Frigorífico (2 puertas) gotea agua por puerta del congelador

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Frigorífico ALTUS enfría pero no congela

Tengo un frigorífico ALTUS que es nevera en la parte de arriba y congelador en la de abajo, la nevera (arriba) enfría sin problemas, pero en congelador (abajo) no congela. Cualquier sugerencia se agradece.
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Frigorífico Edesa que congela

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Otsein hoover

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