¿Por que puede aparecer el escritorio cambiado?

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Tengo un problema y es que cuando quiero apagar el ordenador, que tiene como sistema operativo W 2000, unas veces aparece el mensaje Windows está cerrando y no se apaga y otras veces no aparece nada por lo que tengo que apagarlo con el interruptor...
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Disco duro, no me deja abrirlo.

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No puedo ingresar ni registrarme el algunas páginas

Apiádate de mi por favor. No puedo ingresar en algunas páginas donde estoy registrado y no puedo registrarme en otras que necesito urgenetemente. La página del navegar se queda en el mismo punto, o e pone blanca. Estoy muy embalado.
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Compre un ordenador nuevo window 10, se ha terminado el tiempo de la prueba del Macfree y me están perdiendo comprar.. Estoy buscando otro antivirus que sera totalmente gratis pero no encuentro.. Ponen gratis y después sale que tengo que pagar.....
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Me ha entrado un virus y no puedo desinfectar el ordenador

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Editor de caracteres privados

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