Compra por internet como reclamar

Preguntas y respuestas relacionadas

Libro de reclamaciones

Tengo un problema con vodafone el caso es que llevo desde agosto con ellos y solo me han dado quebraderos de cabeza, te cuento. Hice una portabilidad desde telefónica y como es habitual me dieron un teléfono el sony ericsson w910i. Que solo me ha...
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¿Se puede devolver una bicicleta de montaña marca TREK?

A todos/as, Mi pregunta es la siguiente, ¿Se puede devolver una bicicleta marca TREK Marlin 5? Le cuestión es que compré la bicicleta hace 2 días en una tienda que solo vende bicicletas marca TREK y la bicicleta todavía está intacta del todo y me...
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Garantía de un electrodoméstico.

Me compre un disco duro por valor de 100 €, se me averío, lo deje en el establecimiento que lo compré a reparar, tras unos días me dicen que el servicio técnico de la marca del disco duro dice que no tiene reparación, que la solución es que me dan el...
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Vodafone me hizo una portabilidad, pero estoy sin teléfono. Me encuentro desesperada.

AQUÍ, a 15 de Octubre de 2010 Vodafone Avenida de Europa, numero 1 Parque empresarial La Moraleja 28108 Alcobendas Madrid Departamento de reclamaciones de VODAFONE Fax 607.132.100 / 607.132.561 D.TAL CUAL con DNI XXXXXXXXX y domicilio en C/PASCUAL,...
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AreaPC.com Ladrones. No devuelven el dinero.

¿El pasado 27 de junio de 2005 compre en la web de AreaPC un portátil Acer Aspire 1694WLMI por un valor de 1.463,85? (IVA y transporte Incluido) cuyo código es 10406085. Efectuado el ingreso por trasferencia electrónica, el 29 de junio de 2005 me...
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Devolución de IVA sobre envases retornables

Tengo una consulta sobre como recuperar el IVA cobrado a un cliente que me devuelve un envase retornable. Os explico: Estoy apunto de abrir un negocio de venta de cerveza en barriles de 5 y 6 litros. Los barriles de cerveza de 6 litros son...
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¿Que es mejor, Facua o la Ocu?

Me pregunto, ¿Qué es mejor a la hora de reclamar unos derechos ante una entidad bancaria u otro tipo de servicio al consumidor, si Facua o la Ocu?. Acabo de enviar un mensaje a Facua, porque he leído que se toman más molestias, claro haciendose...
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¿Quién garantiza la entrega de la provisión de fondos?

Hace ya 9 meses cuando formalice una permuta y un prestamos hipotecario, se hizo una provisión de gastos y hasta la fecha tan solo me han pagado del Impuestos de trasmisiones patrimoniales y actos juridicoas (Modelo 600) tan solo el 1% por la permuta...
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¿Puedo reclamar mis gastos hipotecarios?

Firmé una hipoteca en 2006 que aun no está terminada de pagar. En su dia me cobraron gastos que no me correspondía pagar. Contacte con el Banco hace varios y es envié un escrito solicitándoles que me devolvieran los gastos cobrados indebidamente. Me...
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Abono de gastos de formalización de hipoteca por entidad bancaria

Con fecha 20 de marzo de 2017, enviamos una solicitud a nuestra entidad bancaria reclamando los gastos de constitución de hipoteca, de acuerdo con la sentencia del Tribunal Supremo 705/2015, de 23 de diciembre. El 7 de mayo de ese año, recibimos...
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¿Qué hago si me quiere denunciar por "ser una estafadora" si es falso?

Hice una compra de unas zapatillas por internet a una persona y la forma de pago fue a través de paypal(no fue a una tienda, fue a un particular que imagino no declara lo que esta vendiendo pero bueno) total que cuando me llegaron vinieron...
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¿Deterioro prematuro en armazones de titanio?

En diciembre del año pasado adquirí unos lentes con graduación progresiva y armazones supuestamente de titanio, digo supuestamente porque en la temporada de calor, aproximadamente en mayo cuando uno suele sudar del rostro más de lo normal, las...
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¿Banco de España y Defensor del pueblo ...?

Mi banco ha incumplido el REGLAMENTO (UE) Nº 260/2012 en referencia a una transferencia bancaria. Tras mi reclamación y a pesar de haber especificado claramente al Banco de España la falta cometida, no ha supervisado el cumplimiento de esta norma. El...
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¿Me pueden descontar gastos de transporte en la devolución de un pago?

Compré un sofá y lo pagué por VISA antes que me lo llevaran a casa. Al día siguiente me lo llevaron pero no paso del descansillo del edificio, vivo en un 4º sin ascensor y el sofá no podían subirlo por la estrechez del hueco de la escalera. El...
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Opinión sobre la tienda "clickelectrodomesticos"

Hace poco tiempo solicité información sobre la tienda clickelectrodomesticos, porque encontré precios muy buenos en algunos electrodomésticos, pero me aconsejaron que no comprara en esta tienda, me podrías aconsejar alguna en la cual tuviera...
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Reclamar a servicio técnico

A principios de mayo llame a un servicio técnico para que me arreglasen la lavadora porque se me había roto la palanca de la puerta. Procedieron a sustituirla pero en ese proceso averiaron la tarjeta electrónica y se comprometieron a regresar a...
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Coche averiado con vicios ocultos

Compre un coche de segunda mano a un compraventa con contrato de un año de garantía el 17 de octubre pues lleva el coche llen un taller desde el 26 de octubre por una avería Mayor en el motor, culata ... Hay que cambiar el motor, el comerciante ni me...
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¿Me obliga un presupuesto sin CIF?

Hace meses solicité un presupuesto a una empresa y recientemente me animé a aceptar sus servicios. Busqué su teléfono en internet y contacté con la que me dijeron era la misma empresa, pero al venir a casa y comentarme el presupuesto, me dijeron que...
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Derechos del consumidor

Hace 1 año y 3 meses he comprado un portátil en carrefour. A los 4 meses, presentó un defecto, lo llevé y me dijeron que tenia que ir á asistencia técnica, donde estuvo por 1 mes... A los 12 meses, volvió a averiarse y todo de nuevo.. Otras 4 semanas...
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Problemas con Fecsa-Endesa

Hace un mes a mis padres les cortaron la luz. Vino Endesa y se les llevó el contador por dos facturas antiguas impagadas. Ellos no han recibido ningún tipo de notificación conforme que tenían esas facturas impagadas, y ellos pensaban que lo habrían...
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Vales por devolución de una compra

Compre unos zapatos en un comercio en el que me indicaron que podía devolverlo si no estaba satisfecha pero que no me devolvían el dinero sino que lo harían por un vale. Devolví el zapato y me hicieron un vale con caducidad en 30 días, por despiste...
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¿Puedo devolver un móvil de contrato?

El sábado firme un contrato de móvil, hoy lunes he ido a devolverlo y me dicen que no es possible. ¿Es real? ¿No puedo devolverlo?
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Estafa o pasividad por parte de la empresa

Hace unos seis meses que mi tío me dio su viejo ordenador portátil, el cual tenía estropeada una pieza (el conector de alimentación mediante el cual se conecta el cargador al portátil). A través de internet encontré una web de una empresa que arregla...
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Comisiones lícitas por pago Paypal?

Hola, estoy mirando para comprarme un ordenador en VISUALGD, tienda online. Mi sorpresa es que me dicen que para pagar con Paypal, tengo que pagar 14,50 euros más. Desde cuándo cobran los vendedores estas cantidades? Es la cantidad que ellos pagan a...
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Cargo de excursiones en el extranjero

Recientemente he estado en Esto Domingo. Allí contratamos varias excursiones por importe aproximado de 600 dólares. Todas fueron pagadas con tarjeta VISA ya que es la única tarjeta que no cobra ninguna comisión por el traspaso de una divisa a otra,...
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Envie una mercancia por envialia

Envíe un paquete por una empresa privada cuyo valor era 610 euros, la destinataria jamas lo recogió porlo que el dicho paquete me ha sido devuelto, pues bien, lo que hay dentro nada tiene que ver con lo que yo envíe, me lo han llenado de ropa vieja,...
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Compra en tienda segunda mano

Compre la semana pasada unos altavoces home cinema 6 unidades. 4 de ellos tenían fallo y venia reflejado en ticket. Mo sorpresa fue que uno de los otros que se supone esta bien... Noto que no se oye nada bien. Y como me gusta este mundo de altavoces...
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Devolución tarjeta

Me llamo Jonnhy y vivo en Palma de Mallorca. Me gustaría saber si me puedes ayudar en un problema que tengo. Recientemente he comprado una aceleradora 3D profesional por 85.000 pesetas. La página del fabricante menciona bien claro que es para un uso...
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¿Me pueden cobrar por una devolución en una compra online?

Hice una compra online y al recibir el producto decidí desistir de la compra y devolverlo. Según me avisaron, me descontarán 5€ del importe a devolver por gastos de la recogida, revisión y adecuación del material. Yo ya me hago cargo de los gastos de...
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Cobro seguro de vida

Desde hace 11 años mi mujer tenía una póliza de vida cuyo beneficiario era yo. Desgraciadamente en el mes de Octubre del año pasado mi mujer fallece. A finales de Noviembre doy parte de tal circunstancia a la Cía. De Seguros, Me solicitan informes...
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¿Requisitos para compra-venta de productos a través de ebay y amazon en 2017? (principalmente productos de segunda mano)

Estoy barajando la posibilidad de ver si sale rentable la compraventa de productos a través de plataformas online del tipo ebay o amazon. Principalmente serían productos de segunda mano, como libros, dvds, videojuegos. En principio, usaría el método...
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Factura Endesa

Quisiera pedirle consejo sobre unas facturas de luz (endesa), para saber como puedo solucionarlo. Tengo dos facturas de luz que me han enviado, donde las lecturas son incorrectas. Primeramente, en la primera factura (donde toman la lectura real) han...
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Buenas. Quisiera saber como puedo anular un contrato habiendo pasado los 7 días que te dan.

Mi madre compro en una de esas reuniones de hoteles que hacen para personas mayores, un producto medicinal y claro firmo el contrato sin avisarle de que tenia 7 días para la devolución del producto. Para colmo el producto estaba vinculado con un...
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¿Estafa compando por internet que puedo hacer?

Mi hermani de 16 años compro por internet una PS3 pensando que era de 500 GB como se lo aseguro la vendedora veniendo a casa y probándola un rato le salio un mensaje de falta de memoria se metió en el sistema y le ponía que la PUES era de 12 GB,...
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Para que sirve el recargo por equivalencia, ¿Es obligatorio y para que productos se aplica?

Queremos abrir una tienda online siendo autónomos donde queremos vender productos importados de la unión europea. Nos comentan que tenemos que tener en cuenta el recargo por equivalencia. Que es exactamente, ¿Es obligatorio y se aplica a todos los...
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Consejo para dar de baja Vodafone sin penalización

A principios de abril contraté vía llamada de teléfono la portabilidad desde Telefónica a Vodafone de mi Adsl+Llamadas, y el operador me aseguró que podría seguir utilizando el teléfono sin problemas. No me informó que Vodafone funciona mediante la...
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El banco me da 100 euros falsos!

Bancaja (oficina ubicada frente al mercado central de Valencia ) me dio 1000 euros de mi cuenta el pasado 8 de septiembre: un billete de 100, otro de 200 y el resto en biletes de 50. Salí de la oficina y me dirigí a caja rural a meter el dinero ... Y...
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Me cargaron una reserva de hotel que cancelé

Me han cargado en mi cuenta 1400€ por una reserva de hotel que creía cancelada. No sé qué puedo hacer, he llamado al hotel y me dicen que no era reembolsable (la reserva se pagaba al salir del hotel) y que tenía que haber mirado mejor lo que estaba...
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Garantía de un producto comprado por internet

Compré una tablet en la tienda online de El Corte Inglés, siete meses después no funciona correctamente, y en atención al cliente me indican que debo ponerme en contacto directamente con el fabricante. Yo reclamé que me atendieran ellos, ya que creo...
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¿Mayorista, minorista...?

En el supuesto de que yo compre productos a un fabricante y luego yo venda directamente esos productos al consumidor final. Entonces como debo darme de alta. ¿Qué diferencias hay entre mayoristas, minoristas y distribuidores?
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Comision mantenimiento cuenta bancaria

Tengo una libreta corriente (no es una cuenta corriente) del bco popular y me están cobrando cada x tiempo la típica comisión de mantenimiento de cuenta y es una pasada, que ademas de que están negociando con mi dinero, encima haya que pagar ese...
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Devolución fianza Sociedad Pública de Alquiler

Llevo a la espera 2 meses de la devolución de la fianza de una vivienda por medio de la Sociedad Pública de Alquiler. Viendo que conseguir hablar con la persona encargada del tema me está resultando imposible (no atienden el teléfono en ese...
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Reclamación siniestro oficina

Mi consulta se debe a que el 1 de junio alquilamos una oficina por un año, y el día 23 de agosto al inquilino del piso de encima se le estropeó la caldera y nos mojó con el consiguiente destrozo de toda la oficina, techo suelo y paredes, mobiliario y...
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Reclamación a asesoría por mal servicio prestado

Soy autónomo y quisiera saber si puedo poner una hoja de reclamaciones a la asesoría que me ha estado llevando la contabilidad y temas fiscales este año ante varios errores y negligencias por su parte. Una de las cuestiones más serias ha sido que...
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Iva para tienda online de ¿Tartas de golosinas elaboradas por mi?

Voy a poner en marcha un pequeño negocio de venta online y en puntos de venta de mi ciudad, de ramos, tartas, centros y muchos detalles mas realizados con golosinas. La base fundamental de estas creaciones "golosas" van a ser las golosinas que yo...
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Problema cups luz

A Continuación les expongo mi caso. Compre Mi vivienda en abril de 2011, y me dijeron que tenía luz (de hecho así era) y que solamente había que hacer un cambio de titularidad, de lo que se encargaba la inmobiliaria. Al Ver que no me llegaban...
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¿Se devuelven los gastos de hipoteca?

¿ ¿Quería saber si la sentencia que salio hace unos días sobre la devolución de los gastos de las hipotecas es cierta? Y que hay que hacer en el caso de que sea así.
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Me reclaman las cuotas de un seguro de salud

Tenía un seguro de salud y en septiembre caducaba, yo quería continuar porque estaba contenta, pero cuál es mi sorpresa que me suben mucho las cuotas y no me llega ningún aviso Automáticamente hago mi queja porque no me han avisado y no puedo pagar...
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Cantidad a cuenta por compra de mueble

Me gustaría que me informara de la siguiente cuestión: Al comprar un sofá y unos muebles de salón firmé un contrato de compraventa e hice un pago a cuenta del 20% de su importe. Me dieron el plazo de un mes para la entrega pero a los 15 días cambié...
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Facturación Internacional. ¿Cómo hay que facturar?

Tenemos una pequeña empresa de diseño desde donde vendemos productos y servicios de diseño. Vamos a abrirnos al mercado internacional y tenemos dudas sobre como facturar. Venta de Productos: - A todas las ventas, nacionales e internacionales...
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Reclamación a Jazztel (internet)

-Tuve un contrato con Jazztel (internet) durante un período breve de tiempo, y al darme de baja se supone que me deberían de devolver el importe del cuota de alta. Al reclamar dicha devolución, ellos alegan que han pasado más de tres meses sin que...
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Factura pendiente en telefónica

Me ha llegado una carta de la antigua telefónica ahora llamada Movistar, reclamando una deuda del año 2009 que yo me niego a pagar porque mientras mi aparato de internet estaba un mes arreglándose no me quisieron pagar las facturas y ellos y la...
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Compra on-line: ¿Me pueden obligar a pagar más?

Tengo una duda que espero me pueda ayudar a resolver. El lunes de la semana pasada realicé una compra on-line. En la página web, existían tres precios distintos para ese mismo producto, con una diferencia entre ellos de casi el doble. Según marcaba...
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Garantía Antena Colectiva

Nos entregaron la casa en mayo del 2004. Hemos tenido problemas en toda la comunidad desde el principio con la empresa que nos instaló la antena. Vienen, solucionan el problema y al poco tiempo no se ven bien los canales o se pierden. Ahora nos dicen...
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No me devuelven el dinero, ni me dan móvil nuevo.

Estoy desesperado necesito ayuda porque, hace un mes me compre un móvil exactamente un sony que se puede meter en el agua, bien con 4 días con el me dispongo hacer unas fotos en la piscina de mi casa, para mi sorpresa le entra agua al móvil i deja de...
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Devolución del dinero extensión de garantía.

Hace unos meses me compré un coche contratando una extensión de garantía por 2 años más. El caso es que ahora me he enterado que la garantía es del concesionario y que si no paso allí todas las revisiones se pierde la garantía. Yo vivo a más de 60km...
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Recargo de equivalencia en la venta al por menor por internet

Estamos (un compañero y yo) constituyendo una comunidad de bienes. Se dedicará a la venta al por menor exclusivamente en internet. Y en Hacienda me han explicado que por el tipo de productos de que se trata estaría acogido al recargo de equivalencia....
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Pagar desplazamiento: electrodoméstico en garantía

Mi frigorífico (Otsein-Hoover) y mi horno (Candy) dan problemas. La fecha de compra es de hace once meses. En el servicio técnico oficial me dicen que a partir del séptimo mes, la garantía no cubre el desplazamiento; ¿Tendría qué abonar 20? Más IVA....
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Devolución cuota de gimnasio

Me gustaría saber cómo poder reclamar lo siguiente: Mi marido se apuntó a un gimnasio con una cuota especial anual (¿180,00?), sólo en horario de mañana. Únicamente ha ido un día y quiere que le devuelvan el dinero porque no está a gusto con las...
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Como denunciar a una gran superficie

Os escribo para ver si alguien me puede ayudar porque estoy desesperado. Hace unos meses compre una mampara a una empresa muy conocida y concerté día para que me la instalaran (pagando dicha instalación claro). El caso es que llegado el día el...
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Procede la reclamación ante colegio de arquitectos

Me gustaría saber si procede la reclamación ante el colegio de arquitectos de málaga en contra de un arquitecto colegiado en la misma. La situación es que yo tuve presupuesto de este arquitecto el 7 de mayo vía email y al aceptarlo se comprometió...
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Discriminación a minusválidos en un comercio

Hace unos días sufrí una discriminación como minusválida en un establecimiento de una importante franquicia. La cuestión es que me prohibieron entrar en un probador con mi madre, habiendo dicho por tres veces que necesitaba ayuda y que el familiar...
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Contra reembolso no aceptado

Dispongo de una tienda online con diversas formas de pago, entre ellas contra reembolso. A pesar de que llamamos por teléfono a todos los clientes que hacen un pedido contra reembolso para confirmar que realmente están interesados en el pedido y que...
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Devolución con tarjeta de crédito

En el mes de julio compré por internet un aire acondicionado con mi tarjeta de crédito de Caja Madrid. El vendedor me llamó a las 48 hs diciéndome que no disponía del modelo que me tenían que entregar, por lo cual decidí anular la compra. Esta...
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Paga y señal coche segunda mano

¿La semana pasada dimos 150? De paga y señal para comprar un coche de segunda mano en un concesionario de coches de segunda mano, dijimos que como estaba el PLAN VIVE vigente pues que nos podíamos meter, el martes me llama que el Plan Vive ha...
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Tiempo para devolver recibo

Quería saber si un recibo bancario se puede devolver hasta en 8 semanas ya que querid devolver un recibo y hsn pasado 40 días y no lo puedo devolver, ya que creo que según la ley es ese plazo quería saber como puedo reclamar y si puedo reclamar el...
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Devolver dinero después de devolver móvil

Hace poco compré un móvil en Carrefour a los 10 días no funcionaba fui a devolver el dinero y me dijeron que no me lo devolvían si no tenía la caja la caja no estaba. Les puse reclamación también en la Junta hablé con el fabricante que era bq y tras...
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Recambio de lavadora en tienda

He comprado un repuesto de pieza para lavadora en tienda de recambios física, la pieza no es la misma y no encaja, la tienda dice que no me devuelven el dinero, ¿Es legal? Yo les dio todos los datos que me pidieron todas las referencias y fotos de la...
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Reclamación

Puse una reclamación sobre un préstamo y la actuación del director de la oficina al servicio de atención al cliente del grupo banesto vía burofax, me respondieron por carta que habían recibido la reclamación y que según su reglamento disponen de dos...
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Devolver un cargo de visa

Haber es que ayer me llegó un mensaje de mi banco diciéndome que tenía un recibo pendiente de pago por falta de saldo, yo era consciente de tener dinero, así que entre por Internet (mi banco es ing) y vi que había un cargo de 90,26€ que yo estoy...
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Engañada y gastos de subrogación 2%

He tenido un problema con una directora del bbva, no se que hacer, os cuento, hace aprox. 3 años, contraté una hipoteca, que de palabra era al e+0,5, pero en el notario era al e+0,75, la directora, amiga de la familia, me dijo que me lo solucionaría...
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Reclamar muebles a la tienda que me los ha colocado

He comprado todos los muebles para mi piso en la misma tienda y a pesar de que vinieron varias veces a medir cuando han colocado los muebles las mesillas de los dormitorios son demasiado grandes y están completamente pegadas a la cama. Compre los...
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Es posible pedir la devolución en el plazo inferior de 15 días

He comprado un sofá de 1.988 euros, al llegar al momento de la entrega me di cuenta de unos defectos que tenía el sofá, con lo cual al momento se lo comunique a tienda vía email, pero ahora 15 días después veo al retirar las fundas que donde uno se...
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Requisitos y pasos para vender alimentos online

Dispongo de una fabrica de embutidos elaborados y estoy interesado en crear una página web y así poder vender de forma online estos productos. Me gustaría saber cuales son los requisitos para poder vender dichos productos perecederos, tener algo de...
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Consulta sobre reclamación señal coche

Paso a exponerles mi problema. ¿Ayer Jueves 26 de Noviembre de 2009 procedí a dar una señal de 2000? Pagados con tarjeta Visa por la compra de un vehículo de Km 0 en stock de un comercial de compra venta de vehículos. El caso es que ahora no estoy...
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Tiempo de devolución de compras entre empresas

Me gustaría saber el tiempo máximo del que dispone una empresa española para devolver un producto defectuoso. En este caso en concreto, estamos hablando de una empresa española que compra textil a otra empresa de la unión europea.
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Tienda se niega a hacer devolución

Compramos un conjunto (dos piezas chaqueta y pantalón) en una tienda y a la semana volvimos a por otro modelo, pero no teníamos tiempo de probarlo así que lo llevamos a casa sin pasar por probador. Al probarlo en casa vimos que el pantalón era más...
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Reclamación y Devolución dinero tienda muebles

Compre un dormitorio infantil en septiembre. Me lo entregaron en octubre, pero los muebles vienen mal, faltan piezas y los montadores rompieron algunos. La tienda acepta la incidencia pero no me llegan los muebles nuevos, cada día es una excusa...
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Compro vitrocerámica y el temporizador al llegar a cero se pone en media hora más.

Hace 5 días he comprado una vitrocerámica Balay y estoy muy decepcionada de la pésima calidad de su funcionamiento. El temporizador aleatoriamente o va bien o al llegar a cero vuelve sólito a ponerse en 30 minutos o cualquier tiempo según le de....
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Donde reclamar cuando un seguro no resuelve

Mi caso será como el de muchas otras personas pero yo le veo cosas inusuales y que me parecen increíbles. Hice un seguro a un envío a través de una empresa de transportes de un televisor. Para ello me hicieron desplazarme con él sin embalar para ser...
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GOCCO ropa defectuosa

Estoy muy cabreada. He comprado una prenda en la cadena GOCCO y a la primera lavada le han salido unas manchas. Ya es la segunda vez que me pasa. La primera de ellas me lo cambiaron sin más y esta vez dicen que el problema es mío o de mi lavadora...
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Cambio de condiciones al tramitar hipoteca

Mi consulta está relacionada con la tramitación de un crédito hipotecario que solicité para poder adquirir mi vivienda de nueva construcción. Hace un mes y medio acudí a una oficina de una Entidad Bancaria que ofrecía unas condiciones hipotecarias a...
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Consulta de Talones - SCH

Hasta hace 15 días me acercaba 2 veces al mes al Santander Central Hispano, donde dejaba aprox. Unos 30 talones, es decir, 60 talones al mes, el importe de cada talón unos 30 Euros. Todos nominativos y de la misma entidad, del SCH. No se me había...
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Una página de venta online ( Miravia) que es similar a Amazon, debe tener hojas de reclamaciones?

Pedí unos productos en una página de venta online y la dejaron en otra vivienda. Me han facilitado nombre, apellidos, DNI, todo de la persona que lo ha recepcionado, no se si se salta la ley de protección de datos. Llevo desde septiembre reclamando...
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¿Debo pagar la deuda que me reclama un banco por gastos generados por una cuenta inactiva?

El Banco de Santander me está reclamando un pago de unos 500 euros por gastos generados por una cuenta inactiva desde hace más de 11 años (no recuerdo exactamente). Se han puesto en contacto conmigo a través de un abogado que me ofrece hacerme una...
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¿Cómo darse de baja de ENDESA?

Mi caso es que vino un comercial diciendo que es de FENOSA ( ES MI COMPAÑIA) para hacer descuentos ... El caso es que después de cumplimentar todos los datos y todo nos damos cuenta en casa que no era Fenosa que no que nos hizo el chico es un cambio...
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Consulta bicho en comida

Esta semana he comprado un paquete de ALGAS DESHIDRATADAS de la marca PORTO-MUIÑOS, dentro del paquete hay una bolsa de plástico cerrada en la que están las algas deshidratadas, hoy iba a prepararlas pero al ir a abrir la bolsa he visto algo que no...
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Como se reclama un producto que se esta financiando?

Firmé un contrato con una empresa instaladora de maquinas de aire para adquirir máquina e instalación de la propia máquina. El pago del servicio me ofrecieron financiarlo en 4 años sin intereses a través de una entidad bancaria. Pues bien, tras la...
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Anular compra con tarjeta de débito

Quiero comprar por internet una replica de un modelo de reloj los pagos que admite son Western union, Money Gran o como se escriba y tarjeta de crédito, yo dispongo de una tarjeta de débito con logotipo visa de Uno-e (puedo hacer compras en muchos...
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Amazon dice que no he devuelto el artículo correcto

Tengo un problema ya que el 28 de abril llevé a un punto Celeritas un artículo que había recibido el 10 de abril a través de Amazon Warehouse, la sección que Amazon tiene para artículos usados. El 10 de mayo, al no tener noticias de la devolución,...
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Vender en internet

Antes de nada gracias por leer mi pregunta y dedicar vuestro tiempo a ayudar. Lo que quiero saber es cómo vender de manera legal por internet. Le explico, tengo un proveedor que me vende artículos de China, mi intención sería hacer de intermediario,...
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Reclamación Venta Piezas sin garantía

Hace un año compré un MP4, resulta que hace como una semana ó poco más, la parte de atrás, que lleva una tapa, se soltó. Es un aparato casi sin uso, siempre guardado en su estuche. Me puse en contacto con el vendedor, porque tiene tres años de...
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Que derechos tiene un consumidor?

He comprado una piscina desmontable con un bono ya canjeado. El Pool tiene bastante defectos en la lona, por ser muy mal sellada en muchos sitios. Ya hay agua dentro, pero no me atrevo llenarla más, para que no se reviente. La he reclamado y se...
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Devolución dinero pedido por internet

Les comento mi situación. He pedido una ropa por Internet a una tienda de origen chino; por la cual el coste era unos 35 euros más 7 euros en gastos de envío (en total 42 euros aproximadamente). La cuestión es que leyendo algunos foros he visto que...
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¿Denunciar a restaurante por gusano en la comida?

Resulta que en el mes de febrero de este año fui a un restaurante gallego de mi barrio con mi madre, mi pareja y mi hermana. Entre otras cosas pedimos una ración de chopitos y nos dimos cuenta de que tenían gusanos. Pedimos la hoja de reclamación...
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Error de la financiera

Hace un año compré un pc financiado en una tienda, con contrato de financiación y todo eso, bueno, pues después de un año me reclaman el importe total de la deuda más intereses alegando que todos los recibos han sido devueltos por el banco, cual es...
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Reclamación a Seat

Tengo un coche Seat, de 6 años que siempre ha pasado las revisiones en concesionario oficial. Estas vacaciones bajando a Almería desde Barcelona se rompió la correa de distribución y por tanto motor, el coche tiene 104.000 km y no se le había...
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Solicitud reintegro gastos escritura de préstamo hipotecario

En noviembre de 2009 compre y firme una escritura de préstamo hipotecario con una entidad bancaria. Como es "lógico" la entidad bancaria me obligo a satisfacer los honorarios de tasación, notaria, registro de la propiedad, gestoría y el impuesto de...
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