Como puedo hacer que me devuelvan mi dinero en compra por Internet

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Devolución del importe de un producto

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Compra online no autorizada con Visa hace un mes, ¿Me devolverán el dinero?

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Pueden no devolverme el dinero?

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Garantía de un sofá

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Sofá defectuoso tras una primera reparación ¿Tengo derecho a denuncia?

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A qué me obliga la firma de un escrito?

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Legalidad vigente en devoluciones de e-commerce

Tengo una duda en relación a la política de devoluciones de un e-commerce. Me gustaría saber cual es la legalidad vigente para la devolución del dinero en un pedido realizado en un e-commerce: - ¿Es obligatorio devolver el dinero a un cliente de...
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¿Cómo reclamo y recupero mi dinero?

Pues el caso es que el otro día saque un extracto bancario y veo dos compras que no recordaba haber hecho por intenet, total que subo habro mi mail, miro la cuenta paypal y no aparece nada, ni se de que iban ni nada, con lo cual no las he hecho. No...
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Cancelación de venta por Mercadolibre?

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Facturas movistar formas de devolver

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Plazo para solicitar devolución de cargo a Mastercard

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No me reembolsan dinero

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Reclamación pago visa

Quería preguntar acerca de las reclamaciones al banco y a Visa. Hace unos días compré un abrigo por Internet de la marca Hollister, me enviaron un producto totalmente diferente al que yo compré y diferente marca, investigo un poco y resulta que la...
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Compré por internet ropa en Asia y me pararon el envío en aduanas. Viendo que pasaban muchos días desde que me lo pararon en aduanas y que no recibía notificación por parte de ellos tuve que buscar por internet como hacer para que saliera de ahí....
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Anular compra con tarjeta de débito

Quiero comprar por internet una replica de un modelo de reloj los pagos que admite son Western union, Money Gran o como se escriba y tarjeta de crédito, yo dispongo de una tarjeta de débito con logotipo visa de Uno-e (puedo hacer compras en muchos...
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Me pueden denunciar por una venta de internet?

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Devolución del contrato de arras

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Devolución con tarjeta de crédito

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Compra de tablet por internet.

Quería comentar mi problema. Hace 2 semanas vi un anuncio, el cual conservo en pdf, en ebay a cerca de un tablet, cuando pedí información al contacto que aparecía me indicó que se vendía con un año de garantía, que son una empresa española (me dio el...
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Reclamacion compra automovil

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Me compré una pc y al cabo de una semana no prende.

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Os comento mi tema. Ayer recibí una llamada del dep. De personal de mi empresa diciéndome que me van a descontar de la nomina 70euros que en junio de 2007 me ingresaron por error, de lo cual yo no me había dado ni cuenta. ¿Mi pregunta es? Pueden...
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Devolución dinero pedido por internet

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Compra de vivienda a un banco

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¿Recuperar el dinero de unos muebles defectuosos?

Ya van más de 5 meses desde que compre unos muebles. A día de hoy me han cambiado un canapé 4 veces y la puerta de un mueble 3.La puerta parece que se ha solucionado aunque no las tengo todas conmigo. El canapé, quiero que me devuelvan el dinero...
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Me han estafado. Que puedo hacer?

He realizado bastante pedido de réplicas de zapatillas en la web de ioffer ya que tienes precio muy bueno, pero han pasado más de 20 días y aun no lo he recibido y los vendedores no contestan.. He pagado con mi tarjeta de VISA. ¿Cómo puedo reclamar...
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Plaza de garaje ilegal

Hace un año compré un piso de obra nueva con garaje y trastero (en la escritura viene todo por separado). El precio total fue de 30 millones y la plaza de garaje costó 1.800.000 (sin iva). Resulta que la plaza mide menos de 4 metros, exactamente...
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Los vales de compra caducan ?

He hecho una compra pero no me valía la talla, me han hecho un vale que no tiene fecha de caducidad. Antes de esto por mi talla tuvieron que ir al almacén para encontrar una talla para mi. Como lo que encontraron no me servia, me hicieron un vale....
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Garantía de un electrodoméstico.

Me compre un disco duro por valor de 100 €, se me averío, lo deje en el establecimiento que lo compré a reparar, tras unos días me dicen que el servicio técnico de la marca del disco duro dice que no tiene reparación, que la solución es que me dan el...
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¿Es legal en una devolución de artículos devolverme la cantidad menos iva?

He comprado varios artículos de ferretería. Me dieron 30 días de devolver algunos, En la devolución en menos de 1 semana, me descontaron 3 por cien de costes ( como tenían escrito en un papel detrás de la caja y nadie se fija) y el IVA por completo....
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Devolución Declaración Renta 2011 (No devuelta a fecha 29/01/2014)

Desearía me informase cual es la forma y, más económica para reclamar a Hacienda la devolución del importe de mi declaración del 2011. A fecha de hoy 29/01/2014 hacienda en Valladolid tiene que devolverme 5.891 € de la declaración de 2011 pero, no...
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Moroso sin serlo

Hace un año compré un mueble dormitorio y en la misma tienda realicé la solicitud de financiación. Pasados tres meses sin recibir el mueble, anulé la compra a la tienda vía burofax y lo puse en conocimiento de la financiera también vía burofax. La...
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Puedo utilizar solo el billete de vuelta

Compré un billete de ida y vuelta MAD-LIMA-MAD con la compañía DELTA-AIR FRANCE y resulta que como se hace una escala "En Transito" en la ciudad de Atlanta me denegaron el acceso al avión en Barajas, porque no tenia la VISA para EEUU. Parece ser que...
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Devolución cuota de gimnasio

Me gustaría saber cómo poder reclamar lo siguiente: Mi marido se apuntó a un gimnasio con una cuota especial anual (¿180,00?), sólo en horario de mañana. Únicamente ha ido un día y quiere que le devuelvan el dinero porque no está a gusto con las...
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Devolución del dinero ante compra insatisfecha

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Devolución de señal reserva de coche

El pasado 8 de junio di una señal para reservar un coche que me había interesado. El lunes 11(solo había pasado un día laborable), desistí de la compra por motivos personales. El comercial por mail me dijo que enviara 400€ como señal, pero sin ningún...
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Compra en pagina web pago con visa y no recibo mercancía y la empresa no contesta

El pasado día 12 hice una compra por internet pagando con visa a una empresa venta al por mayor de ropa infantil con la que había trabajado ya anteriormente a fecha de hoy no he recibido la mercancía y trato de contactar con ellos y el teléfono no...
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DEVOLUCIÓN de ropa sin etiqueta

Que derecho tengo como consumidor de que me cambien por otro articulo una camiseta con ticket pero sin etiqueta. Resulta que el sábado día 9 de abril mi hija le compro a una amiga una camiseta en la tienda de Rox por su cumpleaños el domingo día 10....
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Plazo de entrega Muebles comprados y pagados.

Quisiera realizar la primera consulta, a ver si me podéis asesorar un poquito. El 6/6/2008 realizamos en una tienda local de mi ciudad, la compra de una habitación completa para la habitación de mi 2º hijo. A la semana de formalizar la compra, le...
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Cómo recuperar el IVA de una compra online

He realizado una compra en una tienda online de Alemania y según tengo entendido si se realizan compras en países de la Unión Europea no mantendrían que cobrar el iba del país de origen de cuyo producto y en el caso de que lo cobren se puede pedir la...
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¿Me pueden descontar gastos de transporte en la devolución de un pago?

Compré un sofá y lo pagué por VISA antes que me lo llevaran a casa. Al día siguiente me lo llevaron pero no paso del descansillo del edificio, vivo en un 4º sin ascensor y el sofá no podían subirlo por la estrechez del hueco de la escalera. El...
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¿Que pasa si el pedido online viene incompleto?

Compré el 1 de diciembre de 2017 un robot de cocina y en la oferta incluían claramente en el precio un regalo de unos accesorios. El día 19 de dic. Me llegó el robot, pero sin los accesorios de regalo. Se los he reclamado y todavía no me han...
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Valla separación entre parcelas. Construcción sin permiso

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Air comet

Por decir algo. Soy una de las afectadas de aircomet. El 2 de enero mis 3 hijos vienen de argentina a españa y en marzo los 4 nos vamos para allá. En abril yo vuelvo. Así que he invertido casi todo mi dinero en esos pasajes. La cosa es que no se a...
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Intentaré resumir, hace 3 meses compramos un mueble a través de la página online en mueblesboom, el pago fue íntegro, exactamente el 24/08/2015. Antes de traer el mueble, y visto que tardaban tanto, nos ponemos en contacto con ellos por teléfono y...
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He comprado un frigorífico con tara estética y al recibirlo no traía ni el manual de instrucciones ni las piezas para poder cambiar el sentido de apertura de la puerta. Al reclamarlo en la tienda me dicen que el fabricante los envía así y que la tara...
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Resolución contrato compra-venta

He estado viendo un post respondido por usted sobre la resolución de un contrato. Querría poner primero la cláusula que me trae por el camino de la amargura. "El plazo de entrega de la vivienda objeto de este contrato se establece en marzo de 2008....
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Contrato de arras con inmobiliaria

Firmado un contrato de arras con la inmobiliaria ( no con los propietarios) una vez que estos no van a poder cumplir con el plazo establecido ( se trata de una herencia) hemos pedido nos devuelvan el doble del importe estipulado por incumplimiento...
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Devolver dinero después de devolver móvil

Hace poco compré un móvil en Carrefour a los 10 días no funcionaba fui a devolver el dinero y me dijeron que no me lo devolvían si no tenía la caja la caja no estaba. Les puse reclamación también en la Junta hablé con el fabricante que era bq y tras...
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Voy a depositar prendas de vestir en una tienda para que las ponga a la venta y de las Prensas que venda se lleva un camision devolviendo el resto, ¿Cómo se documenta este proceso?
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¿Es legal que un banco no deje devolver un recibo? Me han pasado el recibo del seguro de hogar que tengo contratado con ellos. He intentado devolverlo al tercer día de haberlo pasado y me dicen que está fuera de plazo. Lo he intentado devolver a...
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Portátil defectuoso

Compré un portátil hace un año por 600 euros en unos grandes almacenes con dos años de garantía, a los pocos meses lo tuve que llevar al servicio técnico porque la pantalla se quedaba de color verde pasados 6 meses me dicen que la placa está dañada y...
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Consulta sobre reclamación señal coche

Paso a exponerles mi problema. ¿Ayer Jueves 26 de Noviembre de 2009 procedí a dar una señal de 2000? Pagados con tarjeta Visa por la compra de un vehículo de Km 0 en stock de un comercial de compra venta de vehículos. El caso es que ahora no estoy...
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¿Puede hacienda retirar una devolución?

Mi madre tubo hace 5 años un problema con hacienda los cuales le pedían 80.000 euros o nos quitaban el piso, malvendimos el inmueble y pagamos la cantidad de la multa pero fuimos a abogados a recurrir la multa ya que era desorbitada y equivocada....
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Dormitorio defectuoso

Hace dos meses y medio compré un dormitorio sobre catálogo y me dijeron que en 30 o 40 días lo tendrían. Pasado más de mes y medio y tras llamar varias veces me trajeron parte de los muebles faltando unas piezas de la mesa y un sinfonier. Tras el...
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Consumo devolucion sofa

En julio de 2011 se compra sofá, que una vez entregado en domicilio se observa algunas deficiencias que deseamos se reparen pero que no se realizan a nuestro agrado por lo que se solicita dada la tardanza por vía fax con reporte se realice su...
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¿Cuándo desisto de una compra "online" pueden cobrarme gastos?

He comprado por internet un soporte de motocicleta, qué, para mi desdicha, no era compatible con la mía. Escribo al vendedor y tras un rifirrafe en el que me intentan devaluarme el producto, al fin consigo que me reintegren parte del importe,...
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Seguro de hogar me comunica que no cubre siniestro

El 2 de octubre comunique un siniestro vía email como me indicaron por teléfono. En dicho email no puse la fecha en la que ocurrió el siniestro. El día 4 de octubre vino el perito a ver el siniestro . A las dos semanas los reparadores me dicen que...
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¿Se puede devolver un producto comprado en una tienda por catálogo?

Primero decir que en esta tienda realizamos pequeñas compras habitualmente, somos una asociación. Uno de los miembros fue a la tienda para decir que queríamos un producto que vimos en catálogo, no figuraba el precio, pero si las dimensiones. Al pedir...
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Herencia de una casa al 50% con un familiar conflictivo que vive en ella

1. De no llegar a un acuerdo económico para comprarla una de las dos partes. ¿Qué opciones tengo? El está viviendo ahí y ni siquiera tengo llaves. 2. Contrate un perito por internet para que la tasara y le di su número de teléfono para que quedarán y...
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He tenido problemas con la compra de un tv por defectuoso, por lo cual he reclamado por vía del departamento del consumidor. Dicha tienda me ha comunicado que no la aceptan por escrito. Sus motivos son unas normas que se han sacado de la manga...
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Hola, me gustaría montar una tienda online

Quisiera montar una tienda online de hierbas para hacer el té. ¿Necesito algún tipo de licencia de venta online? Las hierbas las compro a un distribuidor, así que ya han pasado por un proceso de calidad. ¿Tengo qué hacerme autónomo para vender...
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Derecho por una señal de compra de una vivienda

Mi pregunta para usted es la siguiente quisiera saber que derechos tengo al adelantar la denominada señal para la compra de un piso sin haber firmado aun el contrato de compraventa ¿Si doy marcha atrás pierdo la señal?, ¿También pierdo las mejoras...
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Vales por devolución de una compra

Compre unos zapatos en un comercio en el que me indicaron que podía devolverlo si no estaba satisfecha pero que no me devolvían el dinero sino que lo harían por un vale. Devolví el zapato y me hicieron un vale con caducidad en 30 días, por despiste...
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Muebles defectuosos y devolución de dinero

Hace un mes que abrí un negocio de compra venta de muebles, una clienta vino casi suplicándome que me quedase unos muebles por un precio, asegurándome que estaban en perfecto estado. Incluso me enseño un video de ellos montados y parecían bien....
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Plazo para reclamar un préstamo particular

En el 2011, realicé un préstamo de 3000 euros via ingreso en el banco a unos amigos que lo necesitaban para empezar un negocio y que acordamos devolverían cuando las finanzas les fueran bien. Durante todos estos años me han devuelto 400 euros, 100 de...
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Me declaro culpable o sigo con mi versión caiga quien caiga?

Había comprado en Primark tres camisetas para mí hijo, de la cuales dos no le gustaron y una le quedaba pequeña. Así que fui a la tienda a hacer la devolución pero sin camisetas, solo lleve la del cambio por más talla. Así que decidí hacer lo que ya...
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¿Porque la mutua madrileña no me devuelve mi dinero de la cuota

Llevo más de 50 años como mutualista y nunca he tenido problemas de pago, a hora que ya tengo 76 años y no quiero conducir más la póliza que tengo con la Mutua según el escrito que ellos me mandan tengo pendiente a mi favor 150.39 euros que me los...
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Ante que organismo puedo denunciar a Hacienda

2008 y 2009, Hacienda ha reconocido el 50% de mi hipoteca y el 50% de mi esposa, pero en el año 2007 Hacienda no reconoce el 50% de mi esposa, y en vez de darle la devolución correspondiente a ese año ( 2007 ), que salio en 580 euros, Hacienda dice...
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Tengo derecho a que me devuelvan la señal de arras

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Hace un año compré un portátil en Worten y lo pagué mediante financiación. Hace dos meses fui a utilizarlo y no encendía. Como está en garantía lo llevé a la tienda y me dijeron que lo enviarían al servicio técnico. Tras dos meses de espera me dicen...
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Cambio de zapatos

El jueves pasado compre unos zapatos para mi hija y le quedan grandes, el martes fui a cambiarlos por un numero menos pero no le quedaban en esta tienda y me dijeron que me los iban a traer de otra tienda le dije que si cuando he ido hoy a recogerlos...
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Devolución mercancía

Aparte de puntuar te lo agradeceré mucho. ¿Estoy abriendo un centro de estética e hice una compra que asciende a más de 12000?. El último pago de la mercancía la realizo el 30 de noviembre y me entregan la mercancía el 2 de diciembre(no me la...
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Darse de baja en un curso online

Hace unos meses empecé un curso privado online, pero mi situación económica ha cambiado mucho y no puedo hacer frente a los pagos. Sencillamente no quiero continuar con el curso, porque además de mi situación personal otras personas que ya lo...
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El tema que me vende la casa y me explica que además del pozo particular hay uno comunitario que se avisa al presidente y nos da agua y tenemos que pagar el gasto de luz que se genere y ya esta. Es una comunidad de varias casas en el campo que tienen...
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No me instalas la caldera

Hace algún tiempo me revisan la caldera del gas, primero viene un señor y después otro, uno dice haber una pequeña anomalía (salida de humos le faltan unos agujeros) quiero aclara que la caldera esta en la terraza, el otro agente que vino no dice,...
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Un cliente me hizo un pedido para un grupo de personas, le traje una talla de cada prenda para que se las probaran, tras probárselas me hizo el pedido completo sin decirme para cuando lo querían, 2 días mas tarde me dice que si el pedido no esta...
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Mi banco se niega a devolver un cargo fraudulento en mi tarjeta

La mañana del 27 de enero, recibí un E-mail, en el que se indicaba que se había realizado una compra con mi tarjeta de crédito con valor de 426,34 euros, mientras yo me hallaba trabajando. Ante eso, me puse en contacto con la tienda online donde se...
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Una página de venta online ( Miravia) que es similar a Amazon, debe tener hojas de reclamaciones?

Pedí unos productos en una página de venta online y la dejaron en otra vivienda. Me han facilitado nombre, apellidos, DNI, todo de la persona que lo ha recepcionado, no se si se salta la ley de protección de datos. Llevo desde septiembre reclamando...
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Qué hacer si el vendedor no acepta una devolución

Durante el Black Friday compré un electrodoméstico online de 500 euros en una gran cadena de distribución. También contraté una extensión de garantía de 5 años por 90 euros. Antes de pasar un mes solicité por teléfono la cancelación del seguro, pero...
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Como empezar desde cero una página de comercio electrónico y posicionarla en la web

Me gustaría que me ayudarais a la creación de una página web de comercio electrónico y su posicionamiento. Aparte de pasos a dar legales para no tener problemas futuros.
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Resulta que quería ahorrar para comprarme un CPU pero en mercado libre están muy caras por que ofrecen CPU galera .. Ami no me interesan .. Yo solamente quiero una pc hogareña .. También tendrían página japonesas.. ¿O chinas de electrónica que...
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Expongo mi caso: He abonado el 35% del vestido de boda (855€). Este viernes día 05, es decir, mañana se cumple exactamente una semana desde que fui a ver el vestido y di mi conformidad, un poco agobiada, porque tan sólo quedan 5 meses para la boda y...
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Diferencia entre el contrato y las escrituras

Ayer firmé las escrituras de un piso y dos plazas de garaje ante notario, y hoy me he dado cuenta de que en el contrato de compra/venta las plazas que tenía asignadas estaban en el sótano 1, y que en las escrituras que ya he firmado figuran en el...
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Compro. Un móvil sony m2 agua se sumerge al agua y al rato se apaga, si al llevarlo por la garantía al mes de comprado y la respuesta de claro, es que no aplica para cambio y/o devolución de dinero, y hasta el momento ellos lo tienen, me toca...
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No me quieren cambiar las sandalias por otras por no tener la caja

¿Es legal que la dueña de una tienda se niega a cambiarme unas sandalias por otras al no tener la caja pero el tiquet si y estando dentro del plazo de devolución?
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Hace unos días pagué la mitad de un sofá que vi de exposición, al llegar a casa me di cuenta que no me valía porque era de la otra mano el que necesitaba. En la tienda me dicen que no devuelven el dinero, que me hacen un vale. El sofá no se ha movido...
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Compra de piso a sobrino y no registrarlo a mi nombre hasta dentro de dos años

Mi hijo quiere comprar un piso a una mujer que lo ha heredado de su tía que no tenia hijos y es su unica heredera, dice que ya lo ha puesto a su nombre y ha pagado los impuestos correspondiente. Lo ha puesto a la venta a muy buen precio y mi hijo...
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Devolución ingresos indebidos

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Modificación de reserva

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Hace una semana compré un monitor a la empresa Media Markt a través de internet y lo recogí en el Media Markt de Albacete. Al llegar a mi casa, en un pueblo cercano a Gandía, abrí la caja para montarlo y cuando le quité la funda protectora, ví que...
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Reclamar devolución de dinero ha Housell, 9 meses de contrato para la venta de vivienda, 2000€ pagados y ni una sola visita.

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Embargo erróneo por parte de Diputación.

Hace trece meses la Diputación de Guadalajara me embarga 130€ por un supuesto impago de los recibos de agua de varios años correspondientes a una vivienda que ya no era de mi propiedad pues la vendí años atrás. Me solicitan un "certificado de...
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¿Tengo derecho a que me devuelvan las arras entregadas?

El 9 de junio de 2017 firmé un contrato de arras (confirmatorias) para la compra de un piso de procedencia bancaria (a un grupo inversor). El contrato finaliza el 2 de noviembre de 2017 y entregué 3000€. Al ser un piso de procedencia bancaria debía...
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¿Desistimiento por compras online con reserva anticipada?

En agosto del año pasado hice la reserva online de un juguete en una tienda de Málaga pagando el 25% del valor en concepto de "reserva". El juguete sale al mercado dentro de un par de semanas y ya no lo quiero. He hablado con la tienda para cancelar...
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Devolución dinero visa

Soy vicente, me gustaría que me aclarases una duda, he hecho una compro por internet y la empresa no sabe de mi pedido . Yo por problemas con mì ordenador no tengo el numero de pedido ni ningún justificante, mì pregunta es esta. ¿Qué tengo que hacer...
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Tiempo para devolver recibo

Quería saber si un recibo bancario se puede devolver hasta en 8 semanas ya que querid devolver un recibo y hsn pasado 40 días y no lo puedo devolver, ya que creo que según la ley es ese plazo quería saber como puedo reclamar y si puedo reclamar el...
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Alquilé mi vestido de novia y ahora no me devuelven la fianza

En una gran empresa de alquileres de vestido de novias (en España) alquilé mi vestido para mi boda, para el cual debía depositar previamente alrededor de 500€ de fianza, para cubrir un posible destrozo o la no devolución del vestido. El vestido lo...
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Burofax solicitud cantidades entregadas a la promotora

Quería saber si existe alguna plantilla de burofax para reclamar a una promotora las cantidades entregadas por compra de vivienda sobre plano ya que iban a empezar a construir en Mayo y no han empezado todavía ni tienen previsión de cuándo lo harán....
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Devolución tarjeta

Me llamo Jonnhy y vivo en Palma de Mallorca. Me gustaría saber si me puedes ayudar en un problema que tengo. Recientemente he comprado una aceleradora 3D profesional por 85.000 pesetas. La página del fabricante menciona bien claro que es para un uso...
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Prescripción deuda sentencia judicial plazos

En su día tuve juicio para reclamar a un compra venta de vehículos una cuantía por avería ya que no lo cubría la garantía, salio sentencia a mi favor cobro una parte y meses más tarde mi letrado fallece, un compañero me dice que llevara el tema, no...
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Página de internet hanjiestore es un fraude

¿He realizado un pedido por internet en la página hanjiestore y no me ha llegado y lo realice hace tiempo me comunicado con ellos a través de correo electrónico y no me contestan que puedo hacer?
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Pagos por internet con VISA

Quiero realizar una compra pagando con la visa, piden tanto los nº de adelante como tres nº de atrás. Nunca he comprado por internet. Quiero saber que precauciones debo tener y si se puede reclamar luego y de qué manera. Espero su pronta respuesta...
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ERROR de la tienda en las medidas mueble comprado

He comprado un mueble en una tienda el cual hemos financiado y al traérnoslo a casa no cabe. Cuando fuimos a la tienda, la dependienta nos pregunto la medida del hueco donde queríamos colocar el mueble y nos ofreció este modelo. Cual ha sido nuestra...
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Como poner una advertencia sobre una estafa

Me puse en contacto con una tienda por internet, y me contestaron por email con una dirección de correo, a través de emails pactamos una compra y la forma de pago, hice el pago por transferencia por un teléfono Samsung y una cámara Nikom, y mi...
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Delito pagar con la tarjeta de un familiar difunto

Mi padre falleció el día 10 de Abril, dentro de España pero muy lejos de donde yo resido. Quiero cerrar su cuenta bancaria y me ponen pegas de todo tipo para hacerlo, además de mil temas burocráticos. Mi padre era una persona humilde, sin ahorros,...
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Resolver contrato de arras por cambio de situación por Covid 19 y estado de alarma

Mi pareja y yo firmamos un contrato de arras penitenciales a finales de febrero a través de inmobiliaria. Tenemos la hipoteca aprobada desde el día 10 de marzo. Con la pandemia del Covid 19 y el estado de alarma nuestra situación económica ha...
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