Documentación de procesos

Preguntas y respuestas relacionadas

Como resolver No Conformidades menores en los puntos 8.2.2 y 8.2.5

Voy a resumir brevemente mi situación, hace poco me cambiaron de área y a todos los que conforman esta, donde me encuentro tienen un SGC con certificación ISO 9001:2008 Derivado de una auditoría en la cual no estuve, surgieron 2 No Conformidades...
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Evaluación de riesgo de .incendio

Que partes necesita cubrir un estudio para determinar el grado de riesgo de inmcendio en una empresa o industria
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Metodologías de seguridad

Me gustaría que me comentaras las metodologías de la auditoría de seguridad informática que conozcas y si puedes comentarme un poco de ellas. Yo conozco tres: *MAGERIT (del MAP) *CobiT (de ISACA) *OSSTMM (de www.ideahamster.org) ¿Me podrías...
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Ventajas del sistema integrado

Quería saber cuales son las ventajas, a nivel de producción, de tener un sistema integrado de calidad, seguridad y medio ambiente. Además quería saber si un PAC puede integrar los sistemas de control de seguridad y el de medio ambiente, o si bien...
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Plan de control de calidad

Trabajo en una escuela de español para extranjeros. Para recibir un sello de calidad nos piden ahora, entre otras cosas el plan de control de calidad de la empresa. Nosotros hasta ahora no lo tenemos. La verdad que no sé dónde empezar. ¿Tenéis algún...
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¿Cómo homologar ISO 9001 a un SGC?

Estoy en un estudio de homologación de la norma ISO 9001 al manual de calidad del SGC de una empresa, pero tengo dudas de que metodlogía es la más conveniente seguir. Estoy haciendo un estudio de homologación, en el cual estoy revisando el manual de...
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Implantación ISO 9001:2008 en una empresa restauradora

En primer lugar darte las gracias por la respuesta tan eficaz y rápida de ayer. Me gustaría pedirte una aclaración. La empresa que te comenté ayer no tiene definido un proceso concreto para la reparación, dependiendo de cada carruaje se hace una cosa...
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Ayuda Cobit 4.1, ¿Cómo elaboro mi programa de auditoria?

Un gusto saludarte, disculpa la molestia pero requiero de un apoyo en cuanto a elaborar un programa de trabajo para desarrollar una auditoria, esto en cuando a estructura, debido aque soy novato en el asunto. El programa desde ser enfocado a la norma...
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Entradas Revisión por la Dirección - ISO 9001

Una de las entradas a la Revisión pro la Dirección son las auditorias. Numeral 5.6.2. No se especifica si son auditorias Internas o externas. Si en el procedimiento de Auditorias internas se tiene progamadas 2 al año y una (segundo ciclo) coincide...
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Enfoque al cliente iso 9001:2008

Como manejar el tema enfoque al cliente en iso para una empresa comercializadora de productos medico quirúrgicos
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Enumeración ntc 17025

Estoy realizando la practica empresarial en un laboratorio de diagnóstico animal, el cual desea certificarse, ¿Anteriormente se había iniciado con los requisitos técnicos según la NTC 17025 y ahora que retome yo el trabajo surge la duda de si se...
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Iso 9001:2008

Estoy implantando un Sistema de Gestión de Calidad y Medio ambiente en una empresa de servicios. Un servicio es el de mantenimiento de jardines. El problema es que la empresa contrata a un particular que el mismo aporta las maquinas. Mi pregunta es...
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Auditoría ISO 9001

La revisión del año 2000 de la norma ISO 9001 produjo un cambio sustancial en su estructura e introdujo entre otros los conceptos de mejora continua y gestión por procesos. En el caso de la entidad que realiza las auditorías de certificación de mi...
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Beneficios para personal empresa certificada

Me interesa mucho saber qué beneficios o ventajas tienen los empleados que pertenecen a una empresa que haya alcanzado la certificación ISO 9001:2000, o si sólo está orientada a la empresa y a los clientes.
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Medición de puestas a tierra en sistemas energizados

Mi pregunta es sobre que procedimentos existen para la medición de resistencia de puesta a tierra en una planta ya energizada y si estos procedimientos se encuentran sustentados en alguna norma.
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7.5.2 validación iso 9001:2008

Estoy trabajando en cocumentacion iso de una empresa comercializadora, distribuidora y que brinda soporte técnico quirúrgico en producto medico quirúrgicos, paltinas, tornillos para cirugías de osteosíntesis El producto solo se puede revisar una vez...
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Detección necesidades de capacitación

TRabajo con ISO 17025, y necesito realizar procedim. De DNC, me puedes ayudar, con una guía
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Temas para una gran TESIS

Mi nombre es Estefany, estoy cursando el ultimo año de la carrera de Ingeniería Industrial. Y aún estoy en disyuntiva con la elección de mi tesis a elaborar. La empresa que pretendo desarrollar es de sector pesquero y los problemas que pude...
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Duda sobre la implementación en la empresa de la ISO IEC 17020

Te cuento que la empresa en donde trabajo esta acreditada por la ISO 9001:2008, y queremos acreditarnos como organismos de inspección, para esto estoy estudiando una guía para la aplicación de la norma ISO/IEC 17020 (IAF/ILAC-A4:2004) y la NCH 2404....
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Compatibilidad de normas

¿Qué tan compatibles o similares son la Iso 9001:2000 y la QS9000 ahora TS16949?
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Control de productos y/o servicio no conforme

En la empresa donde me encuentra se quieren certificar como empresa de servicio pero no se como ver la no conformidad en este aspecto. Me podrías dar una ayuda. ¿Cómo coloco una no conformidad en mis servicios?
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Software de gestión de calidad

Pertenezco a una empresa de servicios de un ayuntamiento y estamos implantando el sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2000 en nuestra empresa. Me gustaría saber si Ud. Sabe de algún programa que nos resulte de interés para llevar dicha gestión.
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Check List ISO 9001

Me gustraía saber alguna pregunta de check list para el punto 8.2.4. Seguimeinto y medición del servicio de la Norma ISO 9001:2008
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Control y gestión de calidad

Hace varios años que tengo una fabrica de muebles. Últimamente estoy teniendo muchops problemas de calidad, y no tengo ninguna herramienta para medir tiempos y métodos no tenemos ningún manual ni nada. Quisiera saber por debería empezar para...
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Gestión medioambiental

Te quería hacer una consulta sobre gestión medioambienta del listado siguiente, debo seleccionar cuáles son procedimientos imprescindibles que, como mínimo, debe contener un sistema de gestión ambiental. ¿Faltaría alguno? A) Manual de Gestión...
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Exclusiones norma iso 9001 diseño y desarrollo

Estoy implantanto un ISO 9001 y 14001 en una empresa de servicios dedicada a multiservicios intensivos en personal(o sea aportar personal a entidades)Esta empresa cuando realiza una propuesta económica detalla el horario que se va a seguir, el...
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Auditoria interna medioambiental

Me gustaría que alguien me dijera cuales son los documentos, procedimientos, e instrucciones que han de formar parte de un Plan de auditoria interna. Ademas ¿Ha de contener una política?, ¿Se ha de hacer un manual?
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Política de calidad

Estoy haciendo un caso práctico y me piden que identifique los errores que presenta la siguiente política de calidad. Política de calidad de cartonajes Miguel y mateo Cartonajes Miguel y Mateo (CMM) es una empresa dedicada a la producción de cartón...
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Acciones correctivas y preventivas fabricación papel

Tengo que proponer una acción correctiva y una preventiva para una no conformidad encontrada en una empresa de fabricación de cartón monocapa a partir de fibra de papel recuperada. La no conformida detectada es: las bobinas de cartón terminado...
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TPM - Áreas Administrativas y de Apoyo

Me encuentro haciendo mi proyecto de grado en este tema, quisiera saber sus opioniones acerca de la implementación de este pilar y si es que me pudieran ayudar con documentación especifica.
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8.2.3. Seguimiento y medición

La norma establece que se deben aplicar métodos para el seguimiento y medición de los procesos del sistema de gestión de calidad. Estos métodos de seguimiento y medición ¿Dónde deben establecerse? Mi idea es la siguiente: Definir los procesos clave...
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Ser auditor

Tengo FP2 más Empresariales, ¿Qué tendría que estudiar para llegar a ser auditor de calidad? He ojeado algunos foros y en todos dice que tengo que tener experiencia si no, nada. Pero como voy a tener experiencia o haber hecho auditorias si no soy...
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Sup. De calidad textil

Solo quiero saber si me puedes apoyar con las funciones que desempeña un sup de calidad textil, y en cuanto alas normas de calidad textil... ¿Existen cómo tales o en que consisten?
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Deber del auditor interno ISO 9001

Tengo una consulta y es respecto a si es correcto o no, que un auditor interno realice esta fiscalización sin solicitar la presencia del responsable del área. En lo personal considero extraño que se realice cualquier auditoria sin contar con la...
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Auditoria Interna, Preauditoria y Auditoria

Sé de un caso en una empresa próxima a certificar ISO 9001:2008, que quieren que la auditoria interna (la primera), preauditoria y auditoria de certificación sea hecha por el mismo ente certificador, por no tener experiencia los auditores internos...
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Viabilidad de producto

Que debo hacer para saber si un producto es viable, antes de lanzarlo al mercado.
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ISO 9001 y 17025

En el contexto de la ISO 17025 CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE EL TRABAJO NO CONFORME Y LAS NO CONFORMIDADES EN EL CONTEXTO DE LA iso 9001:2000, cual es la diferencia entre producto no conforme y las no conformidades Puedes darme algunos ejemplos
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Misión, visión y valores de la organización

Me llamo Javier y estoy haciendo un sistema de gestión integrado (9001+14001+18001) el punto "misión, visión y valores de la organización" es sinónimo del punto "política de calidad" en la norma ISO 9001, también dudo como hacer el punto de...
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¿Qué modelo considera más apropiado: ISO 9001 versión 2000 o ISO 9001 versión 2008?

Gestión de calidad
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Contabilizar sistema de implantación iso 9001

Quisiera saber que cuentas tengo que utilizar para contabilizar los gastos de asesoramiento de la empresa que ha conratado para implantar un sistema de calidad ido 9001.
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Eficacia del sistema

¿Qué es la eficacia del sistema? ¿Qué indicadores se tienen en la eficacia del sistema? ¿El Representante de la dirección es el responsable de que se cumplan los objetivos de calidad? ¿Excite algún criterio para cuando no se cumple con la eficacia...
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Sello de calidad, ¿Cómo crealo?

Actualmente estoy pensando en crear un producto 100% artesanal y elaborado con materiales locales. Además quiero asociarlo a un sello de calidad para generar confianza. ¿Cómo puedo crearlo? ¿Qué procesos debo seguir? ¿Qué necesito?
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Documentar un proyecto BI

¿Cómo estas?... Mi consulta es bien corta como, documentas un proyecto bi, osea como documentas el ETL el SSAS... ¿Es igual que se hace con software con el UML? ¿?
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¿Carrera de Periodismo a Distancia?

Me llamo Pedro, vivo en Madrid, y me gustaría saber si existe la posibilidad de estudiar la carrera de Periodismo (solo 2º ciclo) a distancia u online en alguna universidad.
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Re-certificación

Si un certificado en Calidad Norma ISO 9001:2000 caduca en Junio de 2009, ¿Se debe hacer la rec-certificación con tres meses de antelación para que cuando llegue la fecha de caducidad esté el nuevo certificado activo habiendo subsanado las posibles...
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Iso 10000

Quisiera saber si esta a su alcance el ayudarme a conseguir información acerca de la familia de las iso 1000 para ser más especifico las Iso 1005, 1007, 1012 ó 1013. El profesor me esta pidiendo que elija cualquiera de estas normas y al ya saber que...
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Historia del iso 9004

Quisiera pedirle una breve historia del iso 9004, ya que no encuentro mucha información clara y precisa de esto. Tengo entendido que la 1° versión fue en 1994 llamándose "GESTIÓN Y ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE CALIDAD.REGLAS GENERALES", en el 2000 fue...
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Empresa que certifica en ISO 9001:2000

La certificación de una empresa aporta a los clientes y proveedores de la organización certificada una fiabilidad respecto al enfoque, uso e implantación de sus técnicas de gestión. ¿Qué es lo máximo que se puede inferir del producto que la...
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Centrales hidráulicas

Saben necesito ayuda sobre el calculo elemental de las turbinas francis(sideño), tal vez me podrías ayudar con esto, o si no donde puedo encontrar imnformacion en internet sobre esto, o alguna bibliografía en donde exista este información.
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Indicadores de Calidad

Soy una chica que estoy haciendo un proyecto sobre las empresas que se dedican al sector tecnológico, en especial telecomunicaciones y electrónica, y tienen implantada la ISO 9000. Mi consulta es como puedo saber cuales son los indicadores que me...
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Cursos recomendables gestión de calidad

Soy un ambientologo que lleva tiempo buscando cursos sobre gestión de calidad y no me queda nada claro cual hacer debido a que no se el mínimo de horas recomendable así como que entidad es la mejor a la hora de salir al mercado laboral. He estado...
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Diagnóstico previo ISO 9001

Trabajo en una industria gráfica (imprenta). Me han designado como líder en la implementación del SGC ISO 9001. Estamos en la etapa inicial del diagnóstico. La empresa en realidad no cuenta con un SGC, sólo tiene un departamento de control de calidad...
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Metodologías existen para la creación de un software

¿Podrían decirme qué tipo de metodologías existen para la creación de un software? ¿Y una guía de cómo puedo hacerlo?
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Aclaración sobre la norma de validación de procesos de producción y prestación del servicio

El punto 7.5.2. De la Norma "Validación de los procesos de producción y de la prestación del servicio" dice "La organización debe validar aquellos procesos de producción y de prestación del servicio donde los productos resultantes no puedan...
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¿Cuáles son las funciones del Responsable Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental de una empresa?

En mi empresa me van a dar un nuevo cargo y me voy a tener que hacer responsable del Sistema de Gestión de la Calidad y Gestión Ambiental que tiene la empresa. Tengo un lio tremendo entre normas, ISO 9001 y 14001 que son las que tenemos certificadas,...
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Como se cumple la normativa iso

Si porfavor se puede saber como cumplir la normativa iso
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¿Cuántos contratos "fin de obra"?

Llevo en la misma empresa más de un año y he firmado varios contratos fin de obra. ¿Hay algún límite de contratos "fin de obra"? ¿Puede una empresa mantener a un trabajador con "infinito" contratos fin de obra, toda la vida? ¿Al cabo de un tiempo o...
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¿Si durante la auditoria, el auditado o jefe del proceso

Me puedieran ayudar con esta inquietud que tengo referente a esto ¿Si durante la auditoria, el auditado o jefe del proceso, solicita que no se auditen actividades dentro de su proceso, que están dentro del alcance de la auditoria, que debe hacer como...
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¿Cómo hacer Plan de calidad p/empresa de servicios?

Estoy realizando la homologación de las normas 9001 y 17025, ahora me encuentro revisando la 9001 y en la parte de plan de calidad me queda la duda de que debe llevar un plan de calidad y como debe esquematizarse para una empresa de servicios.
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Exclusiones de la Iso 9001

Estoy realizando un curso de implantación de la Iso 9001, y ando un poco perdida en el mundo de la calidad, te escribo para ver si me echas un cable. Me plantean un ejercicio que consiste en exponer las exclusiones de la Norma Iso 9001, que podrían...
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Revisión gerencial

Soy novata en auditoras internas en mi organización... Quisiera que me ayudaran con una lista de chequeo para realizar una auditoria de la revisión gerencial bajo la norma Iso 9001:
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Codificación documentos

¿Cómo codificar los documentos en el sistema de gestión de calidad, aplicando el enfoque de procesos, veo que está muy generalizado codificar por áreas de emisión y no por procesos, en el diseño que actualmente me encuentro inmersa codifico P para...
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¿Existe alguna normal legal para la documentación del proceso de construcción de una página web?

Mi pregunta es para el desarrollo de sitios en general. Lo que quiero saber es; ¿Existe alguna norma para la documentación del proceso de construcción de sitio Web? De ser así a donde la busco.
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Que son sistemas de gestión de la calidad

Quiero saber del tema gestión de la calidad para la industria
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Como dejar asociación que no se atañe a los estatutos

Antes de nada, gracias por la ayuda y pedir disculpas por el "rollo" que va... Con unos amigos creamos una asociación motera (yo salí elegido presidente) para respaldar una concentración (que el primer año se realizo a titulo personal). Durante el...
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Aseguramiento y control de la calidad

Cuando hablamos de aseguramiento y control de la calidad, a que se refiere realmente, que actividades se deben desarrollar para evidenciar que se asegura y controla la calidad, sorry si no esta muy clara la pregunta, pero es que no me queda claro a...
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¿Cómo puedo mejorar los objetivos en la gestión de calidad?

Quisiera que me ayudaras a mejorar estos objetivos de calidad por favor, ya que, estoy encargada de reformular los objetivos y la verdad que es un tema nuevo para mi y me ha costado demasiado, la empresa en que trabajo se dedica a la capacitación en...
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Averias Sonido (Documentacion)

Necesito preparar un tema sobre diagnosis y reparación de averías en instalaciones de sonido exterior e interior. Tipología y características de las averías. Técnicas y procedimiento empleados en la diagnosis y reparación. Medios necesarios en la...
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Tesis ing industrial

En una empresa de manufactura de flejes durante el año pasado tuvo una media de rechazos de 40-50 toneladas, entre enero y febrero de este año tuvo un incremeto a 120 toneladas de rechazo (todo esto en un proceso de tratamiento térmico), entonces con...
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Busco información de modelos de organización

Ojala y pudieran ayudarme con esta información ando buscan cuales son las características de un modelo estructurado y uno inestructurado para implementar en un sistema de calidad La materia que llevo se llama calidad e innovación tecnológica y el...
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Recepción en obra del PAVÉS

Mi pregunta es acerca de la recepción en obra de los moldeados de vidrio o Pavés, me gustaría saber si estos bloques deben de llevar o no el correspondiente marcado CE o no, o si por el contrario es suficiente con provenir de una empresa que disponga...
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Las mejores páginas sobre seguridad

Me podrías recomendar las mejores páginas con documentación acerca de SEGURIDAD... Metodologías... Arquitectura... Para una red de aprox 50 máquinas... Con Proxy, Firewall... Etc... Gracias... Calificación al toque...
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Controles evaluación del desempeño

Me gustaría saber cuales son los diferentes controles que existen para evaluar el desempeño.
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Guía para la revisión Gerencial

Conseguí la información de la percepción del cliente, status de acciones preventivas correctivas, gráficos del comportamiento de la producción, pero además estoy modificando el procedimiento con datos de la nueva norma. Existe alguna guía para la...
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Auditoria

Debo hacer un trabajo para la asignatura sistemas de información, este consiste en la investigación de los principales procesos para llevar a cabo una auditoria, su objetivo, quienes participan, y de donde se saca toda la información para realizarla,...
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Requisitos necesarios para montar un gimnasio

Me gustaría montar un gimnasio con sala de musculación, fitness, y sala de baile, spinning, artes marciales, etc; lo que todos. No tengo muy claro que pasos tengo que seguí. Mi madre tenía un taller de confección textil como sociedad limitada y ya lo...
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Diferencia entre calidad total e ISO 9000

Estoy leyendo sobre el tema de calidad y específicamente sobre la administración de esta en las organizaciones y me he dado cuenta que una de las ultimas filosofías que se siguen son las de gestión para la calidad total, la cual tiene mucha teoría....
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Diferencia sistema norma

Quisiera hacerte una pregunta. Estoy escribiendo sobre sistemas de calidad, específicamente calidad alimentaria como HACCP, POES y BPM. Sin embargo, hay algo que todavía no comprendo: ¿Qué diferencia hay entre norma de calidad y sistema de calidad?...
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Ubicación responsable de ISO 9000, 14000 y OHSAS

Mi pregunta es dónde ubicar al Responsable del mantenimiento de los sistemas ISO 9001, 14001 y OHSAS 18001 dentro de la estructura organizativa. Me refiero a si debe depender directamente del Director General o puede depender de alguna subdirección...
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Validacion en construccion

Me gustaría saber como debo realizar la validación de la ejecución de obras constructivas. Estoy en pleno proceso de adaptación a la nueva norma del 2000 y este aspecto no lo entiendo bien. Estamos excluidos del diseño, por lo tanto de la validación...
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Libro o Manual de Fabric. Y Montaje de tuberías industriales

Estoy interesado en encontrar algún libro o manual para comprarlo que trate en profundidad la fabricación y montaje de tuberías, soldaduras, montaje de equipos, reparaciones de estos en plantas industriales, etc pero sobre todo que también traten de...
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Como redactar políticas de RR HH

Estoy cursando la clase de Políticas de Negocios en la Universidad Tecnológica de Honduras como parte del pensum de la Licenciatura en Gerencia de Negocios. Como proyecto de la clase debo presentar un Manual de Políticas y Procedimientos para todas...
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Información bibliográfica sobre aptitud física en estudiantes universitarios

Necesito que me proporciones información sobre aptitud física en estudiantes universitarios, si conoces algún link o si tienes información que me puedas dar.
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A que organismo me debo dirigir y de que procedimiento debo realizar para presentar una reclamación por defectos de producto

Quisiera conocer vuestro punto de vista de como proceder a la reclamación. Hace unos cuatro meses encargue a un constructor el cambio de ventanas balconadas de mi vivienda. En la realización de la obra el constructor se encargo de contactar y...
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Alargamiento del pene de forma natural

He visto por internet que existen páginas como: www.penesalud.com que pagando una cantidad de dinero te ofrecen una serie de ejercicios de alargamiento del pene de hasta 10cm .. Como el método de paga por internet no es de fiar y no creo en eso por...
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Normativa sobre aceros para temple y revenido

Quisiera que alguien m ayudase sobre la interpretación de la norma une 10083 aceros para temple y revenido. Si en un plano de una pieza aparece solo esta norma, se puede elegir el proceso de conformado del acero, es decir, forjado, ¿Fundición...? ¿O...
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Fases manual acogida

Estoy realizando un manual de acogida para la empresa en la que trabajo, en realidad no es un manual de acogida en si, sino una guía inoformativa para los trabajadores, de modo que en ella aparecen todas las cuestiones de interés para ellos; así...
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Caso practico política medioambiental

Estoy novate in estos fores, pero como estoy desesperada en resolver mis casos prácticos para los exámenes, tengo que preguntar si podría ayudarme alguien. Es que tengo un caso practico, sobre una empresa "Cartonaje Miguel y Mateo", y conforme con...
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Soy un alumno de informática. He hecho un curso de Oracle y ahora voy a hacer uno de DBA.

Soy un aalumno de informática a falta de 3 asig y estoy interesado en las bbdd. Ya he realizado un curso de oracle(sql, pl/sql/developer) Y ahora quería realizar uno de dba y me gustaría saber tu opinión sobre este curso y me pudieras aconsejar, de...
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Restaurar SQL Server 7.0

Tuve un problema con un servidor NT que ejecutaba un SQL server 7.Tuve que restaurar una copia de seguridad completa de dicho NT-incluyendo Sql server-, pero los ficheros de BDD -master.mdf, tempdb.. Etc y los de usuario- no se copiaban durante el...
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Temperatura en tintura en lana acrílica

Mi duda es a que temperatura es la adecuada para el proceso de tintura acrílica en colores claros, oscuros e buscado rampas de teñido y son de 4 tipo de rampa con temperatura máxima de 104 ºC y que es lo más importante en el proceso de tintura o que...
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Subir el Ph

Necesito saber como subir el Ph en un agua para consumo humano, por encima de 8 (actualmente esta en 7.25) para reducir los efectos de la corrosión presentes en el agua. Supongo que se puede utilizar sosa, pero no se ni como dosificarla, ni como...
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Estoy estudiando ingeniería industrial y me dejaron de tarea preguntarle a expertos para que sirve la programación de computadoras en esta carrera.
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En el mundo hoy día la tendencia es a especializar los negocios y dedicarse a lo que se conoce como el CORE, es decir no invertir tiempo ni dinero en actividades que no son lo tuyo, muy comúnmente para todas las empresas su área de tecnología de...
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Necesito saber cuales serian los requisitos de infraestructura y de calidad que debe poseer un hotel para ser catalogado como hoteles de 1, 2, 3, 4, 5 estrellas; boutique, de Lujo y demás. ¿Cuáles son las categorías que actualmente existen? ¿Y cuáles...
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Auditoria de seguimiento en ISO 9001

Mi empresa esta acreditada en ISO 9001 desde hace casi un año. Si no podemos económicamente pasar la primera auditoría de revisión, ¿Perdemos la acreditación? ¿Puedo utilizar el certificado expedido durante los 3 años de validez? ¿La empresa...
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Documentación a aportar por la Promotora

Soy victima de los abusos de las inmobiliarias y querría saber mis derechos como comprador de una vivienda de obra nueva, expongo: A la firma del contrato de compra-venta (Julio 2005), solo me han facilitado hasta el día de hoy: *Plano de la vivienda...
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Sabes en la universidad me dejaron que averiguara sobre xml y desarrollara un pequeña aplicación sabes se algo de Html, Visual basic, SQL, y al averiguar sobre xml me parecido fascinante pero no se por donde empezar, algunos manuales me piden...
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Hace 4 meses, mi suegra sufrió un accidente de tráfico por el cual, ha quedado tetraplejica. Contratamos con un abogado especializado la gestión del proceso negociador con la aseguradora, a cambio de un 10% de la suma total de la indemnización. Sin...
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En la implementación de un SGC bajo ISO 9001, la idea es no aplicar la clausula 7.3 de diseño y desarrollo, es decir excluirla Me baso en esta exclusión dado que principalmente el producto final de esta organización de servicios se circunscriben a...
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¿Ue significa la sigla ISO en un lubricante? Que lubricante es apto para los rodamientos de un compresor de paletas que levanta 1.5 bar de presión como máximo, ¿Y qué opera de forma continua de lunes 08 am hasta 23 pm del sábado?
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Soy alumna de un master de RRHH, y me han mandado como trabajo elaborar un Plan de acogida y un manual de acogida de un técnico de rrhh de un banco o caja de ahorros ¿Podrías suministrarme algún modelo o información que me pueda servir de guía para...
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No se si se acordara que le comente sobre un embargo y que ya le comentaría más adelante, pues bien ya tengo más datos por si me pudiera aconsejar. En enero de 2007 llego una carta REDUCCIÓN DEL IMPUESTO SOBRE TRANSMISIONES PATRIMONIALES I ACTOS...
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Estoy realizando Bacukps casi todos los días, resulta que quisiera tener una documentación estricta acerca de la descripción de los bacukps, para que llegue el momento en el cual alguien necesite restaurar esas copias y sepa como hacerlo.
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Quisiera, sinceramente, saber si el sexo anal es asqueroso. Soy un hombre maduro, mi esposa es una mujer joven. Cuando tenemos sexo que lo hacemos con la posición vaginal pero desde atrás y observo sus nalgas y el orificio de su ano y esto me excita...
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Necesitaba saber cómo organizar y estructurar correctamente un buen plan de formación. Siendo más concreto se trata de una formación al personal de otra empresa acerca de una herramienta de software que hemos desarrollado. Si pueden orientarme,...
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Objetivos de calidad

A la vista de la siguiente política de calidad, debo definir sus objetivos. Si bien, no se muy bien como hacer esto. ¿Podrían ayudarme? Política de calidad de cartonajes Miguel y mateo Cartonajes Miguel y Mateo (CMM) es una empresa dedicada a la...
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Trabajo sobre la resolución 2400 de 1979

Jherrerave otra vez recurro a ti para que me ayudes a realizar un trabajo sobre la resolución 2400/79. Me gustaría que me ayudaras para hacer la introducción, objetivos, conclusión en fin todo lo que conlleva un trabajo. Ya yo conseguí la resolución...
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Memoria explicativa para permiso apertura

Mi nombre es Laura. Actualmente estamos tramitando los documentos para solicitar el permiso de apertura en el ayuntamiento, para un taller gráfico (diseño gráfico, fotocopias, publicidad, etc). Mi pregunta es si podrían decirme dónde encontrar algún...
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Ingeniería de seguridad

He encontrado en internet esta carrera profesional de peru http://www.utp.edu.pe/fac.aspx?idC=000032&idC1=000348 y queria saber si es la misma que esta otra: http://es.wikipedia.org/wiki/Ingenier%C3%ADa_social_(seguridad_informática) Y deseo...
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Acerca de mantenimiento

Soy fabian O. DE COLOMBIA. Trabajo en una empresa metalmecanica y deseo desarrollar mi tesis de grado sobre mantenimiento. Que elementos debe tener el programa de mantenimiento, que documentos debo levantar, solo se que debo elaborarle hojas de vida...
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Me reclaman deuda por cantidad incorrecta

Mi situación es la siguiente, hace aproximadamente 5 años firmé un acuerdo de colaboración con una agencia de transportes para hacer envíos con regularidad, en el cual se me especificaban las tarifas con un incremento anual del IPC. Las tarifas...
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¿Puedo pedir cambio de turno en mi empresa?

Llevo en mi empresa desde el 2002, entré en el turno de día y estuve unos 6 meses y después me pasaron de noche. Desde entonces llevo en el turno de noche. Mi pregunta es si puedo pedir que me cambien de día, o por lo menos pedir que se realicen...
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Embargo por impago de un coche

El problema que tengo es que tengo un coche financiado y por problemas personales deje de pagar y ahora me salio juicio y sentencia ya Tengo avalador y la setencia dice que embargan cuentas .. ¿Por hacienda y en el caso de mi avalador la casa... Mi...
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Puedo alquilar equipos si tengo ISO 17025

Estoy acreditado con la ISO 17025 y tengo unos equipos que no pasan la calibración, podria alquilar equipos y usarlos me parece que el acapite 5.5.1 de la norma menciona: En aquellos casos en los que el laboratorio necesite utilizar equipos que estén...
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Definición de normas y procedimientos

Tengo un a duda que me gustaría aclarar, al securizar un sistema de información, se deben elaborar normas y procedimientos ¿Sabes donde puedo conseguir información que muestre algunos ejemplos sobre los diferentes procedimientos y cuales deben ser...
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Análisis de enfermedades patológicas a nivel molecular

Ya había hecho esta pregunta, pero vi que habías respondido rapido a otro y como es +o- urgente... El caso es que si m podrías hablar sobre el desarrollo de esta tecnología y cual era el nivel anterior máximo ademas de un poco de historia y como se...
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Busco documentación técnica del coche BMW 535 TDS

Poseo un BMW 525 TDS del año 92. Tengo una pregunta para ti y es que si sabes en donde podría encontrar documentación técnica del auto, algo así como un manual especifico de reparaciones y diagnostico en Madrid, o algún documento accesible que...
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Norma UNE-EN-45000

¿Dónde puedo encontrar la norma en internet? Sera de obligado cumplimento, para los laboratorios de control de calidad de España. ¿Y concretamente Catalunya?
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¿Por que no funciona formato ISO convertido en emulador PS1?

Tengo una "consola retro" (es un stick que se conecta por HDMI a la televisión) con emulador para PS1, esta consola solo acepta imágenes ISO, pues bien, tengo dos juegos que solo existen en imagen BIN y al transformarlos con cualquier programa a ISO...
4 respuestas

No consigo que me suban la potencia de luz

Desde hace más de dos meses, estoy intentando que mi compañía eléctrica me suba la potencia eléctrica. Compré un piso y la dueña tenía un contrato de luz antiguo. He realizado una nueva instalación eléctrica, tengo boletín eléctrico, que admite una...
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Cosmología de Emile Durkheim

Necesito saber que es la cosmología de Emile Durkheim, me lo dejaron en la escuela y no encuentro nada en la web. ¿Alguien sabe alguna página donde encuentre eso?
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Baja por embarazo riesgo

No sé como debería actuar, estoy embarazada de apenas un mes y medio, pero en años anteriores sufrí dos abortos espontáneos, el último de ellos tuvieron que provocar parto. ¿Es el médico de familia quién determina si hay peligro o independientemente...
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¿Nos podemos casar sin documentos?

Hemos empezado el proceso en el juzgado para casarnos entregando toda la documentación. Pero a mi pareja le han quitado el pasaporte y la tarjeta de residencia le caduca en unos días. ¿Se puede seguir con el procedimiento tan solo con una copia de su...
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¿Cómo hacer que la empresa tenga una inspección de calidad EFQM? Que no pasa algunas cosas.

Mas que nada, comento lo que dice el encabezado en tema calidad total, pues en la empresa donde estoy no esta cumpliendo muchas cosas y aparte esta recibiendo algunas inspecciones de trabajo. Claro que no se como hacer mas o menos para que le...
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Deberes y derechos

¿Qué 3 derechos y qué 3 deberes fundamentales tienen los ciudadanos?
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Responsable de Calidad

Un autónomo va a implantar un sistema de gestión de calidad en su empresa. Su mujer es autónomo también en otra empresa que realiza trabajos al marido. Su mujer quiere ser responsable de calidad en la empresa de su marido. ¿Podría la mujer ser...
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Contabilizar trabajo productivo

Agradecería cualquier ayuda que pueda darme en lo siguiente. Quiero pedir un préstamo para poder continuar desarrollando un software. Hasta ahora he pagado todos los gastos de mi bolsillo pero ahora necesito ayuda y por eso me planteo pedir el...
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Representante de la dirección.

Trabajo en una empresa pequeña en la que queremos implantar la ISO 9001:2000. La Dirección de la Empresa se realiza por dos socios, y según la documentación existente hasta ahora, son ellos los que se encargan de todo el tema de Calidad. ¿Es...
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Incapacidad permanente por problema mental

Estoy en el régimen empleadas del hogar acabo de pasar El tribunal medico del INSS por propuesta de invalidez permanente por parte del Psiquiatra, tengo una problema mental desde hace 8 años "persecuciones delirantes" llevo 12 años cotizados, ¿Me...
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Certificación de redes

¿Cómo se certifica una red de cableado estructurado? ¿Se puede certificar solo una parte o necesariamente debe certificarse todo el sistema? ¿Qué sucede cuando se trata de una ampliación significativa? ¿Quién certifica un red?. ¿Qué requisitos debe...
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¿Dónde encontrar la legislación referente a la cuarentena de 14 días a un perro (con todas las vacunas) por morder a otro?

Tengo entendido que si un perro ataca (o se defendiese) a otro perro con resultado de muerte, aunque este último estuviese suelto y fuese el primero en atacar y el perro causante de la defunción estuviese atado en todo momento, ha de pasar una...
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Objetivos e Indicadores (sector construcción)

Soy responsable de calidad en una empresa constructora certificada según ISO 9001:2000 y en las dos últimas auditorias externas hemos reincido en la misma no conformidad: no están bien definidos los objetivos ni los indicadores (de hecho lo tenemos...
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Solidez al sudor ácido y alcalino

Como puedo hacer los test de solideces como preparer las soluciones a usar y cual es el proceso a seguir seria tan amable de explicarme tengo la escala de grises el horno y el soporte con las placas para poner las muestra peor nunca hice esta prueba
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¿Se pueden negar a aceptar un testamento?

Un padre fallece dejando testamento escrito ante notario. En el testamento se describe que una persona ajena a la familia realizará inventario de todos los bienes y que una vez realizado el inventario se harán tres lotes, uno para cada uno de los...
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Cuáles son procedimientos imprescindibles que debe contener un sistema de gestión ambiental.

Estoy resolviendo un caso práctico y me preguntan los siguiente: Del listado de apartados que se muestra a continuación, seleccionar cuáles son procedimientos imprescindibles que, como mínimo, debe contener un sistema de gestión ambiental. Si faltara...
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Enmiendas y tachaduras en documentos oficiales

Quería saber si hay alguna norma referente a las enmiendas y tachaduras en documentos oficiales. Nos han remitido documentos con bastantes tachaduras y correcciones y queríamos devolverlos para que se cumplimenten bien, pero queríamos basarnos en...
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Entrega de partes y justificantes en Oficinas de Registro

¿Es válida la entrega de justificantes médicos de baja, certificados de reposo médico y solicitudes de permisos de vacaciones mediante las Oficinas de Registro del Ayuntamiento de Madrid? En teoría, dichas oficinas forman parte de toda la estructura...
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Informe medico

Que tal resulta que fui a la seguridad social a pedir un informe medico de síntesis y me dijeron que no lo tenían que lo que tenían es el dictamen de propuesta, pero eso ya lo tengo. La funcionaria se quedo un poco perpleja, me dijo que no lo tenían...
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Dignidad y derechos de la persona humana

He leído el documento de la Comisión Teológica Internacional "Dignidad y Derechos de la persona humana" (http://www.mercaba.org/CTI/12_dignidad_y_derechos_de_la_per.htm), y no logro comprender con qué argumentación se intenta allí fundamentar la...
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Plan de Formación

Estoy realizando un Máster y me piden que redacte el Plan de Formación para el primer año de implantación de la norma ISO 9001:2008 para la empresa "Cartonajes Miguel y Mateo" Es una empresa que se dedica a la fabricación de cartón monocapa a partir...
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Confirmación Programática

Ignacio buenas tardes te agradezco la ayuda que me puedas dar para responder una no conformidad menor resultado de una auditoria de seguimiento. La compañía auditada es una constructora, y en el área de Topografía, nos encontraron que todos los...
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Manual de procedimientos y funciones

Soy el encargado comercial de un ISP y necesito elaborar el manual de funciones y procedimientos de la empresa y no tengo las pautas para iniciar este trabajo. En esta laboran : 01 Gerente Comercial 01 Encargado de Ventas y Marketing 01 Asistente...
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Preservación del producto.

Este punto de la norma ¿Es de aplicación solo a empresas productivas? En el caso de una empresa de servicios ¿Es de aplicación este punto?.
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Auditoria a una empresa

Soy Técnico de Calidad en una empresa y recientemente un amigo me ha solicitado que le ayude a preparar una auditoría en otra empresa. Al examinar la documentación y al realizar la visita previa me he encontrado con tantas anomalías que no se que...
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Derecho de devolución en una compra

En la tienda Worten compré un tv de 55", el cual di la orden de que me abrieran la caja para ver si tenia algún daño. A simple vista el tv estaba correcto. La sorpresa fue que cuando llegué a casa y lo puse en marcha no funcionaba, por lo cual al día...
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Pierna amputada por accidente.

Recientemente a un familiar le acaban de amputar una pierna por accidente de tráfico y quería hacerle algunas preguntas: 1. ¿Cómo es el proceso mas o menos y cuanto tarda hasta concluir el fallo? ¿Meses? ¿Años?.. 2. ¿En qué medida tiene importancia...
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Numero de procedimiento

Necesito saber donde puedo encontrar el numero de procedimiento de una sentencia, pues me gustaría realizar el pago de la multa. Además, podría confirmarme que el numero de cuenta al que tengo que realizar el pago es el que aparece en la web de Mº de...
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Sistemas de administración de documentos

Reciba un cordial y atento saludo de unas amigas. El motivo por el que le escribo es solicitarle de la manera más comedida me proporcione información sobre las herramientas de administración de documentos pues quiero desarrollar una tesis sobre este...
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Contabilidad agencia de viajes nuevo PGC

Aunque he mirado por todos lados no veo resuelta mi duda ya que no se aplica el nuevo plan en la información que he visto. Voy a hacer la contabilidad de una agencia de viajes nueva, y no se como tengo que contabilizar las facturas que los mayorista...
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Marino mercante

Hice la carrera de la marina mercante especialidad de máquinas, ejerciendo mi actividad profesional y superandop los correspopndientes exámenes hasta obtener el titulo de Oficial de Máquinas de la Marina Mercante de Primera Clase (que en la...
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Optimizar costos en el área de producción

Quisiera saber cuales son las formas de optimizar costos en el área de producción. ¿Es necesario hacer una reingeniería de procesos?, o hay estándares para optimizar costo. Esto enfocado a tejido de punto rectilíneo (alpaca) o algodón(confecciones)....
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Calcular los gramos de Soda caustica en auxiliar del teñido

Sabiendo que la NaOH se encuentra al 100% y nuestro proceso requiere que la NaOH se encuentre al 50%. Con ayuda de una probeta medimos 500 ml de agua, en un vaso de 250 ml vamos a medir 7.8 gramos de NaOH al 100%. Cómo se cálculo 7.8 gr.?
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Valorar precio venta de una finca -campo

¿Qué profesional sería el más indicado para valorar el precio para poner en venta una finca, campo con casa, piscina y algunos frutales?
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No conformidad y satisfacción

Tengo dudas, pues veo que se mezcla la medición de la satisfacción del cliente con la conformidad del servicio, estando está ultima vinculado al cumplimiento de la conformidad del servicio con los requisitos contractuales y la satisfacción es un...
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Accidente laboral, que invalidez me corresponde

Trabajo en banca llevo 8 atracos desde que tuve el en el 5 atraco se escapo n disparo cerca de mi cabeza y perdí audición desde entonces cada vez que tengo un atraco me tengo que dar de baja por ansiedad y la mutua me quiere pasar al tribunal, mi...
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Material para preparar oposiciones

Me voy a presentar a una oposición para cubrir unos puestos en el Ayuntamiento de Madrid (España) y necesito información sobre el temario siguiente: 1. La Constitución Española de 1978: elaboración, estructura y principios generales. Los derechos y...
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Validación y Verficación con CMMi

Soy estudiante de informática y estoy desarrollando un trabajo con el objetivo de aplicar las áreas de procesos de validación y verificación de CMMI en los proyectos de mi facultad, quisiera saber cuales son las principales actividades, técnicas, etc...
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Elaborar un sistema productivo para una micro empresa

Me gustaría pedir su apoyo para resolver esta inquietud pero sobre todo para apoyarme en el avance de mi tesis entonces seria posible me diera ideas de como elaborar un sistema productivo para una micro empresa el giro seria de acabado en prenda de...
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Conexion de autoestereos

Necesito toda la información posible para saber como conectar un estéreo a un vehículo. En este caso se trata de un JEEP. Tengo conocimientos básicos de electrónica pero nada sobre esta rama. Necesito la información lo más detalladamente posible ya...
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Albarán posterior a factura

Soy un contable que trabajo en una empresa y a la hora de revisar lo que se ha facturado mediante los albaranes me he encontrado que un albarán se correspondía con una factura con fecha un mes anterior a éste. Es decir primero se expedía la factura y...
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¿Cómo hago un script en excel?

Te platico mi problema con excel, en el trabajo quieren que automaticemos ciertos pasos con un script, ¿Nunca he echo uno podrías explicarme paso a paso como hacer un script?
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Como puedo llevar un archivo de documentos contables?

Necesito hacer un formato donde pueda registrar los documentos contables que ingresen a una empresa.
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