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Facturación errónea de EDP energía
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¿Líneas eléctricas privadas con varios usuarios?
Pedí un nuevo suministro de luz para vivienda rural, hice las obras que me pidieron, pagué los derechos de supervisión y luego la compañía me dice que debo de conectar en otra parte pues la línea en la que se ha enganchado es privada. Por supuesto...
1 respuesta
Mis vecinos estan enganchados a mi luz
Que me estan leyendo mi caso es uno de muchos casos que hay hoy en el día ya llevo un año en esta situacion que me estan robando la electricidad empezo todo cuando una pareja se mudo a lau nuestro las casas son pareadas .Las facturas cada mes subian...
4 respuestas
¿Recomendable cambio de contrato tarifa, problemas de punta de consumo?
Tenemos una vivienda con 13,85 Kw contratados, 2.1 trifásica, todo eléctrico, con bomba de calor agua-aire de potencia alta, creo de 15 kw, con suelo radiante, piscina, secadora, tv, inducción etc etc consumo de 10.000 kw/año, con endesa, pagando...
3 respuestas
Vecino quiere tirar un cable de luz de contador de un vecino porque no quiere pagar para l instalación de un contador con endesa
Un vecino quiere tirar un cable de luz de contador de un vecino porque no quiere pagar para l instalación de un contador con endesa. ¿Eso se puede hacer? Me parece ilegal a mi.
2 respuestas
De técnico a experto sobre informe para cliente
Pues esto, soy eléctrico de hace años y tras una revisión completa de una instalación, en la cual el cliente esta desesperado por el recibo de la luz. He comprobado aislamento en general de toda la instalación y dispositivos de protección,...
1 respuesta
Nuevo contrato luz endesa
Me han dado de baja el contrato de luz con Endesa por no pagar una factura que no me llego y habiendo pagado todas las posteriores. Ya he peleado mucho con la compañía pero la única solución que me dan es hacer un nuevo contrato. Para ello me han...
1 respuesta
Lectura contador de gs natural
Me acaban de poner gas natural, el contador lee el consumo en metros cúbicos, y la facturación se hace en kilowatios/hora,yo quiero saber la equivalencia que tiene un metro cubico de gas natural, en kilovatios, para poder calcular el consumo.
1 respuesta
Me han cambiado de comercializadora de electricidad sin mi consentimiento y desde hace 4 meses ya no me llegan las facturas
He llamado a la anterior comercializadora Fenie energía y lo único que me dicen es que he cambiado a otra comercializadora pero dicen que no pueden decirme a cual. La cuestión es que tengo miedo de que me corten la luz ¿Es posible? Otra pregunta es...
2 respuestas
¿Como puedo no pagar la multa de Endesa?
Este mes Endesa me ha quitado de mi banco 550€ de factura de la luz, sin recibir ningún tipo de aviso. Hace 5 años me compré mi piso, de segunda mano hará unos meses cambiaron el contador de la luz (Endesa) por uno electrónico, y parece ser que el...
1 respuesta
Bajar el consumo
Como puedo hacer para que el medidor de corriente no marque todo el consumo de la casa.
5 respuestas
Obligatoriedad de cambiar los contadores de luz
Ha llegado una carta de Endesa e la que se me informa que en breve procederá a cambiar mi contador de luz por los nuevos contadores digitales. Da un plazo de 20 días para manifestar si prefiero de alquiler o propiedad, y luego avisa que una vez...
4 respuestas
Lectura de contador digital y como se que esta averiado
Expongo esta pregunta por que Union Fenosa me ha sancionado con una factura de 325€ por que en una de las inspecciones ha levantado un informe de irregularidad diciendo que el contador esta averiado intermitentemente cuando en realidad es que en la...
1 respuesta
Cobro de Iberdrola sin contrato existente
Te envío mi consulta. Me mudé de piso y al mes y medio al no recibir factura de electricidad pregunté al propietario sobre recibos anteriores ya que tenía que cambiar datos y contratar el servicio a mi nombre. La respuesta fue que no tenía idea, que...
1 respuesta
Led contador Iberdrola titila rápido
El 26 me dieron de alta luz en iberdrola en un piso y note que el único medidor que el led que dice 1000 esta titilando todo el tiempo rápido, y no tengo nada conectado ya que apenas me estoy mudando, con suerte tengo prendido 2 lámparas, y no se que...
3 respuestas
Después de cambio icp el cambio de tarifa no llega.
En diciembre 2009 me planteé cambiar tarifa eléctrica para abaratar costes. Quise bajar la potencia contratada de 5,5 kw/h a 3,4 kw/h. Actualmente tengo 5,5 kw/h. Que es la potencia que tenia el piso cuando lo compré en el 2004. LLamé a ENDESA (la...
1 respuesta
Diferencia de lectura contador luz
El 28 de junio me sustituyeron el contador digital de luz. Desde es momento vi que el totalizador del contador empezaba desde 0, obviamente. El ciclo de facturación "real" es de 1 de julio a 31 de agosto. El tema es que cuando me llega la factura en...
2 respuestas
¿Recomendable cambiar potencia/contrato, problemas con las puntas de consumo?
Tenemos una vivienda con 13,85 Kw contratados, 2.1 trifásica, todo eléctrico, con bomba de calor agua-aire de potencia alta, creo de 15 kw, con suelo radiante, piscina, secadora, tv, induccion etc etc consumo de 10.000 kw/año, con endesa, pagando...
1 respuesta
Reclamación de vodafone.
Necesito ayuda ya que es la primera vez que voy a poner una reclamación, quiero saber que pasos seguir y donde tendría que ir. Llevo con vodafone unos 10 años y no he tenido problemas de pago nunca hasta que en agosto 2009 decidí cambiarme a una...
1 respuesta
Como leer contador analógico y digital de dos casas unidos en una misma factura
Vivo en una finca en el campo con tres casas, pertenecientes al mismo casero. Mi casa y otra tienen la electricidad conjunta, mi casa tiene contador digital y la otra analógico. El consumo de la otra casa se refleja en su contador, y en el mio el de...
4 respuestas
Cobro de iberdrola sin contrato de suministro
Te envío mi consulta. Me mudé de piso y al mes y medio al no recibir factura de electricidad pregunté al propietario sobre recibos anteriores ya que tenía que cambiar datos y contratar el servicio a mi nombre. La respuesta fue que no tenía idea, que...
1 respuesta
Deuda Contrato de Inquilino
Les relato. He tenido mi vivienda arrendada a un inquilino que no se ha hecho cargo de los pagos de la facturas de Endesa. El contrato de alta de electricidad está hecho a su nombre. Y ahora me encuentro que desaloja la vivienda, ¿No me paga y me...
1 respuesta
Pueden meterme en la lista de morosos por 27€?
Solicité portabilidad de una compañía de telefonía a otra el 16 de agosto. El 18 vino el técnico de la nueva a hacer la instalación. Todo demostrable. La compañía antigua me emitió la factura hasta el 25 y yo la he devuelto. Sólo he recibido servicio...
3 respuestas
Reclamación factura de empresa de servicios ligada a contrato de compañía eléctrica ya terminado
Mi consulta es referente a una factura que me reclama una empresa de servicios (endesa x) ligada al contrato que tenía con mi anterior compañía de suministro(endesa), de la cual me di de baja en enero del 2021 y me reclaman la factura correspondiente...
1 respuesta
Sustituir el maxímetro por ICP
Tengo una vivienda que consta de maxímetro. El consumo de electricidad es muy bajo pero pago unas facturas muy elevadas por las penalizaciones del maxímetro. Por la potencia contratada no estoy obligada a tenerlo. ¿Podríais decirme a quien le...
2 respuestas
Contador consumo
Somos una comunidad con dos escaleras independientes, sólo una de ellas tiene ascensor, por lo que los propietarios que lo disfrutan pagan por él. Recientemente, debido a una avería, un electricista nos informó que el contador de electricidad del...
1 respuesta
Queja a consumo (tema serio) y posterior demanda como funciona
Tengo un problema serio con una suministradora de agua, el personal que hace lectura confundió los m3 con los litros, así que lo comprobé yo misma, pedí que cerraran la llave de paso, se la cerraron a la vecina, cuando se dio cuenta subsanaron el...
1 respuesta
Pueden andar y abrir mi contador los de la luz
El día 23 de Noviembre del 2017 dos trabajadores de la compañía eléctrica vinieron a mi casa yo estaba en la ducha y al salir por que escuche ladrar mucho a la perra los vi y sin decirme nada ni explicaciones abrieron el contador que es de mi...
4 respuestas
1.¿353? De factura de Iberdrola! ¿Cómo reclamar?
He recibido mi primera factura de la luz, ¿Por un importe de 1.353?. E Iberdrola me indica que es correcta! Vivo en una casa nueva de 90m2, somos una pareja y un bebe, y todo es eléctrico. Tengo 7 radiadores (emisores térmicos de calor azul), termo...
1 respuesta
No hay luz en segunda vivienda pero los diferenciales no han saltado
Tengo un problema con la luz de casa. Es una segunda vivienda totalmente reformada. Con suelo radiante y aerotermia. El problema es el siguiente... Mientras estamos allí, calefacción funcionando, electrodomésticos y demás todo está perfecto. Nos...
4 respuestas
Un año sin pasar factura del gas Endesa
Mi sobrina alquila su piso por qué se va a trabajar a otra ciudad, el inquilino tiene un contrato legal y el inquilino domicilia los recibos como los del gas a su cuenta ya que lo paga el. Un año más tarde por este inquilino se entera que llevan casi...
1 respuesta
Luces contador digital de la luz han dejado de parpadear y el contador no cuenta ¿Que puede ocurrir?
Desde hace un par de días he observado que las luces que indican que hay consumo han dejando de parpaderar y tomé nota ayer de la lectura del contador y hoy no había contabilizado ningún consumo y hay consumo porque estamos en casa utilizando los...
4 respuestas
Pueden denegarme ver mi contador de luz?
Me han cobrado una burrada en la factura de la luz y he pedido ver el contador de la luz para apagarlo y comprobar que no lo tenga pichado. La inmobiliaria me ha dicho que esos contadores no se pueden ver salvo que venga un técnico de la...
4 respuestas
Cambio de suministro eléctrico
Vivo en canarias y hace poco que se ha roto el monopolio que aquí existía con unelco endesa, ahora podemos contratar en el hogar a iberdrola y Fenosa Unelco endesa han roto el monopolio y ahora unelco es el dueño de los contadores éste se los alquila...
1 respuesta
Consumo eléctrico
Quería preguntarle algo sobre como medir el consumo de electricidad. He hecho una pequeña prueba encendiendovarias lámparas y anotando el consumo en watios de cada lámpara. En el contador pone que tiene que dar 375 vueltas el disco para que consumas...
6 respuestas
Factura del agua contador a 0
Tengo un doble problema con las facturas de agua de mis padres. Por un lado, La compañía de agua nos reclama 2 facturas de agua del año 2007. Comentan que la persona que llevaba la administración era un desastre, que ya no está y ahora se han...
1 respuesta
Recibos electricidad impagados
Endesa me reclama el pago de varios recibos de electricidad de una vivienda vendida hace varios años, la compradora nunca hizo el cambio de titular del contador, sólo cambio la domiciliación bancaria y se ha ido a vivir al extranjero. He reclamado a...
1 respuesta
Contador mal montado
He tenido un problema con el contador de luz de mi casa. Cuando di de alta la luz me empezaron a llegar facturas con consumo 0. Esto fue a finales de enero del 2006. Durante este tiempo he estado llamando al servicio de atención al cliente repetidas...
1 respuesta
Mi contador de la luz en este momento no tiene precinto, que puede pasar?
Hace dos meses se cambió toda la instalación eléctrica de la escalera de la comunidad y al hacerme el enganche a mi contador no me pudieron los precintos. Ahora la compañía me va a cambiar el contador, ¿Puedo tener problemas por no tener los...
3 respuestas
Consumo excesivo de Gas natural
¿Este mes he recibido la desagradable sorpresa de haber consumido según dice la factura de gas natural de 1001 m3. Con lo que la fra. Asciende a un importe de 599,59?. ¿Algo increíble pues la más grande que pagué era de 359? Y fue el año pasado....
1 respuesta
Me piden por fraude 1740 es correcto?
Me compre mi vivienda de segunda mano el 5 de noviembre del 2015 y aun no le había dado de alta al agua pero la casa tenía contador y salía agua, hace una semana se llevaron el contador y me cortaron el agua. Me he dirigido a las oficinas y me dicen...
1 respuesta
Creo que se enganchado a mi contador de la luz
Os escribo porque no entiendo mucho del tema os comento, resulta que tengo un piso en el cual no estoy viviendo en el sólo voy un día o dos y me vengo a otra casa a dormir resulta, que este mes, me ha venido 61.50€ de luz, y la verdad que me ha...
2 respuestas
No me dan la luz
Lo que me sucede es que compre una casa que alquiba antes mi padre, resulta que el contador era muy viejo, y en 2007 dejaron de enviarnos recibos. Vinieron y dijeron que debían cambiar algunas cosas de la instalación. Se hicieron los cambios y la...
1 respuesta
Me solicitan la devolución de una parte de la factura.
La empresa que tiene a la mía subcontratada me reclama que le devuelva uno de los conceptos facturados desde febrero, que sumando ese concepto en cada una de las facturas que me reclaman (desde que comenzamos en febrero) suman una cantidad muy...
1 respuesta
Reclamación a Gas Natural por no instalar suministro
A finales de septiembre de 2015 solicité el alta en Gas Natural (comercializadora). Según Gas Natural, el edificio tenía la instalación hecha pero mi vivienda no, por lo que enviaron a un técnico para conectar la caldera con el conducto del edificio....
2 respuestas
Al cambiar de compañía eléctrica, ¿Cambian el contador?
Me estoy planteando cambiar de compañía, en fenosa no me tratan bien, pero quisiera saber si la nueva compañía revisa el contador o lo cambia por uno propio, o si por el contrario es un cambio administrativo nada más.
3 respuestas
¿Puedo devolver el recibo cargado en cuenta?
Mi comercializadora de electricidad ha cargado en mi cuenta bancaria el recibo de una factura en la que figura un concepto definido como "Regularización del consumo anterior" cuyo importe no viene detallado por ninguna operación aritmética ni...
4 respuestas
Tengo una pregunta sobre contadores de luz
Quiero saber cuando se tiene una vivienda con el contador fuera de casa (en la calle), quien tiene la obligación de hacer la lectura de dicho contador de luz, ¿Endesa o yo?
1 respuesta
Como conseguir la cedula de habitabilidad?
Una casa construida hace mas de 30 años, ahora soy heredero de ella, por problemas económicos la compañía endesa rescindió el suministro, y quito el contador... Fuí a la oficina a informarme, y pagué las facturas pendientes, me piden pagar 2000€ por...
1 respuesta
¿Por qué tengo dos contadores de la luz?
Mi piso se construyó sobre los años 60 y cuando lo compramos a finales de los 90 lo renovamos completamente. Lo cierto es que siempre hemos tenido dos contadores los cuales nos pasaban una factura normal y la otra por el mínimo (10-12€). Revisando...
2 respuestas
Ahorradores de consumo eléctrico
Te comento estoy en España y tenemos un bar, con estas características: Consumo promedio mensual local según facturación: tarifa 3.0 Potencia contratada 30KW Energía consumida Punta: 478KWh Energía consumida Llano: 2066KWh Energía consumida Valle:...
1 respuesta
Me han pasado unos cargos que no son míos de la luz. Endesa
Tengo un problema con la compañía de luz Endesa. Resulta que yo y mi mujer vendimos un piso en el 2006 y marchamos a otra población, cuando lo vendimos creo recordar que se cambiaron todos los titulares, siendo la compañía de luz otra. En el nuevo...
1 respuesta
Compra de vivienda con luz de obra y no me dejan conectar mi suministro
En agosto compre un piso de obra nueva, y me dieron toda la documentación para poder conectar los suministros, pero cuando voy a conectar la luz, me dicen que todavía no se puede por que esta sin terminar el expediente. El constructor me dice que en...
1 respuesta
Tengo muy baja tensión eléctrica
Tengo un problema con la tensión eléctrica que llega a mi casa y me ha dado muchísimos problemas. El diferencial me ha estado saltando aleatoriamente durante muchísimo tiempo y después de innumerables llamadas al electricista he podido averiguar que...
3 respuestas
Estamos siendo estafados y no sabemos/podemos hacer na
Hemos comprado un piso, de nueva adquisición en septiembre. Nos cambiamos allí el 4 de septiembre y estuvimos hasta primeros de octubre sin electrodomésticos de ningún tipo y consumiendo lo que consumen cuatro bombillas y un televisor. Desde...
1 respuesta
Cambio en las tarifas eléctricas
Los expertos, es mi primera pregunta pero llevo tiempo haciendo visitas a esta web. Mi problema es el siguiente: no entiendo la factura eléctrica. Tengo un contrato de 11.5 kW con tarifa 2.0A con Iberdrola. Como empresa comercializadora me dieron un...
3 respuestas
Endesa no me da de baja un contrato de solicitud de alta de luz y cuando viene rechazado por la comercializadora por estar mal
Me pongo en contacto con Vds. Con el propósito de llevar a cabo una baja definitiva, la cual se lleva procediendo desde el mes de Enero puesto que se trata de un local de hostelería y por error por parte de endesa venia como monofásica, siendo en...
2 respuestas
Cambiar titular del contrato en instalación antigua
El contrato del suministro eléctrico (sevillana) esta a nombre de un familiar ya fallecido y queremos pasarlo a nombre de mi madre, hemos llamado y con qué se ponga al teléfono el nuevo titular para realizarle una grabación es suficiente. Pero como...
3 respuestas
Facturación indebida consumo de agua comunitaria
En nuestra comunidad tenemos contadores de agua individuales en el interior de cada vivienda, pero la facturación se realiza de forma conjunta. En teoría, cada vecino le debería pasar la lectura del contador al administrador periódicamente y éste...
1 respuesta
Contador de luz
Mi pregunta es sobre el contador de la luz. Esta mañana cuando vengo de dejar a los críos en el colegio, entro por la puerta de la comunidad de mi edificio y me encuentro a una persona con las puertas de los contadores de luz abiertas y le pregunto,...
4 respuestas
Contador
Mi pregunta es referente al contador de la luz. Tengo conocimientos de electricidad, sé como paralizar el contador para que no de vueltas deslizando una pesatañita hacia la derecha. Que lo sepa no quiere decir que lo haga, tengo el contador bien, no...
2 respuestas
Pago de factura errónea de calefacción después de haber dejado un piso de alquiler
He estado viviendo en un piso de alquiler hasta hace siete meses. Dejé todo pagado de forma correcta y con una carta del propietario indicando que todo estaba bien. El problema es que, hace unos días, el propietario de aquel piso me dice que el...
1 respuesta
Contador de la luz que no funciona
Quisiera saber que pasa cuando el contador de la luz no funciona. Llevo varios meses que me factura a 0 y no se ya como solucionarlo. ¿Lo qué he consumido queda registrado? ¿Cómo me hacen la regulación después? ¿Qué puedo hacer para arreglarlo?
1 respuesta
Queja a la compañía de la luz
He realizado un cambio de titularidad de la luz y la compañía ha emitido dos facturas por el periodo que va del 30 al 31 de marzo, una factura de 0,95 euros y otra de 14,95 euros. Además, ese día no hubo nadie en la vivienda y la luz estaba...
2 respuestas
Piso no conectado al transformador de la calle
He comprado un piso de segundo mano. El bloque de pisos, de un mismo propietario hasta ahora, no está conectado a un transformador de la calle, los contadores están en un establecimiento del mismo propietario que es donde está el suministro eléctrico...
2 respuestas
Factura Endesa
Quisiera pedirle consejo sobre unas facturas de luz (endesa), para saber como puedo solucionarlo. Tengo dos facturas de luz que me han enviado, donde las lecturas son incorrectas. Primeramente, en la primera factura (donde toman la lectura real) han...
3 respuestas
Comerciales ofreciendo descuento (Estafa)
Soy cliente de Endesa y estoy contento con mi compañía. Ayer me vino a casa una persona diciendo ser intermediario con mi compañía y ofreciéndome descuentos en las tarifas. Dicho comercial es de EDP Energía. Me decía que yo podía seguir con mi...
3 respuestas
Coste en la factura del alquiler de equipos de medida electricos
En una factura de un piso endesa me cobra 1,10€ mas IVA y en otra factura de otro piso con el mismo contrato Iberdrola me cobra 1,76€ mas IVA, siendo la misma distribuidora que es Sevillana endesa. Me gustaría saber si estos precios están regulados...
1 respuesta
Contador luz. Urgente
He comprado una nueva casa. El contador de la uz esta dentro de la fiunca y no se puede leer desde fuera. La compañía de la luz ha contactado conmigo y me ha dicho que es necesario cambiar le nombre(yo solo he cambiado la cuenta bancaria) Es una...
4 respuestas
¿Tengo mi contador de luz compartido con mi propietario?
Es ya un ano que comparto mi contador de luz con la casa vecina(elle es mi propietaria). A entrar en la casa me habían confirmado que los cables de luz eran en el mismo contador pero el consumo por separado. Después de aver pagado facturas carismas...
2 respuestas
Timofonica
Hace más de 1 año estoy recibiendo sin parar cartas amenazadoras de Medina-Cuadros, ¿Unos abogados que por encargo de Timofonica me están reclamando una deuda de poco más de 400?. Tengo dos dudas, la primera es: ¿Me pueden embargar todos mis bienes y...
2 respuestas
¿Calculo para saber la sanción por tener manipulado el contador de gas?
Se personaron en mi casa dos técnicos de red madrileña gas y un técnico de industria sin preguntar y me dijeron con el cuarto de contadores abierto que si quería estar presente en la comprobación de mi contador, ya que habían encontrado una anomalía,...
1 respuesta
Problemas con fenosa
Soy Susi, mi problema es que hace un año contrate el bono social por familia numerosa, desde ese momento comenzaron mis dolores de cabeza, ¿Empezaron a llegar unas facturas de luz superexageradas de 600?, ¿500?... Etc al fijarme me di cuenta que me...
1 respuesta
Avería en el punto de conexión de la acometida de la luz, es responsabilidad de la distribuidora?
Casa unifamiliar. Ayer tuvimos problemas con nuestro punto de conexión de la acometida de la luz. Por lo visto, Justo despues de la conexión de los dos cables negros de la cia, había dos cables blancos que cortocircuitaban. Los cables blancos son los...
3 respuestas
Me acabo de dar cuenta, Contador de luz fastidiado hace 6 años, pago siempre la mismo en la factura.
Tengo el contador esteopeado hace 6 años, y me he dado cuenta ahora. ¿Qué me puede pasar? ¿Cómo evito una fuerte sanción en caso de que la pueda haber?
1 respuesta
Como hacer la lectura del contador digital Enel de Endesa
Desde Octubre 2011 que voy reclamando a Endesa que mi contador Landis Gyr no ejecuta la discriminación horaria correctamente, unas 6 veces: en lugar de contar como valle desde las 22:00 a las 12:00 lo hace desde las 22:00 hasta las 11:00, 1 hora...
4 respuestas
La presión de mi casa varía y el contador de agua lee consumo sin haberlo
Llevo un par de meses que he observado que la factura del agua ha subido unos 10 m3 más cada dos meses. He comprobado con un manómetro que no tengo fugas y también que la presión varía entre 4,8 y 5 bares ( la aguja no para de moverse). Esto hace que...
4 respuestas
Duda sobre calentadores instantáneos y termos
A tod@s Tengo que comprar un calentador y he estado buscando información en internet que me ayude a decidirme entre butano, eléctrico instantáneo y termo eléctrico. El problema es que las informaciones que encuentro son contradictorias. En el caso...
4 respuestas
En el piso de alquiler que estaba nunca me llego la factura del gas y ahora dejo el piso, ¿Qué puede pasar?
He estado en un piso de alquiler durante un año, ahora que lo dejo la agencia me pide las ultimas facturas de los suministros para ver que están pagados. Me llamaron para decirme que el gas no estaba a mi nombre, yo suponía que estaba en la misma...
1 respuesta
Contador de luz fuera de casa
Compré una casa antigua tiene unos 30 años o más. Resulta que tengo el contador de la luz dentro de casa y me ha llamado Endesa para obligarme a poner el contador fuera de casa y además que el gasto que supone lo tengo que asumir yo. ¿Eso el legal?...
3 respuestas
Contador averiado de gas, ¿Tengo qué pagar lo que dice el administrador?
Yo pertenezco a una comunidad de propietarios que tenemos caldera conjunta y contadores individualizados. Este invierno pasado durante tres meses mi contador ha reflejado un pequeño consumo de gas, en enero procedieron a cambiarlo alegando que podía...
1 respuesta
Reclamación factura de luz
Soy el presidente de una comunidad de vecinos, y desde hace más de 10 años nos realizan la lectura de la luz real, y pagamos 15 euros todos los meses. Desde hace 7 meses, nos realizan una lectura estimada y tenemos que pagar 160 euros, alegando que...
1 respuesta
Calcular qué potencia contratar
De nuevo me he hecho un lío con esto de calcular la potencia eléctrica necesaria... Verá: tengo contratada una potencia de 17,321 kW. Cuando llamé a la distribuidora para asesorarme para contratar menos, me dijeron que mi "término de potencia" era de...
1 respuesta
Me niego a cambiar mi contador analógico hasta el 2018 e iberdrola me amenaza con cortar suministro
Brevemente os expongo mi caso. Hace un año, cambiaron mi contador eléctrico del hogar, por otro digital. Desde ese momento mis facturas casi se han duplicado. Tengo reclamaciones con iberdrola generación para aburrir. El caso es que, hace 6 meses,...
1 respuesta
La lectura del contador de Gas está siempre a 0 en la factura
Desde hace tiempo, las facturas de Gas siempre nos llegan con la lectura a 0, cobrando siempre los mínimos. Hemos introducido lecturas por Internet, pero no se reflejan en la factura. Hemos reclamado a Atencion al Cliente, que han derivado el caso al...
2 respuestas
Puede una comercializadora de luz cortar el suministro si no es la tuya actual?
Cambié de comercializadora estando al corriente de todos los pagos y ahora, 5 meses después me hacen un cargo de 30 EUR por, según ellos, romper la permanencia. La he rechazado y me dicen que si no la pago me cortan el suministro. ¿Pueden hacerlo?
1 respuesta
¿Qué conlleva la instalaxion de acometida libre de halógeno?
Vivo en una sexta planta en Andalucia y me piden los cables libres de halógenos. ¿A cuánto esta el metro de cables de 10mm?. ¿Me deben de poner en mi cuadro que ees relativamente nuevo un sobretensiones o es voluntario?. ¿Me lo han de cobrar aparte?...
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Potencia contratada 10,4 Kw en un estudio!? Reducir
Vivo en un estudio, el típico de unos 50m2. Recibo unos desorbitados importes de la factura eléctrica. Me extrañaba mucho porque apenas consumo electricidad para esos importes, desconocía los importes fijos dependiendo de la potencia contratada....
4 respuestas
Tengo contador pero no tengo contrato de luz
Necesito aclarar una duda que tengo y una cosa muy extraña que me ha ocurrido. Resulta que compre una casa nueva a estrenar y al pedir el alta de luz con endesa, me mandaron a alguien que me puso el contador y me dijeron que me iba a llamar para...
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Me quieren cobrar 1000€de factura de agua
Me ha venido una factura de 1000€ este mes dicen que he consumido 170m³ de agua en 3 meses cuando suelo pagar al rededor de unos 150€. Tube una fuga de agua hace 3 meses en mi casa de 2 plantas me vinieron los del seguro me localizaron la avería y me...
2 respuestas
Contrato de luz
¿El contrato con endesa que tipo de contrato es? Mi problema es el siguiente, de un día para otro me notifican la factura de la luz, que en caso de no pagarla me cortarían el suministro, acudí a la oficina de endesa porque entiendo que debe haber un...
2 respuestas
El contador de luz de Unión Fenosa
En Castilla la Mancha Unión Fenosa no pasa en determinados pueblos y urbanizaciones a leer el contador, tampoco te envían la factura con las lecturas que les facilita por teléfono, si es que la apuntan. He comprado la casa hace 1 año y a día de hoy...
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Puedo cambiar de comercializadora de electricidad con el boletín caducado?
Quiero cambiar de compañía comercializadora de electricidad en mi hogar, en este caso de Endesa a Gas Natural. Sé que mi boletín está caducado. ¿Aún así puedo cambiar de comercializadora sin que me pongan pegas?
1 respuesta
Lectura de contador digital integrado
Alguien me puede explicar que es lo que quiere decir lo que expongo a continuación y que consecuencias puede tener: Así mismo comprobamos que dicho contador registra consumo en energía de exportación 1.052 kWh en lugar de registrarlo en energía de...
3 respuestas
Gas Optima y no Básica porque te lo digo yo y punto!
Al ir a contratar suministro de gas para una vivienda nueva (90 m2) en Madrid, Gas Natural me ha "obligado" a la tarifa Optima en base a que la vivienda dispone de instalación de calefacción. Las "personas" que me atendieron han mostrado oídos...
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¿Mejor cambiar de trifásica a monofásica o aumentar potencia?
Te comento. Hace una semana que estamos viviendo en un piso de nueva construcción. Y al ver que saltaba constantemente el ICP llamé a Endesa, donde me comunican que tenemos contratada una potencia de 5,196 kW (potencia contratada porque así fue...
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Fraude a ciudadanos de contador de agua
Bien. Resulta que un día me llega una carta a casa diciendo que he cometido un fraude por poner un imán en contador de agua y tengo que ir inmediatamente a departamento emasesa y pagar..(((a todo esto mientras revisor estaba con mi contador nos damos...
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Contador luz estropeado Dudas
Desde hace más de 2 años tengo el contador de la luz que la ruleta grande gira más deprisa de lo normal pero los números no se mueven así que desde hace algo más de dos años el consumo es 0 todo los meses. El contador no esta manipulado y esta con...
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Contador analógico a telemático digital con 440v de tensión.
Hace años que estamos solicitando a Endesa la instalación del contador digital telemático Cervantes; han venido un par de veces los técnicos pero no lo han podido instalar. A nosotros nos llega la luz con una tensión de 440v, actualmente tenemos un...
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