Video iso 9000

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¿Es redituable certificarse como auditor iso?

Me gustaría certificarme como auditor de las normas iso 9000 pero he visto que regularmente lo que hacen las empresas es enviar a personal que labora dentro de esa entidad económica para que se preparen como auditores internos. Yo no estoy laborando...
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Check List ISO 9001

Me gustraía saber alguna pregunta de check list para el punto 8.2.4. Seguimeinto y medición del servicio de la Norma ISO 9001:2008
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Enfoque de Mkt a Plan de Negocios

Disculpe, si me puede orientar en este tema. Estoy haciendo mi proyecto de titulación, es un Plan de Negocios para la apertura de una tienda de artesanías mexicanas (Soy de Mexico). Mi asesor de proyecto, me recomienda que le un enfoque de...
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Estoy en un estudio de homologación de la norma ISO 9001 al manual de calidad del SGC de una empresa, pero tengo dudas de que metodlogía es la más conveniente seguir. Estoy haciendo un estudio de homologación, en el cual estoy revisando el manual de...
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Criterio para definir Insumos Críticos

Estoy trabajando en definir insumos críticos para una industria citricola, lo quiero hacer desde el punto de vista de ciudar la calidad y la inocuidad del producto ya que la empresa certifica normas HACCP, el problema es como lo realizo, quisiera...
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Enumeración ntc 17025

Estoy realizando la practica empresarial en un laboratorio de diagnóstico animal, el cual desea certificarse, ¿Anteriormente se había iniciado con los requisitos técnicos según la NTC 17025 y ahora que retome yo el trabajo surge la duda de si se...
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Validación y Verficación con CMMi

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Llevo un proyecto entre manos relacionado con industrias del mueble, por lo que estoy buscando todas las normativas aplicables a las normas aplicables a las empresas en general ( ISO 9000 E ISO 14000), así como a la normativa referente a los...
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7.1. Planificación realización producto.

La planificación de la realización del producto ¿Se debe realizar en un registro para cada producto? O es el conjunto de acciones que se hacen para planificar la realización del producto. En mi empresa, la planificación de objetivos, procesos,...
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Estoy elaborando una programación para primaria y tengo dudas sobre algunos de los elementos que la componen, ya que me piden el valor de alguno de ellos en la programación. ME gustaría que me explicase el valor de la organización en el espacio (por...
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Terapia ocupacional

Giseladiaz estoy haciendo mi tesis de la u sobre la terapia ocupacional para la tercera edad y quisiera que me dijeras ¿Qué es lo más importante de la terapia ocupacional para esta población? Gracias si pudieras enviarme información mi tesis seria un...
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Tengo un trabajo para desarrollar un vídeo juego pero me entro la duda de que otras cosas podía hacer para esto, creo que desarrollar vídeo juegos viene del hecho de utilizar un motor gráfico, programar acciones y stats y demás pero detrás de todo...
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Hola buen día me pueden ayudar acerca de una sistema de gestión de calidad, para este sistema es necesario la estandarización

Para generar el sistema de gestión de calidad es necesario realizar la estandarización de procedimientos, utilizando tomas de tiempo o solo documentar el proceso que ya se realiza para generar el sistema de gestión de calidad basado en iso 9001:2008...
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Metodologías de seguridad

Me gustaría que me comentaras las metodologías de la auditoría de seguridad informática que conozcas y si puedes comentarme un poco de ellas. Yo conozco tres: *MAGERIT (del MAP) *CobiT (de ISACA) *OSSTMM (de www.ideahamster.org) ¿Me podrías...
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Ser auditor

Tengo FP2 más Empresariales, ¿Qué tendría que estudiar para llegar a ser auditor de calidad? He ojeado algunos foros y en todos dice que tengo que tener experiencia si no, nada. Pero como voy a tener experiencia o haber hecho auditorias si no soy...
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El punto 7.5.2. De la Norma "Validación de los procesos de producción y de la prestación del servicio" dice "La organización debe validar aquellos procesos de producción y de prestación del servicio donde los productos resultantes no puedan...
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¿ Que es coaching para emprendedores ?

Hoy en el mundo se han formado numerosos ecosistemas de emprendedores que dinamizan la economía sectorizada y permite el crecimiento y desarrollo de los espacios, muy frecuentes en comunidades autosustentables que buscan las mejores condiciones de...
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Cuestiones generales oposiciones informática.

Poseo titulación de Ingeniero Técnico Informático de Sistemas. Soy totalmente neófito en el tema de oposiciones, pues hasta hace unos meses, no me lo había planteado como una posibilidad seria. Por lo tanto, disculpa mi desconocimiento general, por...
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Detección necesidades de capacitación

TRabajo con ISO 17025, y necesito realizar procedim. De DNC, me puedes ayudar, con una guía
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Norma UNE-EN-45000

¿Dónde puedo encontrar la norma en internet? Sera de obligado cumplimento, para los laboratorios de control de calidad de España. ¿Y concretamente Catalunya?
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¿Que opinión tienes del auge de tiendas online?

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Auditoría ISO 9001

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Uenos dias! Queria saber si puedo mandar sta carta que escrito auna empresa en la q estado trabajando.. Pueden tomar acciones legales encontra mia.. Solo queria cerciorame... Te mando la carta.. ¿Cres qué pueden denunciarme? Buenos días Srs. Me...
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Exclusiones y plazos

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En el punto 7.4.1. Proceso de compras la norma dice :"La organización debe evaluar y seleccionar los proveedores en función de su capacidad para suministrar productos de acuerdo con los requisitos de la organización" . En mi empresa tenemos...
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Política de calidad

Estoy haciendo un caso práctico y me piden que identifique los errores que presenta la siguiente política de calidad. Política de calidad de cartonajes Miguel y mateo Cartonajes Miguel y Mateo (CMM) es una empresa dedicada a la producción de cartón...
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Soy estudiante de arquitectura, estoy en tercer curso y muy quemada, no acaba de llenarme y he llegado a una situación de desgana y apatía total, que me lleva durando más de un año. Estoy pensando en cambiarme a ingeniería de la energía, porque me...
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Necesito saber quién es competente para redactar un manual de procedimientos de cada uno de los procesos de una empresa. Trabajo para una S.L. De administrativa y soy licenciada en Derecho y quisiera saber si yo, con el apoyo de los 2 socios...
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Tengo un informe oral y quisiera saber ¿Qué es la Ingienería Eléctrica?
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URGENTE: información de calidad laboratorio

Necesito información sobre: Normas de calidad aplicadas a los laboratorios de medidas y ensayos.
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Tengo una duda que espero me pueda resolver, estoy en un proyecto de certificación bajo la norma iso 9001 en un hospital, mi alcance es el proceso de servicio hospitalario, pero aun no sé cuales son los procesos relacionados con el cliente que me...
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¿Cómo ser auditor de calidad iso?

Soy Pablo llevo 8 años trabajando e implantando sistemas de calidad en mi empresa, no tengo titulación académicas más alla del Bachillerato, pero como os digo llevo 8 años implantando y controlando el departamento de calidad de mi empresa,...
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Márgenes en la distribución

Reciba un cordial saludo y agradecería pueda contestar a ciertas inquietudes que el inicio de esta empresa me está a provocar. Como una parte de nuestra actividad hemos decidido distribuir varios productos para la actividad agrícola (fertilizantes,...
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En mi empresa me van a dar un nuevo cargo y me voy a tener que hacer responsable del Sistema de Gestión de la Calidad y Gestión Ambiental que tiene la empresa. Tengo un lio tremendo entre normas, ISO 9001 y 14001 que son las que tenemos certificadas,...
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Identificación y trazabilidad

El punto 7.5.3. Dice que cuando sea apropiado la organización debe identificar el producto por medios adecuados, a través de toda la realización del producto. En el caso de mi empresa, el producto, no es un producto como tal sino un proyecto, la...
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¿Marketing?

Expert@! Me gustaría saber en que consiste la carrera de Marketing ya que dicen que es un poco complicada, y me gustaría tirar por algo de empresas y me gustaría saber cuantos años se necesitan de carrera.
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Pertenezco a una empresa de servicios de un ayuntamiento y estamos implantando el sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2000 en nuestra empresa. Me gustaría saber si Ud. Sabe de algún programa que nos resulte de interés para llevar dicha gestión.
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Cuáles son las ventajas de contar con un proceso de toma de decisiones?

Muchas empresas establecen procedimientos para tomar decisiones, ¿Por qué lo hacen y qué ventajas ofrece?
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Puedo alquilar equipos si tengo ISO 17025

Estoy acreditado con la ISO 17025 y tengo unos equipos que no pasan la calibración, podria alquilar equipos y usarlos me parece que el acapite 5.5.1 de la norma menciona: En aquellos casos en los que el laboratorio necesite utilizar equipos que estén...
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Iso 9001:2008

Estoy implantando un Sistema de Gestión de Calidad y Medio ambiente en una empresa de servicios. Un servicio es el de mantenimiento de jardines. El problema es que la empresa contrata a un particular que el mismo aporta las maquinas. Mi pregunta es...
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Seguridad alimentaria- control cuerpos extraños

Estoy muy contenta de haber encontrado este blog. Enhorabuena! Trabajo en una fábrica de envasado de aceituna, no dispone de detector de metales porque envasa en lata, aunque también en tarro de cristal. Estoy elaborando un procedimiento para el...
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Marketing servicios ayuda domicilio

Hace dos meses que abrí una empresa de servicios a domicilio para gente mayor y tareas de limpieza. La verdad es que por la tv y otros medios informativos se fomenta esta buena idea de negocio ya que aumenta la población de edad avanzada. Sin...
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¿Como se perita un textil ?

Encargamos a una empresa unos banderines publicitarios para exterior y al cabo de 3 meses están descoloridos y deshilachados. Estamos estudiando la posibilidad de demandarla.. Nos preguntamos qué profesional ( ingeniero, químico, experto...) nos...
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Pasos para la certificación

En estos momentos estoy trabajando en una clínica de salud y nos han asignado en el apoyo a la acreditación de la Certificación ISO del área del Laboratorio Clínico. Ya hemos creado el Manual de Calidad y los formatos que se debe regir el laboratorio...
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Encerrona - Unidad didáctica

Estoy preparando las oposiciones de secundaria de informática en el País Vasco y ando un poco perdida con los puntos de los que consta una unidad didáctica y su organización. ¿Me podrías orientar un poco? Por otro lado, según consta en la...
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¿Podría decirme la secuencia de actividades necesarias para la implantación y certificación de un sistema de gestión de la calidad de acuerdo al modelo establecido por la norma ISO 9001:2000? ¿Podría decirme la diferencia, según norma ISO 9001:2000...
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Codificación documentos

¿Cómo codificar los documentos en el sistema de gestión de calidad, aplicando el enfoque de procesos, veo que está muy generalizado codificar por áreas de emisión y no por procesos, en el diseño que actualmente me encuentro inmersa codifico P para...
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Objetivos de calidad

A la vista de la siguiente política de calidad, debo definir sus objetivos. Si bien, no se muy bien como hacer esto. ¿Podrían ayudarme? Política de calidad de cartonajes Miguel y mateo Cartonajes Miguel y Mateo (CMM) es una empresa dedicada a la...
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Chófer y pedagogo ¿Es posible?

Efectivamente soy Pedagogo de formación y chófer de personalidades de vocación. Mi experiencia como Pedagogo ha sido exclusivamente las prácticas de la carrera y como chófer 2 años en Francia. En la actualidad estoy sacando el carnet de autocar. Mi...
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Lista de Insumos Críticos

Nuestra organización tiene implementado un procedimiento de compras para la adquisición de insumos críticos. En dicho documento se define como IC aquel que incide en la realización del proceso principal(análisis). También define el alcance de IC y...
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Sabes e intentado de conseguirme estas 2 normas, ¿Tu sabes de donde las puedo bajar?, conoces alguna página en donde no cobren. Me estoy embarcando en la implementación de la NCH 2404 (equivalente a la ISO 17020 para organismos de inspección), me...
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Estoy bastante perdida en este tema... Y agradecería muchísimo si me pudieran ayudar. Comento: Se trata de un club deportivo sin ánimo de lucro, concretamente patinaje artístico. La persona que ejerce el cargo de presidente sin renumeración, está...
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Control de productos y/o servicio no conforme

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¿En que consiste el módulo superior de secretariado? ¿Tiene buenas salidas laborales?

Quería preguntarle si sabe en que consiste el modulo de grado superior de secretariado, si hay salidas buenas laborales... ¿También estoy interasa en el modulo de grado superior de marketing y gestión de empresas... Tiene también buena salida? ¿Y...
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¿En el mundo entero existe un consenso para llamar a las ingenierías por igual? ¿Es decir es lo mismo o es distinto decir ingeniería informática o ingeniería de sistemas? ¿A su vez esta muy distante de ingeniería de software?
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Este punto de la norma ¿Es de aplicación solo a empresas productivas? En el caso de una empresa de servicios ¿Es de aplicación este punto?.
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Trabajo sobre instructor deportivo en cualquier deporte, pros y contras (estudio educación física)

Mi nombre es omar, soy estudiante de la lic. De educación física, en la asignatura de Voleibol, me asignaron un tema para exponer, el cual se llama: instructor deportivo, de este tema necesito saber que se necesita para llegar a ser un instructor, en...
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Escritura de una propiedad

Lo mío son las gestiones en el mundo del automóvil), querría hacerte una consulta. Formo parte de un grupo de matrimonios amigos (4 matrimonios en total) que vivimos en Barcelona capital, y queremos irnos a vivir a las afueras, ya que la situación de...
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Organigrama

Quisiera que me ayudara a conseguir un organigrama de un hotel de 5 estrellas.
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¿Cómo destacar tu web en los resultados de Google?

He leído una noticia que, dentro de unos años, en 2020 habrá unos 80.000 millones de dispositivos conectados. Con esto me surge la duda que os planteo, ¿Qué estrategias habrá que tomar para destacarnos de nuestra competencia en internet? En la...
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Iso 9000/2000

Soy Adlovi la empresa donde laboro esta implementando el iso 9000/200 y se me asigno la tarea de investigar dentro del área de compras las evaluaciones a los proveedores. Agradeceré infinitamente si me proporcionan algunos ejemplos que yo pudiera...
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Auditorias Internas de Calidad

¿Es necesario elaborar un reporte de no conformidad por cada hallazgo encontrado en la auditoria? O solo con que se reporte en el informe general de la auditoria y de ahí que cada responsable elabore un plan de acción para cerrar el hallazgo encontrado.
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¿Si durante la auditoria, el auditado o jefe del proceso

Me puedieran ayudar con esta inquietud que tengo referente a esto ¿Si durante la auditoria, el auditado o jefe del proceso, solicita que no se auditen actividades dentro de su proceso, que están dentro del alcance de la auditoria, que debe hacer como...
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CAP a distancia.

Quizá me puedas responder a estas preguntas: 1ª) ¿Se puede hacer el CAP por la UNED? 2ª) ¿Los Licenciados de Administración de Empresas pueden hacer el CAP en el ICE de la Complutense? Me he metido en su página y en el apartado de didácticas...
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Organigrama de una Revista

Yo soy de Perú. Soy publicista de profesión. También soy escritor de ciencia ficción. Dentro de un par de meses voy a viajar a Londres a perfeccionar mi ingles pero paralelamente me gustaría trabajar en esta revista http://mae.pennnet.com/ porque me...
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A que organismo me debo dirigir y de que procedimiento debo realizar para presentar una reclamación por defectos de producto

Quisiera conocer vuestro punto de vista de como proceder a la reclamación. Hace unos cuatro meses encargue a un constructor el cambio de ventanas balconadas de mi vivienda. En la realización de la obra el constructor se encargo de contactar y...
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Objetivos de Calidad.

¿Serían válidos los siguientes objetivos de calidad?: - Mejora de la percepción por el cliente del producto y/o servicio prestado. - Examen de sugerencias de mejora recibidas del personal puestas en practica - Realización de un libro de estilo con el...
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Como organizar una exposición

Se me viene un problema encima: tengo que organizar una exposición museística de materiales diversos históricos en Valencia y no sé lo que me puede costar. Me gustaría que alguien me orientara sobre cómo debo presupuestar la exposición, es decir, qué...
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Default en fútbol sala con marcación de goles

Un equipo pierde el partido por default ya que le expulsaron varios jugadores y no tenía más cambios. El equipo que pierde por default por no tener los suficientes jugadores que exige el reglamento iba ganando 6 a 0 mi pregunta es: ¿En ese caso que...
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¿Puede una asociación cultural creada y registrada en una comunidad, realizar y organizar actividades en otras comunidades?

Me gustaría saber si se registra una asociación cultural, por ejemplo en Andalucía, ¿Podría esa asociación organizar actividades en otras comunidades y lugares fuera de Andalucía? No me refiero para los socios de esa asociación, como una excursión,...
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Auditoria Interna, Preauditoria y Auditoria

Sé de un caso en una empresa próxima a certificar ISO 9001:2008, que quieren que la auditoria interna (la primera), preauditoria y auditoria de certificación sea hecha por el mismo ente certificador, por no tener experiencia los auditores internos...
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Objetivos e Indicadores (sector construcción)

Soy responsable de calidad en una empresa constructora certificada según ISO 9001:2000 y en las dos últimas auditorias externas hemos reincido en la misma no conformidad: no están bien definidos los objetivos ni los indicadores (de hecho lo tenemos...
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Entre las carreras de ciencias medioambientales o ingeniero agrónomo ¿Cuál tiene más salida?

Estoy en duda de que carrera elegir. No se si hacer ciencias medioambientales o ingeniería agronoma. ¿Cuál de las dos carreras tiene más salidas? Como estamos en ciencias ambientales, me gustaría que me informaran sobre cómo es la carrera, qué se...
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Salidas enfermería

Estoy pensando en estudiar enfermería y hacer la preinscripción ahora. ¿Crees qué tiene salidas? Yo se que hace unos cuantos años tenia, pero la verdad, no se como esta la cosa ahora, si ya no hay tanta demanda o ya esta masificada... Son 3 años de...
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Auditoria de seguimiento en ISO 9001

Mi empresa esta acreditada en ISO 9001 desde hace casi un año. Si no podemos económicamente pasar la primera auditoría de revisión, ¿Perdemos la acreditación? ¿Puedo utilizar el certificado expedido durante los 3 años de validez? ¿La empresa...
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Calidad en los centros educativos

Mi nombre es Alba: Este es mi primer contacto con el tema de la calidad, aunque es algo que me lleva interesando hace algún tiempo. En concreto, me gustaría saber por donde empezar para tener más conocimientos (bibliografía, legislación...) y si hay...
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L a compensación de la exposición.

Qué es lo que se "mueve" cuando compensamos la exposición (E.V.), ¿El diafragma, la velocidad, el ISO? ¿Siempre es igual?, ¿Y en todas las cámaras compactas? Además, según tengo entendido, un paso de E.V. Supone un paso de diafragma, velocidad o ISO...
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Sello de calidad, ¿Cómo crealo?

Actualmente estoy pensando en crear un producto 100% artesanal y elaborado con materiales locales. Además quiero asociarlo a un sello de calidad para generar confianza. ¿Cómo puedo crearlo? ¿Qué procesos debo seguir? ¿Qué necesito?
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Mapa de procesos y documentar los procesos

Según mi mapa de procesos estoy identificando los siguientes procesos: -Proceso Comercial -Proceso Compras -Proceso de prestación del servicio -Procesos de planificación de calidad -Proceso Financiero ( no se si será conveniente incluirlo) -Procesos...
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Ensayo y calibración no conforme

De acuerdo a la Norma 17025 el producto no conforme puede caer dentro de los siguientes: Quejas del cliente, control de calidad, calibración de instrumentos, inspección de materiales consumibles, observaciones y supervisión del personal, verificación...
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