Objetivos de calidad

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9001 y SCOR

En la U me pidieron comparar e interrelacionar el modelo SCOR con la norma ISO 9001 (colombiana), me podrías dar algunas ideas claves
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Mapa de procesos

Como estas Mi duda es la siguiente: Estoy elaborando un mapa de procesos para la implementación del SGI de las normas Iso 9001,:2008; ISO 14001:2004, OHSAS 18001:1999 en una Empresa que presta Servicios a Minas es una empresa de Productos y Servicios...
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Ser auditor

Tengo FP2 más Empresariales, ¿Qué tendría que estudiar para llegar a ser auditor de calidad? He ojeado algunos foros y en todos dice que tengo que tener experiencia si no, nada. Pero como voy a tener experiencia o haber hecho auditorias si no soy...
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Distribución de reponsabilidades

Necesito información de como establecer una gestión en la distribución de responsabilidades y no se ni como ni donde encontrar algo relacionado a ésto
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Plan de control de calidad

Trabajo en una escuela de español para extranjeros. Para recibir un sello de calidad nos piden ahora, entre otras cosas el plan de control de calidad de la empresa. Nosotros hasta ahora no lo tenemos. La verdad que no sé dónde empezar. ¿Tenéis algún...
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¿Cómo se realizan y desarrollan los planes de gestión de calidad y medio ambiente?

Me llamo Francisco José Marrero y estoy buscando información sobre como se realizan y desarrollan los Planes de Gestión de Calidad y Medio Ambiente, es decir, de la forma de como redactarlos. Me gustaría conocer cualquier tipo de información al...
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Control de Calidad y de producción

Me dirijo a usted, en la oportunidad de desearle toda la suerte del mundo y hacerle el siguiente planteamiento: Soy un joven trabajador, que estoy cursando el 8° semestre de Ingenieía Industrial en la Universidad Nacional Abierta, Centro Local Lara y...
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Detección necesidades de capacitación

TRabajo con ISO 17025, y necesito realizar procedim. De DNC, me puedes ayudar, con una guía
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Novata en implantación ISO 9001-2000

Te comento mi situación, me han contratado en una empresa gestora final de Residuos (restos vegetales, lodos de depuradora...) y tengo que implantar la iso 9001:2000. No se por donde empezar. Estoy echa un lio, no se si yo sola podré llevar a cabo la...
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Cursos recomendables gestión de calidad

Soy un ambientologo que lleva tiempo buscando cursos sobre gestión de calidad y no me queda nada claro cual hacer debido a que no se el mínimo de horas recomendable así como que entidad es la mejor a la hora de salir al mercado laboral. He estado...
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Diferencia sistema norma

Quisiera hacerte una pregunta. Estoy escribiendo sobre sistemas de calidad, específicamente calidad alimentaria como HACCP, POES y BPM. Sin embargo, hay algo que todavía no comprendo: ¿Qué diferencia hay entre norma de calidad y sistema de calidad?...
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Software de gestión de calidad

Pertenezco a una empresa de servicios de un ayuntamiento y estamos implantando el sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2000 en nuestra empresa. Me gustaría saber si Ud. Sabe de algún programa que nos resulte de interés para llevar dicha gestión.
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¿Cómo hacer que la empresa tenga una inspección de calidad EFQM? Que no pasa algunas cosas.

Mas que nada, comento lo que dice el encabezado en tema calidad total, pues en la empresa donde estoy no esta cumpliendo muchas cosas y aparte esta recibiendo algunas inspecciones de trabajo. Claro que no se como hacer mas o menos para que le...
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Deber del auditor interno ISO 9001

Tengo una consulta y es respecto a si es correcto o no, que un auditor interno realice esta fiscalización sin solicitar la presencia del responsable del área. En lo personal considero extraño que se realice cualquier auditoria sin contar con la...
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Control de productos y/o servicio no conforme

En la empresa donde me encuentra se quieren certificar como empresa de servicio pero no se como ver la no conformidad en este aspecto. Me podrías dar una ayuda. ¿Cómo coloco una no conformidad en mis servicios?
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Check-list ISO 14001:2004

Tengo que resolver un caso práctico y me dicen cuales de las siguientes preguntas formarían parte de un check-list y la verdad, no tengo ni idea de donde mirar que es lo que llevan estos listas de verificación. Así que te pongo las siguientes...
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Control y gestión de calidad

Hace varios años que tengo una fabrica de muebles. Últimamente estoy teniendo muchops problemas de calidad, y no tengo ninguna herramienta para medir tiempos y métodos no tenemos ningún manual ni nada. Quisiera saber por debería empezar para...
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¿Qué cursos están mejor vistos por la empresas en la gestión de la calidad?

Me quiero formar para poder llegar a ser auditor en calidad. Estoy haciendo un master de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente e Innovación, pero me gustaría hacer algún curso exclusivo de Gestión de Calidad. He estado mirando cursos en empresas como...
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Integración sistema 17025 y 9001

Actualmente estoy realizando un sistema integrado de 9001 e 17025 en un laboratorio de construcción, la acreditación nos la exigen y aparte queremos certicicarnos, había pensado realizar un único manual con un sistema integrado, pero me resulta...
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Indicadores

Me gustaría preguntarle si para el tema de los indicadores en un sistema de gestión integral de calidad y medio ambiente se puede poner en una table de excel una series de indicadores que den fe de que los requisitos se estén cumpliento ¿Hay qué...
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¿Si durante la auditoria, el auditado o jefe del proceso

Me puedieran ayudar con esta inquietud que tengo referente a esto ¿Si durante la auditoria, el auditado o jefe del proceso, solicita que no se auditen actividades dentro de su proceso, que están dentro del alcance de la auditoria, que debe hacer como...
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No conformidad por apertura acciones correctivas

He detectado en una auditoría interna que las acciones correctivas en la empresa se toman tiempo después de que se detectaron las no conformidades y a mi juicio se deja pasar mucho tiempo: (por ejemplo para satisfacción del cliente de junio de 2016...
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Certificación ISO 17025

Estoy realizando prácticas en el departamento de calidad de una empresa de fabricación de piezas de plástico para automóviles. Quería realizar el proyecto de fin de carrera abordando la certificación del laboratorio según la norma ISO 17025. Ya...
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Historia del iso 9004

Quisiera pedirle una breve historia del iso 9004, ya que no encuentro mucha información clara y precisa de esto. Tengo entendido que la 1° versión fue en 1994 llamándose "GESTIÓN Y ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE CALIDAD.REGLAS GENERALES", en el 2000 fue...
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Auditoria interna medioambiental

Me gustaría que alguien me dijera cuales son los documentos, procedimientos, e instrucciones que han de formar parte de un Plan de auditoria interna. Ademas ¿Ha de contener una política?, ¿Se ha de hacer un manual?
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Enumeración ntc 17025

Estoy realizando la practica empresarial en un laboratorio de diagnóstico animal, el cual desea certificarse, ¿Anteriormente se había iniciado con los requisitos técnicos según la NTC 17025 y ahora que retome yo el trabajo surge la duda de si se...
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¿Qué modelo considera más apropiado: ISO 9001 versión 2000 o ISO 9001 versión 2008?

Gestión de calidad
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¿Realmente pueden quitarte el certificado?

Soy nuevo en el foro, y para empezar, quería haceros una pregunta interesante. Todos los que trabajamos en calidad sabemos que la posibilidad de que te quiten el sello existe, si no no tendrían sentido las auditorías, pero... ¿Alguno de vosotros...
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Re-certificación

Si un certificado en Calidad Norma ISO 9001:2000 caduca en Junio de 2009, ¿Se debe hacer la rec-certificación con tres meses de antelación para que cuando llegue la fecha de caducidad esté el nuevo certificado activo habiendo subsanado las posibles...
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EFICACIA en el SGC en la organización

Para mi es muy importante el conocer un indicador que me ayude a medir la eficiacia que ha tenido o esta teniendo la organización con la implantación del sistema de gestión de calidad, le comento que trabajo en una organización que tiene al momento...
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Iso 9001:2000

Trabajo en una empresa de 45 trabajadores. Hace unos años implantamos la ISO 9001:94 y yo soy el responsable de Calidad. Ahora quiero adaptarla a la ISO 9001:2000 y quiero saber si solo leyendo la norma voy a poder hacerlo sin problemas, o es mejor...
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Diferencia entre calidad total e ISO 9000

Estoy leyendo sobre el tema de calidad y específicamente sobre la administración de esta en las organizaciones y me he dado cuenta que una de las ultimas filosofías que se siguen son las de gestión para la calidad total, la cual tiene mucha teoría....
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Auditorias Internas de Calidad

¿Es necesario elaborar un reporte de no conformidad por cada hallazgo encontrado en la auditoria? O solo con que se reporte en el informe general de la auditoria y de ahí que cada responsable elabore un plan de acción para cerrar el hallazgo encontrado.
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Protección de datos de una empresa al trabajador

Una empresa debe hacerle firmar al nuevo trabajador que contrate documento sobre la protección de datos . ¿Podrían facilitarme algún modelo que deba firmar el operario al contratarlo?
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Que necesito para certificar mi empresa en el iso 22000

Tengo una empresa que administra comedores industriales, como me certifico en el iso me dijeron que me tocaba el 2200, ¿Qué documentos necesito para iniciar el proceso? ¿Y dónde lo hago? ¿Cómo pido una auditoria? ¿Y cómo la paso?
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Medir satisfacción cliente sin encuestas

Hasta ahora hemos medido la satisfacción del cliente mediante encuestas por fax. Queremos cambiar este sistema y realizar la medición por medio de nuestros comerciales (y cualquier persona de la empresa que tenga contacto con nuestros clientes). Lo...
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Varios calidad iso 9001/2000

Quisiera que me colaboraras por favor con las siguientes inquietudes para implementación iso 9001: 1. Diferencia entre plan de calidad y plan de control 2. Características de un plan de calidad y u plan de control para una empresa de construcción que...
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Busco información de modelos de organización

Ojala y pudieran ayudarme con esta información ando buscan cuales son las características de un modelo estructurado y uno inestructurado para implementar en un sistema de calidad La materia que llevo se llama calidad e innovación tecnológica y el...
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Implantación ISO 9001:2000

¿Podría decirme la secuencia de actividades necesarias para la implantación y certificación de un sistema de gestión de la calidad de acuerdo al modelo establecido por la norma ISO 9001:2000? ¿Podría decirme la diferencia, según norma ISO 9001:2000...
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Gestión medioambiental

Te quería hacer una consulta sobre gestión medioambienta del listado siguiente, debo seleccionar cuáles son procedimientos imprescindibles que, como mínimo, debe contener un sistema de gestión ambiental. ¿Faltaría alguno? A) Manual de Gestión...
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¿Cómo ser auditor de calidad iso?

Soy Pablo llevo 8 años trabajando e implantando sistemas de calidad en mi empresa, no tengo titulación académicas más alla del Bachillerato, pero como os digo llevo 8 años implantando y controlando el departamento de calidad de mi empresa,...
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¿Cuáles son las funciones del Responsable Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental de una empresa?

En mi empresa me van a dar un nuevo cargo y me voy a tener que hacer responsable del Sistema de Gestión de la Calidad y Gestión Ambiental que tiene la empresa. Tengo un lio tremendo entre normas, ISO 9001 y 14001 que son las que tenemos certificadas,...
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Hoteles y estrellas

Necesito saber cuales serian los requisitos de infraestructura y de calidad que debe poseer un hotel para ser catalogado como hoteles de 1, 2, 3, 4, 5 estrellas; boutique, de Lujo y demás. ¿Cuáles son las categorías que actualmente existen? ¿Y cuáles...
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Objetivos e Indicadores (sector construcción)

Soy responsable de calidad en una empresa constructora certificada según ISO 9001:2000 y en las dos últimas auditorias externas hemos reincido en la misma no conformidad: no están bien definidos los objetivos ni los indicadores (de hecho lo tenemos...
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Identificación y trazabilidad

El punto 7.5.3. Dice que cuando sea apropiado la organización debe identificar el producto por medios adecuados, a través de toda la realización del producto. En el caso de mi empresa, el producto, no es un producto como tal sino un proyecto, la...
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ISO 9001 y 17025

En el contexto de la ISO 17025 CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE EL TRABAJO NO CONFORME Y LAS NO CONFORMIDADES EN EL CONTEXTO DE LA iso 9001:2000, cual es la diferencia entre producto no conforme y las no conformidades Puedes darme algunos ejemplos
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Documentando Procesos y Procedimientos

He leído respecto a la diferencia entre un proceso y un procedimiento y el nivel de detalle que estos describen. Pero me surge la siguiente duda: Si yo tomo mi mapa de procesos y encuentro a mis áreas de proceso (Sourcing, Change Management, Control...
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Ensayo y calibración no conforme

De acuerdo a la Norma 17025 el producto no conforme puede caer dentro de los siguientes: Quejas del cliente, control de calidad, calibración de instrumentos, inspección de materiales consumibles, observaciones y supervisión del personal, verificación...
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Auditoria Interna, Preauditoria y Auditoria

Sé de un caso en una empresa próxima a certificar ISO 9001:2008, que quieren que la auditoria interna (la primera), preauditoria y auditoria de certificación sea hecha por el mismo ente certificador, por no tener experiencia los auditores internos...
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Indicadores de Calidad

Soy una chica que estoy haciendo un proyecto sobre las empresas que se dedican al sector tecnológico, en especial telecomunicaciones y electrónica, y tienen implantada la ISO 9000. Mi consulta es como puedo saber cuales son los indicadores que me...
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Exclusiones de la Iso 9001

Estoy realizando un curso de implantación de la Iso 9001, y ando un poco perdida en el mundo de la calidad, te escribo para ver si me echas un cable. Me plantean un ejercicio que consiste en exponer las exclusiones de la Norma Iso 9001, que podrían...
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Aditoria profunda

Debo realizar una auditoria profunda en Iso 9001/00 al proceso de "Auditotrias Internas" para determinar la conveniencia, eficacia y la adecuación del sistema, y que lleva 5 años. ¿Me podrían ayudar a elaborar un chek list para este propósito? La...
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Cuáles son las ventajas que el benchmarking puede ofrecer a la gestión de la producción

Ventajas que el benchmarking puede ofrecer a la gestión de la producción
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Entradas Revisión por la Dirección - ISO 9001

Una de las entradas a la Revisión pro la Dirección son las auditorias. Numeral 5.6.2. No se especifica si son auditorias Internas o externas. Si en el procedimiento de Auditorias internas se tiene progamadas 2 al año y una (segundo ciclo) coincide...
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No entiendo el punto 7.5.2 de la norma ISO sobre la validación de los procesos de la producción

Estoy confundido con el punto 7.5.2 de la norma ISO 9000 de 2000, es el que se refiere a Validación de los procesos de la producción y de la prestación del servicio.
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Tipos de laboratorios

Como estamos yo soy estudiante y quería hacer una preguntita, me sería de mucha ayuda pues estoy pensando llevar a cabo un sistema de aseguramiento de calidad. Mi pregunte es la siguiente: ¿Cuál es la diferencia entre un laboratorio de primera parte,...
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Auditorias

Quisiera saber como es el proceso de auditorias de un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 2000 basado en procesos. Podría explicarme detalladamente.
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Soy recién egresada de IQ y me gustaría ser auditora.

Soy recién egresada de Ingeniería Química y actualmente no he encontrado un trabajo puesto que muchos lugares requieren gente con experiencia, sin embargo, al ver las distintas opciones me ha llamado la atención el área de gestión de la calidad, en...
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¿Podria enviarme ejemplos de meta e indicadores de mis objetivos? Soy nuevo

Me llamo Javier soy de Argentina y trabajo como responsable del sistema de gestión de calidad, hace muy poco. Tuvimos la primera auditoria de certificación y nos dijeron que los objetivos estaban bien, pero le faltaba asociarlo a una meta, con los...
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Preservación del producto.

Este punto de la norma ¿Es de aplicación solo a empresas productivas? En el caso de una empresa de servicios ¿Es de aplicación este punto?.
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El puerto seco

¿Bueno mi pregunta es que opina de los puertos secos? ¿Y cómo evoluciona en españa y en el mundo? ¿Y si es conveniente económicamente para el país?... Bueno reciba un cordial saludo
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No conformidad y satisfacción

Tengo dudas, pues veo que se mezcla la medición de la satisfacción del cliente con la conformidad del servicio, estando está ultima vinculado al cumplimiento de la conformidad del servicio con los requisitos contractuales y la satisfacción es un...
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Cuáles son procedimientos imprescindibles que debe contener un sistema de gestión ambiental.

Estoy resolviendo un caso práctico y me preguntan los siguiente: Del listado de apartados que se muestra a continuación, seleccionar cuáles son procedimientos imprescindibles que, como mínimo, debe contener un sistema de gestión ambiental. Si faltara...
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7.5.2 validación iso 9001:2008

Estoy trabajando en cocumentacion iso de una empresa comercializadora, distribuidora y que brinda soporte técnico quirúrgico en producto medico quirúrgicos, paltinas, tornillos para cirugías de osteosíntesis El producto solo se puede revisar una vez...
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Sello de calidad, ¿Cómo crealo?

Actualmente estoy pensando en crear un producto 100% artesanal y elaborado con materiales locales. Además quiero asociarlo a un sello de calidad para generar confianza. ¿Cómo puedo crearlo? ¿Qué procesos debo seguir? ¿Qué necesito?
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Diagnóstico previo ISO 9001

Trabajo en una industria gráfica (imprenta). Me han designado como líder en la implementación del SGC ISO 9001. Estamos en la etapa inicial del diagnóstico. La empresa en realidad no cuenta con un SGC, sólo tiene un departamento de control de calidad...
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Aumento de responsabilidades sin variación en sueldo

Trabajo en una empresa en la que fui contratada primero en una sustitución por una baja por maternidad y al año me pasaron a indefinida. Fui contratada para el trabajo que supone estar certificados en ISO 9001 y ISO 14001 durante la baja, un trabajo...
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Puedo exigir trabajar con mascarilla en el supermercado?

Trabajo en un supermercado y se forman enormes colas en las cajas por la psicosis del coronavirus ¿Puedo exigir que me proporcione la empresa una mascarilla o al menos que me permitan ponerme una?
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Beneficios para personal empresa certificada

Me interesa mucho saber qué beneficios o ventajas tienen los empleados que pertenecen a una empresa que haya alcanzado la certificación ISO 9001:2000, o si sólo está orientada a la empresa y a los clientes.
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Criterio para definir Insumos Críticos

Estoy trabajando en definir insumos críticos para una industria citricola, lo quiero hacer desde el punto de vista de ciudar la calidad y la inocuidad del producto ya que la empresa certifica normas HACCP, el problema es como lo realizo, quisiera...
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Crear una microempresa - envasar al vacío una salsa. ¿Requerimientos sanitarios? ¿Legales?

Estoy pensando en montar una microempresa de alimentación, una microproducción de una salsa. Donde sería necesario envasar al vacío y calentarla en la preparación. Para esto entiendo que existen requerimientos. 1. Sanitarios. Pero desconozco de que...
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Normas ISO para hoteleria

Quisiera que alguien me dijera si existen apartados en la norma iso9000:2000 para la hoteleria y si saben de algún lugar donde pudiera comprarla en Mexico.
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Contabilizar sistema de implantación iso 9001

Quisiera saber que cuentas tengo que utilizar para contabilizar los gastos de asesoramiento de la empresa que ha conratado para implantar un sistema de calidad ido 9001.
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Video iso 9000

Sabes donde puedo descargar videos (internet) sobre calidad, ¿O alguna revista especializada?.
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Certificado de calidad

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Como validar un proceso de soldadura

Estoy empezando con el tema de calidad ISO 9001:00 en una empresa de calderería, y el otro día tuvimos la primera auditoria de seguimiento. Nos pusieron una No Conformidad respecto a la validación del proceso de soldadura. Concretamente esto "No ha...
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Relación entre Hegel y Kant

Me podría decir que relación hay entre Kant y Hegel (puntos en común y diferencias),,, he leído a ambos pero me cuesta comprenderlos.
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Me dedico a la gestión de proyectos y me gustaría mucho saber la opinión de otros colegas de profesión sobre la siguiente cuestión que, a mi entender, es clave para la implantación de dicha disciplina en cualquier empresa. Uno de los puntos...
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Uenos dias! Queria saber si puedo mandar sta carta que escrito auna empresa en la q estado trabajando.. Pueden tomar acciones legales encontra mia.. Solo queria cerciorame... Te mando la carta.. ¿Cres qué pueden denunciarme? Buenos días Srs. Me...
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Necesito que me proporciones información sobre aptitud física en estudiantes universitarios, si conoces algún link o si tienes información que me puedas dar.
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Crear centro de formación

Somos una empresa de electricidad, servicios globales que hacemos cursos muy especializados referidos a prevención de riesgos laborales y explotación de instalaciones eléctricas, PCI, Clima y otras Lo damos a nuestro propio personal y a clientes de...
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¿Qué es GO Global: es una Plataforma Confiable para tu Educación en Línea?

Me gustaría explorar el concepto de 'GO Global' y entender si es una plataforma confiable para la educación en línea. Quiero obtener información sobre sus características, reputación y eficacia en la entrega de cursos en línea. ¿Es una opción sólida...
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El control calidad en empresas de alimentos.

Soy fabian, tengo algunas dudas y se que un experto como tu me podría ayudar. 1.¿Qué tipo de sistema de gestión de la calidad recomiendan las autoridades sanitarias competentes para que sea implementada en una planta de alimentos? ¿Cuál seria entre...
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Giseladiaz estoy haciendo mi tesis de la u sobre la terapia ocupacional para la tercera edad y quisiera que me dijeras ¿Qué es lo más importante de la terapia ocupacional para esta población? Gracias si pudieras enviarme información mi tesis seria un...
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Iso 10000

Quisiera saber si esta a su alcance el ayudarme a conseguir información acerca de la familia de las iso 1000 para ser más especifico las Iso 1005, 1007, 1012 ó 1013. El profesor me esta pidiendo que elija cualquiera de estas normas y al ya saber que...
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Administración de los Documentos Externos

En busca de una mejor alternativa. Nuestro SGC para este elemento de la Norma ISO 9001:2000 tiene diseñado e implentado un documento electrónico consistente en una Matriz de Documentos Externos(DE). El procedimiento establece la responsabilidad de su...
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Definición de normas y procedimientos

Tengo un a duda que me gustaría aclarar, al securizar un sistema de información, se deben elaborar normas y procedimientos ¿Sabes donde puedo conseguir información que muestre algunos ejemplos sobre los diferentes procedimientos y cuales deben ser...
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Mi pregunta es con respecto a los "Foto Volumétricos" que Securitas Direct pone en los negocios con el cartel "Grabación de Imágenes", al parecer no se le da información alguna al cliente con respecto a que tienen que tener la adecuación a la LOPD,...
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Cuando damos un masaje estimulamos en primer lugar la piel, tocamos rozamos presionamos la piel, ello produce un sin numero de efectos, se activa la circulación periférica, se mejora el trofismo de la zona, aumenta la temperatura local, se estimulan...
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Tema tesis para maestría ingeniería mecánica

Actualmente estoy terminando mis estudios de maestría en ingeniería de mantenimiento (mecánico) en una universidad de Guatemala y tengo que hacer la tesis. Sin embargo no encuentro un tema para la misma. Se me dificulta bastante porque la empresa...
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Representante de la dirección.

Trabajo en una empresa pequeña en la que queremos implantar la ISO 9001:2000. La Dirección de la Empresa se realiza por dos socios, y según la documentación existente hasta ahora, son ellos los que se encargan de todo el tema de Calidad. ¿Es...
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Documentación de procesos

Necesito saber si existe alguna metodología completa y estructurada para la documentación de procesos, algo que me guíe desde la planificación hasta la elaboración de los manuales. Hasta ahora solo he conseguido herramientas para entrevistas,...
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¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de FinMatcher en España?

¿Qué medidas de seguridad se implementan para proteger la información personal y financiera de los usuarios en FinMatcher en España? ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de FinMatcher en España? ¿Cuáles son los criterios que...
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Organización de clientes en dpto. Comercial

Necesito información sobre lo lo siguiente: Me han encargado la calidad del dpto. Comercial, pero me he encontrado ( llevo poco tiempo en la empresa ) con que esta todo desorganizado y no llevan a termino el sistema de calidad que hay en la empresa,...
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Oracle y la ley LOPD o LORTAD

Quería preguntarte sobre la LOPD y la LORTAD para poder implementarlas en Oracle v8 o superior.
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Porque en el coche recibo mejor la señal cuando quitó la varilla de la antena

Desde que compre el coche, la radio no sé escucho del todo bien, hasta que decidi mirar cual era el problema ya que tampoco le di al principio mucha importancia. La cosa es que cuando quité la varilla para ver si el tornillo estaba oxidado o algo,...
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Dignidad y derechos de la persona humana

He leído el documento de la Comisión Teológica Internacional "Dignidad y Derechos de la persona humana" (http://www.mercaba.org/CTI/12_dignidad_y_derechos_de_la_per.htm), y no logro comprender con qué argumentación se intenta allí fundamentar la...
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Normas Iso 10000

Quisiera saber si esta a su alcance el ayudarme a conseguir información acerca de la familia de las iso 1000 para ser más especifico las Iso 1005, 1007, 1012 ó 1013. El profesor me esta pidiendo que elija cualquiera de estas normas y al ya saber que...
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Creación de Agencia de Viajes especializada

Soy una estudiante de 3º Turismo y este año tengo que realizar el Proyecto Fin de Carrera, y había pensado crear una Agencia de Viajes especializada en viajes por Oriente Medio, mayormente Egipto, Jordania y Siria, pero me gustaría que este proyecto...
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Trabajar con mi mujer en el transporte. Comprar un camión y alta como autónomo colaborador

Te quería exponer mi caso... Mi mujer aprobó el examen de capacitación, yo estoy trabajando en el transporte, con un ligero metido en cooperativa, y el caso es que donde estoy trabajando me han ofrecido otra ruta ademas de la que estoy haciendo yo....
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Que certificaciones necesito para poder instalar alarmas de seguridad por mi cuenta.

Quería saber que certificados o licencias necesito para poder instalar alarmas de seguridad por mi propia cuenta. Me han despedido de la empresa en la que trabajaba como instalador y quería sabre si yo puedo instalar sistemas de seguridad como...
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Seguridad y auditoría de sistemas

Tu como persona encargada de la seguridad de sistemas, ¿Cuáles son las funciones específicas en tu empresa? ¿Existe una persona encargada de la seguridad lógica y física alrededor de los datos? ¿O también desempeñas la parte de auditoría de sistemas?
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Nacional Socialismo \\ Socialismo

Gracias de antemano por contestarme. Le agradecería que me dijera cual es la ideología "NacionalSocialista" y sus doctrinas. ¿El "nacionalsocialismo" es socialista? ¿Qué diferencia hay entre el "nacionalsocialismo" y el socialismo a secas? ¿Qué...
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Departamento de marketing

Me dirijo a ti, porque estoy ligeramente perdido, a ver si puedes ayudarme... Soy director creativo en mi propio negocio desde hace más de 15 años y hace poco he recibido una oferta de una empresa que se dedica a la fabricación de maquinaria para...
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Cejas despobladas

Mi nombre es Lorena y tengo un problema con mis cejas que aunque son bastante anchas son muy despobladas, sobre todo en la parte más exterior donde los pelitos son muy cortos y finos. ¿Hay alguna manera de conseguir que crezcan más recios?, he oído...
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Como publicitar una empresa

Tenemos una empresa de gestión de compraventas e hipotecas. Estamos un poco perdidos porque la verdad es que no sabemos como llegar a conseguir clientes, gente que necesite una hipoteca ... Gente hay, pero no sabemos como llegar hasta ella. Tenemos...
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¿Cómo importar fruta deshidratada a España?

El país de procedencia es Colombia, es una empresa conocida. Al inicio se tiene planeado importar hacia España unos cuantos kilos, algo que no sobrepase los USD$5000. El plan es enviar a España el producto totalmente finalizado. ¿Se necesita tener un...
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Calidad en los centros educativos

Mi nombre es Alba: Este es mi primer contacto con el tema de la calidad, aunque es algo que me lleva interesando hace algún tiempo. En concreto, me gustaría saber por donde empezar para tener más conocimientos (bibliografía, legislación...) y si hay...
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Me pueden exigir cumplir objetivos de ventas sin incentivos?

En mi contrato pone 'auxiliar administrativo', tarea por la que no he recibido ninguna queja, ni por la empresa, ni por los clientes (que están muy contentos conmigo); pero aún así, la empresa (que ya tiene contratado comerciales que cobran acorde a...
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Jiu jitsu, ¿Útil para mi profesión?

Practico artes marciales desde los 4 años, empecé con Karate, estilo Sotokan, Muay Thay, Kung Fu y Sanda. Ahora, debido a mi trabajo empezare a encontrarme en situaciones peligrosas con gente peligrosa a la que detener sin hacer ningún daño por lo...
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Balanced Scorecard

Que es y para que sirve
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Exclusiones de la norma

Quisiera saber si es valido que excluya 7.1, ¿7.5.1,7.5.2y7.5.4 si es una empresa que compra y comercializa cjas de cartón?
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¿En el AP M&A la información que se analizará y medirá es la derivada de medir los procesos?

Todas han sido muy buenas... Quería preguntarte algo sobre el AP M&A porque he estado leyendo y me ha entrado una duda... ¿En el AP M&A la información que se analizara y medirá es la derivada de medir los procesos? ¿De dónde se deriva esta información?
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Auditoria de seguimiento en ISO 9001

Mi empresa esta acreditada en ISO 9001 desde hace casi un año. Si no podemos económicamente pasar la primera auditoría de revisión, ¿Perdemos la acreditación? ¿Puedo utilizar el certificado expedido durante los 3 años de validez? ¿La empresa...
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¿Que pasos debo seguir para hacerme autónomo?

Soy un hombre de 43 años desempleado actualmente y estoy interesado en llevar una cafetería . Me gustaría saber que requisitos debo efectuar para hacerme autónomo y que costes tendría al mes contratando a una persona . La cafetería seria en la...
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Como redactar políticas de RR HH

Estoy cursando la clase de Políticas de Negocios en la Universidad Tecnológica de Honduras como parte del pensum de la Licenciatura en Gerencia de Negocios. Como proyecto de la clase debo presentar un Manual de Políticas y Procedimientos para todas...
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Duda sobre autónomo y registro de empresa.

Quiero tener mi propia empresa, seria de traslados de personas que a través de una página web contraten el servicio, por ejemplo, buscar a una o más personas al aeropuerto y llevarlas al hotel o donde lo requieran. O viceversa, incluso llevarlos a...
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Requisitos para venta de galletas artesanales on line

Quisiera saber qué requisitos he de cumplir para vender galletas caseras on line. Me refiero a tema de crear una sociedad o ser autónoma, condiciones sanitarias y certificados, etc. En el caso de comprarlas hechas y sólo decorarlas yo con azúcar en...
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Objetivo; Controller Financiero

LLevo 5 años trabajando para una empresa que realiza externalización de servicios bancarios y a su vez es propiedad de un gran Banco. Mi consulta es la siguiente: Tengo 24 años y abandoné los estudios bien temprano (a los 19 si mal no recuerdo) y...
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¿Capacitación?

Antes que nada me presento, soy Omar Kiroga, estudiante de licenciatura en Admòn. Mi pregunta es la siguiente: ¿Qué estrategias seguirías, en una empresa que tiene alta rotación de personal y que por lo mismo, no quiere invertir en capacitación,...
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La caixa se demora mucho para ir al notario a firmar mi cancelación de hipoteca

¿Qué puedo hacer, si el banco (la Caixa) no va a firmar mi escritura de cancelación de hipoteca al notario? Que si tiene mucho trabajo, que si la semana que viene (y luego no va), y así va pasando el tiempo y yo no puedo llevar la escritura al...
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¿Adquirir tarjeta de transporte o asociarte a una cooperativa de transporte?

Haber si me podies ayudar, me ofrecieron el alquiler con derecho a compra de una parada en una cooperativa pero ya que no tengo el titulo de transportiste me dijeron que tenia que formar una sl con alguien que si lo tuviera, también me comentaron que...
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No conformidades y trabajo no conforme

Recién me incorporo al foro y necesitaría saber si pudiera aclararme la diferencia entre una no conformidad y un trabajo no conforme cuando estoy con un sistema de calidad en un laboratorio según norma iso 17025:2005
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Requisitos para la venta y cría de conejos enanos como mascota

Queremos montar un criadero de conejos para su posterior venta se trataría de pequeñas unidades bien cuidadas en ambiente familiar quisiera conocer los requisitos legales para poder venderlos con todas las garantías sanitarias y de calidad muchas...
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Outlook y Linux

Tenemos una red LAN, con servidor Linux que actúa como servidor proxy (squid). Los usuarios tienen un webmail, y en outlook express cuando ANTES teníamos el servidor NT con Proxy 2.0 solo se configuraba el servidor de correo entrante (POP3) y...
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Nueva asociación

Mi consulta es debido a que un grupo de educadoras sociales hemos creado una asociación de discapacidad, la hemos registrado y ya. Mi pregunta es ahora para empezar a trabajar, quienes tenemos que ser autónomos, es necesario ser autónomos o podemos...
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Contabilidad club deportivo

Unos amigos y yo hemos creado un club deportivo, pero nos surgen muhas dudas acerca de cómo llevar la contabilidad del club, puesto que nadie tiene ni idea de cómo hacerlo - ¿Qué hay que hacer con las cuotas de los socios? - ¿Y con los ingresos de...
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Es el sector de la Logística un motor esencial para la competitividad de las empresas y para el desarrollo económico

Esta frase debe analizarse y expresarse dando su opinión personal en un máximo de 10 líneas: "Es el sector de la Logística un motor esencial para la competitividad de las empresas y para el desarrollo económico".
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Diagnóstico

Quisiera saber si se manejan cuestionarios tipo para diagnóstico de una empresa que desee implantar un sistema de calidad dependiendo del giro, ¿O simplemente estableces un programa donde partes de cero y comienzas a documentar todo?
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¿Tiene salida laboral la Lic Ambiental?

Soy de Argentina y este año me recibo de Técnica superior en medio ambiente, y me faltan otros 2 años para ser licenciada, me gusta, pero me di cuenta que no hay mucha oferta de empleo, y tampoco se si me gusta la parte de realizar EIA, y no conozco...
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Home natura plus, ¿Látex 100% natural?

Antes de encargar un par de colchones de este modelo, quería informarme sobre si este colchón realmente es de látex natural y siendo así, si posee la certificación adecuada que lo corrobore.
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Montar una tienda de material deportivo

Tengo la venta exlcusiva en España de una marca Francesa de productos de Boxeo y material deportivo, quisiera saber por favor pasos a seguir para la creación de una tienda física como punto distribución en España y también vender al por mayor a otras...
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¿Se puede despedir a un delegado de personal si ya no es necesario en su trabajo?

Soy administrativo de una ute donde tenemos 4 grúas normales y 2 grúas torre. La dirección de obra nos pide ante la falta de trabajo y próxima finalización de nuestro contrato que quitemos las grúas normales y por lo tanto que se despida a los...
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Creación de sl para empresa de seguridad

Los 2 ingenieros tec. De telecomunicaciones ) queremos montar una SL (entre los dos al 50 % cada uno) para crear una empresa de seguridad (instalación y mantenimiento de sistemas y dispositivos de seguridad) y después de leer el reglamento de...
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Seguridad alimentaria- control cuerpos extraños

Estoy muy contenta de haber encontrado este blog. Enhorabuena! Trabajo en una fábrica de envasado de aceituna, no dispone de detector de metales porque envasa en lata, aunque también en tarro de cristal. Estoy elaborando un procedimiento para el...
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Plan estratégico de RRHH.

Estoy cursando un máster de RRHH y me piden realizar un plan estratégico de RRHH, he decidido realizarlo sobre un hotel de 3 a 4 estrellas pero, necesitaría alguna información ( organigrama, cultura empresarial, tamaño que suelen tener, política de...
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Web y lopd, ¿Por qué no hay info real?

Este tema de realizar la web y lo que conlleva al realizar las políticas de privacidad, lopd, lssi etc me esta costando que alguien me explique el como hacerlo o a quien dirigirse para poder poner en marcha mi negocio también en internet. La pagina...
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Indicadores de compras

Se trata de una empresa que fabrica y monta componentes electrónicos de cierta complejidad. Me gustaría saber cuales son los indicadores más adecuados para una correcta gestión de compras y de los proveedores. Actualmente hay muy poca información en...
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Alarma prosegur para casa adosada

La verdad es que estoy hecho un lio. Querría instalar una alarma en una casa adosada. Hemos pedido presupuestos a diferentes empresas de seguridad y la verdad es que estamos en un dilema. Securitas Direct está descartada porque no nos parece una...
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Como puedo comprar trajeta transporte

Mi marido es transportista autónomo. Trabaja para una empresa transportista y como no tiene trajeta transporte propia debe ser socio de una cooperativa para usar su trajeta. Pero que pasa- cada mes ante que nosortos recibimos los dineros de la...
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Como hacer los objetivos? General y especifico?de un informe

Ayuda es acerca de la ciudad y sus problemas como la ... Ciudad y la contaminación. La ciudad y el desplazamiento ... La ciudad y la sobrepoblacio etc
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Montar una tasca de tapas

Estoy interesado en montar un lugar para venta de tapas (empanadillas/hamburguesas/pizzas pero con posibilidad de venta de alcohol) quisiera saber su recomendación: 1) Traspaso o diáfano 2) Tramites legales (permisos) 3) Tramites para contratación de...
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Asesoramiento sobre colchones de gel

Estoy valorando la opción de comprar un colchón de gel de calidad, ya que me los han recomendado varios conocidos y los que he ido probando en las tiendas en general me han gustado mucho, aunque me surgen algunas dudas. ¿Alguien podría explicarme que...
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Reglamento piscinas

En nuestra comunidad tenemos una piscina abierta ya y aprobada con el antigua ley de piscinas. Desde que se aprobó el nuevo decretoel gobierno vasco nos mandan modificar una u otra cosa, suponiendo un coste elevado El año pasado nos dijeron que todo...
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