Mapa de procesos y documentar los procesos

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Perfiles de puesto

Esta semana he tenido una auditoria externa y en ella me han establecido como punto de mejora: concretar y definir mejor los perfiles de puesto. En los perfiles de puesto que tengo definidos en mi empresa he puesto lo necesario y esencial que debe...
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¿Como utilizar la representación continuada en una metodología de implementación de CMMI?

La cuestión es que deseamos implementar CMMI y tenemos en si la teoría pero deseamos realizar una metodología para la implementación, como empezar. De acuerdo a la documentación es probable que utilicemos la representación continuada.. Esta mezcla...
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Auditoria interna medioambiental

Me gustaría que alguien me dijera cuales son los documentos, procedimientos, e instrucciones que han de formar parte de un Plan de auditoria interna. Ademas ¿Ha de contener una política?, ¿Se ha de hacer un manual?
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¿Cómo se realizan y desarrollan los planes de gestión de calidad y medio ambiente?

Me llamo Francisco José Marrero y estoy buscando información sobre como se realizan y desarrollan los Planes de Gestión de Calidad y Medio Ambiente, es decir, de la forma de como redactarlos. Me gustaría conocer cualquier tipo de información al...
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Indicadores de Calidad

Soy una chica que estoy haciendo un proyecto sobre las empresas que se dedican al sector tecnológico, en especial telecomunicaciones y electrónica, y tienen implantada la ISO 9000. Mi consulta es como puedo saber cuales son los indicadores que me...
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Que necesito para certificar mi empresa en el iso 22000

Tengo una empresa que administra comedores industriales, como me certifico en el iso me dijeron que me tocaba el 2200, ¿Qué documentos necesito para iniciar el proceso? ¿Y dónde lo hago? ¿Cómo pido una auditoria? ¿Y cómo la paso?
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Auditorias Internas de Calidad

¿Es necesario elaborar un reporte de no conformidad por cada hallazgo encontrado en la auditoria? O solo con que se reporte en el informe general de la auditoria y de ahí que cada responsable elabore un plan de acción para cerrar el hallazgo encontrado.
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Exclusiones y plazos

En primer lugar agradecerte tu pronta y completa respuesta a mi pregunta de ayer. Me ha aclarado muchas cosas. Mi pregunta es, ¿Qué requisitos de iso 9001 se podrían excluir en un despacho profesional o asesoría como la nuestra? Y por otro lado,...
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¿Si durante la auditoria, el auditado o jefe del proceso

Me puedieran ayudar con esta inquietud que tengo referente a esto ¿Si durante la auditoria, el auditado o jefe del proceso, solicita que no se auditen actividades dentro de su proceso, que están dentro del alcance de la auditoria, que debe hacer como...
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Iso 9001:2008

Estoy implantando un Sistema de Gestión de Calidad y Medio ambiente en una empresa de servicios. Un servicio es el de mantenimiento de jardines. El problema es que la empresa contrata a un particular que el mismo aporta las maquinas. Mi pregunta es...
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Documentación de procesos

Necesito saber si existe alguna metodología completa y estructurada para la documentación de procesos, algo que me guíe desde la planificación hasta la elaboración de los manuales. Hasta ahora solo he conseguido herramientas para entrevistas,...
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Diagnostico iso 14001 e iso 9001

Enhorabuena por la página, voy a implantar un sistema de calidad y medioambiente por primera vez y estoy algo perdido. ¿No se de que preguntas basarme para el cuestionario de diagnostico inicial en calidad y medioambiente? Y si la empresa no se...
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Como resolver No Conformidades menores en los puntos 8.2.2 y 8.2.5

Voy a resumir brevemente mi situación, hace poco me cambiaron de área y a todos los que conforman esta, donde me encuentro tienen un SGC con certificación ISO 9001:2008 Derivado de una auditoría en la cual no estuve, surgieron 2 No Conformidades...
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Procesos relacionados con el cliente

Tengo una duda que espero me pueda resolver, estoy en un proyecto de certificación bajo la norma iso 9001 en un hospital, mi alcance es el proceso de servicio hospitalario, pero aun no sé cuales son los procesos relacionados con el cliente que me...
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7.1. Planificación realización producto.

La planificación de la realización del producto ¿Se debe realizar en un registro para cada producto? O es el conjunto de acciones que se hacen para planificar la realización del producto. En mi empresa, la planificación de objetivos, procesos,...
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Seguridad alimentaria- control cuerpos extraños

Estoy muy contenta de haber encontrado este blog. Enhorabuena! Trabajo en una fábrica de envasado de aceituna, no dispone de detector de metales porque envasa en lata, aunque también en tarro de cristal. Estoy elaborando un procedimiento para el...
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Detección necesidades de capacitación

TRabajo con ISO 17025, y necesito realizar procedim. De DNC, me puedes ayudar, con una guía
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No conformidad mayor

He tenido una auditoria de recertificacion, ma han encontrado dos no conformidades mayores. He estado buscando información por la web, incluso he realizado un curso online de calidad. Pero no consigo entender que tengo mal en mi proceso. Una no...
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Gestión medioambiental

Te quería hacer una consulta sobre gestión medioambienta del listado siguiente, debo seleccionar cuáles son procedimientos imprescindibles que, como mínimo, debe contener un sistema de gestión ambiental. ¿Faltaría alguno? A) Manual de Gestión...
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Ventajas del sistema integrado

Quería saber cuales son las ventajas, a nivel de producción, de tener un sistema integrado de calidad, seguridad y medio ambiente. Además quería saber si un PAC puede integrar los sistemas de control de seguridad y el de medio ambiente, o si bien...
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Guía para cargo en Ingeniería de software

Quiero pedirle, es el favor de que me guie o me indique sobre que se debe de hacer para cada función, ya que esto es para un cargo que deseo desempeñar: FUNCIÓN: 1. Examinar el modelamiento y la especificación funcional de la herramienta informática...
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Validación y Verficación con CMMi

Soy estudiante de informática y estoy desarrollando un trabajo con el objetivo de aplicar las áreas de procesos de validación y verificación de CMMI en los proyectos de mi facultad, quisiera saber cuales son las principales actividades, técnicas, etc...
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Pasos para la certificación

En estos momentos estoy trabajando en una clínica de salud y nos han asignado en el apoyo a la acreditación de la Certificación ISO del área del Laboratorio Clínico. Ya hemos creado el Manual de Calidad y los formatos que se debe regir el laboratorio...
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Lista de Insumos Críticos

Nuestra organización tiene implementado un procedimiento de compras para la adquisición de insumos críticos. En dicho documento se define como IC aquel que incide en la realización del proceso principal(análisis). También define el alcance de IC y...
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El motivo de querer hacerle la auditoría, es porque cada vez descubrimos más irregularidades a la gestión que éste haciendo a las cuentas de la comunidad, empezó haciendo facturas sin Iva y sin membrete de la empresa que prestaba el servicio, nos...
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Administración de los Documentos Externos

En busca de una mejor alternativa. Nuestro SGC para este elemento de la Norma ISO 9001:2000 tiene diseñado e implentado un documento electrónico consistente en una Matriz de Documentos Externos(DE). El procedimiento establece la responsabilidad de su...
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Indicadores de calidad dpto. Mantenimiento flota

Necesito ideas para definir indicadores de calidad para el departamento de mantenimiento de flota de una empresa de transporte terrestre por carretera.
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Desempeño el rol de administrador de un SGC en un laboratorio de análisis agro industrial(fiscos, químicos y microbiológicos a semillas, suelos, granos, vegetales, alimentos, agua y efluentes etc). No nos ha quedado muy bien definido e implementado...
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Validacion en construccion

Me gustaría saber como debo realizar la validación de la ejecución de obras constructivas. Estoy en pleno proceso de adaptación a la nueva norma del 2000 y este aspecto no lo entiendo bien. Estamos excluidos del diseño, por lo tanto de la validación...
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Programa de mantenimiento de comunidades

Mi pregunta es si sabéis de algún programa de mantenimiento de comunidades que recoja todos los ámbitos como la jardinería, limpieza, piscina, etc. Si usáis actualmente alguno, ¿Podéis decirme el nombre? Y que tipo de mantenimiento es el que os...
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Localizar las veces que se repite un texto en excel y sustituir uno de sus valores por otro

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Hoteles y estrellas

Necesito saber cuales serian los requisitos de infraestructura y de calidad que debe poseer un hotel para ser catalogado como hoteles de 1, 2, 3, 4, 5 estrellas; boutique, de Lujo y demás. ¿Cuáles son las categorías que actualmente existen? ¿Y cuáles...
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Tema tesis para maestría ingeniería mecánica

Actualmente estoy terminando mis estudios de maestría en ingeniería de mantenimiento (mecánico) en una universidad de Guatemala y tengo que hacer la tesis. Sin embargo no encuentro un tema para la misma. Se me dificulta bastante porque la empresa...
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¿Cuáles son las funciones del Responsable Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental de una empresa?

En mi empresa me van a dar un nuevo cargo y me voy a tener que hacer responsable del Sistema de Gestión de la Calidad y Gestión Ambiental que tiene la empresa. Tengo un lio tremendo entre normas, ISO 9001 y 14001 que son las que tenemos certificadas,...
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Incumplimiento al 8.2.3

Quisiera me pudieran responder algunas de las posibles causas raíz a la falta de cumplimiento al 8.2.3 de ISO 9001 tengo algunas causas raíz de mi no conformidad pero no estoy muy convencida ademas que tengo que documentar esta no confirmidad
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Titulo de tesis

Estuve evaluando las opciones de títulos de tesis y me han servido bastante, el que me llamo más al atención fue la de la auditoria, DISEÑO DE MODELO DE ANÁLISIS PARA UNA AUDITORIA DE MTTO, peor debido a las restricciones que colocaron en la...
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Ensayo y calibración no conforme

De acuerdo a la Norma 17025 el producto no conforme puede caer dentro de los siguientes: Quejas del cliente, control de calidad, calibración de instrumentos, inspección de materiales consumibles, observaciones y supervisión del personal, verificación...
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Socio minoritario

Soy socio minoritaroo de una sl y quisiera saber que tipo de papeles se ma han de prersentar obligatoriamente una vez al año para examinar las cuentas. Solo los correspondientes a los datos contables que se presentan el el RM o si se me han de...
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ACCESS: VBA. Campo autonumérico con letras en diversos campos, para evitar repetidos.

Tengo una dudita, explico mi caso. En mi BBDD tengo diversas tablas todas enlazadas a una de donde sale el subformulario. Te pongo el ejemplo de dos y luego yo ya lo aplicare al resto, por no alargarlo. La tabla INTERVENCION esta enlazada a la tabla...
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Normas Iso 10000

Quisiera saber si esta a su alcance el ayudarme a conseguir información acerca de la familia de las iso 1000 para ser más especifico las Iso 1005, 1007, 1012 ó 1013. El profesor me esta pidiendo que elija cualquiera de estas normas y al ya saber que...
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Confirmación Programática

Ignacio buenas tardes te agradezco la ayuda que me puedas dar para responder una no conformidad menor resultado de una auditoria de seguimiento. La compañía auditada es una constructora, y en el área de Topografía, nos encontraron que todos los...
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Cuáles son las ventajas de contar con un proceso de toma de decisiones?

Muchas empresas establecen procedimientos para tomar decisiones, ¿Por qué lo hacen y qué ventajas ofrece?
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Responsabilidad de Administradores

Intentaré ser breve y concisa. Vamos a ver, estamos planteándonos la idea de montar una cafetería en Cataluña. La idea original era crear una Sociedad Limitada donde yo fuera socia de un 50% y mi cuñado seria el otro socio también al 50%. Yo sería la...
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Modelos modernos del control de gestión

Necesito lo siguiente: Estoy realizando mi tesis de auditoria y necesito averiguar sobre los modelos modernos del control de gestión. Puesto que los que yo creía no eran (calidad total, reingeniería, j.i.t., benchmarking, modelo europeo de...
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Trabajar área de calidad

Trabajo en una empresa de decoletaje de precisión en el área de producción. Mi intención es trabajar en un futuro en el área de calidad y para ello estoy haciendo varios cursos: Gestión de calidad (normas ISO, muy básico), técnicas metrologicas y de...
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Que son sistemas de gestión de la calidad

Quiero saber del tema gestión de la calidad para la industria
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Citación para testificar en juicio (pero estoy en Australia)

He recibido una citación judicial para dentro de 3 semanas por el procedimiento ordinario en calidad de testigo para un juicio en el que un suicida saltó a una autovía resultando muerto hace 3 años, y al parecer (no lo se cierto) ahora la familia del...
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Control y gestión de calidad

Hace varios años que tengo una fabrica de muebles. Últimamente estoy teniendo muchops problemas de calidad, y no tengo ninguna herramienta para medir tiempos y métodos no tenemos ningún manual ni nada. Quisiera saber por debería empezar para...
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Diagnóstico

Quisiera saber si se manejan cuestionarios tipo para diagnóstico de una empresa que desee implantar un sistema de calidad dependiendo del giro, ¿O simplemente estableces un programa donde partes de cero y comienzas a documentar todo?
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Frecuencia de mantenimiento

¿Cómo se podría determinar la frecuencia entre mantenimientos de una determinada maquina y que parámetros me indicarían si la frecuencia establecida es la correcta bajo el enfoque del mantenimiento preventivo? Gracias ivan Bach. Ing industrial
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Como redactar políticas de RR HH

Estoy cursando la clase de Políticas de Negocios en la Universidad Tecnológica de Honduras como parte del pensum de la Licenciatura en Gerencia de Negocios. Como proyecto de la clase debo presentar un Manual de Políticas y Procedimientos para todas...
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¿Podria enviarme ejemplos de meta e indicadores de mis objetivos? Soy nuevo

Me llamo Javier soy de Argentina y trabajo como responsable del sistema de gestión de calidad, hace muy poco. Tuvimos la primera auditoria de certificación y nos dijeron que los objetivos estaban bien, pero le faltaba asociarlo a una meta, con los...
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Sistemas de gestión de calidad

Cuales son los principales problemas al implementar un sistemas de gestión de calidad, y cuales serían las principales estrategias para solucionarlos.
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Auditor de aenor

Me gustaría ser auditor de Aenor o una entidad certificadora "reconocida". Soy Ingeniera Superior de Minas, master en SG Calidad 9001 y Medioambiente14001, a parte tengo 6 años de experiencia trabajando en varias contructoras llevando tanto la...
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Política de calidad y objetivos de calidad

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Tengo montados unos gold selex variables en altura y dureza. El problema es que es una suspensión muy dura y no pasa itv, por tanto tengo que homologarla. Mi idea es cambiarla por una deportiva mas blanda y que me permita bajar un poco el coche. La...
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Temas para una gran TESIS

Mi nombre es Estefany, estoy cursando el ultimo año de la carrera de Ingeniería Industrial. Y aún estoy en disyuntiva con la elección de mi tesis a elaborar. La empresa que pretendo desarrollar es de sector pesquero y los problemas que pude...
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Deber del auditor interno ISO 9001

Tengo una consulta y es respecto a si es correcto o no, que un auditor interno realice esta fiscalización sin solicitar la presencia del responsable del área. En lo personal considero extraño que se realice cualquier auditoria sin contar con la...
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Me reclaman deuda por cantidad incorrecta

Mi situación es la siguiente, hace aproximadamente 5 años firmé un acuerdo de colaboración con una agencia de transportes para hacer envíos con regularidad, en el cual se me especificaban las tarifas con un incremento anual del IPC. Las tarifas...
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Estoy por iniciar mi tesis para Ing. En Contabilidad y Auditoría, sin embargo no se que hacer, sería de mucha ayuda para mi si me pueden dar ayudar...
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Trabajo en una empresa pequeña en la que queremos implantar la ISO 9001:2000. La Dirección de la Empresa se realiza por dos socios, y según la documentación existente hasta ahora, son ellos los que se encargan de todo el tema de Calidad. ¿Es...
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Quisiera saber como elaborar o estructurar un proyecto, que puntos debe de comprender, que alcances debo de pretender, etc. Quiero proponer 2 proyectos en la empresa donde laboro, el primero es "Mantenimiento Preventivo y/o Correctivo Programado en...
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TV Rota, ¿Cubrirá arreglo el seguro?

Esta semana cenamos en mi casa varios amigos y mi familia. Cuando estabamos jugando con la Wii a uno de mis amigos se le escapó el mando con tan mala suerte de que pegó en el marco de la TV comprada hace menos de 2 meses en el corte ingles, se rompió...
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Quisiera hacerte una pregunta. Estoy escribiendo sobre sistemas de calidad, específicamente calidad alimentaria como HACCP, POES y BPM. Sin embargo, hay algo que todavía no comprendo: ¿Qué diferencia hay entre norma de calidad y sistema de calidad?...
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Soy un chico de 17 años y me gustaría hacer un ciclo formativo de técnico superior en sistemas de regulación y control automáticos, pero estoy indeciso en cuanto a que ciclo formativo de grado medio previo escoger de los siguientes(como me gustaría...
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Se nos ha desplomado todo el contrapeso abajo cableado roto y cabina ascensor bloqueado con motor de eje largo roto.responsable

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Ojala y pudieran ayudarme con esta información ando buscan cuales son las características de un modelo estructurado y uno inestructurado para implementar en un sistema de calidad La materia que llevo se llama calidad e innovación tecnológica y el...
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Estoy por hacer mi tesis, se trata sobre mantenimiento preventivo y correctivo a pc

Estoy por hacer mi tesis... Se trata sobre mantenimiento preventivo y correctivo a pc.. Quisiera pedirte que si tienes alguna dirección o manuales en internet que conozcas que hablen del tema.. He consultado pchardware y otras pero tal vez tu...
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¿Cómo obtengo marca de calidad?

Expertos Mi pregunta es la siguiente, somos importadores y queremos obtener la marca de calidad Aenor o Bureau Veritas (únicas reconocida por el Ministerio) para un producto en concreto, sabemos que cumple las normas UNE 135-121. Personalmente he...
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¿Qué tramites tengo que hacer para poder fabricar remolques? Homologación, permisos, etc.

Me gustaría empezar a fabricar remolques, tanto para menos de 750kg como para más, así como poderlos homologar, la idea no es fabricar en serie un modelo concreto sino modelos de diferentes medidas ytamaños a medida, siempre dentro de la normativa...
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¿Cómo ser auditor de calidad iso?

Soy Pablo llevo 8 años trabajando e implantando sistemas de calidad en mi empresa, no tengo titulación académicas más alla del Bachillerato, pero como os digo llevo 8 años implantando y controlando el departamento de calidad de mi empresa,...
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Historia del iso 9004

Quisiera pedirle una breve historia del iso 9004, ya que no encuentro mucha información clara y precisa de esto. Tengo entendido que la 1° versión fue en 1994 llamándose "GESTIÓN Y ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE CALIDAD.REGLAS GENERALES", en el 2000 fue...
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Multas de OTA

Necesito orientación respecto a un tema de multas de OTA. Ayer nos llego una notificación por embrago de la cuenta corriente por una multa de OTA. Mi marido sabia que tenia una por que le había llegado la notificación a casa a través del cartero,...
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LOPD ¿Quién es el responsable del fichero quien recoge o el propietario?

En mi tienda recojo datos de mis clientes para la financiera con la cual colaboro. ¿Quién es el responsable del fichero? Tengo una duda respecto a los ficheros que trabajo. Tengo un comercio y entre mis servicios ofrezco la posibilidad a mis clientes...
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Control de calidad administración de operaciones

En un proceso industrial se permite como máximo 5% de defectuosos, para comprobar si esta bajo control el proceso se ha tomado 10 lotes de 100 unidades cada uno, después de la inspección de cada lote se ha encontrado las siguientes unidades...
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Preguntas referentes a ISO 9001.

Me gustaría que me ayudase en una serie de cuestiones en referencia a la implantación de ISO 9001:2008 en mi empresa de restauracion y conservación de articulos. - Objetivos: Además de la satisfacción de clientes y de aumentar la formación de...
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No entiendo el punto 7.5.2 de la norma ISO sobre la validación de los procesos de la producción

Estoy confundido con el punto 7.5.2 de la norma ISO 9000 de 2000, es el que se refiere a Validación de los procesos de la producción y de la prestación del servicio.
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¿Nos conviene hacer declaración de herederos o no?

Somos 6 hermanos y nuestro tio ha fallecido sin descendencia alguna ni esposa que murió, ni hijo que murió, ni hermano (nuestro padre) que murió es decir somos sus sobrinos sus herederos de lo que haya. No hizo testamento y fallecio el 25 de...
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Solicitud de bonificación IBI fuera deplazo

En octubre de 2021 instalamos paneles solares. El ayuntamiento ofrece bonificación en el IBI para instalaciones de autoconsumo. El plazo para solicitarlo vencía el 1 de marzo. Yo tenía toda la documentación preparada a falta de la factura de la...
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Diagnóstico previo ISO 9001

Trabajo en una industria gráfica (imprenta). Me han designado como líder en la implementación del SGC ISO 9001. Estamos en la etapa inicial del diagnóstico. La empresa en realidad no cuenta con un SGC, sólo tiene un departamento de control de calidad...
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¿Como saber si es Local comercial o vivienda?

Estoy planteándome la compra de un inmueble y, consultando la documentación de que dispongo, he encontrado varias discrepancias que me hacen dudar. La primera, y creo menos importante, es la diferencia en la superficie del local atendiendo a la ficha...
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No poder trabajar y corona virus.

Vivo en la zona que el gobierno de Cataluña ha confinado por el coranovirus, por lo que no puedo desplazarme a trabajar; ¿Quién se hace cargo de ese tiempo sin poder ir a trabajar?
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Mi abogada no reclamó y ahora me pide más dinero

Me despidieron en 2016, tuvimos 2 juicios, antes la abogada me dijo que por el caso, me cobraría 500 euros ahora y el 15% cuando cobrase, después de un juicio por despido y otro por cantidades( donde la empresa no se presentó), esta chica no ha hecho...
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¿Es necesario hacer la auditoria bienal en la nueva lopd

¿Es necesario hacer la auditoría bienal en la nueva Ley de protección de datos?
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¿Prepucio Redundante?

Mi pregunta es sencilla pero una duda que me corroe desde hace tiempo, yo puedo retraerme el prepucio del todo tanto en erección como en relajación, pero no lo hace por si solo durante la erección, tengo que hacerlo yo por ejemplo cuando me pongo un...
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Herencia, diferentes liquidaciones sobre el impuesto

Ya que ante la herencia, las partes no estamos de acuerdo. El punto de desacuerdo estriba en la casa, yo defiendo que es privativa y la otra parte que es ganancial. En teoría ( ya que yo si lo he hecho) cada parte ha realizado una liquidación del...
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Venta propiedad Heredada

Mi madre falleció hace unos días, mi padre aun vive y estaban casados en el régimen de vienes gananciales, las propiedades más significativas que tienen son la viendo habitual, un plaza de parking independiente de la vivienda y una cuenta de ahora...
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¿Qué ciclo medio escoger para después hacer un ciclo superior en sistemas de regulación?

Soy un chico de 17 años y me gustaría hacer un ciclo formativo de técnico superior en sistemas de regulación y control automáticos, pero estoy indeciso en cuanto a que ciclo formativo de grado medio previo escoger de los siguientes:1)equipos e...
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En la convocatoria de junta general solicitada por uno de los socios, hay que explicar y aportar documentación

El socio con el 51% de participaciones, convoca junta general, con su orden del día, ¿Está obligado a explicar en la convocatoria cada punto del día y adjuntar y documentar cada uno de los puntos referidos?
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Análisis de la productividad

Malna en la mañana tengo una exposición y no se nada .. Quiero algo resumido y que sea buena ... Quisiera saber CUAL ES ANÁLISIS PARA LA PRODUCTIVIDAD DE UN TRABAJADOR.
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Escritura por mandato judicial, ¿Quien paga?

Por convenio regulador aprobado mediante sentencia mi pareja se adjudico la totalidad de la vivienda en la que vivíamos, con el compromiso (recogido en Sentencia), de formalizar la extinción del condominio en el plazo de dos meses, transcurrieron 4...
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¿Cómo se matricula un coche extranjero sin contraseña de homologación europea?

Tengo un Renault francés que quiero matricular en España, y no cuenta con contraseña europea de homologación (o al menos no aparece en la documentación). Me han comentado que el fabricante puede facilitarme un certificado de equivalencia, que es...
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Validación de proceso de pintura

Mi nombre es Gabri y estoy dando mis primeros pasos en esto de la calidad. Me surgen bastantes dudas en la validación de los procesos. ¿Sería necesario validar el proceso de pintura (blanqueo de fachadas con pintura plástica) al igual que el proceso...
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Encargo de vivienda a inmobiliaria opinión

Escribo debido a lo que creo que es una estafa inmobiliaria pero quiero asegurarme antes de nada no vaya a ser que no sea como pienso. Está mañana mi madre a firmado un contrato de encargo de compraventa con una inmobiliaria, mi sorpresa a sido...
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¿Qué es y como se usa el UVW map?

En 3dmax5 en ingles. Esop. Slds!
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Métricas para la Información

Quisiera preguntarte algo relacionado con las Métricas que son utilizadas para medir la información... A ver si pudieras ayudarme, ya que este tema es parte de mi trabajo de tesis... Primero debes conocer que mi Tesis ttrata sobre realizar un...
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¿Es obligatorio declarar la devolución de IRPF, sea cual sea el importe, en el Impuesto de Sucesiones y Donaciones?

Cuando la declaración de renta, de una persona fallecida, sale a devolver y esa cantidad es igual o inferior a 2.000€, en el IRPF hay que presentar para su devolución una documentación, en la cuál no se incluye el justificante del Impuesto de...
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Ejecución aval

Tengo un 35% de una franquicia de Telepizza (TRES CANTOS). Mi EX el resto y además él es el administrador único. Mis padres avalaron la operación hipotecando su casa y ahora mi EX no paga (lleva 3 meses). Comenzamos 4 como socios hace 2 años (no sé...
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Cómo enviar un un e-mail con imágenes

Todos y todas. Lo que necesito saber es cómo se hace un e mail promocional en html que incluya imágenes. Como los que envían las empresas que ofrecen servicios. Lo que no quiero es adjuntar archivos sino que, al abrir el mail éste esté completo.
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Control de productos y/o servicio no conforme

En la empresa donde me encuentra se quieren certificar como empresa de servicio pero no se como ver la no conformidad en este aspecto. Me podrías dar una ayuda. ¿Cómo coloco una no conformidad en mis servicios?
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Balanced Scorecard

Que es y para que sirve
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Gestión procesos construcción

Espero que alguien me pueda ayudar a definir los procesos en un sistemas integral (calidad, medioambiente y prevención) en una empresa del sector de la construcción (movimiento de tierras, túneles, canalizaciones, etc) Me ayudaría un ejemplo de lista...
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¿Pasa itv una moto con línea completa?

He comprado recientemente una moto que tiene línea de escape completa Akraprovic, el que me la vendió me dio un papel de Akrapovic que es como una homologación, pero no sé si pasa la ITV con este escape o necesito poner el original de serie. Sería de...
2 respuestas

Autónomo. Gastos en factura.

Tengo una duda que quiero consultarle. Soy autónomo económocamente dependiente, por lo que mensualmente paso una factura a la empresa con mi sueldo. A la cantidad que conforma el sueldo le aplico la retención del IRPF (15%) pero la duda me surge...
2 respuestas

Seguro de vida

Me han dado una invalidez absoluta por problemas de corazón y tengo hecho cuatro seguros de vida con la misma entidad, me los hicieron en unicaja pero la entidad aseguradora es unicorp. Dos son hipotecarios y dos de vida libre. Los 2 hipotecarios me...
10 respuestas

¿Cómo controlar el mal manejo de materias en los distintos procesos por los que pasa?

Soy jefe de un area de corte de alambres de una Maquiladora. Allí cortamos los alambres que se van a utilizar en la elaboración de arneses automotrises y de linea blanca. Quisiera saber si existe algún método para controlar el mal manejo del...
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Certificado retenciones inem 2009

Estoy un poco liada con la declaración del irpf 2009, resulta que cobré de una empresa de enero 2009 a agosto 2009, 10.452,28 (íntegro) retenciones 394,4 y S.S. 576,31, y me quedé en paro. He recibido el certificado de retenciones del inem donde dice...
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Interpretar nota simple de una vivienda

Acabo de recibir la nota simple de una vivienda en la que estoy interesado. Dice que está gravada con una anotación preventiva de embargo por un importe de setenta y ocho mil euros. Después dice que se ha expedido la certificación prevista en el...
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Tamaño de mi base de datos

Tengo una base de datos de mis alumnos y con la versión 2010 de access he logrado poner un campo de Datos Adjuntos para visualizar las fotos de los mismos. El problema es que no encuentro la manera de vincular las fotos sin que aumente el tamaño de...
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Herencia persona tutelada

El tutor de la incapacitada ha estado haciendo y deshaciendo lo que ha querido durante el periodo de la tutoría (hasta el fallecimiento de la tutelada). De hecho había un procedimiento judicial para la remoción de la tutoría por sospechas en las...
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Dar de baja coche

¿Cómo puedo dar de baja un coche que tuvo un siniestro total hace 3 años? Está a mi nombre y todos los años tengo que pagar el sello. ¿Es verdad que solo me lo puede dar de baja un desguace?
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Inmobiliaria anuncia mi piso sin consentimiento.

Una inmobiliaria vino a mi casa con objeto de captar mi piso para venderlo, ofrecía realizarlo con o sin exclusividad, en su ficha apunto características generales de la vivienda, mi precio de venta del piso etc.. Yo firmé la hoja de visitas pero no...
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Pueden unos administradores solicitar auditoria de 15 años atrás cuando ellos mismos han firmado las cuentas durante esos años

En Junta General Ordinaria se ha aprobado por mayoria auditoria de los últimos 15 años de una sociedad limitada de la que soy socio. Los socios que ahora piden auditoria eran administradores en todos los ejercicios económicos y firmaron cada una de...
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Servicios de auditoría contable especializados

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