ISTA con lectura que no coincide

Estamos flipando ¡. El 19 de octubre de 2019 se dio de alta la calefacción (gas natural) de nuestro edificio con 109 viviendas. Apreciamos entonces facturas de la comunidad según lecturas, muy fuera de la realidad y más viniendo de radiador eléctrico. Nos quejamos al administrador, pero.. .. Pasando. La vivienda se quedó vacía en diciembre de 2021, y continuaron pasando facturas según lectura. Hace 1 mes nos dieron acceso al lector ISTA y estamos flipando. Nos da un promedio de lectura de unas 30.2 cal. Pero... El piso esta cerrado, las pías bajadas, no hay luz, y las tuberías frías. Hemos revisado el año y no concuerda nada: Fuimos 2 días ( 2 duchas) y la factura fue de 59 €. Hemos cerrado la llave de zona y ahora sí, la medida ha caído a cero. Pero claro, cada vez que precise ACS no vamos a ir a la llave de zona, además el promedio es de 100€/mes con todo cerrado. Algo no esta bien. A ver si me podéis dar alguna idea de donde esta el fallo. Gracias. Salud y buenas fiestas.