Portabilidad de adsl. Hasta cuándo se puede anular?

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Cableado de telefonía viejo. Quien lo tiene que cambiar?

En mi casa de la playa tengo una linea (un par de cobre) del teléfono desde hace muchos años. Más de 30. Y al contratar wifi en la casa todo funciona pero muy lento. Tanto que no se puede usar ni el whatsapp. Entiendo que debería poner un cable nuevo...
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Problemas con Ono

Durante un par de años, tuve contratado con ono un dúo, teléfono e internet, de hecho yo tenía los dos servicios, porque en ono no permiten contratar un servicio solo, siempre tiene que estar unido a otro (TV+internet, teléfono+ internet o TV+...
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Pasos al cambiar de cía telefónica

Soy abonado de Movistar (tengo contratado Movistar+ Futbol) con router, parabólica etc... Porque donde vivo no llega la fibra. ADAMO está ahora cableando mi zona con fibra y como además es más barato quiero cambiarme para continuar con ellos. Ya...
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Demanda por impago en movistar

Me han llamado de un bufete de abogados diciéndome que si no pagaba una deuda que tengo con Movistar del 2009 me llevan a juicio, llamó a Movistar para que me digan que es lo que sucede y me dicen que el número está a nombre de otra persona pero esta...
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ADSL + llamadas, ¿Cuál es el mejor operador?

¿Alguien qué tenga ADSL con Jazztel o Ya.com puede confirmarme si funcionan bien esos operadores? Yo vivo en Barcelona, barrio Besos. ¿Estoy pensando pasarme a Jazztel por los 20MB que ofrece + llamadas por 29.95? (Además de que pronto ofrecerán...
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Posible engaño de manlui comunicaciones/ orange móvil

Me dirijo a ustedes para realizarles una consulta ya que me siento estafada por este distribuidor de orange moiles. Os comento, en enero se pusieron en contacto con nosotros para contratar varias lineas de móvil, nos ofrecieron buenos móviles a...
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Independizar el telf. Del router

Quisiera independizar totalmente el teléfono del router para así apagarlo todo por la noche sin que el teléfono deje de funcionar. ¿Se puede conseguir? ¿Cómo hacerlo?
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Adsl de jaztel te viene un técnico a instalar los cables o solo es un aparatito que te dan

Quería cambiarme a adsl de jazztel en málaga españa pero no se si me viene un técnico y me hace agujeros en la pared o simplemente me dan un aparatito y ya esta. ¿Si es el aparatito te lo dan en el momento de la firma del contrato o te viene en unos...
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Reclamación de Vodafone por portabilidad no efectuada

Mi problema es con Vodafone durante el confinamiento de 2020, estabamos con orange y en Vodafone nos ofrecen mejores productos, decidimos hacer portabilidad, esto unos días antes de confinamiento en marzo 2020, vodafone nos manda instalador y nos...
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Cancelación de un Seguro con SANITAS antes de pagar la primera cuota.

1. El 8 de octubre de 2013, rellene el formulario vía internet para crear una póliza Sanitas Más Salud / SAnitas Dental 21, con fecha de alta 1 de octubre. Ese mismo día realizo la entrevista de salud por teléfono y me dicen que la póliza está...
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Duda sobre la caja de teléfono/ terminal de red TR-ADSL POTS

Recientemente me han cambiado la caja de teléfono de mi casa (tengo internet ADSL de 10 megas con Movistar). La caja nueva que me han puesto es "TERMINACIÓN DE RED TR- ADSL POTS". Tengo 2 teléfonos fijos en dos habitaciones diferentes y en mi...
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Movistar me reclama por un router que nunca me instalo

Yo fui cliente toda la vida de telefónica actual movistar solamente el teléfono fijo, la cuestión es que me cambien de compañía con orange y ya hay instale internet y teléfonos móviles, he estado hasta hace unos meses con ellos y me cambie a la...
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Me exigen el pago de un contrato vodafone

Esto ya es a la desespera pues tras montones de llamadas a atención al cliente, no logro solucionarlo. Así que unas cuantas opiniones, serian un lujo; Me llamaron de Vodafon ofreciéndome un contrato y lo acepte, sobre todo por que una de las...
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Problema con Portabilidad

Veréis, tengo un problema. He tenido durante un montón de años 2 líneas con Orange. Me estafaron ( no cumplimiento de contrato por parte de ellos) por lo que me hice una portabilidad a Pepephone ( no dio ningún problema ). Posteriormente me...
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Factura pendiente en telefónica

Me ha llegado una carta de la antigua telefónica ahora llamada Movistar, reclamando una deuda del año 2009 que yo me niego a pagar porque mientras mi aparato de internet estaba un mes arreglándose no me quisieron pagar las facturas y ellos y la...
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Me quieren cobrar 8 euros, en the phone house, por realizar una portabilidad(en tienda)

Quería saber que opinan de mi caso y como proceder en éste caso: He ido a the phone house, para realizar una portabilidad de movistar prepago a vodafone prepago y me dicen que para realizarla, me cobraran 8 euros :ES Con lo cual, creo que me está...
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Alta de teléfono fijo y Adsl para negocio

Tengo un gimnasio hace 10 años y cuando me instalaron todo al inicio me pusieron toma de tv y teléfono, pero la de teléfono nunca la he usado pues he funcionado con el móvil Ahora quiero dar de alta para poner Adsl para los clientes y supongo que...
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Conexión Internet sin linea teléfono fija

Vivo en una zona nueva de Moncofa (Castellón) y al solicitar la línea de telefónica, me comentan que por problemas "técnicos" no puedo tener dicha línea como mínimo hasta el mes de mayo. El alta lo solicité en Septiembre del 2007 y todavía sigo...
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Portabilidad numero de fmóvil por Fallecimiento

Tenemos 2 líneas Teléfono móvil a nombre de mi madre, desgraciadamente mi madre a fallecido, desde la central de Orange me dijeron que si la linea de mi madre no se utilizaba en 2 meses quedaría anulada y ellos ya gestionaban que no se cargasen...
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Desconfío de mi operador ADSL

Tengo ADSL y el teléfono con Movistar con un contrato de promoción que me sale bastante bien de precio pero ahora me vence y nos hemos planteado cambiar de operador pues no me puedo acoger a ninguna promoción por ser cliente de Movistar. El problema...
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Recuperar número teléfono dado de baja para portabilidad

Solicité la baja de todos mis servicios para que se hiciera efectiva el 28/03/2018, fecha hasta la que tenía penalización por permanencia. La carta fue enviada el 06/03/2018 y en ella le remarco en "negrita" que la baja sería llegado el 28/03/2018....
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Portabilidad mal hecha y penalización

Hace unas semanas pedí una portabilidad a yoigo en su página web a la vez que adquirí uno de sus terminales. El día 23 de octubre me llegó el nuevo terminal de yoigo, pero hasta el día 29 de octubre no me realizaron la portabilidad, por lo tanto,...
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Tengo adsl con un teléfono y funciona bien pero si conecto otro teléfono me quedo sin internet

Adsl se va cundo conecto otro teléfono a la línea telefónica
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Llaman por teléfono y no hablan

Hace ya más de cuatro meses que todos los días recibo llamadas del 923239720 y otros número semejantes a mi teléfono fijo, por lo menos cinco llamadas al día, diferentes horas e incluso hasta las 23:00 horas, he recibido llamadas, pero al descolgar...
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Linea de teléfono

Haber por donde empiezo ! Bueno después de una reforma, el ptr ya no existe,(se ha perdido), lo único que hay es la manguerita de dos pares saliendo de la pared. Vale pues me imagino que tendré que llamar a telefónica para que vengan y me pongan uno,...
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Caso Junta Arbitral Consumo

Hace ya unos días tuve un problema con Telefónica Movistar. En resumen, yo era antiguo cliente de Vodafone, y al realizar una portabilidad a través del 1004 hacia Movistar, estos últimos no cumplieron con las condiciones que me dijeron del trámite de...
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¿Router wifi sin función wifi?

Estoy estudiando acogerme a una oferta de adsl+línea+llamadas, en la cual proporcionan un router livebox wifi. Por razones de salud quiero evitar las ondas que emite la tecnología wifi. Mi pregunta es: ¿Sabéis si un router wifi puede ser usado sólo a...
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Amplificador señal teléfono móvil Movistar

Hace un par de meses nos hicieron una oferta muy tentadora de Movistar. Nos ofrecían dos Iphone y un tercer teléfono Nokia para las tres lineas que tenemos en nuestra empresa. Todos sin coste. Además nos ofrecieron un 20 % de descuento en todos los...
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Compatibilidad de conexión telefónica (movistar) orange

Cuando compre el piso me venia con unas tomas para conectar teléfonos en varios sitios, como el dormitorio y el salón que por supuesto ahora que tengo otra compañía (orange) no puedo usar y mi pregunta es: Puedo sacar mediante cable RJ45 la señal del...
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ADSL EN NETCOM neris 2

Tengo una centralita Netcom neris 2, con dos líneas RDSI, con terminales digitales Office 30 y analógicos, repartidos por toda la empresa, dejándola perfectamente conectada. Mi intención es de dar de baja una línea RDSI y dar una nueva de alta ADSL,...
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¿Mejor oferta para fibra ADSL y dos líneas móviles?

Estoy actualmente con Movistar, fibra 300 megas, fijo, con la tele y dos líneas de móvil. Hasta ahora me lo pagaba la empresa; pero va a cerrar y lo tengo que pagar yo, así que voy a quitarme la tele; pero quiero quedarme sólo con el ADSL y las...
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Conectar Router Telefonica sin Telefono ni Adsl

Necesitaría que me ayudaseis... Soy principiante en estos temas... Y como vivo en el campo tengo una antena receptora de internet instalada por una empresa la cual me provee la conexión mediante repetidores... De la antena sale un cable, que es el...
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No tengo señal en teléfono inalámbrico

Tengo una linea ADSL con Arrakis y desde hace unos días no tengo linea en el teléfono inalámbrico de mi casa. Coincide con unos problemas que tuve de conexión a Internet. Me pidieron que reseteara el router. Lo hice y se solucionó el problema de...
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Pago por desistimiento en portabilidad

Decidí cambiar mi ADSL, más el fijo y el móvil de ONO-VODAFONE a MASMOVIL. MASMOVIL me envió el router (que está es su caja sin abrir), al día siguiente me llamaron de ONO-VODAFONE para hacerme una contra oferta, la cual me interesó y decidí seguir...
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Tengo ADSL pero en mi contrato aparece FIBRA.Tenemos una avería y según ellos la "Fibra funciona", aunque no está instalada!

Intentaré resumir el calvario que sufrimos desde octubre de 2022. Somos clientes de ADSL Vodafone desde 2015 . En febrero de 2020 me ofrecen por el mismo precio (según ellos) lo que ya tenía (2 líneas de móvil y el wifi) pero en lugar de ADSL, fibra...
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¿Has encontrado qué compañía telefónica permite que siga funcionando el teléfono fijo al apagar el router?

Estaba buscando información sobre esto ya que yo también estoy en tu situación. Harta de no poder apagar el router para no quedar incomunicada y he encontrado este foro y que hay más gente en mi situación.
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¿Cuando existe incumplimiento de contrato en servicios de telecomunicaciones?

A tod@s! Tengo problemas con Jazztel. En agosto de 2018 cambié de residencia y quise darme de baja de los servicios de telecomunicaciones, pero me hicieron una oferta (fibra 50 MB y teléfono), eso sí, con permanencia de 12 meses. Al ser un cambio de...
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Router no funciona

Tengo el adsl contratado con orange y no me funciona el router. Tengo 2 router de telefónica los puedo utilizar. Xavis7868r modelo amper. Como lo hago, me urge
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¿Denuncio a mi compañía de telefonía?

Hace un año mi pareja y yo pusimos nuestro negocio, peluquería canina, ya llevamos un año, como la cosa está difícil pensamos en cambiarnos de compañía telefónica y adsl ya que íbamos a pagar menos. Teníamos nuestros móviles en Vodafone y adsl con...
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Protocolos de Redes

Soy estudiante y tengo unas Cuestiones que no tengo claras y no se si me podrías ayudar: 1) Se trata del protocolo ppp. ¿Me gustaría saber si actualmente se usa ese protocolo o si solo se utilizaba con la antigua conexión a Internet con modem?. ¿Es...
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Orange no tiene mi contrato

No sé si ustedes podrían ayudarme con un problema que la empresa de mi marido tiene con la compañía Orange. Les expongo este problema: En el mes de abril contrato con esta compañía 3 líneas móviles y un adsl con unas condiciones que nos aseguraron...
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Gestión de cobros por recibos devueltos en Orange

En la ultima factura de orange me cobran en otros conceptos 20€ mas iva por gestión de cobros. Según ellos por dos recibos devueltos por mi banco desde diciembre de 2012. Yo mediante email y teléfono les he pedido justificantes de esos gastos que se...
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Enganchar línea telefónica donde tengo que acudir

¿Alguien me puede decir donde tengo que acudir o llamar por telf para que vengan los técnicos de telefónica a engancharme el teléfono de mi casa?
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¿Al hacer uso de la potabilidad numérica automáticamente se me da de baja mi anterior compañía de telefonía celular?

Hice uso de la potabilidad numérica de telefonía celular y me pase de movistar a claro. En movistar estuve 6 meses aproximadamente. Y me llamaron de claro para ofrecerme una promo y me gusto y me pase a claro. Cuando llame a movistar me dijeron que...
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¿Cuándo prescribe efectivamente una deuda con una compañía telefónica?

El 20 de diciembre de 2012 finalicé la portabilidad desde Movistar a Orange. Movistar emitió dos facturas más, con unos recargos con los que no estaba de acuerdo y puse una reclamación vía telefónica. Reclamación a la que nunca contestaron. Estas dos...
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¿Cuanto tiempo estoy sin internet si hago una portabilidad?

Pues eso si cambio de vodafone a movistar ¿Cuánto tiempo estaré sin internet sin fijo y sin TV?
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Internet va muy lento

Actualmente tengo contratados 6mb de internet pero resulta que va muy lento y de vez en cuando mientras estoy navegando se desconecta y se vuelve a conectar, y así un montón de veces al día con lo que navegar por internet se hace bastante difícil. El...
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Cancelar porttabilidad

Te cuento. Para conseguir un móvil a buen precio pedí una portabilidad desde Orange con la permanencia cumplida. Como mi novia es Movistar y me insistía me fui a Movistar, pero van 3 días y no gano para disgustos. En la atención al cliente se ríen de...
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Portabilidad de teléfono sin dar de baja la fibra

Si al hacer una portabilidad de telefonía con todo, no me dan de baja la fibra y me doy cuenta tres meses después, quien tiene que hacerse cargo de esos recibos.
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Inlusión injusta en lista morosos

Haber si me puedes echar un cable, Bien hace más de 1.5 años tenía contratado con orange 1 linea de teléfono móvil bien cuando terminó el contrato (al menos eso creo) hice una portabilidad de vodafone, como siempre hacen, orange me llamo para...
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Reutilizar router orange para ono

Puedo reutilizar un router wifi orange para la compañía ono y si es así que pasos se han de seguir.
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Contrato de adsl+fijo+móvil

Quisiera aceros una consulta. He contratado este pack en movistar, y firmado el contrato de permanencia de 12 meses. Aún no nos han instalado el adsl ni el fijo. Y nos encontramos con la tesitura de, que el piso en el que estamos prescindimos el...
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Cobrar fianza o total de un teléfono al amagar portabilidad

Hace unos días, el 7 de mayo, entré a una tienda de Orange dispuesto a a realizar una portabilidad desde yoigo, de prepago a contrato. Tras hablar con el chico de la tienda, decidí hacerme con un modelo y firmar la portabilidad. Tras explicarme...
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Nuevas instalaciones, nueva centralita

Leyendo tus respuestas veo que eres TODOunEXPERTO. Entiendo que este sitio web y la ayuda que prestas en él no está orientado en ningún caso a una asesoría integral ni consultoría sobre telecomunicaciones, pero después de consultar a algunas empresas...
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¿Qué ocurre si no pago facturas de movistar?

Me gustaría saber que es lo que puede ocurrir si me niego a pagar dos facturas de precio ridículo pero las cuales están emitidas mucho más tarde de quince días después de una baja de una línea y la portabilidad de otra. El caso es que en enero de...
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Vodafone me hizo una portabilidad, pero estoy sin teléfono. Me encuentro desesperada.

AQUÍ, a 15 de Octubre de 2010 Vodafone Avenida de Europa, numero 1 Parque empresarial La Moraleja 28108 Alcobendas Madrid Departamento de reclamaciones de VODAFONE Fax 607.132.100 / 607.132.561 D.TAL CUAL con DNI XXXXXXXXX y domicilio en C/PASCUAL,...
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Megas adsl que me pueden llegar

Quiero contratar un adsl en mi domicilio. Movistar me indica que solo me llegarían 3 megas, y Orange me comenta que me pueden llegar 20mg porque ellos tienen sus propias antenas. Yo no entiendo de esto, por eso quiero preguntar a los expertos vuestra...
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¿ Puedo adaptar teléfono CITESA Góndola ?

Me acaban de instalar ADSL en casa (nunca antes lo hubo ). Dispongo de un teléfono CITESA Góndola de marcación de rueda. Está conectado al router y el técnico ya me advirtió que con él sólo podría recibir llamadas. Quisiera saber cómo puedo usarlo...
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Desistimiento de un contrato de servicios telefónicos efecutado de forma presencial en una oficina física

Me dirijo a Uds para solicitarles información, el pasado 24.12.18 contrate los servicios de televisión, internet, telefonía fija (portabilidad desde Orange), y dos líneas móviles (portabilidad desde Orange) con la empresa TeleAguilas (empresa del...
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¿Si Movistar no cumple su oferta puedo darme de baja sin pagar la permanencia?

En Diciembre, después de insistentes Llamadas de comerciales acepté la portabilidad de Yoigo a Movistar. La oferta que me hicieron, para las dos líneas, fue: llamadas a fijos y móviles movistar 0 ctmos y llamadas al resto de operadores a 6 ctos, todo...
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Que puedo hacer en este caso de compra fraudulenta de teléfono móvil por familiar

Estoy bastante apurado y no sé que hacer puesto que dudo de si denunciar a un familiar o ir contra la compañía telefónica, en este caso orange. El motivo es que tengo contratadas con esta compañia a mi nombre 3 líneas, una de mi mujer, otra mia y...
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Problemas con el router

Mi problema es que muchas veces en el router se me encienden solo dos luces entonces no tengo conexión a internet pero si hago una llamada de teléfono desde el fijo se encienden todas las que se tienen que encender y ya tengo conexión a internet a...
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Pasos para cambiar de compañía de telecomunicaciones

Quiero cambiar de compañía de telecos, tanto de internet como de fijo de casa, ¿Qué pasos tengo que hacer o se encargan de todos los trámites vía tienda o teléfono central? Estoy pez en estos casos...
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Problemática con Telefónica y Empresa de Cobros

Estoy por aquí otra vez, tengo una duda importante, me explico, he tenido problemas con Telefónica por temas de conexión y cortes y facturaciones que no se correspondían ni con mi consumo ni con el servicio... En su momento para poder solventar el...
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Jacctel me reclama una factura de teléfono de julio de 2007, cuando prescribe. Gracias

Hoy me ha llamado jactel y me dice que le debo una factura de teléfono fijo y adsl desde el 31 de mayo al 1 de agosto del 2007 yo creo recordar que me hizo una grabación y lo contrate pero a los cinco minutos me llamo telefónica y seguí con...
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¿Qué teléfono móvil compro el Nokia X6 de movistar o el Iphone 3gs 8gb de orange?

He seguido mirando y en movistar me ofrecen el Nokia x6 (no se exactamente las condiciones de la tarifa) y en la web de orange puedo contratar el Iphone 3GS 8gb con tarifa plana de 59 euros al mes, ¿Los dos móviles por 0?. ¿Tu qué me recomiendas?
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Una línea telefónica y dos teléfonos

He alquilado un local para montar en unos días una Academia. Como necesito un internet rápido he visto que en el edificio hay cobertura de fibra óptica de Movistar (el único proveedor) de forma que me gustaría contratar la fibra de 300mb simétricos....
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Un tormento de llamadas de fax a todas horas

Vivo en un pueblo, y tengo una línea telefónica convencional a la que está conectado mi teléfono y a través de ella recibo servicio ADSL. El ADSL es de Telefónica, sólo 1Mb/seg ya que la infraestructura de la zona no tiene más capacidad. En realidad...
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Darme de baja vodafone sin pagar permanencia

Llevo en vodafone desde el 28 de Diciembre, hicimos mi marido y yo la portabilidad de movistar a vodafone ya que nos llamaban y nos ofrecieron el 90x1 a todos los operadores, nos pareció interesante la oferta y lo hicimos por teléfono, total no se...
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Movistar no instalan fibra óptica en mi domicilio

Resumo un poco la historia ya que es extensa y con muchos fallos por parte de movistar en gestión e importes cobrados en las facturas. El pasado 30/08/2018 solicito fibra en mi domicilio, viene un técnico y me dice que no puede ponerla que tiene que...
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Como devolver kit adsl

Hace poco he hecho una portabilidad de adsl en vodafone, actualmente estoy con ya.com, el caso esque vodafon me ha mandado el kit con el router y todo... Y ahora ya.com me ha hecho una contraoferta la cual he aceptado, mi pregunta es muy sencilla;...
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Conectar fax, teléfono y router a línea ADSL

Quisiera saber cómo puedo conectar a una línea ADSL un aparato de fax y un teléfono inalámbrico, aparte del router wifi. En el caso del envío de faxes mediante ADSL y si el envío se realiza a números fijos nacionales, ¿Su coste es gratuito si las...
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No conecto por wifi

Acabo de contratar linea ADSL con Tele2 y conecto bien con un ordenador fijo(cable) y un portátil (wifi), pero otro portátil no lo puedo conectar vía wifi he llamado varias veces a tele2 y no me han dado solución y me dicen que es un problema de...
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Reclamo a vodafone por cobrarme sin haber consumido y cambiarme a movistar

Es desesperante... Y no sé si tienen vergüenza... Estoy sin wifi desde junio y hoy me llega cargo donde me cobran incluso más de lo habitual y eso que dolo tengo movil mas datos moviles. Desde junio hasta hace poco llamadas inútiles. Empecé a...
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Portabilidad y contrato de permanencia

He colocado esta pregunta en el apartado de Telecomunicaciones. Creo que me equivoqué. Pido disculpas por ello. Aquí va mi consulta: He trabajado en temas de telefonía móvil. Sé que, desde 2006, existe una Ley de Mejora de Protección de los Derechos...
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Router sin conexión

Te voy a contar todo desde el principio porque igual cualquier detalle que se nos esta pasando a todos te sirve para encontrar una solución. Soy clienta de orange y tengo adsl de 6 gigas. Tenia el ordenador de casa conectado por cable de ethernet al...
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Ahorrar en la fac. De Telefónica, ¿Cambio a Jazztel?

A ver si me explico de manera que me entendáis. Trabajo en una empresa pequeña. Ahora tenemos contratado con Telefónica dos lineas que están en una RDSI con ADSL. ¿Y venimos a pagar al mes unos 130?. Todo son gastos de cuotas y alquileres, ¿El...
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Registro de fecha y hora en mi teléfono fijo

Quisiera que me aclararas a quién debo dirigirme para solucionar mi problema. Hace unos meses contraté adsl+llamadas a fijos con Vodafone. También compré un teléfono marca Telecom. No consigo que en mi teléfono queden registradas fecha y hora en las...
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Mi DNI con otro nombre en Orange y con varias lineas

Os voy a explicar mi caso para ver si me podéis ayudar. Tengo una linea en Movistar y siempre he tenido linea con ese operador pero hace poco me ofrecieron un móvil en orange y decidí hacerme una portabilidad, le di todos mis datos a la operadora y...
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Tengo la alarma de casa con Prosegur y el teléfono fijo con Vodafone, que utiliza la tecnología voz IP(en realidad el funciona como el móvil). El problema que tengo es que no estoy contenta con Prosegur porque no me están dando un buen servicio y por...
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Mi router no sincroniza, ¿Sera problema de linea?

Tengo el problema de que mi router (el 3com wireless de ya.com) no me sincroniza con mi linea, es decir, que la lucecita de SYNC parpadea constantemente, con lo cual cualquier conexión es imposible. No es un problema de configuración del router, me...
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¿Puede una compañía de adsl darte de baja sin avisarte?

Yo tenía dos líneas de teléfono fijo con la compañía bt. Porte una línea movistar, y hasta ahí todo perfecto. Ellos sin avisarme me dieron de baja la otra línea, y se la pasaron al operador donante que es telefónica. Como yo no sabía que mi línea...
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Me voy a estudiar fuera, necesito consejos internet

En septiembre me voy a estudiar a la universidad, el cuál está lejos de casa, voy a vivir en un piso de alquiler durante 8 meses aproximadamente. Necesito internet para estudiar ciertas asignaturas del grado de informática y también lo necesito para...
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Quiero instalar ADSL de una vez en casa y surge la gran duda... ¿Con qué compañía? Necesito router, por si eso influye. A ver si me puedes decir cual es la mejor. Dudo entre Telefónica y Wanadoo.
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Monitorio deuda 2008 debo pagar o esta prescrita?

Mi pareja ha recibido un monitorio por una deuda de teléfono de 2008. Es de un teléfono que puso en un domicilio que dejó en 2007 para otra persona, pero a su nombre. Hace dos meses llamaron de una empresa de recobro diciendo que eran 700 a Movistar...
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Retorno de línea al interior

Acabo de cambiar la linea fija de movistar por la de orange a través de tarifa canguro y router livebox. Ya está conectado y funciona la telefonía e internet pero no el retorno hacia el interior de la casa con lo cual las rosetas no reciben ninguna...
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Le debo 20€, a Jaztel. Un recibo que devolví, y que no quiero pagar. Me ha llamado un abogado diciéndome que me reclaman ese dinero y que me van a denunciar. ¿Un juicio por 20€? Ya me he puesto cabezón y no les quiero pagar. ¿Qué consecuencias tiene,...
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Recuperar puk de tarjeta de baja en operador

A mi hija de 4 años le encanta trastear con el móvil y hacer fotos. Como estaba harta de las que liaba con el móvil de su padre o el mio, le hemos dado un móvil viejo en el que estaba la tarjeta de movistar dada de baja ( el móvil sin tarjeta no...
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Problemas con compañía eléctrica

Mi problema es con la compañía Nexus Energía. Te explico, esta compañía firmo un contrato de un año con el ayuntamiento de mi pueblo para gestionar la electricidad de los hogares. Ahora ya hace unos meses que han cambiado de compañía, porque con...
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Después de innumerables problemas en la recepción de las facturas, decidí esperar a que finalizara mi contrato de permanencia y me cambié a Movistar a través de una portabilidad. Al cabo de tres meses, empecé a recibir cargos sin que me hubiera...
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¿Alguien sabe cómo ignorar llamadas de fax entrantes sin tener que comprar un discriminador de fax? Tengo una línea telefónica normal, por la que recibo teléfono y ADSL de mínima velocidad (teóricamente 1 Mb), porque es lo máximo disponible en mi...
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Orange, bonos descuentos no aplicados

Mi compañía telefónica es Orange y tengo dos bonos de llamadas con ellos, uno de 150 minutos y otro de 100. El problema es que cuando consumo el primero, el otro no se activa inmediatamente. Solo se activa cuando realizas una nueva llamada, con lo...
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Teléfono inalámbrico: Funcionaba a 50m bien y al pasar a fibra (antes adsl) a 10m se oye fatal. Hasta cambié teléfono y router.

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Mi nombre es montse y trabajo de teleoperadora para un distribuidor de telefónica, vendiendo adsl con tarifa planas en llamadas a un precio estupendo. El problema es que llevo 2 semaanas que no vendo nada . Esta semana me toca hacer portabilidades...
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Portabilidad anulada, penalizacion?

Tengo una duda a cuenta de una portabilidad a Jazztel. El día 13 hice una solicitud de portabilidad a jazztel con una oferta que tenían de 6 meses gratuitos o algo así. Hoy me ha llamado yacom que es con la compañía que estoy y me ha Ofertado un...
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Consumo Gb internet

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Adquirí un móvil en Orange con una permanencia de 18 meses, al terminar la permanencia hice la portabilidad a Movistar, tengo que enviar el móvil a reparar (aún no ha terminado la garantía de 24 meses). Orange me dice que como ya no tengo la línea...
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He leído por ahí que es posible pero no he conseguido hacerlo tengo un router wifi y mi móvil (vodafone 810) tiene la opción de ser usado como modem vía bluetooth, pero el caso seria al revés. Las opciones a rellenar para configurarlo son las...
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Hace unas semanas hicimos la portabilidad de 3 móviles, 1 fijo e internet de Euskaltel a Masmovil. Todo iba bien hasta que nos hemos dado cuenta que en uno de los móviles no se pueden recibir llamadas de Euskaltel, provenientes tanto de fijo como de...
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Me cambié de piso hace 8 meses y tengo importantes problemas con el teléfono y el ADSL. Cuando hago algunas descargas de archivos del ADSL el teléfono empieza a hacer ruido. El tipo de ruido es tipo todo o nada, es decir, es un ruido tremendo que a...
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He contratado 10MB de adsl con Movistar el cual funciona bien excepto cuando descuelgo el teléfono para hacer una llamada o recibo yo una llamada que se me corta la conexión durante unos 30 segundos encendiéndose el LED de alarma rojo y apagándose el...
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Problemas con portabilidad

Hace año y medio compré un móvil Yoigo con tarjeta prepago. Al poco liberé el teléfono para poder emplear mi SIM movistar. Durante un año funcionó sin problemas. El caso es que porté mi número Yoigo a SIMYO. Mi tarjeta Simyo funciona correctamente en...
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Zona sin infraestructura de teléfono

Ante todo agradecer a todo el equipo de expertos que nos ayudan a resolver nuestras dudas. Dicho esto voy a exponer mi gran problema. Me traslade hace 5 meses de casa a unas nuevas que hicieron en mi mismo municipio(un pueblo de toledo)mi sorpresa...
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Problema con DKDA millenium 18

He visto tu respuesta en una pregunta de esta pagina ayudando a la instalación del cableado, me ha servido mucho, mi problema es el siguiente, la centralita ya tenia una linea RDSI en la entrada de linea 3, yo he puesto una RTB nueva en la entrada 4,...
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Póliza de seguro del banco santander

Quisiera saber si son obligatorias las pólizas de seguros asociadas a los préstamos. Es que junto a un préstamo que solicité, me obligaron a firmarla y me cobraron el importe íntegro ese año. Al año siguiente, volvieron a hacer lo mismo, pero llamé...
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App movistar información y accesibilidad datos

Quiero saber a que información tienes acceso en la App de movistar ya que no soy el titular de mi línea... Y sr que el titular tiene mi num en su app movistar familiar o algo así... Quiero saber que datos puede saber sobre mi línea... Si tiene...
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¿Pueden reclamarme dos facturas telefónicas del año 2006 y 2008?

He recibido una llamada de una gestoría en nombre de Movistar para reclamarme dos facturas telefónicas del año 2006 y 2008, no recuerdo haber recibido ninguna notificación previa y siempre he tenido domiciliado el pago sin ningún problema. En la...
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Problema puerta de enlace

Me llamo Mª Ángeles y recurro a ti con la esperanza de que puedas ayudarme porque estoy desesperada! Acabo de contratar adsl 20megas con orange y he tenido varios problemas para configurar el router (speedtouch ST530 v6) y en orange no hacían más que...
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¿Se necesita una clave para enviar un sms de un país a otro? ¿Cuál es el código de España?

Para llamar de un país a otra se necesita una clave ¿No es verdad? Pero para enviar un mensaje de un país a otro ¿También? Tengo un celular movistar de México y me gustaría enviar un mensaje a España ¿Cómo puedo hacerlo?
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"impago a ono" podría llevarme a juicio?

El pasado febrero solicité la baja de los servicios de Ono Vodafone (con grabación de datos incluida) por un traslado de domicilio. Llamé 3 días antes de que se cerrase el periodo de facturación para que luego no me vinieran con cuentos. (No tenía...
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Cómo única heredera, tengo que pagar una factura que me reclaman de mi madre?

He recibido una carta de un bufete de abogados que me reclama 20,58€ de una línea de tf antigua de Movistar (2007); la carta va dirigida a mi madre que murió hace 5 años (2013); he llamado al bufete y me dicen que si no abono ese importe podría...
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Denuncia Orange/France Telecom

Ante todo quería agradecerte tu ayuda gracias a tus consejos que he seguido parece que veo un poco de luz al final del túnel. Te cuento, Orange me ha estafado en varios contratos que tengo con ellos. - Internet : contraté en verano del 2008 una...
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?Cómo conectar los teléfonos inalámbricos para que no me dejen sin adsl y wifi?

Llevo mucho tiempo con Telefónica y ahora estoy con jazztel . Tengo cortes constantes de adsl y wifi. Con Telefónica tenía instalada una caja tr-adsl y me pasaba lo mismo. Después de muchas llamadas y técnicos decidí quitar todos los teléfonos...
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Configurar router como proveedor de servicioa

Ahora que empieza el verano y nos desplazamos a la playa(donde no tenemos internet) se me ha ocurrido preguntar lo siguiente. ¿Existe alguna manera de conectarse a internet desde la casa de la playa a través de un router apuntando como puerta de...
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Cual es la mejor forma de conectarme a Internet?

En casa me llega la linea de teléfono, que va conectada a una cajetilla de movistar, de allí salen dos cables uno que va al teléfono y otro al router de telefónica, del router sale un cable que conecta al ordenador de sobremesa otro cable va al...
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Anular la portabilidad y recuperar mi dinero

Hace tres días me quise cambiar de portabilidad de dos lineas de teléfonos a yoigo para ello me pidieron firmar la solicitud de anulación para la otra compañía y me pidieron 50 € de gastos de ella ahora me han llamado de mi antigua compañía y me ha...
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Siniestro de móvil Orange

Te contaré mi problema, a ver si puedes echarme un cable. Estoy con la compañía Orange desde el mes de Marzo, yo antes era de Movistar y me hicieron una portabilidad a Orange y luego me hicieron un contrato de permanencia de 1 año y medio. Bueno, en...
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Qué es mejor internet vía satélite Telecable o USB

No sé si he formulado muy bien la pregunta, expongo mi caso: Vamos a vivir a un pueblo (Camas-Cabranes-Asturias) en el que no hay cobertura ADSL así que me han dado 2 opciones o internet vía satélite de Telecable: - Internet Avanzado: (sería el que...
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Dar de baja del contrato de ADSL con Telefónica

Otra pregunta sobre Telefónica (para variar) por su grandísima claridad en su atención al cliente 1004, internet y tiendas. Resulta que mis abuelos (los 2 superan los 80 años) tienen contratado ADSL + llamadas... No saben ni como encender un PC ni...
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Amenazas de Orange por impago de factura

He devuelto de facturas de Orange por el importe de 72 euros por que me han cobrado el mes entero de la cuota y yo hice portabilidad a otra compañía a los ocho días de empezar el ciclo de facturación, he reclamado a Orange que me rehagan la factura,...
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Factura impagada de movistar

Haber si me podeis ayudar; Hace unos meses hice la portabilidad de movistar a otra compañía, se me había acabado la permanencia, con lo que ya no tenia que "rendir cuentas" a la misma. A la hora de enviarme la ultima factura, me encuentro con que me...
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Compañía de Seguros Pelayo

Hace varios meses un vehículo que circulaba en dirección prohibida arremetió contra el mio que se encontraba aparcado, mi Compañía de Seguros Pelayo peritó los daños pese a que no era la compañía del vehículo que ocasionó el accidente, ante las...
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¿Incumplimiento de contrato movistar adsl?

Recientemente el router wifi que me proporcionó telefónica se me averió. Contacté con ellos un sábado por la noche y me participaron que recibiría un nuevo router el siguiente día hábil, es decir, el lunes. Visto que pasados 5 días no me mandaron el...
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Cable para ADSL de mucha longitud

Voy a instalar ADSL en casa y me queda muy alejada la clavija telefónica del ordenador (unos 17 metros) y quisiera saber que tipo de cable es EL MEJOR (o los mejores: tipo, ¿Marca?, referencia...) para realizar mi conexión.
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Revocar contrato seguro coche por contraoferta seguro actual

Se me vence el seguro el 1 de septiembre. El pasado 17 de julio encontré con mapfre un seguro por 50€ menos y lo cojo. Hace varios días mi aseguradora me pasa el nuevo precio (sabia que me quería ir) y me baja 100€ con respecto al año anterior y por...
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No me devuelven el móvil en garantía

Resulta que mande el día 2 de octubre a reparar mi móvil de orange, es un motorola, me dijeron en la tienda que no tardaría mas de 15 días, hoy estamos a 4 de Noviembre y estoy harto de llamar al servicio al cliente e ir a la tienda, lo único que he...
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¿Es legal que me cobren permanencia sin tener terminal?

El día 4 de enero pase a formar parte de vodafone tras realizar la portabilidad a través de la tienda online de dicha compañía.. El 5 de enero recibo una blackberry que yo no había pedido, ya que yo había hecho la portabilidad con un Iphone 3GS 16 Gb...
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Router multimedia livebox

Estoy pensando en adquirir el router multimedia livebox de orange, pero antes de nada tengo algunas dudas: - ¿Tendré mi linea convencional? -¿Podré utilizar mis 5 teléfonos convencionales? -¿Podré utilizar el fax? -¿Podrá funcionar el sistema de...
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Me funciona la ADSL pero no el teléfono.

Tengo en casa una ADSL convencional pero desde hace dos días el teléfono no va ¡Pero sí la conexión a Internet! He desconectado todos los teléfonos sin resultado. Probando en el PTR (creo que se llama así) funciona, lo que indica que la avería es mía...
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Internet en el campo

Resulta que me quiero comprar una casa por el campo en Mallorca, mi pregunta es que solo tiene acceso al cable de telefónica para el teléfono el cual esta de baja desde hace 2 años porque no viven allí, he llamado y me han dicho que de momento NO ES...
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Bloqueo de Nokia 6267

Tengo un móvil Nokia 6267 desde hace mucho tiempo, pues bien esta mañana no se qué ha pasado que cuando lo enciendo solo me sale una pantalla en blanco, he cambiado la tarjeta para otro móvil y me pasa igual, creo que se ha bloqueado, pues de esa...
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Opiniones de la fibra de jazztel

Que opiniones o sugerencias me hacéis sobre la fibra de jazztel o no me la aconsejáis por su servicio...
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Configurar adsl en windows sin cd de instalación

Vamos a poner de ejemplo a Telefónica-Movistar. Contratamos el adsl con esa compañía y queremos navegar con Windows xp, así pues como configuramos el acceso al adsl sin el cd de instalación que proporciona la compañía, (no me digáis que pida un cd nuevo).
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¿Tienes derecho a que el banco te diga el beneficiario de una cuenta bancaria a la que has transferido dinero por error?

Hace 15 días transferí dinero a una cuenta errónea la transferencia era inmediata, y entre cuentas del mismo banco. El banco me dice ha reclamado varias veces pero no le contestan, una abogada me dice que les diga que me digan quien es el beneficiario.
2 respuestas

¿Cómo hacer qué vodafone me quite la permanencia?

Resulta que el día 2 de julio pedí la portabilidad de movistar a vodafone a través del 902535300 de la tienda on line de vodafone. A cambio me ofrecieron un Nokia con contrato de permanencia. El día 13 de julio me concedieron la portabilidad y aún no...
13 respuestas

¿Cómo bloquear mi numero al hacer una llamada?

Quisiera saber como le puedo hacer para que cuando realice una llamada, mi numero sea restringido o que no sea identificado, y también como hacer para bloquear mi numero para que ciertas personas no tengan acceso a mi linea (o sea que cuando intenten...
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Reclamación por cobro de Internet NO solicitado

El pasado mes de septiembre de 2010 compré mi móvil a una operadora de Vodafone, que me lo ofreció pagando durante los diez primeros meses lo que yo consumiera (sin mínimos) y sin ningún tipo de obligación de contratar Internet, por lo cual acepté la...
14 respuestas

Contratación de servicios de Internet con diferentes compañías, baja y abono de mensualidad

Tenia contratado con Jazztel con la linea de telefónica, me cambié a ya.com que incluye la linea y así pago menos, el de ya.com me dijo que ellos se encargaran de hacer todos los tramites incluido la baja a Jazztel. Cuando ya tenia el alta en ya.com...
4 respuestas

Conectar dos routers en bridge

Hace unos días te hice una consulta sobre poder colocar una PLC para ampliar la señal wifi de casa, ahora he leído que con dos routers se puede hacer lo mismo, tengo conectado un Netgear DG834G v3 y quisiera conectar en bridge un Comtrend AR 5387un...
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Que compañía móvil elegir para poner fibra

Estoy mirando para cambiar de compañía mi fibra y el móvil también. Actualmente estoy pagando 60 euros con llamadas ilimitadas 10gb en el móvil y de fibra 50 estoy en vodafone-ono. Mi marido ésta en otra compañía mi pagamos 29 euros. Vamos en total...
2 respuestas

Vodafone esta incumpliendo mi contrato

En septiembre de 2019 iba a hacer una portabilidad a movistar ya que tenía problemas con vodafone, ellos me hicieron una contraoferta de unos descuentos muy buenos durante 24 meses y acepté, el problema ha venido justo al cumplir los primeros doce...
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Me di de baja en vodafone y me siguen cobrando por "desactivación temporal del servicio"

A finales de agosto me cambie a orange tanto el móvil como el adsl. Llame para darme de baja y mande el fax.(No conservo el recibo). En septiembre me vino un recibo y lo pague. Pero en octubre me llego otro y lo devolví pensando que era un fallo. En...
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Notebook que no conecta con wifi

Hemos cambiado de adsl de movistar a orange. Con el antiguo router conectábamossin problemas al wifi con clave wpa-psk, cifrado tkip. El caso es que hemos recibido el nuevo router, lo configuramos de la misma forma (wpa-psk, cifrado tkip), y...
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Impago factura móvil

Hace casi 10 años impagué una factura de movistar, ¿Ya qué me cobraban 135? Que no eran míos. Reclamé a Movistar muchas veces por teléfono8al teléfono 609, me daban la razón y me decían que para que se me devolviera el importe que no me correspondía,...
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Factura reclamada a empresa ya cerrada

Tenia un pequeño comercio, que cerré en el mes de julio del año 2012. Liquidé todas las deudas con los proveedores y cerré el local. He de decir que vivo en un sitio pequeño en el que todos nos conocemos y además todos mis clientes y proveedores...
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Ruido en línea telefónica por router ADSL.

Tengo un problema en mi linea telefónica. Al poner un router ADSL me provoca un ruido bastante molesto en la línea de teléfono y ya hemos sustituidos todos los microfiltros y el mismo router, y sigue haciéndolo. Nos han comentado que puede ser de la...
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Cableado instalación fibra óptica para internet

Tengo el internet con Movistar, con ADSL (Fibra óptica no), y lo bueno de esto es que no hay cableado por la casa (cosa horrible de ver y que no lo soportaría). Pero si tuviese que instalar la fibra óptica ¿Qué forma habría de que no haya cableado...
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PROPIETARIA de dos líneas de internet

Tengo contratado en mi casa un pack con orange de teléfono, internet y móvil. Pero quiero contratar otra línea con mi nombre en otro piso. ¿Puedo?
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Imposible conectar wxp con nuevo router

Hemos cambiado de adsl de movistar a orange. Con el antiguo router conectábamos sin problemas al wifi con clave wpa-psk, cifrado tkip. El caso es que hemos recibido el nuevo router, lo configuramos de la misma forma (wpa-psk, cifrado tkip), y...
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¿Alguien sabe los orígenes de Movistar?

Necesito saber los orígenes de movistar, ¿Para realizar un trabajo alguien me podría ayudar o ponerme algún link de alguna página donde salga dicha información?
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Contratar Fibra Óptica, ¿ADSL o 4G?

Soy una analfabeta en todo esto de la tecnología. Hasta ahora he funcionado bien con un internet de Orange sin instalaciones, es un router wifi que se enchufa a la red y lo puedes transportar a cualquier sitio. Ahora, por motivos de trabajo tengo que...
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Compañía teléfono Ono Vodafone, me hace pagar deuda del piso pero diferente titular, ¿Qué hacer?

Resulta que en mi domicilio ha habido un cambio de titular y ahora lo pago todo yo, pues me reclaman la deuda del anterior titular que evidentemente no voy a pagar, y resulta que en mis recibos me acumulan la deuda anterior, ya no sé que hacer, por...
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