No me deja puntos de restauración y otras cosillas

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Me ha entrado un virus y no puedo desinfectar el ordenador

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Deseo me ayudes con lo siguiente: Tengo un problema con el Pc, que de repente se vuelve loco, o sea se activa y se abren muchas ventanas de windows y no puedo trabajar... Como a los 5 a 10 minutos vuelve a sus normalidad.. Que sera esto, como puedo...
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En Windows xp para acceder al command promp ya no se usa la palabra "command", sino que utilizas "cmd". Vas a InicioEjecutar Y ejecutas la palabra "cmd" (sin las comillas). ¿Es esto lo que estabas buscando?
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