distribución de movistar, vodafone y orange, pero no sé como debo...
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Me exigen el pago de un contrato vodafone

Esto ya es a la desespera pues tras montones de llamadas a atención al cliente, no logro solucionarlo. Así que unas cuantas opiniones, serian un lujo; Me llamaron de Vodafon ofreciéndome un contrato y lo acepte, sobre todo por que una de las...
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¿Podría una empresa de telefonía incluirte como moroso?

¿Cualquier empresa de telefonía puede ponerte en asnef si les debes dinero? ¿O eso solo lo hacen los bancos?
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Empresa de recobros me incluye en Asnef pero se niega a acreditar la deuda

En diciembre de 2011 me di de baja de Canal+ y meses después cambié de domicilio. Como tantos otros clientes, ignoraba que hubiera que devolver el descodificador y como únicamente enviaron cartas ordinarias reclamándolo, yo no las recibí. El pasado 8...
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Que puedo hacer en este caso de compra fraudulenta de teléfono móvil por familiar

Estoy bastante apurado y no sé que hacer puesto que dudo de si denunciar a un familiar o ir contra la compañía telefónica, en este caso orange. El motivo es que tengo contratadas con esta compañia a mi nombre 3 líneas, una de mi mujer, otra mia y...
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Siniestro de móvil Orange

Te contaré mi problema, a ver si puedes echarme un cable. Estoy con la compañía Orange desde el mes de Marzo, yo antes era de Movistar y me hicieron una portabilidad a Orange y luego me hicieron un contrato de permanencia de 1 año y medio. Bueno, en...
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Impago de factura telefónica e inclusión en lista asnef

Me he negado a pagar las 3 ultimas facturas de teléfono con mi compañía de teléfono porque me había dado de baja de forma correcta y ellos han seguido cobrándome en una cuenta que ya no usaba. Me han enviado varias cartas diciendo que me denunciarían...
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Compañía

Seré muy escueto,¿Existe alguna manare de saber la operadora de un número cualquiera de algún modo?, claro está si preguntárselo a su dueño. He probado preguntar a las compañías pero se niegan a dar la información.
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Orange me reclama una factura cuando me he cambiado de compañia

Yo tenia contrato con orange que terminaba la permanencia el 20/3/2013 y resulta que me cambie a vodafone y ahora me reclaman una factura del mes pasado de 80 euros y les llamo y me dicen que aunque el contrato de permanencia este finalizado tengo...
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Creo que me van a denunciar por una broma telefónica

Estaba en una fiesta y un amigo me cogió un teléfono y hizo una broma a un McDonalds. Era una básica, preguntando por salsa "misco" (ya os imagináis como acabaría) y luego recibí una llamada de un numero privado diciéndome que iba a contactar a la...
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Llaman por teléfono y no hablan

Hace ya más de cuatro meses que todos los días recibo llamadas del 923239720 y otros número semejantes a mi teléfono fijo, por lo menos cinco llamadas al día, diferentes horas e incluso hasta las 23:00 horas, he recibido llamadas, pero al descolgar...
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Cita judicial de jazztel

Me a llamado un abogado diciendo que representaba a jazztel reclamándome una deuda pendiente de 68 euros que si no la hacie efectiva en un plazo de 72 horas me demandarían para ir a juicio y tendría que pagar 2500 euros de las costas del juicio,...
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Comprar libros por correo

El tema es el siguiente mi novia y yo tuvimos un hijo y a ella le dio por leer, indagar etc... Cosas de bebe. ¿El problema que dio con una editorial "OCEANO" que ofrecía unos libros de temas del bebe al precio de 15?.( Al menos es lo que ella ella...
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Necesito saber como funciona el sistema integra, numeración corta de movistar en la alcatel oxo

Quería saber como funciona el integra, tengo un problema, han cambiado de movistar a orange los móviles, antes funcionaba marcando el 1 + la extensión, desde un móvil y entraba directamente a la extensión y no se como se relaciona con la centralita...
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Alta de teléfono fijo y Adsl para negocio

Tengo un gimnasio hace 10 años y cuando me instalaron todo al inicio me pusieron toma de tv y teléfono, pero la de teléfono nunca la he usado pues he funcionado con el móvil Ahora quiero dar de alta para poner Adsl para los clientes y supongo que...
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Operadora móvil

Me gustaría hacer una portabilidad de Vodafone a otra operadora, porque se me ha estropeado el móvil mío, en Orange me dan el Sony ericsson k750i por 19 euros, pero tengo mis dudas con respecto a la cobertura de esta operadora. Si me puedes ayudar te...
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Reclamación factura de teléfono

Tenía contratado un servicio de telefonía fija y ADSL con Orange. El caso es que a mediados de julio llamo a la compañía haciéndoles saber que no me funciona bien ni el teléfono ni el adsl, advirtiéndoles que parece ser que el error está en el...
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Compatibilidad de conexión telefónica (movistar) orange

Cuando compre el piso me venia con unas tomas para conectar teléfonos en varios sitios, como el dormitorio y el salón que por supuesto ahora que tengo otra compañía (orange) no puedo usar y mi pregunta es: Puedo sacar mediante cable RJ45 la señal del...
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Cual es el importe mínimo por el cual te pueden incluir en listas de morosos

Mi compañía telefónica (movistar) me ha estafado, me han dado de baja un servicio de internet, dicen que yo he llamado para darlo de baja, pero es totalmente falso, dicen que no pueden volver a darme de alta en el servicio que yo tenia, pero que...
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¿Puedo denunciar y darme de baja de orange porque nos engañen?

Tenemos contratadas cuatro lineas de teléfono y el asdl con orange, con compromiso de permanencia hasta 2015 en alguna linea, intentamos cambiarnos de tarifa y nos dicen que tenemos que pagar las permanencias, el adsl funciona fatal le hemos tenido...
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¿Cuánto tarda un recibo en pasar a cuenta desde la fecha de emisión?

Tengo una duda respecto a los recibos que pasan por el banco. Tengo domiciliada la facturación de internet a través de la caixa. Me están cobrando más de lo correspondiente porque Orange dice que pago 1 o 2 días pasada la fecha. Mi pregunta es....
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Cuenta no reconocida movistar con mi DNI

PROBLEMA 1 (el menor) ... Tengo un modem usb de movistar CON CONTRATO, pero SIN PERMANENCIA... Como ahora lo uso poco lo quise cambiar a prepago... Después de cinco llamada, la ultima de 54 minutos, en donde se pasan la llamada de uno a otro, NINGUNO...
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Que cantidad mínima tienen que deber los vecinos morosos para poder denunciarlos

¿Cuál es la cantidad mínima o el mínimo de meses que tiene que deber un propietario moroso para poder denunciarlo? ¿Si se aprueba en la junta de propietarios denunciar al propietario moroso y se faculta al presidente para denunciar a éste, cual es el...
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Compañía de Móvil

Le comento que estuve con Orange y por descontento con la compañía me marche a otra. Orange me penalizo y devolví el recibo. La primera vez que he devuelto un recibo. Hable Con la nueva compañía y me dijeron que ellos se hacían cargo de la...
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Compensación Plan Especial de Tarifas en Movistar

Yo era usuario de Movistar con un tipo de contrato por el que pagaba alrededor de 20 euros al mes, a mediados de diciembre inicié la portabilidad a Orange en The Phone House y me aseguraron que no tenía permanencia desde hacía tiempo (incluso lo...
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Cancelar permanencia

Me quedan 2 meses para vencer la permanencia con Vodafone, pero estoy interesado en contratar durante este mes de noviembre una oferta de Orange. Sabrías decirme como puedo saber lo que debo pagar por esta penalización, teniendo en cuenta que he...
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Móvil financiado y cambio de operador

Tengo un móvil financiado con Orange y me he cambiado de operador de teléfono porque me resultaba demasiado caro, ahora pago la mitad, pero Orange me reclama que por contrato tengo una permanencia por haber financiado el móvil y que me cancela la...
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Liberación de Nokia 500 de Orange

Tengo un nokia 500 de Orange que no he podido liberar, he visitado muchas páginas pero en todas lógicamente hay que pagar, aquí en Cuba no existen tarjetas para poder hacer ese pago. Existe alguna otra forma=
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Ya.com me quieren denunciar

Estos días me están llamando de Ya.com amenazando con denunciarme, explico lo sucedido: Soy autónomo y tengo una pequeña tienda, me interese en una oferta de autónomos y llamé. Allí me pidieron los datos, nunca los bancarios, y sin avisar me dieron...
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Cómo de denunciar a Movistar

Mi pregunta es que como puedo denunciar a Movistar por incumplimiento de contrato, explico mi caso: Yo tenía una linea con Jazztel la cual hice una portabilidad a Movistar por ver una oferta sugerente y contrato el servicio de 10 Megas con lo que los...
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Tarifa fijo móvil y adsl

Quiero información sobre fusion de telefónica tengo fijo adsl con movistar y 3 lineas con orange quiero juntarlo si me ahorro algo o que me recomienda?
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ONO me ha dejado sin linea móvil, desde el día 15 de noviembre del 2013, por error suyo

ONO me ha dejado sin linea móvil, desde el día 15 de noviembre del 2013, por error suyo, ya que al darme de baja de internet y teléfono fijo, sin compromiso ni permanencias ni penalizaciones y con los pago al día, me dieron de baja también el...
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Incluido en asnef sin comunicar

A causa de una estafa que me hicieron por una supuesta oferta de empleo, yo presente toda la documentación para ver que yo no había hecho tal cosa. Mi caso esta en ejecutoria y mi nombre no aparece como culpable sino perjudicado. El tema es que el...
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¿Cuándo incumple el contrato de adsl y móvil una compañía?

Desde el día 12 de noviembre se me abre en Orange una incidencia por lentitud de navegación en mi adsl de Casa. Hoy 22 de noviembre sigue abierta y persiste el problema. Con esta compañía tengo la oferta Canguro con mi Núm móvil adherido desde julio...
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Orange, bonos descuentos no aplicados

Mi compañía telefónica es Orange y tengo dos bonos de llamadas con ellos, uno de 150 minutos y otro de 100. El problema es que cuando consumo el primero, el otro no se activa inmediatamente. Solo se activa cuando realizas una nueva llamada, con lo...
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¿Cuánto tiempo tarda una compañía telefónica en meterme a un fichero de morosos?

Debo 230 euros a Pepephone del mes de Febrero. Me cobran los días 5, pero les regrese su factura porque nunca me paso de 50 euros desde hace 2 años que estoy con ellos. El tema es que me facturaron una llamada de larga distancia a 190 euros, cuya...
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Problema con cobro de facturas de Orange

Tengo contratado internet con la compañía Orange. Desde el mes de julio de 2013 me están cobrando 18 € además del importe de facturación mensual. La explicación de Orange, es que las facturas se pagan fuera de plazo, cuando en realidad el pago por el...
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Demanda por impago en movistar

Me han llamado de un bufete de abogados diciéndome que si no pagaba una deuda que tengo con Movistar del 2009 me llevan a juicio, llamó a Movistar para que me digan que es lo que sucede y me dicen que el número está a nombre de otra persona pero esta...
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Desvio de telefono con telefono o servicio

Quisiera poder deviar el teléfono de casa al móvil, y me pregunto de que maneras se puede hacer si desde un teléfono fijo que tenga esta característica o hay que contratar un servicio.
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Retorno de línea al interior

Acabo de cambiar la linea fija de movistar por la de orange a través de tarifa canguro y router livebox. Ya está conectado y funciona la telefonía e internet pero no el retorno hacia el interior de la casa con lo cual las rosetas no reciben ninguna...
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Rescisión de contrato antes de tiempo

Firmé un contrato de alquiler por un año. Cuando entré en el piso me di cuenta de que el nivel de ruidos era insoportable y que me quería ir, se lo comuniqué a la propietaria a los 15 días y me dijo "enviame un burofax diciéndome que te vas a finales...
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Jazztel reclama penalización de permanencia errónea.

A ver si alguien me puede ayudar en un tema que me trae de cabeza, lo voy a intentar resumir lo máximo posible ya que es largo. Yo era cliente de Jazztel y tenía una permanencia de 12 meses. El fin de la permanecia era el día 14/08/2015. Como no...
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¿Qué hacer cuando te dicen que te van a incluir en un fichero de morosos, pero la supuesta deuda no existe?

Me llaman quienes dicen ser abogados de Jazztel pidiéndome 69.95€ de un recibo devuelto -ellos no saben el concepto de la deuda-. Cuando llamo a Jazztel para preguntar el mismo, me dicen que es por no devolver los equipos cuando me di de baja -cosa...
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Tengo problemas con la portabilidad de movistar

Hace aproximadamente un mes me llamaron de Movistar para ofrecerme la portabilidad con su operador ya que había terminado la permanencia con Orange. La tarifa que me ofrecieron me interesó y le dije que si que estaba interesada pero si ellos me...
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¿Se necesita una clave para enviar un sms de un país a otro? ¿Cuál es el código de España?

Para llamar de un país a otra se necesita una clave ¿No es verdad? Pero para enviar un mensaje de un país a otro ¿También? Tengo un celular movistar de México y me gustaría enviar un mensaje a España ¿Cómo puedo hacerlo?
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Que puedo hacer si estoy en asnef y no soy el culpable

En diciembre del 2015 me cambie de compañía telefónica pasando de ono vodafone a movistar siendo esta la encargada de la portabilidad. En diciembre me pasa una factura ono vodafone de todo el mes. En enero 2016 y en frebrero medio mes. En el momento...
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Denuncia Orange/France Telecom

Ante todo quería agradecerte tu ayuda gracias a tus consejos que he seguido parece que veo un poco de luz al final del túnel. Te cuento, Orange me ha estafado en varios contratos que tengo con ellos. - Internet : contraté en verano del 2008 una...
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Apagado del router

Tengo contratado adsl con movistar y tengo la costumbre de apagar el router wifi por las noches. Como estos aparatitos se calientan mucho y para ahorrar energía, pues lo desconecto. El apagar el router no es problema, pues sigo teniendo el teléfono...
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Acabo de comprar una vivienda con una carga importe en el recibo de la luz del antiguo titular del contrato.

Acabo de comprar una vivienda con una deuda importante en el recibo de la luz, quiero cambiarme de compañía, ya que si hago un cambio de titularidad en el contrato me llevo yo la deuda, mi pregunta es ¿Si yo hago un cambio de compañía, tiene algún...
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Reclamación deuda vía judicial

Hace 3 o 4 meses decidí pasarme de vodafone a movistar, y cual fue mi sorpresa que la ultima factura de vodafone, no llegó, ¿Pero sí recibí un cargo en mi cuenta bancaria de 136?, ¿Cuándo mis facturas mensuales oscilaban siempre entre 20 y 30?. Como...
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Contraté seguro nuevo de coche. No puedo cancelar el antiguo ni el nuevo

El 1 de mayo me vencía el seguro de coche, por lo que unas 2 semanas antes contrate un nuevo seguro, ya que tengo 2 motos en este ultimo y quiero tener también el coche con ellos. Pensaba que al contratar el nuevo seguro, ellos se ocupaban de dar de...
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Amplificador de señal para móvil.

Pertenezco al grupo de los que veranean en sitios inhóspitos alejados del mundanal ruido y donde no llega la señal de los operadores móviles y no es el Tibet, te hablo de un pueblo de Teruel. Según sople el aire, o si respiras más fuerte de lo...
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¿Denuncio a mi compañía de telefonía?

Hace un año mi pareja y yo pusimos nuestro negocio, peluquería canina, ya llevamos un año, como la cosa está difícil pensamos en cambiarnos de compañía telefónica y adsl ya que íbamos a pagar menos. Teníamos nuestros móviles en Vodafone y adsl con...
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¿Puede gas natural seguir cobrándome mantenimiento de luz y gas si he cambiado de compañía?

Recientemente (finales de septiembre) he unificado voluntariamente las facturas de luz y gas con Endesa. (Anteriormente tenía la electricidad en Gas Natural). Pero hoy me ha llegado una factura de Gas Natural Fenosa en la que me cobran 102 € por los...
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Orange no tiene mi contrato

No sé si ustedes podrían ayudarme con un problema que la empresa de mi marido tiene con la compañía Orange. Les expongo este problema: En el mes de abril contrato con esta compañía 3 líneas móviles y un adsl con unas condiciones que nos aseguraron...
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Cómo demostrar que he pagado?

Hace 6 años pedí la baja a la compañía del ADSL, porque me cambiaba de residencia y ellos no tenían cobertura a la zona donde me iba, telefónicamente la persona que me atendió me ofreció que Vodafone y ellos eran lo mismo y que yo no tenía que hacer...
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Portabilidad de Orange a Vodafone

Mi pregunta es relacionada con la portabilidad de 4 lineas desde la compañía de Orange hacia Vodafone que realice el viernes de la semana pasada. En principio la realice porque Vodafone me daba una mejor oferta. Pues bien posteriormente Orange me ha...
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Que pasa cuando se cumple el año de permanencia de Jazztel?

Estoy pensando cambiarme a Jazztel, me dicen que hay un año de permanencia, la pregunta es una vez se acabe ese año de permanencia que ocurre si quieres continuar con ellos, ¿Es decir ya eres “ libre “ o hay alguna letra pequeña que si no dices nada...
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Dentista sacó muela sana, además no era la del juicio

Fui por una pequeña molestia, a mí me pareció una caries interdental. Me dijo que era la muela del juicio un poco torcida empujando a la otra, pregunté por ortodoncia porque estaba sana y me dijo que la única solución era extraerla. Me sacó la que...
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Falta de pares libres en telefonia

Quiero instalar el adsl en casa pero la compañia telefonica me comenta que no puede ya que no hay pares libres, ¿Exactamente qué significa este termino? ¿Si hablo con una compañía telefónica diferente ellos podrían o se trata de un problema...
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Duda acerca un supuesto impago

Acabo de recibir una carta de un supuesto gabinete de abogados, acusando de un supuesto impago que yo he hecho de orange en el año 2005. Empresa de la que ya dejé de ser cliente hace bastante tiempo. Y sin previo aviso, después de dos años y medio,...
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Amenaza de lista de morosos por no pagar derrama

En mi portal hay un vecino que no paga la derrama de la rehabilitación de la fachada y por este motivo nos ha quedado sin fondos la cuenta de la comunidad. El hijo de la presidenta que no vive en el edificio lleva todos los papeles de la comunidad y...
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Cambiar de Rdsi a Centralita virtual

Trabajo con una Rdsi de Movistar y con un inter-4 en propiedad desde hace ya algunos años. Me han pasado una oferta de Orange para quitar la Rdsi y sustituirla por una centralita virtual. ¿Mi pregunta es si es aconsejable dejar la tecnología rdsi? El...
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Empresa en liquidación amenaza con incluirme en RAI

Tenía una contrato para la seguridad de una vivienda, que pagaba anualmente. En enero devolví el recibo correspondiente a este año, ya que sabía de primera mano que la empresa iba a entrar en liquidación. Hace unas semanas recibí una llamada de una...
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Baja teléfono con corte por impagos

Si dejo de pagar un recibo. Me cortan y dan de baja definitiva el teléfono. Bien, es lo que pretendo. Pero me pueden seguir cobrando mensualidades, ¿Por tener un compromiso de permanencia?
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Hace más de 4 años que una compañía telefonica me tiene metida en el afnef, por el impago de una factura! Por lo cual no puedo pedir tarjetas de créditos, ni créditos, y me gustaría saber si al haber cambiado de documento de identidad NIE a DNI, ¿Ya...
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Deuda móvil

Tengo un contrato con Movistar de 18 meses, hace 5 meses que no pago mis facturas y se me ha sumado una deuda total de 900 euros. Me ha llegado una carta de abogados que si no pago en el plazo de 5 días (hasta el 28 de Agosto) la mitad y la otra...
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Orange me cobra 18 euros por gastos de cobro y la culpa es de ellos!

Me cobran 18 euros por gastos de cobro cuando la culpa fue de ellos. Avisé, personalmente en la oficina, y después vía teléfono de que cobrasen en una nueva cuenta y pasaron la factura a la cuenta antigua. Ahora sólo me quieren descontar 10 euros de...
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Devolver telefono movil

He comprado un teléfono móvil libre, ¿Puedo devolverlo si no lo he usado y algo no me gusta?
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¿Pueden reclamarme dos facturas telefónicas del año 2006 y 2008?

He recibido una llamada de una gestoría en nombre de Movistar para reclamarme dos facturas telefónicas del año 2006 y 2008, no recuerdo haber recibido ninguna notificación previa y siempre he tenido domiciliado el pago sin ningún problema. En la...
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El día 24 de marzo hice portabilidad de mi linea fija y dos lineas de móvil a orange con canguro 45. El día 25 de marzo movistar me hizo una buena oferta cogiendo movistar fusion con un 25% por ciento de descuento. Llame a orange el día 25 de marzo...
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Deuda con la antigua amena

Os cuento la situación. Hace al menos 6 años, no pude pagar una factura con amena. Había llegado a un acuerdo verbal con la compañía, en la que yo iba pagando poco a poco la factura pendiente. Un día me encuentro con la sorpresa de que han cortado la...
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Hace un par de semanas, noté que no me funcionaba ni los datos ni la cobertura, y no tenía nada para llamar a la compañía y preguntar que pasaba, por lo que estuve mucho rato sin cobertura y sin saber que pasaba, más tarde pude conseguir otro móvil y...
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Tubo obstruido de teléfono en el exterior de mi casa ninguna compañía me da solución impidiendo que acceda a tener fibra.

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Explico mi problema, llamo al 1004 para que me den código de liberación de un móvil, me dicen que tengo que meter el código con otra tarjeta que no sea de Movistar, meto una de vodafone de un amigo y lo libero hasta ahí bien. Problemas: Me salen...
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He tenido un problema con mi compañía de teléfono me han ampliado la tarifa que tenía contaratada sin mi consentimiento. Lo que han hecho ha sido mandarme una carta que a mi no me ha llegado nada en la que decían que me ampliaban el contrato con más...
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Fraude Movistar por Contrato inexistente

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Darme de baja vodafone sin pagar permanencia

Llevo en vodafone desde el 28 de Diciembre, hicimos mi marido y yo la portabilidad de movistar a vodafone ya que nos llamaban y nos ofrecieron el 90x1 a todos los operadores, nos pareció interesante la oferta y lo hicimos por teléfono, total no se...
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Contraté un pack con vodafone, fibra móviles y fijo... La portabilidad de los móviles no tardo en hacerse pero la fibra no llegaba... Seguía pagando el mismo importe a jazztel y vodafone me decía que no pagaría hasta que llegase la fibra... Empezaron...
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Hice uso de la potabilidad numérica de telefonía celular y me pase de movistar a claro. En movistar estuve 6 meses aproximadamente. Y me llamaron de claro para ofrecerme una promo y me gusto y me pase a claro. Cuando llame a movistar me dijeron que...
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Que pasa por no avisar cancelación seguro

Y gracias de antemano por la respuesta mi pregunta es esta, quiero cambiar el seguro del piso y se me ha olvidado avisarles con dos meses de antelación y me han dicho que es obligatorio que me puede pasar si cambio de seguro y no les aviso y les...
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Cómo denunciar una estafa Ponzi (Juicyfields)

En junio de 2022 fui víctima de una estafa ponzi, en el caso Juicy Fields. Hay poca información en prensa pero varios medios indican que fue admitida una querella en 2023 por el juzgado de instrucción número 6 de la Audiencia Nacional. Hay multitud...
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Reclamación deuda Vía Digital

Hace cuestión de cuatro años fui abonado de Vía digital me di de baja y quede con dicha compañía para que me desmontara y recogieran el equipo que me dejaron en alquiler ya que soy un profano en la materia y no se desmontar dicho equipo. Pasaron los...
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Incumplimiento resolución Oficina Atención Usuario Telecomunicaciones por parte compañía telefónica

Tuve un problema de facturación con una compañía telefónica y la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones emitió su resolución a mi favor de modo que dicha compañía debía abonar importes facturados en exceso y corregir la facturación....
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Monitorio deuda 2008 debo pagar o esta prescrita?

Mi pareja ha recibido un monitorio por una deuda de teléfono de 2008. Es de un teléfono que puso en un domicilio que dejó en 2007 para otra persona, pero a su nombre. Hace dos meses llamaron de una empresa de recobro diciendo que eran 700 a Movistar...
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Probbllema con ptr jaztel

Tengo contratado ono teléfono e internet pero quiero cambiarme a jaztel temas económicos, pero estuvo un instalador y me dijo que encontrara el PTR y se marcho. La casa es de segunda mano y tiene donde creo que se encuentras el ptr, no estoy seguro,...
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Cobertura 3G de móvil chino a 2100 MHz en España

Me gustaría comprarme un móvil chino de marca No.1 S6, mi único temor es con la cobertura 3G aquí en españa que dicen que la están cambiando a la frecuencia de 900 MHz, y la mayoría de móviles chinos trabajan el 3G en banda WCDMA 850, 2100 MHz,...
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Cancelar porttabilidad

Te cuento. Para conseguir un móvil a buen precio pedí una portabilidad desde Orange con la permanencia cumplida. Como mi novia es Movistar y me insistía me fui a Movistar, pero van 3 días y no gano para disgustos. En la atención al cliente se ríen de...
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Reclamaciones desde compañía de teléfono jazztel

Estaba con jazztel y ahora al cambiar de piso y venir a darme de alta ya que era otra ciudad, vienen los de movistar y al preguntar porque ellos me dicen que la línea es suya y que por lo que pago en jazztel ellos me ofrecen televisión por cable,...
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Mi comunidad nos va a denunciar por deber cuatro recibos

Mi comunidad me ha denunciado porque debo 300 euros que no los puedo pagar de momento, yo soy pensionista cobro un poco mas del salario mínimo interprofesional, el treinta por ciento de la diferencia me la tiene embargada el ayuntamiento durante...
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Pueden cobrarme vodafone una penalización que yo consulte en su día y que no existía

Voy a contar mi caso, hace ya como dos meses, me faltaba poco para cumplir permanecía con vodafone, y me ofrecieron muy buenas condiciones en otra compañía, así que comprobé en mi espacio de vodafone en internent que penalización tenia y me ponía...
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Linea teléfono de ascensor

En mi Comunidad de vecinos tenemos que instalar próximamente la linea telefónica obligatoria para el ascensor. Solo conozco una que ofrece ONO, aunque he oído hablar de la posibilidad de contratar una linea móvil con otras compañías y que además es...
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¿Puedo recuperar mi antiguo nº de móvil?

Quisiera me informarais si podría recuperar mi antiguo número de móvil, que perdí por negligencia de Amena. Resulta que era el número que tengo para que me localizaran en la bolsa de trabajo del SAS y como que lo he cambiado al nuevo que tengo mil...
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Portabilidad de adsl. Hasta cuándo se puede anular?

El día 15 de septiembre hice una portabilidad de Orange a Movistar de teléfono y adsl. A los pocos días me llegó una carta diciendo que ya tenía las llamadas con Movistar desde el día 17 de septiembre. El problema es que hoy día 3 de octubre todavía...
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Me quieren cobrar 8 euros, en the phone house, por realizar una portabilidad(en tienda)

Quería saber que opinan de mi caso y como proceder en éste caso: He ido a the phone house, para realizar una portabilidad de movistar prepago a vodafone prepago y me dicen que para realizarla, me cobraran 8 euros :ES Con lo cual, creo que me está...
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Movistar me denuncia y me citan para juicio

Hace unos años mi padre hizo un contrato con movistar a mi nombre yo ni si quiera me acordaba pero hoy me enseñan que les han mandado una carta de una citación al juzgado por una deuda de 95euros Imaginaos mis sorpresa cuando yo ya ni si queiera me...
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Vodafone ono me estafa, exige y molesta sos

Yo era de ono tenia internet y teléfono fijo, en mitad de mi contrato se fusionaron con vodafone cambiando precios y lo que yo contrate con ono. Cumplí mi año de permanencia y decidí cambiarme a orange. Me hicieron la portabilidad y vodafone ono...
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¿Alguien sabe los orígenes de Movistar?

Necesito saber los orígenes de movistar, ¿Para realizar un trabajo alguien me podría ayudar o ponerme algún link de alguna página donde salga dicha información?
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¿Qué procedimiento debo seguir para denunciar a mi proveedor de gas?

Hace 1 año me vino un comercial de gas de la compañía Eon. Me di de alta con ellos y a los pocos días enviaron el contrato, pero nunca me llegaron facturas. Llamé y me dijeron que el contrato estaba anulado porque hubo un problema con los datos y les...
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Recuperar SMS borrados EN Tarjeta prepago

Necesito recuperar unos sms que borré para un juicio. La tarjeta es de prepago de movistar y en atención al cliente me han dicho que es imposible. ¿Con una orden del juez se podrían recuperar? ¿Hay algún modo?
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Penalización por baja en contrato Movistar

Quería darme de bajade un contrato Movistar con permanencia de 18 meses (y solo llevo 4 o 5) porque no puedo pagar las mensualidades. He escuchado que la penalización no hay que pagarla en aquellos casos en los que la compañía haya cambiado las...
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Mi DNI con otro nombre en Orange y con varias lineas

Os voy a explicar mi caso para ver si me podéis ayudar. Tengo una linea en Movistar y siempre he tenido linea con ese operador pero hace poco me ofrecieron un móvil en orange y decidí hacerme una portabilidad, le di todos mis datos a la operadora y...
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Cargo por gestión de cobro

Me ha llegado una factura de orange en la que me cobran 15 euros de "cargo por gestión de cobro", por una factura que me devolvió el banco y que pagué a los pocos días, en cuanto me enteré. ¿Es legal? ¿Puedo reclamarlo? En las condiciones de contrato...
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Bloqueo de Nokia 6267

Tengo un móvil Nokia 6267 desde hace mucho tiempo, pues bien esta mañana no se qué ha pasado que cuando lo enciendo solo me sale una pantalla en blanco, he cambiado la tarjeta para otro móvil y me pasa igual, creo que se ha bloqueado, pues de esa...
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Portabilidad de teléfono sin dar de baja la fibra

Si al hacer una portabilidad de telefonía con todo, no me dan de baja la fibra y me doy cuenta tres meses después, quien tiene que hacerse cargo de esos recibos.
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¿Me reclama orange una penalización que no existe que puedo hacer?

Porque estoy un poco perdido querría saber que es lo que puedo hacer Pongo en contexto de la siguiente situación yo tenía contratado cuatro líneas móviles y la fibra en Orange y solicito la portabilidad a digi móvil el cual a mi sorpresa me comunican...
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¿Hay alguna manera de salir de la asnef?

Tengo una deuda con carrefour y quizá otra con movistar. Estoy al borde de la exclusión social. Hay alguna manera humana de que me borren ya que por su culpa no puedo acceder ni siquiera a un mini crédito de unos 50 miserables euros a pagar en 7...
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Reclamación judicial de Vodafone

Después de innumerables problemas en la recepción de las facturas, decidí esperar a que finalizara mi contrato de permanencia y me cambié a Movistar a través de una portabilidad. Al cabo de tres meses, empecé a recibir cargos sin que me hubiera...
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¿Termina la garantía para reparación de un móvil por cambiar de operador?

Adquirí un móvil en Orange con una permanencia de 18 meses, al terminar la permanencia hice la portabilidad a Movistar, tengo que enviar el móvil a reparar (aún no ha terminado la garantía de 24 meses). Orange me dice que como ya no tengo la línea...
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Problemas con un operador de telefonía

Me gustaría que alguien me asesore sobre como denunciar por daños y perjuicios a una empresa de telefonía móvil, en este caso Másmóvil. Explico los hechos: El día 28 de Julio de este año, hice una portabilidad a esta compañía desde su web. El precio...
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¿Qué ocurre si no pago facturas de movistar?

Me gustaría saber que es lo que puede ocurrir si me niego a pagar dos facturas de precio ridículo pero las cuales están emitidas mucho más tarde de quince días después de una baja de una línea y la portabilidad de otra. El caso es que en enero de...
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Reclamación de Vodafone por portabilidad no efectuada

Mi problema es con Vodafone durante el confinamiento de 2020, estabamos con orange y en Vodafone nos ofrecen mejores productos, decidimos hacer portabilidad, esto unos días antes de confinamiento en marzo 2020, vodafone nos manda instalador y nos...
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Moroso en la comunidad de propietarios, como actuar?

Actualmente hay un vecino que debe varios meses. ¿Cuánto es prudente esperar para exigir el pago de la deuda? Y si hubiese que llevar el asunto a los tribunales, entiendo que hasta los 2000€ se puede denunciar la deuda sin necesidad de nombrar...
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Factura impagada de movistar

Haber si me podeis ayudar; Hace unos meses hice la portabilidad de movistar a otra compañía, se me había acabado la permanencia, con lo que ya no tenia que "rendir cuentas" a la misma. A la hora de enviarme la ultima factura, me encuentro con que me...
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Código pin y puk.

Perdí los números pin y puk como los puedo recuperar existe algún truco o programa para hacerlo A mi tarjeta es de movistar por si acaso.
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Número oculto, pero no cuelga

Recibo llamadas de un número oculto, pero lo curioso es que no habla ni cuelga, puede estar horas el teléfono funcionado y la llamada continua, tampoco me cobran por la llamada. Alguien sabe qué puede ser.
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Cuotas de Comunidad

Hace poco más de un año compré la vivienda en la que actualmente resido. Durante estos meses, casi no he residido en dicho inmueble, tan solo ocasionalmente, y es ahora cuando me he mudado completamente. El día que compramos la vivienda a los...
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Adquisición de un terminal movistar

La pregunta que te voy a formular puede ser un poco incomoda ya que trabajas para movistar; ¿Hay alguna forma o truco para conseguir un móvil android de gama media-alta sin tarifa de datos y a coste 0€?. Es que se me ha averiado mi samsung jet s8000...
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Liberar móvil

Soy de venezuela tengo un móvil un nokia 1325 de la compañía movilnet tiene capacidad para insértale sim cad y quiero poder ponerle una de movistar o digitel pero cuando se la meto dice teléfono bloqueado. Me an dicho que se puede liberar por imei....
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Morosos en una comunidad de propietarios

Vivo en una comunidad de propietarios ya para once años, esta comunidad se compone de 46 propietarios que entre ellos hay trece morosos pero cuatro son cantidades de casi 1500€ asta 4000 € y el resto de 200 a 800€ Este año en la reunión me han...
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¿Por qué a mi me piden fianza y a otros no...?

El mes pasado fui a comprarle una linea nueva a mi nuera de movistar y después de estar eligiéndola y rellenando todos los requisitos, me comunican de que yo no podía sacar una linea nueva ya que tengo un error 01, y que llame a movistar por que era...
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Problemas vodafone-fijo

De nuevo estoy pidiendo su ayuda, porque esto es el cuento de nunca acabar, como puse anteriormente, después de mandarles una carta certificada con acuse de recibo a la compañía EXPERIAN, BADEXCUG, recibí otra por su parte, como que me cancelaban de...
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Programa de puntos orange

Si esto no lo solucionan favorablemente, Bay, Bay y conmigo 7 líneas más Os cuento... Resulta que mi chico lleva y 1 año en orange, ¿El tiene un contrato decreciente de un consumo mínimo de 25? + IVA... Por lo tanto, ¿Cómo mínimo 25? X 12meses = 300?...
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Timofonica

Hace más de 1 año estoy recibiendo sin parar cartas amenazadoras de Medina-Cuadros, ¿Unos abogados que por encargo de Timofonica me están reclamando una deuda de poco más de 400?. Tengo dos dudas, la primera es: ¿Me pueden embargar todos mis bienes y...
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Denuncia a orange o al SAT

Teléfono HTC touch propiedad de orange comprado a través su plan renové y contrato de 18 meses, aun en garantía detecto una pequeña avería que es la carga de la batería, no carga bien pero funciona perfectamente lo llevoa la tienda de orange más...
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Dar de baja un contrato de telefonia con contrato de permanencia

Hace 9 meses hice una portabilidad a Orange de tres líneas de teléfono móvil beneficiándome de unas condiciones especiales en la adquisición de nuevos teléfonos ( dos de ellos a un precio reducido, y otro sin cargo) con motivo del traspaso a la nueva...
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Denunciar a movistar

Hace una semana mi teléfono se quedó sin batería estando en una caravana en la carretera por el tema del metro de Madrid, mi novia me llamó y le salió otra persona, vamos un cruce de lineas. Y me ha dejado, por que cree que estaba con otra chica. He...
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Reclamación de deuda de Orange a través de una empresa que compra deudas

Fuimos de Orange en 2015, el mes de noviembre le llega a casa de mi suegro una carta de reclamación de deuda por una empresa que se dedica a ello. Nos reclaman 450€ todo muy bien detallado para el juzgado, hechos, deuda etc para un juicio monitorio y...
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Tengo una vecina con coche de 20 años,lo declaran siniestro total

Tengo una vecina el otro día me comentaba que iba con su Nissan primera año 2001 con 120.000 kmts un conductor se salto un stop y le dio un trompazo, ella no se hizo nada pero el coche del lado derecho la chapa destrozada y el motor recibió un poco,...
2 respuestas

Cancelar portabilidad

No se si es la pregunta adecuada para para usted, pero he echo una portabilidad de vodafone a la compañía orange, pero ese mismo día me entero que la tienda the phone house tiene el terminal que yo quería desde un principio con orange también. ¿Puedo...
2 respuestas

YOIGO No me facilita el código de liberación de mi móvil después de haberlo pagado ¿Qué puedo hacer?

El pasado día 22 de Diciembre solicité a Yoigo el código para liberar mi móvil Samsung Galaxy S4 por IMEI, desde entonces he hablado con más de 10 empleados/as de Atención al cliente. (Literalmente se burlan de los clientes sobre todo si ya has...
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Deuda dudosa con Vodafone

Con Vodafone a ver si me puedes ayudar... En abril decido cambiarme de esta compañía a otra porque me ofrecían una oferta que, cuando vodafone me llamó para ver si no me iba, no me pudo igualar. Bien, decido cambiarme de compañía. Al mes siguiente,...
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Duda roaming internacional

Yo realizo llamadas desde mi celular en España (Movistar) a otro celular (Telcel) en Guadalajara (México). ¿La persona en Mexico a la que llamo a de pagar por recibir mis llamadas cuando está en su zona de cobertura, es decir, en Guadalajara? ¿Y si...
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¿Puede la empresa de telefonía reclamarme dinero por un error suyo al facturarme?

La compañía con la que tengo contratado internet+móvil me reclama un importe de 363€, porque desde el 01-01-2016 hasta junio del 2018, se han dado cuenta de que no me facturado el importe correspondiente al móvil, solo el de internet. El error al...
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Comunidad de Comerciales

Somos una comunidad de propietarios de un centro comercial. Tenemos un problema de liquidez, hasta el punto de cortarnos el suministro eléctrico o de agua en breve. Este problema provienes de varios propietarios morosos, que tienen sus locales...
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Portabilidad y contrato de permanencia

He colocado esta pregunta en el apartado de Telecomunicaciones. Creo que me equivoqué. Pido disculpas por ello. Aquí va mi consulta: He trabajado en temas de telefonía móvil. Sé que, desde 2006, existe una Ley de Mejora de Protección de los Derechos...
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Cobro Ericsson IPX en factura Movístar

Desde hace tres meses Movistar me esta cobrando en mi factura con el concepto Pagos Movistar entre 10 y 15 €. He llamado y puesto varias reclamaciones, me dicen que son suscripciones a internet, (que yo no tengo) y en la factura aparece reflejado...
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¿Qué teléfono móvil compro el Nokia X6 de movistar o el Iphone 3gs 8gb de orange?

He seguido mirando y en movistar me ofrecen el Nokia x6 (no se exactamente las condiciones de la tarifa) y en la web de orange puedo contratar el Iphone 3GS 8gb con tarifa plana de 59 euros al mes, ¿Los dos móviles por 0?. ¿Tu qué me recomiendas?
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He devuelto mi recibo del seguro del hogar (AXA) ¿Qué consecuencias puede tener esto?

El pasado día 10 de febrero fui a mi corredor de seguros y firmé un escrito solicitando la baja de mi seguro del hogar con AXA. Resulta que el seguro vencía el 22 de febrero y me vino cargado a mi cuenta. Yo inmediatamente lo devolví. Entonces recibí...
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Calentamiento y consumo excesivo de la bateria

Yo tenia mi móvil samsung galaxy ES SCL con contrato en movistar, cuando se me terminó lo liberé por imei que me proporcionó dicha compañía y adquirí una SIM de orange, bien pues desde entonces que el móvil se me caliente mucho y me consume mucha...
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Cambiar mi nombre en el dni siendo morosa

Quiero cambiarme el nombre como me llamo en mi dni, a el nombre que es mi nombre artístico y es el que me gusta y uso, tengo facturas de compras por internet desde 2012 a nombre del nombre que es el que quiero ponerme, todo el mundo me llama por el...
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¿Cómo cobrar a un vecino moroso?

Tenemos un vecino que se niega a pagar la cuota de la comunidad, se nos informó en una reunión por el administrador y mientras fuimos informados nos tuvieron sin calefacción durante el mes de noviembre, se les dijo que fuera denunciado pero aun no se...
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Caser me puede reclamar una deuda?

No pague el seguro de salud de Caser porque me parecía que me cobraban demasiado y decidí no seguir pagando un seguro de salud que hacia ya seis meses que no usaba, el importe me llego al banco y devolví el recibo de 1090 euros. Ellos me dicen que...
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Propietario con deudas a la comunidad

El propietario de un apartamento en nuestro edificio tiene pendiente una deuda de 5.000 euros con la comunidad. Estamos planteándonos denunciarlo pero tenemos la duda de si es insolvente. Nos hemos informado en el catastro y en el registro de la...
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