Reclamación

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Puedo denunciar a mi taller mecánico

Hace un año tuvimos un siniestro con el coche por el cual pagamos 2500€. Debido a esta reparación el coche vuelve a entrar en el taller con una supuesta avería de calefacción y aire acondicionado. Dicha avería no debería haber salido ya que debería...
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Tarjeta usurera contrato duplicado

Mi nombre es Angel y tengo un problema con una tarjeta que contrate con banca telefónica Banesto, se trata de la extracompra y es de las que tienes un limite y pagas un fijo al mes. Hace un año, alarmado por el poco capital que amortizaba(90€ mes...
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Pagar un importe mínimo con tarjeta de débito o crédito

Hoy después de estar mirando cosas en una tienda me gusto una bufanda tenia un precio de 3,50Eur, al ir a pagar con tarjeta me dice la chavalita joven, lo siento el importe mínimo para pagar con tarjeta es de 5.00Eur llevate otra cosa para completar...
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Hacer novación o subrogación

Te comento que tengo una hipoteca en banesto .. He ido para que me expliquen que tipo de hipoteca tengo pero el ejcutivo solo me dice que es variable . Yo se que tienen otro nombre .. Yo entiendo que no me ayude mucho ya que hace unos meses les hice...
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Pago de honorarios sin firma de contrato

Le hice una consulta al respecto de un divorcio de mutuo acuerdo a un abogado conocido, tenía una duda respecto a una cláusula que no sabía si aceptar. Me dijo que lo miraba y me decía algo, le pregunté por sus honorarios y me respondió: por eso no...
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A que organismo me debo dirigir y de que procedimiento debo realizar para presentar una reclamación por defectos de producto

Quisiera conocer vuestro punto de vista de como proceder a la reclamación. Hace unos cuatro meses encargue a un constructor el cambio de ventanas balconadas de mi vivienda. En la realización de la obra el constructor se encargo de contactar y...
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¿Me obliga un presupuesto sin CIF?

Hace meses solicité un presupuesto a una empresa y recientemente me animé a aceptar sus servicios. Busqué su teléfono en internet y contacté con la que me dijeron era la misma empresa, pero al venir a casa y comentarme el presupuesto, me dijeron que...
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Llevar cheque para cancelar hipoteca al banco

He vendido un piso con hipoteca y a la firma que será este viernes el comprador traerá dos cheques, uno a nombre del banco y otro a mi nombre. El banco y el oficial de notaria recomendaban insistentemente transferencia banco españa para hacer los...
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Fallo peritaje Negativo en acc. Tráfico. ¿Denuncio?

El pasado 8 de Noviembre, recibí un impacto en el frontal de mi coche de otro vehículo que circulaba marcha-atrás. Al día siguiente del accidente ya que este fue por la noche, llevé el coche a un taller distinguido de Mapfre ( mi compañía y la del...
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Buenas! Qué hacer si el banco no me aporta cuadro de amortización de préstamo hipotecario? Solicitado varias veces.

Solicitado al banco Caixa cuadro de amortización de préstamo hipotecario en varias ocasiones por escrito, la última vez por burofax y no responden. Lo necesito para calcular intereses de demora que han cobrado durante muchos años y poder reclamarlos....
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¿Cómo reclamo y recupero mi dinero?

Pues el caso es que el otro día saque un extracto bancario y veo dos compras que no recordaba haber hecho por intenet, total que subo habro mi mail, miro la cuenta paypal y no aparece nada, ni se de que iban ni nada, con lo cual no las he hecho. No...
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Tengo un hipoteca y me cobran de más el banco por unos días

Alguien tan amable de pasarme un hoja que de reclamación con mis derechos que el banco pueda devolverme ese dinero me cobran 250 euros de una hipoteca y por pasar 3 días me cobras 30 euros de más yo veo eso un robo deberían cobrar céntimos por ello...
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Donde reclamar cuando un seguro no resuelve

Mi caso será como el de muchas otras personas pero yo le veo cosas inusuales y que me parecen increíbles. Hice un seguro a un envío a través de una empresa de transportes de un televisor. Para ello me hicieron desplazarme con él sin embalar para ser...
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Embargo cuenta corriente

Me han procedido a embargar en una cuenta corriente en la que solo tenia 3 € y me han dejado el saldo en negativo 156€. ¿Es licito que me embarguen un dinero que no tengo? Si no es licito, como reclamo en el banco esto.
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Abogado experto en hipotecas

Me llamo marta soy de zaragoza y mi caso es que tenemos dos hipotecas ya que compramos una casa con idea de vender el piso y con esto de la crisis no pudimos vender, ahora que nos tocaba la revisión nos dimos cuenta que teníamos una clausula suelo...
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Puedo pasar el curso de ceac a otra persona si yo no estudio? Alguien puede decirme cómo hacerlo

Cursos ceac necesito información gracias, ayuda Ayuda Urgente
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Comisión por cheque bancario

Ante todo feliz año nuevo, Se acuerda que hace unos días le mande una pregunta referente a una comisión que la caixa quería cobrar a mis padres por emitir un cheque bancario, comisión de un 1% de 170,000 euros osea 1700 euros de gastos por hacer un...
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Reclamar muebles a la tienda que me los ha colocado

He comprado todos los muebles para mi piso en la misma tienda y a pesar de que vinieron varias veces a medir cuando han colocado los muebles las mesillas de los dormitorios son demasiado grandes y están completamente pegadas a la cama. Compre los...
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¿Que hacer si la compañía no acepta los precios de

Hace unos días me robaron en el coche. Tengo el seguro a todo riesgo sin franquicias de ningún tipo. En un primer peritaje no incluyeron cosas obvias como los daños hechos al marco de la puerta para romper el cristal, la antena y las alfombrillas. Me...
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Queja a consumo (tema serio) y posterior demanda como funciona

Tengo un problema serio con una suministradora de agua, el personal que hace lectura confundió los m3 con los litros, así que lo comprobé yo misma, pedí que cerraran la llave de paso, se la cerraron a la vecina, cuando se dio cuenta subsanaron el...
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Desvincularse de una cuenta cotitulada

Soy cotitular de una cuenta corriente de B.Santander. Esta cuenta la abrió uno de mis hermanos, que figura como titular principal, y mi segundo hermano y yo como otros titulares. Yo quiero desvincularme de esta cuenta pues ya no vivo con ellos y no...
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Reclamar al banco las comisiones cobradas por numero rojos.

Hace un tiempo escribí una carta a mi banco reclamando las comisiones que me habían cobrado por posiciones deudoras, ya que me pareció leer que no podían hacer eso. Lo reclamado no supera los 2000 euros y ya han pasado dos meses desde que han...
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Reclamación de vodafone.

Necesito ayuda ya que es la primera vez que voy a poner una reclamación, quiero saber que pasos seguir y donde tendría que ir. Llevo con vodafone unos 10 años y no he tenido problemas de pago nunca hasta que en agosto 2009 decidí cambiarme a una...
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Corte de suministro de agua por retirada de contador

Me han cortado el agua por una factura sin pagar de 39E que no he recibido. Me he personado en las oficinas de gestagua y me dicen que me han mandado dos avisos por correo certificado, al pedirles que me enseñaran la firma del recibí de esta...
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Estoy en desempleo y en mi contrato de hipoteca

Estoy en desempleo desde hace más de 2 años y medio y en el contrato de mi hipoteca (firmado en 2002) tengo una clausula en la que se me cubriría el 100% de la cuota mientras este en esta situación. Nunca la he solicitado pues cuando me informe en...
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Supuesto consumo después de baja con Endesa

El tema es el siguiente : Endesa me llama a través de un departamento de expedientes (accenture parece ser) reclamando suministro de un año (2015 a 2016) en una dirección la cuál dí la baja del suministro en el 2014. La baja hecha correctamente lo...
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Banco santader recobros me reclama 6000 euros de una tarjeta de crédito que jamás he tenido

Me ha llamado el num.616012626 que era santander recobros un viernes a las 22h de la noche reclamándome una cuota mensual de una tarjeta de crédito que jamás he tenido y 6000 euros de deuda total. Yo no reconozco esa deuda, jamás he tenido tarjeta de...
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Sobre depósito bancario.

Contraté un depósito denominado "depósito fortaleza nómina" en bbva. Supuestamente lo había contratado al 3,25 % TAE. La fecha de apertura fue el 11/08/2009. Pero mi sorpresa viene ahora ya que al parecer no me dan esa TAE y me dan menos, creo que al...
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Consejo para dar de baja Vodafone sin penalización

A principios de abril contraté vía llamada de teléfono la portabilidad desde Telefónica a Vodafone de mi Adsl+Llamadas, y el operador me aseguró que podría seguir utilizando el teléfono sin problemas. No me informó que Vodafone funciona mediante la...
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CIRBE continuación...

Hace unas semanas te consulté envié una consulta porque aún aparecían en CIRBE mis datos en relación a una hipoteca a la que se había subrogado mi expareja cuando nos separamos (hicimos extinción de condominio sobre la vivienda). He podido comprobar...
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¿Puedo demandar a una caja por falta de información?

Ya escribí a otro experto mi problema es largo de contar solo quería saber si un director de una sucursal te hace cambios en un prestamos hipotecario después de ganar una sentencia y pido explicaciones y no me la dan es más me echo cabrado por...
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Discriminación a minusválidos en un comercio

Hace unos días sufrí una discriminación como minusválida en un establecimiento de una importante franquicia. La cuestión es que me prohibieron entrar en un probador con mi madre, habiendo dicho por tres veces que necesitaba ayuda y que el familiar...
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La caixa ladrona de pobres

Tengo una hipoteca abierta con la caixa desde hace 3 años, al quedarme en paro les hemos solicitado parte del capital amortizado y nos dicen que no pueden dárnoslo porque han puesto una cantidad mínima para poder recuperarlo y todavía no hemos...
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Venta piso con hipoteca. Cancelación

Voy a efectuar la venta de un piso con hipoteca. El banco aún no ha asegurado su presencia. ¿Qué ocurre entonces con el talón para la cancelación? Por lo que me indican, no es posible llevarlo yo en mano a la propia sucursal. ¿Puede impedir esto la venta?
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¿Orange y un supuesto impago de 81' 08?

Todo empezó en septiembre del 2008, cuando me cambie de linea adsl de telefónica, a Orange o France telecom, esta linea era bastante más barata ademas tenia un mes de prueba y yo seguía en este mes pagando a telefónica. Pero la linea iba muy mal y a...
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Presunto fraude facturas gas natural

En Madrid, mi comercializadora de gas natural me está aplicando en todas mis facturas un factor de conversión de 12 kwh/m3 cuando en realidad suele ser (es variable) alrededor de 10,730 kwh/m3. Así pago más energía (kwh) de la que realmente me...
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Calculo penalización por cancelación anticipada de depósito, Ayuda Por favor?

El día 10-04-2012 mi suegro contrató un depósito en el Banco Popular por una cantidad de 60.000 euros con fecha de vencimiento 10-10-2013, a un tipo de interés Nominal anual 2.570% y un interés TAE del 2.6%, y periodicidad de liquidación mensual....
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Me obligan a contratar tarjeta de débito para usar banca internet en Bankia ¿Es esto legal?

Soy cliente de Caja Segovia hace años, tenía mis números para entrar a Caja Segovia a través de internet, de la noche a la mañana me han eliminado el acceso y el resultado al ir a la oficina a preguntar ha sido que Bankia me obliga a tener una...
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Traspaso automático cuenta infantil cuenta principal

Quería saber si es legal o correcto que un banco haga un traspaso automático de mi cuenta infantil el cual solo soy representante a mi cuenta de la que soy titular para pagar algo de mi cuenta principal, y como puedo reclamar
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Administrador se niega a presentar facturas

Soy la presidenta de mi escalera en una comunidad de 5 escaleras y un garaje de casi 200 plazas de garaje + trasteros. Desde hace casi un mes estoy intentando que la administradora me envíe el acta, presupuesto y factura de una obra realizada hace...
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Tiempo para devolver recibo

Quería saber si un recibo bancario se puede devolver hasta en 8 semanas ya que querid devolver un recibo y hsn pasado 40 días y no lo puedo devolver, ya que creo que según la ley es ese plazo quería saber como puedo reclamar y si puedo reclamar el...
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El cajero no me dio el dinero

Saco dinero de un cajero 4b, se pone a hacer el ruido propio de dar los billetes, se queda como enganchado repite la maniobra tres o cuatro veces, al final me dice la pantalla espere..., tras cinco o seis minutos vuelve a la pantalla de inicio, me da...
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Retraso en ingreso de capital y números rojos

Hace un par de semanas firme la hipoteca para la compra de mi nueva casa. Firmamos un Viernes, cuando por la tarde fui a usar mi tarjeta de débito, esta era rechazada. Al mirar mi cuenta por internet vi como no se había ingresado en la cuenta la...
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Cambiar saldo de una cuenta de Banesto a Bankinter

A tod@s Tengo mi dinero en una cuenta de banesto. Quiero cambiarlo a Bankinter, pero para evitar la comisión de las transferencias, me lo ha solicitado Bankinter a través del Banco de España. Me han enviado un SMS del Banco de España indicándome...
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Reclamación por cobro de Internet NO solicitado

El pasado mes de septiembre de 2010 compré mi móvil a una operadora de Vodafone, que me lo ofreció pagando durante los diez primeros meses lo que yo consumiera (sin mínimos) y sin ningún tipo de obligación de contratar Internet, por lo cual acepté la...
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Inclusión en fichero RAI

La empresa en la que trabajo tenía una linea de crédito concedida por un banco. No se renovó la póliza y hubo desacuerdos en cuanto a los intereses que había que abonar. El banco consideraba que se debía abonar unos 30.000 euros en concepto de...
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¿Se puede devolver una maquina de cortar el pelo sin abrir, esta precintada, en Carrefour?

La maquina de cortar el pelo esta sin abrir, precintada, se ve claramente. Y en Carrefour me dice que no la puedo devolver porque es una articulo de aseo personal. En el ticke pone "Los artículos de aseo personal una vez abiertos solo tienen...
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Suplantación de Identidad en ventanilla con mi DNI

El 25 de abril me fue sustraída la cartera con el DNI y las tarjetas en su interior. Ese mismo día bloqueé la tarjeta de débito a través de internet y puse la pertinente denuncia. El 6 de abril, consultando mi saldo a través de la página web de mi...
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Cierre de un centro de estética que puedo hacer si no termine el tratamiento contratado

Contraté un bono de sesiones de depilación laser. El centro ubicado en mi ciudad cierran sin avisar. Solicito devolución pero me dicen que cuando yo contraté el bono gestionaba el centro un asociado. Yo iba al centro porque conocía la dueña y cuando...
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Factura Endesa

Quisiera pedirle consejo sobre unas facturas de luz (endesa), para saber como puedo solucionarlo. Tengo dos facturas de luz que me han enviado, donde las lecturas son incorrectas. Primeramente, en la primera factura (donde toman la lectura real) han...
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Servicios jurídicos BBVA

Alguien sabría decvirme cuanto tardan estos servicios en dar el visto bueno a una herencia para poder proceder al reparto
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Sacar dinero de una entidad y pasarla a otra

Hola buenas, estoy en una entidad en la cual quiero irme, pero no quiero que me cobran ningún tipo de comisiones al sacar el dinero, se puede en efectivo?? Tengo que pagar al camión del dinero???, tengo que rellenar algún formulario por el movimiento...
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Heredero se niega a firmar documento del banco para reparto de herencia.

Recientemente ha fallecido mi padre y en su testamento dejó el usufructo de sus bienes y derechos a mi madre. Somos cuatro hermanos y todos firmamos la aceptación del testamento ante Notario. Entregamos la aceptación de testamento y el pago de...
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Solicitud de reestructuración de deuda hipotecaria

Me gustaría saber cómo puedo iniciar un proceso de reestructuración de deuda, empezando por su negociación o rechazo, si ni siquiera el banco quiere recibir dicha solicitud. Me explico: hace 3 meses acudí al banco en el que tengo la hipoteca...
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Cancelar cuenta en Caja Madrid

Tengo un pequeño-gran problemón con Caja Madrid y me gustaría recibir su asesoramiento: - En el año 2004 abrí una cuenta con más, menos, 10.000 pesetas, en la sucursal de una localidad cercana. La abrí simplemente por compartir banco con un amigo,...
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Provisión de fondos de una hipoteca

Hace unos meses hemos adquirido una vivienda de embargo por 150.000€ al banco santander. Días antes de firmar la hipoteca y la provisión de fondos, solicité a a directora de la oficina del santander que me dijera cuál era la cuantía que tenía que...
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Seguro de vida vinculado a una hipoteca y comisiones de mantenimiento de cuenta.

Tengo una hipoteca a 30 años y llevo más de 15 pagando todos los meses las cuotas correspondientes, no sólo del préstamo, sino también de un seguro de vida vinculado a ese préstamo, que viene a sumar por sí mismo unos 22.000€ de prima. El seguro de...
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Billete de avión sin opción a modificación

Mi pregunta es en relación a un billete que compré en el corte ingles en el mes de julio para ir a Brasil en enero. ¿En ese momento la chica que me atendió me dijo que no se podía cancelar pero que la modificación de la fecha sería de unos 100?...
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Consulta legal sobre reclamaciones por grietas y fisuras en la vivienda de nueva construcción

Hace 2 años me entregaron una casa de nueva construcción y tiene actualmente muchas grietas y fisuras. Estamos cansados de llamar a la constructora y nos están dando largas. Hemos decidido hacer un informe "amenazante" con fotos y enviárselo a la...
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Dentista sacó muela sana, además no era la del juicio

Fui por una pequeña molestia, a mí me pareció una caries interdental. Me dijo que era la muela del juicio un poco torcida empujando a la otra, pregunté por ortodoncia porque estaba sana y me dijo que la única solución era extraerla. Me sacó la que...
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Que garantía hay en reloj a pilas

A final de octubre compre 2 relojes a pilas, uno para la cocina y otro para el porche exterior Mientras uno funciona sin problemas el otro tiene lo que diríamos parkinson, es decir se paran las agujas y temblequean. Acudo a la tienda por que debe...
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Me han incluido en el Asnef sin ningún previo aviso, ¿Pueden hacerlo?

El pasado mes de septiembre, mi banco me dijo que aparecía en Asnef, (no había recibido ninguna notificación de nadie), el director de la entidad me dijo que solía ser por parte de compañías telefónicas o de telecomunicaciones. Por lo que supuse que...
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Devolución reserva tarjeta máster card por cancelación a través de Booking

El pasado día 27 a través de Booking, realizó una reserva de hotel al figurar la admisión de mascotas, inmediatamente, me cargaron en mi cuenta a través de la Máster Card, la cantidad de 69,45 euros. Seguidamente, mando un correo al Hostal La Taberna...
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Fin del pago de la hipoteca

Por fin lo he conseguido, este mes he pagado el ultimo recibo de mi hipoteca y me pregunto...¿Y ahora que?,. Por lo que he leído por varias web, lo primero tengo que solicitar a mi banco un documento llamado hipoteca 0, y con este certificado y las...
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Problemas con Fecsa-Endesa

Hace un mes a mis padres les cortaron la luz. Vino Endesa y se les llevó el contador por dos facturas antiguas impagadas. Ellos no han recibido ningún tipo de notificación conforme que tenían esas facturas impagadas, y ellos pensaban que lo habrían...
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¿Dónde se denuncian los abusos de american express?

Tengo un problema con american express que intentaré resumir. Tengo la tarjeta american express desde el año 2002 y en ese momento hice una compra de 3000 euros.. Nunca más hasta el día de hoy la he utilizado. Desde ese año he ido pagando unas...
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Impago de un confirming por parte de un banco

A ver si alguien puede darme una solución a mi problema. Tenemos un pequeño negocio, desde hace casi un año teníamos una factura por cobrar de un cliente, hace aproximadamente 3 meses, nos dijo el cliente que el pago ya se había realizado mediante un...
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¿Que es mejor, Facua o la Ocu?

Me pregunto, ¿Qué es mejor a la hora de reclamar unos derechos ante una entidad bancaria u otro tipo de servicio al consumidor, si Facua o la Ocu?. Acabo de enviar un mensaje a Facua, porque he leído que se toman más molestias, claro haciendose...
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Que hacer en caso de estafa

He comprado un producto a una tienda por Internet. La tienda sigue operativa (aparentemente), pero no he recibido el producto, ni puedo contactar con la tienda ya que ni cogen el teléfono ni responden los e-mails. ¿Qué pasos debo seguir? ¿Dónde tengo...
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Banco santander no quiere ingresar dinero de seguros vitalicios de un fallecido.

Los herederos hemos entregado toda la documentación, impuesto,,, al banco(solo ellos pueden comunicarse con santander seguros renta vitalicia, pero llevan tres meses dando largas e inventándose excusas. ¿Cuál seria la primera medida a tomar para...
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Factura iberdrola

Soy uno de los millones de afectados a los que iberdrola les ha enviado la última factura correspondiente a diciembre y enero con un importe que es más del doble de su consumo para esta fecha, comparándolo con años anteriores. Yo tengo un consumo...
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¿Cuál es el procedimiento para denunciar a una empresa extranjera que me tiene contratada como falsa autónoma?

Mi situación es la siguiente. Mi empresa inglesa me tiene contratada como autónoma, pero yo creo que más bien soy falsa autónoma, pues trabajo jornada total como una asalariada, tengo obligaciones de asalariada e incluso un equipo de personas a mi...
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¿Debo pagar la deuda que me reclama un banco por gastos generados por una cuenta inactiva?

El Banco de Santander me está reclamando un pago de unos 500 euros por gastos generados por una cuenta inactiva desde hace más de 11 años (no recuerdo exactamente). Se han puesto en contacto conmigo a través de un abogado que me ofrece hacerme una...
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Hice una compra de un refrigerador en Whirlpool.mx, al día siguiente me cancelaron el pedido pero no me regresaron el dinero

Posible estafa Whirlpool y en caso afirmativo como actuar al respecto para recuperar mi dinero.
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Como actuar para que te den de baja en cuenta bancaria

Hace dos meses se vendieron las participaciones de una SOCIEDAD LIMITADA por parte de los dos únicos socios de una sociedad. En otra escritura, y en el mismo momento, se hizo el cese del administrador único de uno de los socios anteriores y se nombró...
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Se puede mover o sacar dinero de una cuanta de un fallecido

Le expongo mi situación, mi abuelo muere, nosotros el mismo día comunicamos al banco de la cuenta que este había fallecido y que se bloquearan las cuentas, las cuentas quedan bloqueadas. Pedimos el parte de defunción, las ultimas voluntades y...
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Problemas con la tarjeta del banco supuestamente anula

Tengo un negocio y vinieron una entidad bancaria a ofrecerme el tpv+tarjeta+cuenta bancaria correspondiente, tenía 6 meses de prueba y luego podía seguir con ellos o darme de baja. Bien estuve 6 meses y luego fui personalmente al banco para anularlo,...
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Puedo denunciar a iberdrola distribución por impago de responsabilidades ante una sobretensión.

Llevamos más cuatro meses esperando que iberdrola pague los daños ocasionados por una sobretensión en el suministro, existiendo afectados a nivel de toda una manzana por la rotura del nutro del transformador. Nos retiraron los aparatos supuestamente...
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Que hacer si la presidenta de comunidad ha puesto a un vecino de cabeza de turco vs ocupas gitanos

En el bloque están viviendo unos ocupas de etnia gitana, que están ocasionando diversos problemas. En la última reunión de comunidad, la cuál se realizo en un lugar apartado ( aunque la convocatoria era en el inmueble,(después de esperar el tiempo...
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Portabilidad desde Orange

El día 20 de junio hice una portabilidad de número fijo y ADSL de Orange a ONO. Desde esa fecha ONO me está facturando. El problema es que Orange me sigue pasando las facturas de julio y agosto (parece que es una práctica habitual de esta compañía)....
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Acciones legales por incumplimiento condiciones venta

Le resumo el caso: compramos unas lentas en una óptica. Esas lentes no le van bien a mi padre por lo que yo (hija) me desplazo a la óptica para que me devuelva el importe de las mismas (esto es en Alicante y vivimos en Madrid). La óptica se niega y...
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Han contratado un servicio en una eléctrica con mis datos.

Me ha llegado una factura de luz de una compañía que no es la que yo tengo contratada, al acercarme a la oficina me comentan que estoy dada de baja con ellos desde noviembre y dada de alta en otra compañía, le digo que yo no no he hecho tal gestión...
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Plazo máximo expirado, sin respuesta del banco.

El día 23 de febrero realicé una reclamación al banco (La Caixa) por el siguiente motivo; gastos de formalización de hipoteca. Esta reclamación la hice vía web oficial de La Caixa. Al momento me llegó un correo con el siguiente mensaje; Distinguido...
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Reclamación Daños Agencia Protección de Datos

Me animo a consultar. Un banco, de forma deliberada, decide que unos recibos pendientes de un préstamo, se carguen en una cuenta de una persona que NADA tiene que ver con el préstamo, salvo una relación de parentesco con el titular. Se lleva la doble...
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Defecto fábrica del depósito de adblue en Peugeot 2008

Necesito que alguien me oriente en los pasos a seguir pues no quiero quedarme de brazos cruzados. A los 4 años y medio mi coche ha detectado un fallo en el depósito de adblue cuyo coste son alrededor de 1400€. Peugeot España paga un 92% de la...
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Reunificación

Mi consulta es sobre una refinanciación, tenia en varios créditos personales unos 50.000 euros en total dos personales uno de banesto y otro de caja laboral y varios créditos de cofidis, cetelem, etc. Tras probar en varias entidades bancarias que me...
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""seguro"" plan de ahorro

Y antes de nada agradecer el servicio que realizáis los expertos desde esta página. Mi caso es el siguiente, hace 4 años decidí, bueno me aconsejo el director de la caja de ahorros, abrirme un plan de ahorro que se llamaba ""seguro de ahorro duero...
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Pago fraudulento con mi tarjeta

Me explicaré de la mejor forma posible. El mes pasado se pasó un cargo a mi cuenta (a través de la tarjeta) de unos 300 € de comercio electrónico (en el concepto pone paypal), lo reclamé en el banco puesto que yo no hice ningún movimiento, me dijeron...
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¿La compañía de seguros de hogar tiene la obligación de enviarme el informe técnico que me hicieron?

El asunto es que se nos estropeó la tele llamamos al seguro y los técnicos que vinieron nos dijeron que había sido a causa de una tormenta, y que el seguro se haría cargo de la televisión ya que no tiene arreglo. Días mas tarde nuestro seguro nos...
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Tengo derechos con la estafa de una compra de mi perrita?

Hace 7 meses compre una teckel kanichen, en su libro así lo pone, cuando recogimos el pedigree ponía que es mini y efectivamente una perra que no tenia que pesar más de 3.5kg, pesa 5kg, me siento estafada ya que pague mucho dinero por ella, ahora en...
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Os factura energía fotovoltaica energía xxi

No recibo factura de mi consumo de electricidad de energía xxi desde noviembre de 2021, tengo fotovoltaica.
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Parvovirus, tienda no se hace responsable

El día 11 compramos un cachorro en la tienda. El día 22 se ingresa en clínica veterinaria con diagnóstico de parvovirus. Entre esos días yo lo llevé a vacunar a una clínica cerca de mi casa y el vendedor alega que pilló el virus allí y que no es...
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¿Puede Bankia cobrar comisiones sin previo aviso?

Llevo padeciendo cobros indebidos con la antigua entidad BMN desde principios de este año, por conceptos "inventados" según un empleado que conozco y me atiende cuando voy a reclamar... Menuda seriedad... Bien, todo esto se suponía que cambiaba con...
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Seguro de vida sobre hipoteca

El seguro de vida de un amigo fallecido, ahora dicen que no pagan porque no declaro la hipertensión arterial, cosa que estoy segura que el banco que le realizo el seguro ni siquiera le preguntó, que podemos hacer, ya que la causa de fallecimiento no...
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Error de Asesoramiento de Entidad Fra

Espero me pueda ayudar para saber como actuar en el ss problema: Bajo el asesoramiento de nuestra entidad fra de confianza, conocida caja de ahorros, financiamos la compra de un local para una SL mediante leasing inmobiliario. En dicho asesoramiento...
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Cuentas bancarias de viudas y fallecidos

Hace más de 6 meses que se murió mi marido y teníamos dos cuentas bancarias a nombre de los dos, una de ellas es una cuenta de ahorros (en la que esta el dinero) y la otra es una cuenta corriente. Para sacar el dinero de la cuenta de ahorros tiene...
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Con estas circunstancias ¿Puedo solicitar anulación clausula suelo?

Firmamos una hipoteca con Caixa Penedés el 03/04/2008 (Para Construcción): · 32 años (2 de carencia) · Importe: 480.000 € · Euribor + 0,65% · Suelo 3% · Techo 19% En ese momento El Euribor rondaban el 5%, por lo que no nos dimos cuenta de la clausula...
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Incumplimiento de inmobiliaria (arreglos en la vivienda) tras compra

La inmobiliaria con quienes hicimos la compra-venta nos ofreció pintar la casa y realizar arreglos en ella, para lo cual entregó una carta de compromiso firmada y sellada, pero que no tiene anotada la fecha. Tras muchas demoras (un mes tardaron en...
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Fraude Electrónico

Hace cerca de 3 meses y medio fui objeto de un fraude electrónico a través de INTERNET mediante pago de cuentas de servicio telefónico de diferentes operadores. Inmediatamente realicé la reclamación directa al banco mediante presentación personal y...
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Modificación t.i. Depósito Caja Madrid

En el mes de Marzo/11, abrimos una e-cuenta en Caja Madrid ("Cuenta Suma Más y Más"). Dicha cuenta, llevaba asociado un depósito que se abría por defecto cuando hubiese un incremento de saldo en la posición global. Ese depósito tenía un tipo de...
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Cargos en cuenta no autorizados

He solicitado en varias ocasiones (por email) y en una rellenando un papel en una oficina de la entidad bancaria (pero no en la mía) solitando la devolución de dos recibos (seguros de vida y hogar, en este ultimo caso he sacado otra póliza que he...
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Como bien dice mi pregunta, me gustaría saber que medidas LEGALES se pueden tomar contra el dueño/propietario de unos perros que ladran constantemente superando a ciencia cierta el nivel de decibelios permitido. Ladran en intervalos y siempre a horas...
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Mi tía tenia una cuenta a plazo fijo con su hermano. Mi tía fallece nombrándonos herederos a mis hermanos y a mi. Somos tres herederos. Formalizamos todo en notaría, y acudimos a la sucursal de NCG para presentar la documentación. Primera sorpresa:...
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¿Pueden denegarme la entrada a un gimnasio sin carteles de derecho de admisión?

Pueden denegarme la entrada a un gimnasio en el que fuo socia un año y en marzo de 2017 tuve un altercado con una monitora que trabaja allí y me expulsaron por una supuesta alteración del orden sin ningún tipo de amonestación previa por escrito, ni...
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Estafa compra libros

En el mes de diciembre di a luz. Pasados unos meses me llamaron por teléfono diciéndome que estaban haciendo unas encuestas para saber el grado de satisfacción del hospital en el que di a luz. Después me dijeron que se estanban ofreciendo unos...
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Cantidad reclamada tras cierre de cuenta

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Hipoteca intereses

¿En Mayo de 2003 contratamos una hipoteca con BBVA a tipo de interés variable por valor a 132.225? Con dos avalistas, uno nominativo y otro hipotecante no deudor. En Agosto de 2008 quisimos quitar dichos avalistas y ante la subida reiterada del...
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¿Retirar plan de pensiones?

En mi familia hay algún problema de dinero, y mi tío me contó que recibió una carta de la seguridad social (él es autónomo) en la que decía que los planes de pensión se podían retirar por una nueva ley (yo no he podido ver la carta). Su hermana, mi...
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Liberar dinero bancario de una herencia

Resulta que hace más de 20 días, entregamos en Bankia toda la documentación que nos exigian para liberar un dinero de una herencia; cif, escritura, pago de impuestos, etc. En varias ocasiones nos hemos acercado a preguntar por la liberación del...
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Publicidad de hipotecas

Quiser saber si la publicidad de hipotecas es vinculante. Es decir yo creo que si un banco ofrece una hipoteca bajo unas condiciones y pide unos requisitos para su concesión, deberíade estar obligado a conceder dicha hipoteca en el caso de que el...
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El banco no me envía la factura y autoliquidación.

En marzo de 2018 he vendido una vivienda y el banco del comprador me retubo una cantidad para cancelar la hipoteca actual. Todavía no he recibido la liquidación ni la factura por la gestión. He intentado ponerme en contacto con ello y la explicación...
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Gastos de Mantenimiento en cuenta de VPO

Tengo una hipoteca de una vivienda de protección oficial, en Caja Murcia, donde no tengo domiciliada la nómina. Por ahora cuando me quitan dinero por gastos de mantenimiento me los vuelven a ingresar al ir a la oficina; pero llegará el día que me...
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No recibo carta del Inss.

He llamado hoy al Inss para informarme de cómo va mi solicitud de IP y me han dicho que se denegó el día 15-11-2018 pero no he recibido carta. Me comentan que quizá llegue a otra dirección que les aparece, no me han dicho cuál es pero yo tengo mi...
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Validez de una fotocopia compulsada

La compañía VUELING me ha perdido el equipaje. Me piden en la compañía documentos ORIGINALES (PIR, resguardo del pago de los billetes, etiquetas de la maleta, la reclamación hecha a la compañía tras la pérdida, reclamaciones a través de la oficina...
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Tengo una vecina con coche de 20 años,lo declaran siniestro total

Tengo una vecina el otro día me comentaba que iba con su Nissan primera año 2001 con 120.000 kmts un conductor se salto un stop y le dio un trompazo, ella no se hizo nada pero el coche del lado derecho la chapa destrozada y el motor recibió un poco,...
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Grundig 3400 barra de ferrita conexiones bobinas

He comprado un Grundig 3400 y viene con la barra de ferrita rota(ya pegada)y dos hilos rojo y beige de las bobinas de los extremos sueltos, así como la AM muda.
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¿Como exonerar comisiones cuenta pago hipoteca?

Este mes el banco a comenzado a cobrarme comisiones en la cuenta que tengo para pagar la hipoteca creada en 2003. Como ha pasado tanto tiempo, el banco siempre me hacía contratar algún producto, pagar recibos esenciales, sacar tarjetas de crédito...
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Puede BBVA devolver un recibo sin cumplir fecha valor

El mes pasado BBVA devolvió un recibo de PSA finance (coche) con fecha día 9 cuando la fecha exigible era el día 10. Cuando fui a la oficina me idican que ellos cargan el recibo cuando lo manda la financiera, así que llamé a la financiera y me...
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Comisión cheque

Por resarcimiento de daños, una compañía aérea me ha dado un cheque por valor de 65 euros para cobrar en Barclays Bank (sucursal de Madrid). Yo resido en Málaga y hay una oficina a la que he ido a cobrar este cheque. En esta oficina me dicen que no...
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Contrato de hipoteca. ¿Incumplido?

Hace un año que tengo un ahipoteca y según mi contrato tengo derecho a tres aplazamientos y por necesidades económicas en mayo solicite el plimer aplazamiento y durante un mes el banco solo me dio largas hasta que a últimos de mes nos dijo el...
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Necesito ayuda de como recuperar una transferencia errónea

Llevo una semana mareando me por una transferencia que realice erróneamente, el caso es que la caixa mediante su servicio de caixa protect pufo bloquear dicha transferencia, posteriormente yo en mi oficina quise retroceder dicha transferencia ya que...
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Cargador móvil no original

Hace un cosa de un mes llevé mi móvil a reparar, a las dos semanas me entregaron otro móvil (según ellos un modelo superior) porque el mío no lo podían arreglar y ya estaba descatalogado... El móvil venía sin caja, sin cargador, sin manual, etc Como...
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American Express aeropuerto de Barajas

El 23 de julio 2019 hemos sido abordados por una comercial de American Express en el aeropuerto de barajas (Viaje de Barcelona a Colombia). Caímos en la trampa de aceptar, gratuitamente, una tarjeta de crédito y otra para un beneficiario, en total...
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El Administrador no envía las actas

Ya que nos han ayudado mucho y confío en su respuesta a la que actualmente expongo. En este caso el problema que tenemos es el siguiente: Después una lucha que hemos mantenido durante tres años, en contra de un grupo de vecinos y del Administrador,...
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Tengo un seguro de salud sin haberlo firmado

A tod@s. Hace unas semanas pedí una hipoteca en el BBVA, nunca antes había solicitado una hipoteca o préstamo y me habían informado unos familiares que suma puntos a la hora de la concesión de la misma vincularte con otros productos del banco, así...
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Respuesta indecente de los Servicios Sociales de la JdCyL

Hoy he recibido la respuesta a mi consulta a la G.T. De los Servicios Sociales de la Junta de Castilla y León, en relación con la reducción este año del 60 % de la cuantía de la prestación por dependencia de mi madre. Quisiera saber si esto es...
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Derechos del consumidor cuando un artículo comprado hace saltar alarma

Esta mañana he estado comprando en Decathlon e entrado sin problemas pero después de realizar mi compra al pasar por el arco de seguridad ha saltado el fatídico pitido. En la actualidad el personal de seguridad cuenta con un móvil en el que aparece...
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Inquilino molesto

Como actuar ante un inqulinio vecino molesto, con la musica alta a diferentes horas del dia. ¿Cuáles son los limites de ruido y vibraciones permitido? Puedo llamar a la policia municipal para que levante acta de la musica alta, aunque sea en horario...
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