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Preguntas y respuestas relacionadas
Sistema de gestión de calidad
Soy pasante en Ingeniería Industrial, y tengo la responsabilidad de implementar un sistema de gestión de calidad para la empresa AIT Technologies,(www.ait.com.ve), la cual no poseía antes de mi llegada ningún tipo de procedimientos documentados. Por...
3 respuestas
Auditoria a una empresa
Soy Técnico de Calidad en una empresa y recientemente un amigo me ha solicitado que le ayude a preparar una auditoría en otra empresa. Al examinar la documentación y al realizar la visita previa me he encontrado con tantas anomalías que no se que...
1 respuesta
Objetivos e Indicadores (sector construcción)
Soy responsable de calidad en una empresa constructora certificada según ISO 9001:2000 y en las dos últimas auditorias externas hemos reincido en la misma no conformidad: no están bien definidos los objetivos ni los indicadores (de hecho lo tenemos...
1 respuesta
Ensayo y calibración no conforme
De acuerdo a la Norma 17025 el producto no conforme puede caer dentro de los siguientes: Quejas del cliente, control de calidad, calibración de instrumentos, inspección de materiales consumibles, observaciones y supervisión del personal, verificación...
1 respuesta
Política de calidad y objetivos de calidad
Soy gestor de calidad de una clínica dental y estamos desarrollando un Sistema de Gestión de Calidad con el objeto de certificarnos. Mucho le agradecería si pudiera darme sus opiniones sobre los siguientes enunciados de Política de Calidad y...
1 respuesta
Check List ISO 9001
Me gustraía saber alguna pregunta de check list para el punto 8.2.4. Seguimeinto y medición del servicio de la Norma ISO 9001:2008
1 respuesta
No conformidad mayor
He tenido una auditoria de recertificacion, ma han encontrado dos no conformidades mayores. He estado buscando información por la web, incluso he realizado un curso online de calidad. Pero no consigo entender que tengo mal en mi proceso. Una no...
1 respuesta
Administración de los Documentos Externos
En busca de una mejor alternativa. Nuestro SGC para este elemento de la Norma ISO 9001:2000 tiene diseñado e implentado un documento electrónico consistente en una Matriz de Documentos Externos(DE). El procedimiento establece la responsabilidad de su...
1 respuesta
Diferencia sistema norma
Quisiera hacerte una pregunta. Estoy escribiendo sobre sistemas de calidad, específicamente calidad alimentaria como HACCP, POES y BPM. Sin embargo, hay algo que todavía no comprendo: ¿Qué diferencia hay entre norma de calidad y sistema de calidad?...
1 respuesta
Iso 9001:2000
Trabajo en una empresa de 45 trabajadores. Hace unos años implantamos la ISO 9001:94 y yo soy el responsable de Calidad. Ahora quiero adaptarla a la ISO 9001:2000 y quiero saber si solo leyendo la norma voy a poder hacerlo sin problemas, o es mejor...
1 respuesta
Revisión gerencial
Soy novata en auditoras internas en mi organización... Quisiera que me ayudaran con una lista de chequeo para realizar una auditoria de la revisión gerencial bajo la norma Iso 9001:
1 respuesta
Gestión medioambiental
Te quería hacer una consulta sobre gestión medioambienta del listado siguiente, debo seleccionar cuáles son procedimientos imprescindibles que, como mínimo, debe contener un sistema de gestión ambiental. ¿Faltaría alguno? A) Manual de Gestión...
1 respuesta
¿Cuáles son las funciones del Responsable Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental de una empresa?
En mi empresa me van a dar un nuevo cargo y me voy a tener que hacer responsable del Sistema de Gestión de la Calidad y Gestión Ambiental que tiene la empresa. Tengo un lio tremendo entre normas, ISO 9001 y 14001 que son las que tenemos certificadas,...
1 respuesta
Opinión sobre mi política de calidad
Me gustaría que me dierais tu opinión de mi política de calidad, es la primera vez que hago esto y estoy un poco desorientada. La he redactado de la siguiente manera: En XXXXXXX nos dedicamos a la venta, reparación, suministro de recambios y...
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Como redactar políticas de RR HH
Estoy cursando la clase de Políticas de Negocios en la Universidad Tecnológica de Honduras como parte del pensum de la Licenciatura en Gerencia de Negocios. Como proyecto de la clase debo presentar un Manual de Políticas y Procedimientos para todas...
1 respuesta
¿Qué cursos están mejor vistos por la empresas en la gestión de la calidad?
Me quiero formar para poder llegar a ser auditor en calidad. Estoy haciendo un master de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente e Innovación, pero me gustaría hacer algún curso exclusivo de Gestión de Calidad. He estado mirando cursos en empresas como...
1 respuesta
Certificación ISO 17025
Estoy realizando prácticas en el departamento de calidad de una empresa de fabricación de piezas de plástico para automóviles. Quería realizar el proyecto de fin de carrera abordando la certificación del laboratorio según la norma ISO 17025. Ya...
2 respuestas
Perfiles de puesto
Esta semana he tenido una auditoria externa y en ella me han establecido como punto de mejora: concretar y definir mejor los perfiles de puesto. En los perfiles de puesto que tengo definidos en mi empresa he puesto lo necesario y esencial que debe...
1 respuesta
Mapa de procesos
Como estas Mi duda es la siguiente: Estoy elaborando un mapa de procesos para la implementación del SGI de las normas Iso 9001,:2008; ISO 14001:2004, OHSAS 18001:1999 en una Empresa que presta Servicios a Minas es una empresa de Productos y Servicios...
1 respuesta
No conformidades y trabajo no conforme
Recién me incorporo al foro y necesitaría saber si pudiera aclararme la diferencia entre una no conformidad y un trabajo no conforme cuando estoy con un sistema de calidad en un laboratorio según norma iso 17025:2005
1 respuesta
¿Podria enviarme ejemplos de meta e indicadores de mis objetivos? Soy nuevo
Me llamo Javier soy de Argentina y trabajo como responsable del sistema de gestión de calidad, hace muy poco. Tuvimos la primera auditoria de certificación y nos dijeron que los objetivos estaban bien, pero le faltaba asociarlo a una meta, con los...
1 respuesta
Auditoria de seguimiento en ISO 9001
Mi empresa esta acreditada en ISO 9001 desde hace casi un año. Si no podemos económicamente pasar la primera auditoría de revisión, ¿Perdemos la acreditación? ¿Puedo utilizar el certificado expedido durante los 3 años de validez? ¿La empresa...
1 respuesta
¿Cuál es el tiempo máximo en el que puede realizarse una auditoria de seguimiento?
Ya paso el año y se debe realizar la auditoria de seguimiento, pero por el momento no se puede realizar por diversos problemas internos, quisiera saber cual es el tiempo máximo para realizar esta auditoria, según lo que he leído por norma de la...
1 respuesta
Diagnostico iso 14001 e iso 9001
Enhorabuena por la página, voy a implantar un sistema de calidad y medioambiente por primera vez y estoy algo perdido. ¿No se de que preguntas basarme para el cuestionario de diagnostico inicial en calidad y medioambiente? Y si la empresa no se...
1 respuesta
¿Cómo puedo implementar la norma IFS en una planta de productos congelados?
Quisiera saber que necesito básicamente para poder certificar a la empresa. Y que beneficios me traerá a consecuencia de que se llegue a concretar.
1 respuesta
EFICACIA en el SGC en la organización
Para mi es muy importante el conocer un indicador que me ayude a medir la eficiacia que ha tenido o esta teniendo la organización con la implantación del sistema de gestión de calidad, le comento que trabajo en una organización que tiene al momento...
2 respuestas
Exclusiones norma iso 9001 diseño y desarrollo
Estoy implantanto un ISO 9001 y 14001 en una empresa de servicios dedicada a multiservicios intensivos en personal(o sea aportar personal a entidades)Esta empresa cuando realiza una propuesta económica detalla el horario que se va a seguir, el...
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En ISO TS¿Cómo podemos analizar el sistema de medición? Estabilidad, Repetibilidad…
La empresa carece de instrumentos de medición. La inspección final de las piezas se realizan o de forma visual o mediante unas maquinas que aporta y mantiene nuestro cliente. Por lo tanto no tenemos datos cuantificables de las mediciones sólo...
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Varios calidad iso 9001/2000
Quisiera que me colaboraras por favor con las siguientes inquietudes para implementación iso 9001: 1. Diferencia entre plan de calidad y plan de control 2. Características de un plan de calidad y u plan de control para una empresa de construcción que...
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Misión, visión y valores de la organización
Me llamo Javier y estoy haciendo un sistema de gestión integrado (9001+14001+18001) el punto "misión, visión y valores de la organización" es sinónimo del punto "política de calidad" en la norma ISO 9001, también dudo como hacer el punto de...
1 respuesta
Soy recién egresada de IQ y me gustaría ser auditora.
Soy recién egresada de Ingeniería Química y actualmente no he encontrado un trabajo puesto que muchos lugares requieren gente con experiencia, sin embargo, al ver las distintas opciones me ha llamado la atención el área de gestión de la calidad, en...
1 respuesta
Implantación ISO 9001:2000
¿Podría decirme la secuencia de actividades necesarias para la implantación y certificación de un sistema de gestión de la calidad de acuerdo al modelo establecido por la norma ISO 9001:2000? ¿Podría decirme la diferencia, según norma ISO 9001:2000...
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Donde mirar cuanto tiempo una auditor lleva auditando las cuentas anuales de una sociedad
Para saber desde cuando una empresa lleva auditando las cuentas anuales de una empresa, he mirado en la nota del registro mercantil cuando fue el nombramiento de auditor luego he mirado también en las inscripciones del registro cual fue el depósito...
1 respuesta
Novata en implantación ISO 9001-2000
Te comento mi situación, me han contratado en una empresa gestora final de Residuos (restos vegetales, lodos de depuradora...) y tengo que implantar la iso 9001:2000. No se por donde empezar. Estoy echa un lio, no se si yo sola podré llevar a cabo la...
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Que necesito para certificar mi empresa en el iso 22000
Tengo una empresa que administra comedores industriales, como me certifico en el iso me dijeron que me tocaba el 2200, ¿Qué documentos necesito para iniciar el proceso? ¿Y dónde lo hago? ¿Cómo pido una auditoria? ¿Y cómo la paso?
1 respuesta
Hola buen día me pueden ayudar acerca de una sistema de gestión de calidad, para este sistema es necesario la estandarización
Para generar el sistema de gestión de calidad es necesario realizar la estandarización de procedimientos, utilizando tomas de tiempo o solo documentar el proceso que ya se realiza para generar el sistema de gestión de calidad basado en iso 9001:2008...
1 respuesta
Historia del iso 9004
Quisiera pedirle una breve historia del iso 9004, ya que no encuentro mucha información clara y precisa de esto. Tengo entendido que la 1° versión fue en 1994 llamándose "GESTIÓN Y ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE CALIDAD.REGLAS GENERALES", en el 2000 fue...
1 respuesta
No entiendo el punto 7.5.2 de la norma ISO sobre la validación de los procesos de la producción
Estoy confundido con el punto 7.5.2 de la norma ISO 9000 de 2000, es el que se refiere a Validación de los procesos de la producción y de la prestación del servicio.
3 respuestas
Proveedores de Servicios Críticos
Para el desarrllo de las actividades existen determinados servicios definidos como críticos. El concepto de SC se hadefinido en el procedimiento de compras como aquellos que inciden en la realización y resultados del proceso principal. ¿Es...
1 respuesta
¿Realmente pueden quitarte el certificado?
Soy nuevo en el foro, y para empezar, quería haceros una pregunta interesante. Todos los que trabajamos en calidad sabemos que la posibilidad de que te quiten el sello existe, si no no tendrían sentido las auditorías, pero... ¿Alguno de vosotros...
1 respuesta
¿Cómo homologar ISO 9001 a un SGC?
Estoy en un estudio de homologación de la norma ISO 9001 al manual de calidad del SGC de una empresa, pero tengo dudas de que metodlogía es la más conveniente seguir. Estoy haciendo un estudio de homologación, en el cual estoy revisando el manual de...
1 respuesta
Alcance y requisitos legales Iso 14001
Tengo dos preguntas que por favor me gustarían que me resolvieran: El alcance del sistema de gestión ambiental es un requisto de la ISO 14001 y debe estar documentado. Este alcance ¿Va aparte, en un documento solo, en la política de calidad y...
1 respuesta
Sistemas de gestión de calidad
Cuales son los principales problemas al implementar un sistemas de gestión de calidad, y cuales serían las principales estrategias para solucionarlos.
2 respuestas
Preguntas referentes a ISO 9001.
Me gustaría que me ayudase en una serie de cuestiones en referencia a la implantación de ISO 9001:2008 en mi empresa de restauracion y conservación de articulos. - Objetivos: Además de la satisfacción de clientes y de aumentar la formación de...
1 respuesta
Subvención para un plan de calidad
Me gustaría saber como tengo que contabilizar una subvención que el IGAPE (Instituto Gallego de Promocióm Empresarial) nos ingresa por implantar en la empresa un sistema de calidad (ISO). No se si vale la cuenta de "Subvenciones a la explotación".
1 respuesta
Diferencia en Mitsubishi Electric y Daiya
Me podrías decir las diferencias que existen entre Mitsubishi Electric y Mitsubishi Daiya. Y tiempo que lleva cada marca trabajando el aire acondicionado.
1 respuesta
Como resolver No Conformidades menores en los puntos 8.2.2 y 8.2.5
Voy a resumir brevemente mi situación, hace poco me cambiaron de área y a todos los que conforman esta, donde me encuentro tienen un SGC con certificación ISO 9001:2008 Derivado de una auditoría en la cual no estuve, surgieron 2 No Conformidades...
1 respuesta
Ventajas del sistema integrado
Quería saber cuales son las ventajas, a nivel de producción, de tener un sistema integrado de calidad, seguridad y medio ambiente. Además quería saber si un PAC puede integrar los sistemas de control de seguridad y el de medio ambiente, o si bien...
1 respuesta
Diagnóstico
Quisiera saber si se manejan cuestionarios tipo para diagnóstico de una empresa que desee implantar un sistema de calidad dependiendo del giro, ¿O simplemente estableces un programa donde partes de cero y comienzas a documentar todo?
1 respuesta
Informe de gestión
No se si me recuerdes, otra vez te contacto porque necesito tu ayuda. Este es el primer informe de Gestión sobre el SGC que presentare a la gerencia, pero no se como estructuralo para darle dinamismo y sea realmente practipo para el análisis. Deseo...
1 respuesta
Puedo alquilar equipos si tengo ISO 17025
Estoy acreditado con la ISO 17025 y tengo unos equipos que no pasan la calibración, podria alquilar equipos y usarlos me parece que el acapite 5.5.1 de la norma menciona: En aquellos casos en los que el laboratorio necesite utilizar equipos que estén...
1 respuesta
Auditoría aprobada en Junta General a la gestión anterior de una comunidad de propietarios.
En Junta general se aprueba realizar una auditoria de mi gestión anterior. Hasta ahí correcto y me ofrecí a colaborar. Pasado muchos meses sin noticias de las conclusiones y sin pedirme aclaraciones ni alegaciones, observó que lo que se ha venido...
1 respuesta
Auditoría a sociedad limitada
Soy la administradora y socia mayoritaria de una S.L. Con el 60% de las acciones. Hace 5 años se marchó mi socio y me dejó colgada con el negocio. Hoy me ha llegado una carta del Registro en la que dicho socio pide una auditoría de cuentas del 2008 a...
1 respuesta
Aclaración pago con visa
Caerca de las visas de débito me dijiste que lo llevara directamente a la 572, pero si resulta que entre la fecha de factura y la fecha que el banco me pone en el extracto pasan unos días, ¿Por ejemplo se paga con visa el día 5 pero el banco en el...
1 respuesta
Procesos relacionados con el cliente
Tengo una duda que espero me pueda resolver, estoy en un proyecto de certificación bajo la norma iso 9001 en un hospital, mi alcance es el proceso de servicio hospitalario, pero aun no sé cuales son los procesos relacionados con el cliente que me...
1 respuesta
Solicitar prorroga certificado
Mi certificado de calidad me caduca el 12 de Agosto de 2005 y la auditoría externa de renovación la tengo el 25-26 de julio, pero me dice el responsable de mi expediente que va a ser imposible revisar las no conformidades que me surjan durante la...
1 respuesta
Codificación documentos
¿Cómo codificar los documentos en el sistema de gestión de calidad, aplicando el enfoque de procesos, veo que está muy generalizado codificar por áreas de emisión y no por procesos, en el diseño que actualmente me encuentro inmersa codifico P para...
1 respuesta
Calibración de Equipos y Maquinarias
Somo una empresa de construcción y mantenimiento y estoy levantando elproceso de calibración de equipos de medición quisiera saber un poco más de ste campo ya que aui nunca se han calibrado los equipos
1 respuesta
Que son sistemas de gestión de la calidad
Quiero saber del tema gestión de la calidad para la industria
2 respuestas
Beneficios para personal empresa certificada
Me interesa mucho saber qué beneficios o ventajas tienen los empleados que pertenecen a una empresa que haya alcanzado la certificación ISO 9001:2000, o si sólo está orientada a la empresa y a los clientes.
1 respuesta
8.2.3. Seguimiento y medición
La norma establece que se deben aplicar métodos para el seguimiento y medición de los procesos del sistema de gestión de calidad. Estos métodos de seguimiento y medición ¿Dónde deben establecerse? Mi idea es la siguiente: Definir los procesos clave...
1 respuesta
Busco información de modelos de organización
Ojala y pudieran ayudarme con esta información ando buscan cuales son las características de un modelo estructurado y uno inestructurado para implementar en un sistema de calidad La materia que llevo se llama calidad e innovación tecnológica y el...
1 respuesta
Titulo de tesis
Estuve evaluando las opciones de títulos de tesis y me han servido bastante, el que me llamo más al atención fue la de la auditoria, DISEÑO DE MODELO DE ANÁLISIS PARA UNA AUDITORIA DE MTTO, peor debido a las restricciones que colocaron en la...
1 respuesta
Responsable de Calidad
Un autónomo va a implantar un sistema de gestión de calidad en su empresa. Su mujer es autónomo también en otra empresa que realiza trabajos al marido. Su mujer quiere ser responsable de calidad en la empresa de su marido. ¿Podría la mujer ser...
1 respuesta
Marca n y marca e.r. De aenor
¿Qué diferencia existe entre la marca N y la marca ER de Aenor?
1 respuesta
Introducción ts16949
Me gustaría saber donde puedo conseguir una guía del ts 16949, esto es porque solo tengo algo de conocimiento dela iso9000:2000, y no he encontrado algo más especifco solo ventajas y cosas por el estilo
1 respuesta
Cuáles son procedimientos imprescindibles que debe contener un sistema de gestión ambiental.
Estoy resolviendo un caso práctico y me preguntan los siguiente: Del listado de apartados que se muestra a continuación, seleccionar cuáles son procedimientos imprescindibles que, como mínimo, debe contener un sistema de gestión ambiental. Si faltara...
1 respuesta
Diferencia o igualdad entre incertidumbre y error relativo de medición
Cuál es la diferencia entre error e incertidumbre de medición y a qué corresponde por ejemplo incertidumbre corresponde o se puede relacionar a la desviación estándar de un grupo de datos y el error relativo de medición a qué variable lo puedo asociar.
1 respuesta
Auditoria de Cuentas de comunidad y Obras
Nos acaban de nombrar presidentes de la comunidad en la ultima reunión de la comunidad de propietarios. Sin embargo, ante dudas sobre las cuentas de los actuales presidentes no hemos querido aceptar hasta que se realice una auditoria de las cuentas....
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Política de calidad
Estoy haciendo un caso práctico y me piden que identifique los errores que presenta la siguiente política de calidad. Política de calidad de cartonajes Miguel y mateo Cartonajes Miguel y Mateo (CMM) es una empresa dedicada a la producción de cartón...
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Objetivos de calidad
A la vista de la siguiente política de calidad, debo definir sus objetivos. Si bien, no se muy bien como hacer esto. ¿Podrían ayudarme? Política de calidad de cartonajes Miguel y mateo Cartonajes Miguel y Mateo (CMM) es una empresa dedicada a la...
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En que epígrafes hay que darse de alta para varias actividades de gestoría
Queremos organizar una empresa sl. Que lleva servicios de gestión de fincas, asesoría fiscal, asesoría jurídica(abogada propia), contabilidad y domiciliación de empresas y seguros generales pero solo como intermediarios es decir nosotros solo ponemos...
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Que coste tiene una auditoria contable de cinco años
Necesitaría saber cual es el precio aproximado de una auditoria contable para una empresa de los últimos cinco años
2 respuestas
Contabilizar sistema de calidad iso según el nuevo pgc
Es la primera vez que escribo en un foro, pido disculpas anticipadas si no lo hago correctamente, pero es que tengo una duda que me ha decidido a ello y es la siguiente: Tengo que contabilizar los gastos de implantación de un sistema de calidad iso,...
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Identificación y trazabilidad
El punto 7.5.3. Dice que cuando sea apropiado la organización debe identificar el producto por medios adecuados, a través de toda la realización del producto. En el caso de mi empresa, el producto, no es un producto como tal sino un proyecto, la...
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Lista de Insumos Críticos
Nuestra organización tiene implementado un procedimiento de compras para la adquisición de insumos críticos. En dicho documento se define como IC aquel que incide en la realización del proceso principal(análisis). También define el alcance de IC y...
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Conseguir información de un intruso en mi red
He escuchado muchas veces que no te debes conectar a redes ajenas, ya que el dueño puede tener conocimientos de informática y conseguir información tal como cuentas de banco, contraseñas o incluso anular funciones de tu ordenador como el control de...
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Exclusiones y plazos
En primer lugar agradecerte tu pronta y completa respuesta a mi pregunta de ayer. Me ha aclarado muchas cosas. Mi pregunta es, ¿Qué requisitos de iso 9001 se podrían excluir en un despacho profesional o asesoría como la nuestra? Y por otro lado,...
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SGC en estudio juridico exclusion del 7.3 iso 9001
En la implementación de un SGC bajo ISO 9001, la idea es no aplicar la clausula 7.3 de diseño y desarrollo, es decir excluirla Me baso en esta exclusión dado que principalmente el producto final de esta organización de servicios se circunscriben a...
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Diagnóstico previo ISO 9001
Trabajo en una industria gráfica (imprenta). Me han designado como líder en la implementación del SGC ISO 9001. Estamos en la etapa inicial del diagnóstico. La empresa en realidad no cuenta con un SGC, sólo tiene un departamento de control de calidad...
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Distribución de reponsabilidades
Necesito información de como establecer una gestión en la distribución de responsabilidades y no se ni como ni donde encontrar algo relacionado a ésto
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Incumplimiento al 8.2.3
Quisiera me pudieran responder algunas de las posibles causas raíz a la falta de cumplimiento al 8.2.3 de ISO 9001 tengo algunas causas raíz de mi no conformidad pero no estoy muy convencida ademas que tengo que documentar esta no confirmidad
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Diferencia entre calidad total e ISO 9000
Estoy leyendo sobre el tema de calidad y específicamente sobre la administración de esta en las organizaciones y me he dado cuenta que una de las ultimas filosofías que se siguen son las de gestión para la calidad total, la cual tiene mucha teoría....
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Representante de la dirección.
Trabajo en una empresa pequeña en la que queremos implantar la ISO 9001:2000. La Dirección de la Empresa se realiza por dos socios, y según la documentación existente hasta ahora, son ellos los que se encargan de todo el tema de Calidad. ¿Es...
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Consultor LOPD
Mi marido y yo tenemos una pequeña empresa y estamos en proceso de adaptarnos a la lopd. Hemos hecho algún curso para hacerlo nosotros mismos, pero nos gustaría formarnos algo más para poder ofrecer este servicio en nuestro negocio (que esta...
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JBL o BOSÉ?
Estoy ante la duda de comprar unos JBL Control One o los Bose 161 para conectarlos a un amplificador discreto de finales de los 70 de la marca AKAI. No entiendo muy bien las diferencias y no sé cual será mejor y más apropiado para el equipo HI-FI...
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¿Cómo hacer Plan de calidad p/empresa de servicios?
Estoy realizando la homologación de las normas 9001 y 17025, ahora me encuentro revisando la 9001 y en la parte de plan de calidad me queda la duda de que debe llevar un plan de calidad y como debe esquematizarse para una empresa de servicios.
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Normativa y gestión de calidad
Llevo un proyecto entre manos relacionado con industrias del mueble, por lo que estoy buscando todas las normativas aplicables a las normas aplicables a las empresas en general ( ISO 9000 E ISO 14000), así como a la normativa referente a los...
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Plan de control de calidad
Trabajo en una escuela de español para extranjeros. Para recibir un sello de calidad nos piden ahora, entre otras cosas el plan de control de calidad de la empresa. Nosotros hasta ahora no lo tenemos. La verdad que no sé dónde empezar. ¿Tenéis algún...
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Video iso 9000
Sabes donde puedo descargar videos (internet) sobre calidad, ¿O alguna revista especializada?.
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Duda contable sobre factura de profesional de estudio topográfico de suelo a una empresa
¿Trabajo en una empresa constructora y mi duda surge al contabilizar una factura de un profesional que realizo un estudio topográfico de un suelo. Se contabilizaría en una 623 ó 607? Podrías darme la diferencia entre ambas cuentas.
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Finstral Sistema Top 72, elemento de una hoja con montante 1superior fijo
Pues queremos cambiarnos las ventanas de casa porque tenemos un bar justo debajo y vivimos en un 1°, ya que las que tenemos ahora no parecen que atenúen el ruido nada. Ahora hay puestas unas ventanas con perfilería de aluminio oscilobatientes con una...
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Contabilizar ayudas ONG
Mi empresa ha pagado una cantidad a una ONG "Ayuda contra el hambre". En qué cuenta podría contabilizarlo, ¿E sun gasto deducible?
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Análisis de Gestión Administrativa
Ante todo recibe un gran saludo. Quisiera saber si tienes información acerca del Análisis de Gestión Administrativa.
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Control y gestión de calidad
Hace varios años que tengo una fabrica de muebles. Últimamente estoy teniendo muchops problemas de calidad, y no tengo ninguna herramienta para medir tiempos y métodos no tenemos ningún manual ni nada. Quisiera saber por debería empezar para...
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Enfoque al cliente iso 9001:2008
Como manejar el tema enfoque al cliente en iso para una empresa comercializadora de productos medico quirúrgicos
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Soy una estudiante de contabilidad y pronto voy a presentar mi tema para sustentar mi tesis y no tengo idea de que puedo hacer.
Con su opinión o comentario
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Indicadores de Calidad
Soy una chica que estoy haciendo un proyecto sobre las empresas que se dedican al sector tecnológico, en especial telecomunicaciones y electrónica, y tienen implantada la ISO 9000. Mi consulta es como puedo saber cuales son los indicadores que me...
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Aseguramiento y control de la calidad
Cuando hablamos de aseguramiento y control de la calidad, a que se refiere realmente, que actividades se deben desarrollar para evidenciar que se asegura y controla la calidad, sorry si no esta muy clara la pregunta, pero es que no me queda claro a...
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Evaluación Proveedores
Hace poco que estoy llevando el sistema de Calidad de mi empres, pero me encuentro con un problema, el cuestionario de proveedores que elaboramos en su día es perfecto para los que hacen fabricación pero no para los distribuidores. ¿Alguien me podría...
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Compatibilidad de normas
¿Qué tan compatibles o similares son la Iso 9001:2000 y la QS9000 ahora TS16949?
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¿Cuál es el mejor camino al Outsourcing de TI?
En el mundo hoy día la tendencia es a especializar los negocios y dedicarse a lo que se conoce como el CORE, es decir no invertir tiempo ni dinero en actividades que no son lo tuyo, muy comúnmente para todas las empresas su área de tecnología de...
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Administrador estafa a la comunidad
Tenemos un administrador que hace cuentas y votaciones a la ligera. Hemos hecho una derrama para poner el ascensor, de unos 3000 euros, y luego han venido 4 derramas más, del orden de 300 euros cada una. Los morosos se han multiplicado hasta ser la...
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El control calidad en empresas de alimentos.
Soy fabian, tengo algunas dudas y se que un experto como tu me podría ayudar. 1.¿Qué tipo de sistema de gestión de la calidad recomiendan las autoridades sanitarias competentes para que sea implementada en una planta de alimentos? ¿Cuál seria entre...
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Manual de procedimientos de una empresa
Necesito saber quién es competente para redactar un manual de procedimientos de cada uno de los procesos de una empresa. Trabajo para una S.L. De administrativa y soy licenciada en Derecho y quisiera saber si yo, con el apoyo de los 2 socios...
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Altavoces Columna
Voy a comprarme un equipo hifi y tengo una duda con los altavoces. Se que lo mejor es escucharlo con tu música en una tienda pero después de mucho intentos me es imposible. Así que voy a tomar una decisión ya para comprármelo, y solo me falta...
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Retribución variable D. Financiero.
¿Cómo puedo establecer una retribución variable a un Director Financiero? Es decir, ¿A qué indicador debería estar ligada dicha retribución?
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Titulación oficial en calidad
Estoy interesado en redirigir mi carrera profesional hacia el área de la gestión de calidad, no sé bien si como consultor o como inspector. Me gustaría saber si puedes informarme sobre donde se obtiene la mejor formación y titulación oficial en...
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Normas ISO
Me gustaría saber donde puedo obtener información sobre las Normas ISO aplicables al Software, para implementar QA (Qualitty Assurance).
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Soy de Argentina. ¿Puedo ejercer como contable en otros países?
Soy de Argentina y el año que viene empiezo la universidad, estoy pensando estudiar Contador Publico, pero las dudas que yo tengo es que si ¿Puedo ejercer como contador en otros países? Y si por ejemplo ¿Quiero ir a otro país que tengo que hacer?...
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Metodologías de Auditorias
Me gustaría saber si puedes decirme alguna página donde expliquen con detalle cuales son las metodologías más importantes que se usan para realizar auditorias de redes a fin de conocer cual es el nivel de seguridad de una determinada red. Se, por...
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Ubicación responsable de ISO 9000, 14000 y OHSAS
Mi pregunta es dónde ubicar al Responsable del mantenimiento de los sistemas ISO 9001, 14001 y OHSAS 18001 dentro de la estructura organizativa. Me refiero a si debe depender directamente del Director General o puede depender de alguna subdirección...
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Medir satisfacción cliente sin encuestas
Hasta ahora hemos medido la satisfacción del cliente mediante encuestas por fax. Queremos cambiar este sistema y realizar la medición por medio de nuestros comerciales (y cualquier persona de la empresa que tenga contacto con nuestros clientes). Lo...
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¿Qué es la ISO 14064 de Huella de Carbono de la Organización?
¿Cuáles son las etapas para la implementación de la ISO 14064?
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Indicador Eficacia en SGC
Mi pregunta al momento es sobre si ud considera que existe algún indicador que me pudiera ayudar, debido a que al momento en el área del SGC estamos necesitando un indicador que mida la eficacia del SIstema de Calidad, es decir como medir que las...
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Ingeniería de seguridad
He encontrado en internet esta carrera profesional de peru http://www.utp.edu.pe/fac.aspx?idC=000032&idC1=000348 y queria saber si es la misma que esta otra: http://es.wikipedia.org/wiki/Ingenier%C3%ADa_social_(seguridad_informática) Y deseo...
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Suma de números enteros pares e impares que sea menor o igual que un número dado
Paula y Enrique consideran todos los números enteros positivos menores o iguales que 2013: Paula suma todos los pares y Enrique todos los impares. ¿Quién obtiene mayor suma y en cuanto supera a la suma del otro?. Cuando puedas, no hay prisa.
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Qué sanción puede tener un liquidador, que ha liquidado una S.A. Sin realizar 2 auditorias solicitadas por la minoría de socios
Soy liquidador y socio de una S.A. Sin actividad económica, los socios minoritarios 35%, han solicitado dos auditorias, el caso es que ya se han repartido dividendos entre los socios y no hay dinero suficiente para pagar lo que piden los auditores....
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Perfil de un auditor nocturno en un hotel: funciones y campo de trabajo
Necesito saber el perfil de un auditor nocturno dentro de un hotel, junto con sus funciones y campo de trabajo... Es de suma URGENCIA, l onecesito para ahorita
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¿Cómo resolver un problema de amenazas y riesgos en un caso de logística?
Solucionar el siguiente planteamiento: Faster es una compañía de transportes con sede en Murcia que mantiene una flota de 300 vehículos (camiones con remolque, camiones y furgonetas) y 20 barcos. En sus inicios la compañía transportaba instrumental...
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Tengo un Toyota Corolla 1995 motor 4 Cil. 1,6 y em marchas bajas me tiembla si enciendo algo
¿Me podrá ayudar? Tengo un Toyota Corolla 1995 motor 4 Cil. 1,6. Cuando voy en marcha mínima (muy a menudo por el intenso trafico de Caracas) y prendo luces, encendedor, el moto ventilador o bajo alguna ventana el motor comienza a temblar, ¿Qué podrá...
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Análisis R&R
Mi duda es acerca de el análisis de estudio R&R. ¿Eh estado leyendo acerca de esto pero la verdad no me queda claro para Para que sirve? ¿Por qué son importantes para el desarrollo de un Proyecto y que pasa si no lo empleo?
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Responsabilidad patrimonial de un liquidador de un S.A
La historia es larga de explicar ya que es más bien un problema de venganza por una herencia que se puede convertir en mi caso en un problema de responsabilidad como liquidador, soy liquidador de una S.A. Donde los socios hemos heredado las acciones...
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La mejor cámara fotográfica compacta por 250 euros. ¿Me aconsejas las Olympus FE-500 y FE-3010?
Estoy realmente perdida, llevo varios días leyendo sobre cámaras pero cada vez estoy más liada. ¿Tengo un presupuesto de 200/250? Para una cámara compacta, pero no se cual comprar. Entre varias con características similares ¿Qué marca debería...
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Aplicación de la mecánica
¿Para qué se estudia mecánica en ingeniería industrial?
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Detección necesidades de capacitación
TRabajo con ISO 17025, y necesito realizar procedim. De DNC, me puedes ayudar, con una guía
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¿Como utilizar la representación continuada en una metodología de implementación de CMMI?
La cuestión es que deseamos implementar CMMI y tenemos en si la teoría pero deseamos realizar una metodología para la implementación, como empezar. De acuerdo a la documentación es probable que utilicemos la representación continuada.. Esta mezcla...
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Aclaración de prestaciones de cámaras
Deseo comprar una cámara fotográfica compacta y la verdad es que estoy bastante indeciso. He visto varios modelos y no me he decidido, sobre todo porque no entiendo de la importancia de algunas de las prestaciones que tienen, en relación con otras...
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Normas ISO para hoteleria
Quisiera que alguien me dijera si existen apartados en la norma iso9000:2000 para la hoteleria y si saben de algún lugar donde pudiera comprarla en Mexico.
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Auditoria
Debo hacer un trabajo para la asignatura sistemas de información, este consiste en la investigación de los principales procesos para llevar a cabo una auditoria, su objetivo, quienes participan, y de donde se saca toda la información para realizarla,...
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Como validar un proceso de soldadura
Estoy empezando con el tema de calidad ISO 9001:00 en una empresa de calderería, y el otro día tuvimos la primera auditoria de seguimiento. Nos pusieron una No Conformidad respecto a la validación del proceso de soldadura. Concretamente esto "No ha...
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Implantar un sistema de calidad
¿Cuál es el objetivo principal de implantar un sistema de calidad en una empresa? ¿Cuál es la base para diseñar e implantar un buen sistema de calidad? ¿Quién o quienes son los que definen que sistema de calidad se va implantar?
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Corrección o acción correctiva
Quisiera saber si es posible establecer sólo una corrección para corregir una no conformidad o siempre que hay una no conformidad debo levantar una acción correctiva.
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Validar números consecutivos entre dos números ( Min - Max )
Desde gracias por el apoyo que me puedan brindar Les planteo este gran problema que tengo para validar si está faltando algún número correlativo Tipo_serie serie correlativo 1 101220 10001 1 101220 10002 1 101220 10003 1 101220 10004 1 101220 10006 2...
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Aclaración sobre la norma de validación de procesos de producción y prestación del servicio
El punto 7.5.2. De la Norma "Validación de los procesos de producción y de la prestación del servicio" dice "La organización debe validar aquellos procesos de producción y de prestación del servicio donde los productos resultantes no puedan...
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Aumento de valor de acciones por auditoria
Tengo contabilizadas unas acciones de una sociedad que no cotiza en bolsa y tras una auditoria, nos han comunicado que esas acciones han aumentado de valor al revalorizar los auditores la sociedad. ¿Tengo qué reflejar yo ese aumento de valor? ¿Tengo...
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¿Cómo obtengo marca de calidad?
Expertos Mi pregunta es la siguiente, somos importadores y queremos obtener la marca de calidad Aenor o Bureau Veritas (únicas reconocida por el Ministerio) para un producto en concreto, sabemos que cumple las normas UNE 135-121. Personalmente he...
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Herramientas Audit Trail y Toad
Quisiera ver si me puedes ayudar con dos consultas sobre 2 herramientas: La primera es el AUDIT TRAIL de Oracle, utilizada para realizar auditorías a la Base de Datos, ¿La conoces? Que sabes de ella y que me puedes sugerir, ya que estoy buscando una...
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A que organismo me debo dirigir y de que procedimiento debo realizar para presentar una reclamación por defectos de producto
Quisiera conocer vuestro punto de vista de como proceder a la reclamación. Hace unos cuatro meses encargue a un constructor el cambio de ventanas balconadas de mi vivienda. En la realización de la obra el constructor se encargo de contactar y...
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Indicadores de gestión de las 5s
Alguien tiene algunos indicadores de gestión para las 5s, para medir el avance logrado del proyecto
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Como funciona la LOPD
Me acabo de enterar de la ley esta de protección de datos porque no paran de enviarme fax de empresas que te adaptan a la lopd,,, pero es que no entiendo esta ley, haber yo tengo una empresa de fontanería y tengo un programa informático donde...
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Pasos para la certificación
En estos momentos estoy trabajando en una clínica de salud y nos han asignado en el apoyo a la acreditación de la Certificación ISO del área del Laboratorio Clínico. Ya hemos creado el Manual de Calidad y los formatos que se debe regir el laboratorio...
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7.5.2 validación iso 9001:2008
Estoy trabajando en cocumentacion iso de una empresa comercializadora, distribuidora y que brinda soporte técnico quirúrgico en producto medico quirúrgicos, paltinas, tornillos para cirugías de osteosíntesis El producto solo se puede revisar una vez...
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Tema tesis para maestría ingeniería mecánica
Actualmente estoy terminando mis estudios de maestría en ingeniería de mantenimiento (mecánico) en una universidad de Guatemala y tengo que hacer la tesis. Sin embargo no encuentro un tema para la misma. Se me dificulta bastante porque la empresa...
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Iso 17020 y iso 17025
Sabes e intentado de conseguirme estas 2 normas, ¿Tu sabes de donde las puedo bajar?, conoces alguna página en donde no cobren. Me estoy embarcando en la implementación de la NCH 2404 (equivalente a la ISO 17020 para organismos de inspección), me...
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Como contabilizar una Factura de Auditoria
He recibido una factura de nuestros auditores en relación a las CCAA 2017. Como el informe de auditoria corresponde al ejercicio 2017 ¿Se tiene que contabilizar la factura como gasto del ejercicio 2017? La factura tiene fecha 2018 y tiene su IVA ....
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Metodologías de seguridad
Me gustaría que me comentaras las metodologías de la auditoría de seguridad informática que conozcas y si puedes comentarme un poco de ellas. Yo conozco tres: *MAGERIT (del MAP) *CobiT (de ISACA) *OSSTMM (de www.ideahamster.org) ¿Me podrías...
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Requisitos para una academia de baile
En el bajo de mi edificio hay una academia de música con licencia del 2005. El caso es que compré una vivienda en el ático y percibía vibraciones como de dar golpes o los típicos de cuando tienes un gimnasio y se percibe retumbar al soltar los pesos,...
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Protección de datos de una empresa al trabajador
Una empresa debe hacerle firmar al nuevo trabajador que contrate documento sobre la protección de datos . ¿Podrían facilitarme algún modelo que deba firmar el operario al contratarlo?
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9001 y SCOR
En la U me pidieron comparar e interrelacionar el modelo SCOR con la norma ISO 9001 (colombiana), me podrías dar algunas ideas claves
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Temas de tesis para maestría
Quisiera ayuda con una idea para tema de tesis de maestría, en gerencia de proyectosen ingeniería. Ejerzo como docente a nivel universitario...
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Colchón pikolin modelo vals
Estoy mirando para comprar un colchón de muelles y en una tienda me han enseñado el modelo vals con 32kg de firmeza, pero en otra tienda me dicen que el modelo guía es el mismo, ¿Podrías indicarme cual de los dos es mejor? ¿Y el modelo guía con otro...
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Servicios de auditoría contable especializados
@@https://www.tuestudiocontable.com/auditoria-contable/Servicios de auditoría contable especializados en dar soluciones para micro, pymes y autónomos. Somos tu servicio contable y tributario de confianza. Auditoría Financiera Nuestro personal...
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Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad
En mi empresa, en la documentación que existe, en este punto se hace referencia a la Planificación de la Calidad de cada uno de los trabajos que se realizan ¿No debería referirse este punto a la Planificación del Sistema de Gestión de Calidad por...
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Honorarios auditor
Soy economista y trabajo para una empresa de auditoria, y me gustaría preguntarte si sabes a cuanto asciende los honorarios de auditoria ya que me estaba planteando establecerme por mi cuenta. Actualmente trabajo en una big four pero claro en las...
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¿Qué hace un ingeniero mecánico?
Estoy en 2do año de la carrera y la verdad me esta costando un montón, tengo 25 años y nunca trabaje de nada. Elegí esta carrera porque me parecido interesante el tema de motores, maquinas y demás pero hasta ahora es pura física y quimica; y no me...
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Quiero saber cinco clases de ventas y marketing, con su concepto y aplicación
Soy nana y quisiera saber, 5 clases de técnicas de ventas con su concepto y su aplicabilidad.
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Infinity beta 40
He leído en este forum varias respuestas diferentes sobre la calidad de los altavoces infinity beta 40, yo me acabo de comprar unos por internet que todavía no me han llegado, es para conectarlos a un receptor marantz 7500, mi pregunta es que...
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Criterio para definir Insumos Críticos
Estoy trabajando en definir insumos críticos para una industria citricola, lo quiero hacer desde el punto de vista de ciudar la calidad y la inocuidad del producto ya que la empresa certifica normas HACCP, el problema es como lo realizo, quisiera...
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Conectar altavoces Inspire T6300 a TV LG 27MA53
Acabo de comprarme unos Inspire T6300, pero la la salida analógica 5.1 que trae no puede conectarse a la televisión. ¿Qué adaptador debo comprar?
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Empresa que certifica en ISO 9001:2000
La certificación de una empresa aporta a los clientes y proveedores de la organización certificada una fiabilidad respecto al enfoque, uso e implantación de sus técnicas de gestión. ¿Qué es lo máximo que se puede inferir del producto que la...
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¿Puede el agua de piscina enturbiarse y ponerse blanquecina por usar bolas de filtrado en lugar de arena?
Tengo una piscina elevada de 3,5 metros de diámetro por 1,20 metros de alto. He cambiado la depuradora a una monoblock de 400w y 10.200 l/h con bolas de filtrado, el deposito tiene capacidad para 20 kg de arena. Hasta el momento de instalarla, el...
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Certificación ISO
La obtención de la Certificación ISO para un proceso industrisl, ¿Es un gasto del ejercicio o un gasto de ejercicio anteriores? Teniendo en cuenta que los trabajos de auditoría y consultoría para dicha obtención se iniciaron durante el ejercicio de 2004.
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Me han dado unos mapas con varias capas relacionadas. Todos están en una misma carpeta.
Me han dado unos mapas que tienen varias capas relacionadas que están guardadas en sus carpetas, de entre las cuales están unos archivos con ext *. Pcp y *. Plt. Reconoce todas las capas y las muestra correctamente. No se abren varios de los planos...
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Medir una finca rústica ¿Coste?
Queremos conocer información sobre el coste de la medición, informe y certificado de una finca rústica con exceso de cabida, indicándose las mediciones reales de la finca. Dicho informe y certificado se acompañarían al "Acto de Notoriedad" que se...
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Las 9s
Espero que se encuentre bien gozando de sus éxitos laborales. Espero que no sea de mucha molestia que me ayude a contestar unas preguntas. 1. Porque se cree que la calidad comienza "por casa" en nuestro sitio de trabajo. 2. Serán importantes las 9s...
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Aplicabilidad y definición de la Heurística
Espero y se encuentren bien y puedan ayudarme en mi tarea, voy en 3 semestre de preparatoria y .lo que pasa es de que me pidieron de tarea buscar que es heurística y cual es su aplicabilidad, he estado buscandO en la red y no encuentro la respuesta o...
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Modelos modernos del control de gestión
Necesito lo siguiente: Estoy realizando mi tesis de auditoria y necesito averiguar sobre los modelos modernos del control de gestión. Puesto que los que yo creía no eran (calidad total, reingeniería, j.i.t., benchmarking, modelo europeo de...
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Seguridad alimentaria- control cuerpos extraños
Estoy muy contenta de haber encontrado este blog. Enhorabuena! Trabajo en una fábrica de envasado de aceituna, no dispone de detector de metales porque envasa en lata, aunque también en tarro de cristal. Estoy elaborando un procedimiento para el...
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Como crear un servidor para aplicar seguridad
Actualmente soy el administrador de 48 equipos en una universidad, y he venido teniendo una serie de inconvenientes los cuales espero uds puedan ayudarme a resolverlos. - Me hanformateado equipos. - Les han introducido virus - Les han modificado...
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Requisitos para ser auditor de cuentas
Quería saber los requisitos que hay que cumplir para ser auditor de cuentas. Actualmente soy licenciado en economía.
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Control de productos y/o servicio no conforme
En la empresa donde me encuentra se quieren certificar como empresa de servicio pero no se como ver la no conformidad en este aspecto. Me podrías dar una ayuda. ¿Cómo coloco una no conformidad en mis servicios?
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Implantación ISO 9001:2008 en una empresa restauradora
En primer lugar darte las gracias por la respuesta tan eficaz y rápida de ayer. Me gustaría pedirte una aclaración. La empresa que te comenté ayer no tiene definido un proceso concreto para la reparación, dependiendo de cada carruaje se hace una cosa...
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Documentando Procesos y Procedimientos
He leído respecto a la diferencia entre un proceso y un procedimiento y el nivel de detalle que estos describen. Pero me surge la siguiente duda: Si yo tomo mi mapa de procesos y encuentro a mis áreas de proceso (Sourcing, Change Management, Control...
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Simulacros de emergencias ambientales
Me ha surgido una cuestión a la hora de estar implantando una ISO 9001 Y 14001 en una empresa. Vamos a realizar un simulacro de emergencias en una oficina que está situada en un edificio de 11 plantas con una antigüedad del 2004. Este edifico no...
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Eficacia del sistema
¿Qué es la eficacia del sistema? ¿Qué indicadores se tienen en la eficacia del sistema? ¿El Representante de la dirección es el responsable de que se cumplan los objetivos de calidad? ¿Excite algún criterio para cuando no se cumple con la eficacia...
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En una SC puede un socio que funge como socio administrador demandar a otro socio un supuesto fraude
Somos tres socios en una SC, el socio que tiene el cargo de socio administrador dice que mediante una supuesta auditoría ( y digo supuesta por que nadie la ha visto ni fue autorizada en asamblea ) detecto un desfalco de otro de los socios, puede este...
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