Pueden negarse a devolverme el dinero de un pedido defectuoso?

Preguntas y respuestas relacionadas

Declaración IVA importaciones

Estoy con la idea de la creación de una Tienda Online de productos procedentes de Pakistan. Estos productos están llegando a mi mediante una Empresa de Transporte que antes de pasar por España pasa antes por el Reino Unido, no se si este sera el...
1 respuesta

Estafa en compras realizadas por internet

Expongo el caso a ver si pueden ayudarme. Realice una compra en una página web de alimentos para animales, e hice el pago con tarjeta, me han echo el cobro que fue instantáneo pero ya han pasado 14 días de la compra, y no he recibido nada. Me he...
2 respuestas

Nueva ley IVA para ventas a europa, ¿Porqué si es obligatoria no veo cambios en los comercios online?

Por lo visto hay que cobrar IVA según el país europeo (una vez supere el umbral de los 10.000€), pero no veo a ningún comercio electrónico (cualquier tienda online del producuto que sea) que haya hecho cambios al respecto y se les sigue cobrando a...
1 respuesta

Puedo reclamar un producto defectuoso después de 15 días?

Compré online una guitarra eléctrica y transcurridos 5 meses me percaté de que tenía dos defectos que me habían pasado desapercibidos en un principio, ya pasados los 15 días que da el vendedor para reclamaciones. ¿Existe alguna ley en España que me...
1 respuesta

Reclamación o denuncia por engaño publicitario / farsa descarada en comercio virtual

El pasado día 10 de marzo compré un smartwatch en un comercio online y me llegó. Lo compré porque estaba en oferta y sólo disponible durante tres días tras los cuales ya no estaría. Pocos días después volví a entrar en el comercio y vi que la oferta...
1 respuesta

Denegación del derecho como consumidor a la sustitución de producto comprado en tienda

Compré un equipo de música de segunda mano muy completo en un comercio de artículos y cosas de saldo y ocasión. Al principio lo vi bien pero tras tres meses veo una serie de defectos y problemas y he ido al establecimiento a que me lo sustituyan por...
2 respuestas

Desgravación declaración renta por estafa

Recientemente he sido estafado por internet, habían suplantado a una empresa que comercializa fondos de inversión, el tema es si puedo desgravar algo de esta estafa he puesto las denuncias pertinentes, conocidos míos me dicen que si pero exactamente...
1 respuesta

Como denunciar residencia ancianos por negligencia

Mi madre, con demencia senil y de la que soy tutora legal, han tenido que amputarle la pierna derecha por negligencia de la residencia. Me avisaron (20.02.24) que tenía una "heridita" en el pie y la llevé urgencias yo misma porque mi madre tenía...
2 respuestas

Como lo hago para devolver un producto a China y q me devuelvan el dinero?

Hace casi un mes compre unos zapatos en una tienda q parecia la oficial de adidas pero no era asi, la cuestion es q espere un mes para q me llegara el producto con miedo a la estafa pero dudando, total me a llegado un producto pero no es el q pague...
2 respuestas

¿Denunciar a la policía una estafa online o poner reclamación ante consumo por una venta fraudulenta?

Hace 15 días pagué 0.50 céntimos en una página online para que me generara un código QR que necesitaba para un trabajo. Ahora me acaba de llegar un cargo de 200 euros y leyendo detenidamente la página resulta que los 0.50 céntimos no era el precio de...
3 respuestas
¿No es la pregunta que estabas buscando?
Puedes explorar otras preguntas de los temas