Dónde reclamar una cadena de oro de mi madre

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La tienda está cerrada y solo hay de contacto un teléfono que no responden. ¿Cómo lo recupero? Yclaro llevo detrás de ellos desde el día 20... ¿Tengo qué pagar los interés restantes? Por favor ayúdame es muy especial el anillo para mí. Y no se que hacer.
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Qué pasa con las operadoras de telefonía?

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Voy a intentar explicarme: en noviembre recibí una carta en un sobre de hacienda, con mi nombre, D.N.I y dirección todo correcto, en el la que me decía que la finca rustica (ponía todos los detalles, metros dirección ect) ya se había cambiado de...
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