Compra por internet como reclamar

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Libro de reclamaciones

Quisiera saber si las oficinas de atención al público de los Ayuntamientos deben disponer de un libro de reclamaciones.
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Epígrafe adecuado para diseño, fabricación y ventas

Estoy montando un negocio, como autónoma, en el cual voy a vender bolsos y mochilas que diseño y fabrico yo misma de forma artesanal y no se exactamente cual es el epígrafe que más me conviene. Es un taller en casa. En dicho negocio venderé online,...
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Me cobran un 10% por anular pedido

¿Me pueden cobrar por cancelar pedido? Debido a un plazo de espera excesivo deseo cancelar mi pedido online y la empresa pretende retenerme un 8,5% del importe sin explicación alguna."Gastos de gestión". El pago se hizo mediante tarjeta de débito....
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Es normal que no quieran hacerme el cambio de un colchón?

Supongamos que compras un colchón y te equivocas de medida o que el colchón no te va bien. Fabrican según pedido de los clientes. Y la empresa vendedora dice que no te pueden hacer el cambio o devolución del colchón por qué es una medida especial. En...
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Reclamación por la compra de un vehículo de segunda mano con defectos

Acabo de adquirir una moto de segunda mano que llevé al taller después de comprarla para hacerle una revisión general y ponerla a punto. El mecánico me comenta que tiene un problema en el motor que en total con la mano de obra me costará lo mismo por...
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¿Se puede devolver una bicicleta de montaña marca TREK?

A todos/as, Mi pregunta es la siguiente, ¿Se puede devolver una bicicleta marca TREK Marlin 5? Le cuestión es que compré la bicicleta hace 2 días en una tienda que solo vende bicicletas marca TREK y la bicicleta todavía está intacta del todo y me...
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Libro de reclamaciones

Tengo un problema con vodafone el caso es que llevo desde agosto con ellos y solo me han dado quebraderos de cabeza, te cuento. Hice una portabilidad desde telefónica y como es habitual me dieron un teléfono el sony ericsson w910i. Que solo me ha...
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Garantía de un electrodoméstico.

Me compre un disco duro por valor de 100 €, se me averío, lo deje en el establecimiento que lo compré a reparar, tras unos días me dicen que el servicio técnico de la marca del disco duro dice que no tiene reparación, que la solución es que me dan el...
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Vodafone me hizo una portabilidad, pero estoy sin teléfono. Me encuentro desesperada.

AQUÍ, a 15 de Octubre de 2010 Vodafone Avenida de Europa, numero 1 Parque empresarial La Moraleja 28108 Alcobendas Madrid Departamento de reclamaciones de VODAFONE Fax 607.132.100 / 607.132.561 D.TAL CUAL con DNI XXXXXXXXX y domicilio en C/PASCUAL,...
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AreaPC.com Ladrones. No devuelven el dinero.

¿El pasado 27 de junio de 2005 compre en la web de AreaPC un portátil Acer Aspire 1694WLMI por un valor de 1.463,85? (IVA y transporte Incluido) cuyo código es 10406085. Efectuado el ingreso por trasferencia electrónica, el 29 de junio de 2005 me...
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