¿Cómo actúo con vodafone?

Preguntas y respuestas relacionadas

Fibra y móvil. Me di de baja en compañía telefónica correctamente, me siguen reclamando recibos.

A mediados del mes de noviembre solicité la portabilidad de mi número de tlf móvil y la baja del servicio de fibra/fijo asociados. Les envié un correo avisando de la portabilidad, me contestaron que no me habría hecho falta avisarles, que la nueva...
2 respuestas

Velocidad de los modems normales

En unos días me van a instalar una línea telefónica (a través de la empresa telefónica) y acto seguido tendré que decidirme por el mejor servicio en precio/velocidad y tarifa plana 24 horas de internet. El que mejor precio ofrece es ya.com toda la...
1 respuesta

Internet en el campo

Resulta que me quiero comprar una casa por el campo en Mallorca, mi pregunta es que solo tiene acceso al cable de telefónica para el teléfono el cual esta de baja desde hace 2 años porque no viven allí, he llamado y me han dicho que de momento NO ES...
3 respuestas

Recuperar puk de tarjeta de baja en operador

A mi hija de 4 años le encanta trastear con el móvil y hacer fotos. Como estaba harta de las que liaba con el móvil de su padre o el mio, le hemos dado un móvil viejo en el que estaba la tarjeta de movistar dada de baja ( el móvil sin tarjeta no...
1 respuesta

Internet en casa fin de semana

Quisiera disponer de internet en una casa de fin de semana, que sea a través de un pc, me refiero a que no sea a través de un móvil. ¿Qué opciones tengo?
1 respuesta

Desistimiento de un contrato de servicios telefónicos efecutado de forma presencial en una oficina física

Me dirijo a Uds para solicitarles información, el pasado 24.12.18 contrate los servicios de televisión, internet, telefonía fija (portabilidad desde Orange), y dos líneas móviles (portabilidad desde Orange) con la empresa TeleAguilas (empresa del...
1 respuesta

Me exigen el pago de un contrato vodafone

Esto ya es a la desespera pues tras montones de llamadas a atención al cliente, no logro solucionarlo. Así que unas cuantas opiniones, serian un lujo; Me llamaron de Vodafon ofreciéndome un contrato y lo acepte, sobre todo por que una de las...
1 respuesta

Vodafone ono me estafa, exige y molesta sos

Yo era de ono tenia internet y teléfono fijo, en mitad de mi contrato se fusionaron con vodafone cambiando precios y lo que yo contrate con ono. Cumplí mi año de permanencia y decidí cambiarme a orange. Me hicieron la portabilidad y vodafone ono...
2 respuestas

Darme de baja de movistar modem usb

Me gustaría saber como puedo hacer para darme de baja de un contrato en movistar de un modem usb, el contrato ya finalizó,(18 meses). El titular es mi madre pero yo soy el que lo utilizó, llamé yo para darme de baja pero me dijeron que tenía que...
1 respuesta

Una línea telefónica y dos teléfonos

He alquilado un local para montar en unos días una Academia. Como necesito un internet rápido he visto que en el edificio hay cobertura de fibra óptica de Movistar (el único proveedor) de forma que me gustaría contratar la fibra de 300mb simétricos....
1 respuesta

Deuda dudosa con Vodafone

Con Vodafone a ver si me puedes ayudar... En abril decido cambiarme de esta compañía a otra porque me ofrecían una oferta que, cuando vodafone me llamó para ver si no me iba, no me pudo igualar. Bien, decido cambiarme de compañía. Al mes siguiente,...
1 respuesta

Pago por desistimiento en portabilidad

Decidí cambiar mi ADSL, más el fijo y el móvil de ONO-VODAFONE a MASMOVIL. MASMOVIL me envió el router (que está es su caja sin abrir), al día siguiente me llamaron de ONO-VODAFONE para hacerme una contra oferta, la cual me interesó y decidí seguir...
1 respuesta

ADSL + llamadas, ¿Cuál es el mejor operador?

¿Alguien qué tenga ADSL con Jazztel o Ya.com puede confirmarme si funcionan bien esos operadores? Yo vivo en Barcelona, barrio Besos. ¿Estoy pensando pasarme a Jazztel por los 20MB que ofrece + llamadas por 29.95? (Además de que pronto ofrecerán...
1 respuesta

Renta moroso, carta de rescisión de contrato

Tengo un inquilino que no ha pagado la renta en 3 meses. En el contrato indica que a la falta de un solo mes de renta se rescinde el contrato. ¿Me pueden ayudar con algunos lineamientos o ejemplos de carta para comunicar al inquilino la rescisión del...
1 respuesta

Local sin entrada de teléfono.

He montado un negocio y cuando voy a contratar el teléfono veo que no hay entrada de telefonía ptr, todas las conexiones están en un portal cercano, lo malo que entre el portal y mi local hay otro local por donde el dueño no quiere que pase el cable,...
2 respuestas

Teléfono fijo Domo de Telefónica, necesito ayuda!

Sé que no es el mejor sitio para hacer esta pregunta, pero no sé a donde acudir, la situación es la siguiente... Tenía contratado Adsl+fijo+televisión con telefónica, con un teléfono Domo de la misma empresa, al tiempo me cambié a Orange, al hacerme...
1 respuesta

Denuncia a Orange por facturas indebidas importe superior a 500€

Estoy buscando un abogado que me ayude con este tema. Les pongo en antecedentes. Yo he estado desde Enero a Noviembre de 2016 con la compañía Jazztel. Me mandan una carta para cancelar el contrato pues por problemas técnicos no pueden seguir dándome...
1 respuesta

Consumo Gb internet

Quisiera saber el consumo aproximado por día que puedo realizar en casa... 1. ¿Hay alguna manera de saberlo? ¿Quizá en la factura o llamando a telefónica? Es que verás quiero poner internet en una casa de fin de semana, osea, solo 8 días al mes y he...
2 respuestas

Amena retrasa la portabilidad y me deja sin línea

He realizado una portabilidad de Movistar a Amena, la cual se supone se hizo efectiva hoy. Ayer tenía que haberme llegado mi nueva sim de Amena, sin embargo, por error de la persona con la que hablé por teléfono para contratar, la sim se envió ayer a...
1 respuesta

REclamación Deuda año 2002

Acabo de recibir una carta de una empresa de Luxemburgo, que según ellos han comprado a Vodafone una presunta deuda, y me reclaman la cantidad de 12 € por un contrato que tuve con Vodafone en el año 2002. Necesito saber: -Si no tengo papeles como...
2 respuestas

¿Puedo denunciar a Orange móviles?

Con Orange. Este el fax que les envié donde describe todo lo ocurrido hasta el día 22 de abril. Algunos datos están ocultos por seguridad Madrid, 23 de abril de 2010 Atención: Departamento Satisfacción al Cliente Incidencia: 1-5009914--- Cliente...
1 respuesta

Impago factura móvil

Hace casi 10 años impagué una factura de movistar, ¿Ya qué me cobraban 135? Que no eran míos. Reclamé a Movistar muchas veces por teléfono8al teléfono 609, me daban la razón y me decían que para que se me devolviera el importe que no me correspondía,...
1 respuesta

Modem o router para 20 mb

Tengo contratado 3 mb con ono a través del modem digital broadband (thomson) no es un router, pero me gustaría contratar 20 megas, ¿Puedo seguir utilizando el modem este para alcanzar estas velocidades o más? O es necesario tener un router wifi 3.0...
1 respuesta

Cambio de contrato en telefónica adsl

Tengo un contrato de adsl con telefónica a mi nombre. El día 12 mi hijo contestó una llamada en que ofrecían adsl a 6 mb más un router inalámbrico y dijo que sí. Él es menor de edad, yo estaba ausente de casa y soy la titular de la línea. Hoy día 29...
1 respuesta

Repentinamente sin cobertura en casa

Hace 5 días de repente dejamos de poder hacer y recibir llamadas en el móvil. Tenemos tres líneas en el contrato y es imposible con ninguna. Lo curioso es que es únicamente en casa (un piso en entreplanta). En cuanto salimos a la calle no hay...
6 respuestas

Internet radio 20 megas, como Movistar limita esa velocidad?

Después de hacer pruebas de velocidad con router Movistar 4g 20 megas, la velocidad es esa, pero con un móvil también Movistar al lado da más megas de velocidad, ¿Me pregunto como Movistar limita velocidad internet radio? Cambiando router tendría más...
1 respuesta

Facturas erróneas

Me dirijo a usted para ver si puede ayudarme. En el mes de Noviembre contrate un servicio de adsl con telefónica por un importe mensual de 40e al mes. Me han llegado tres facturas y todas ellas mal, una con 157 e y otras dos de 62 e . Llevo tres...
1 respuesta

Me siento estafada por pc city

Hace 4 años compre un móvil libre en pc city que he utilizado hasta ahora con una tarjeta de movistar, pero ahora me he dado de baja en esta y he contratado otra compañía telefónica y me he dado cuenta que el teléfono no es móvil sino que perteneca a...
1 respuesta

Conectar fax, teléfono y router a línea ADSL

Quisiera saber cómo puedo conectar a una línea ADSL un aparato de fax y un teléfono inalámbrico, aparte del router wifi. En el caso del envío de faxes mediante ADSL y si el envío se realiza a números fijos nacionales, ¿Su coste es gratuito si las...
1 respuesta

Acelerar ADSL

Hace poco tiempo tengo conexión ADSL vía Telecom (Arnet)en Argentina. La teoría dice que es 1Mega, la he testeado y no llega nunca ni a 512. Supongo que será aceptable, pero quisiera saber si existe alguna forma de manipular algunos parámetros de...
1 respuesta

Como poder sacar de nuevo otros 3 terminales barat

Aquí va mi pregunta: Actualmente tengo contrato con vodafone de empresa con 3 lineas y lo tengo más de un año. Y me gustaría cambiar de móviles, y he pensado que si podría darme de baja y luego volver a darme de alta para que me diesen los mismos...
1 respuesta

Contrato movistar por teléfono

En enero hice portabilidad de yoigo a movistar por teléfono. Me grabaron el contrato por voz y ahora no se cumple porque la operadora no me dijo claramente el contrato que estaba contratando y no me vino la tarjeta de memoria de 4 gigas que me dijo y...
1 respuesta

Tengo problemas con la portabilidad de movistar

Hace aproximadamente un mes me llamaron de Movistar para ofrecerme la portabilidad con su operador ya que había terminado la permanencia con Orange. La tarifa que me ofrecieron me interesó y le dije que si que estaba interesada pero si ellos me...
2 respuestas

Telefónica se hace cargohace 1 año yo aumente mts de cable para tener Inter ya que la zona no es accesible y tengo problemas

Mi problema es que ahora me llama un técnico para decirme que tengo que dar de baja mi línea o la misma movistar lo hará por el motivo que el cableado esta colgado de los postes y eso me mortifica el hecho de no saber que hacer y la solución me dice...
1 respuesta

Registro de fecha y hora en mi teléfono fijo

Quisiera que me aclararas a quién debo dirigirme para solucionar mi problema. Hace unos meses contraté adsl+llamadas a fijos con Vodafone. También compré un teléfono marca Telecom. No consigo que en mi teléfono queden registradas fecha y hora en las...
1 respuesta

¿Me pueden cambiar de centro de trabajo si en el contrato pone un centro en concreto?

Tengo un contrato fijo desde noviembre de 2011, en el cual pone que trabajaré en un centro de trabajo concreto con la categoría de pinche de cocina y resulta que me han cambiado a otro centro con la categoría de limpiadora pertenezco al convenio del...
2 respuestas

Linea teléfono de ascensor

En mi Comunidad de vecinos tenemos que instalar próximamente la linea telefónica obligatoria para el ascensor. Solo conozco una que ofrece ONO, aunque he oído hablar de la posibilidad de contratar una linea móvil con otras compañías y que además es...
1 respuesta

Cable fibra óptica igual en todas las compañías

Hace año y medio vodafone me instalo el cable de fibra dentro de casa después de pasar de adsl a fibra óptica. Acabo de hacer portabilidad a digimobil y me indican que puedo pedir al técnico de Movistar que es la que utiliza digimobil que meta su...
1 respuesta

Protocolos de Redes

Soy estudiante y tengo unas Cuestiones que no tengo claras y no se si me podrías ayudar: 1) Se trata del protocolo ppp. ¿Me gustaría saber si actualmente se usa ese protocolo o si solo se utilizaba con la antigua conexión a Internet con modem?. ¿Es...
2 respuestas

Dejo mi trabajo, ¿Tengo derechos?

He leído bastante al respecto, pero no se especifica lo siguiente: Tengo un contrato de trabajo de tipo: Tiempo completo, eventual por circunstancias de la producción. En una de las clausulas pone que se establece un periodo de prueba máximo legal...
3 respuestas

Cortes conexión

No se si seras el experto adecuado para el problema que tengo, pero paso a exponértelo: He hecho la portabilidad de telefónica 1 Mb a Jazztel 20 Mb y el problema que se me presenta es el de continuos cortes en la navegación;estos cortes se resuelven...
3 respuestas

Duda sobre la caja de teléfono/ terminal de red TR-ADSL POTS

Recientemente me han cambiado la caja de teléfono de mi casa (tengo internet ADSL de 10 megas con Movistar). La caja nueva que me han puesto es "TERMINACIÓN DE RED TR- ADSL POTS". Tengo 2 teléfonos fijos en dos habitaciones diferentes y en mi...
1 respuesta

Cómo ignorar llamadas entrantes de fax

¿Alguien sabe cómo ignorar llamadas de fax entrantes sin tener que comprar un discriminador de fax? Tengo una línea telefónica normal, por la que recibo teléfono y ADSL de mínima velocidad (teóricamente 1 Mb), porque es lo máximo disponible en mi...
1 respuesta

Reclamación en proceso de arbitraje

¿Tengo una reclamación en proceso de arbitraje ante Consumo por una facturación excesiva de Movistar internet. Me piden el pago de 1600?, con lo cual yo no estoy de acuerdo y como seguía recibiendo la facturación sobre ese internet sin tener el...
1 respuesta

Subida unilateral por parte de VODAFONE

Hace aproximadamente un año renové mi contrato con Vodafone por dos años (con la permanencia de los 2 años) y se acordó una cuota de 28,50 € al mes durante los 24 meses incluyendo llamadas ilimitadas de fijo y de móvil, 30 GB en móvil y 600 MB de...
2 respuestas

Carta de reducción de jornada

Necesito solicitar urgentemente la reducción de jornada laboral. Tengo una hija de tres años y aunque hasta ahora habíamos pactado de palabra un horario, ahora otra compañera (que es a su vez mi jefa) se incorpora de su baja de maternidad y además el...
1 respuesta

Contraté ADSL de 20 MB, pero sólo me llegan 3 0 4 MB. He formateado el PC, pero sigo igual. ¡SOS!

Desde Jazztel me dicen que es problema de mi ordenador, que me busque la vida. Creí que formateando se solucionaría, pero nada. He probado con un portátil por wifi y por cable y llegan 15 o 16 MB. O sea que el problema esta en mi PC. Antes tenía 6 MB...
1 respuesta

Qué pasa con las operadoras de telefonía?

¿Es posible que para que vodafone me instale la fibra primero movistar tiene que instalar la cajetilla?. ¿Qué son esas cajetillas que hay en la pared en el rellano antes de entrar en casa en cada planta? Qué conexiones son y qué significa eso. ¿Y...
1 respuesta

Baja voluntaria por cambio de empleo

A ver si alguien me puede resolver esta duda: Trabajo desde hace 5 meses en una empresa y me han hecho una oferta irrechazable en otra compañía... El problema es que me piden incorporación inmediata... Debo avisar con 15 días de mi baja en la empresa...
1 respuesta

¿Cómo puedo darme de baja de una operadora de telefonía sin pagar lo que me resta?

Hace más de un mes la operadora se llevo mi móvil que esta en garantía para reparar, parece ser que no tiene repuesto ni sabe cuando lo tendrá sigo pagando el móvil que son 3€ mensuales con permanencia de 24 meses y me quedan 12 les he dicho que...
1 respuesta

Movistar me reclama por un router que nunca me instalo

Yo fui cliente toda la vida de telefónica actual movistar solamente el teléfono fijo, la cuestión es que me cambien de compañía con orange y ya hay instale internet y teléfonos móviles, he estado hasta hace unos meses con ellos y me cambie a la...
1 respuesta

Solución al identificador de llamadas

Tengo un problema sobre un domo1 pared/sobremesa de telefónica, el caso es que desde hace unos días, solo identifica la llamada entrante en el primer tono de llamada, no así un inalámbrico Panasonic KX-TGD310SP que si identifica perfectamente y un...
1 respuesta

Consecuencias baja voluntaria contrato temporal

Llevo trabajando unos meses en una empresa de trabajo temporal. En el momento de firma de contrato tuve que firmar que si me iba tenía que preavisar con 25 días, en su momento no le dí mucha importancia, pero ahora me veo que me quiero ir y no...
1 respuesta

Opiniones de la fibra de jazztel

Que opiniones o sugerencias me hacéis sobre la fibra de jazztel o no me la aconsejáis por su servicio...
1 respuesta

Numero de teléfono reflejado en mi pantalla

Mi idea es que cuando me llamen por teléfono si se podría ver en la pantalla de mi ordenador el numero de teléfono que me esta llamando, ya que el teléfono que tengo no sale reflejado los numero de teléfonos que me llaman. No se si habla algún...
2 respuestas

¿Cuánto tiempo tengo para presentar demanda por despido improcedente si no he firmado carta despido?

Me despidieron el día 28 de febrero, y me lo comunicaron el mismo día por teléfono 4 horas antes de entrar a trabajar. Tenia un contrato por obra y servicio con fecha prevista de finalización en octubre, aunque pone en una clausula que tal fecha es...
1 respuesta

Adquisición de un terminal movistar

La pregunta que te voy a formular puede ser un poco incomoda ya que trabajas para movistar; ¿Hay alguna forma o truco para conseguir un móvil android de gama media-alta sin tarifa de datos y a coste 0€?. Es que se me ha averiado mi samsung jet s8000...
1 respuesta

Como enviar fax con modem usb

Tengo una impresora-fax Epson ueva y un modem USB de Orange (Everywhere). Me dijo una chica de at. Cliente que si podía hacer envío de fax mediante el Pc y la linea de internet. Pero aun no se como hacerlo y lo necesito por trabajo. Si pudierais...
1 respuesta

Factura de teléfono con ACN

Yo era cliente de Movistar para mi línea de teléfono fijo. De ACN me dijeron que a través de ellos podía seguir siendo cliente de Movistar, solo que me llegarían las facturas mucho más baratas. Solo les enseñé mi DNI. El caso es que la siguiente...
1 respuesta

Procedimiento monitorio INTRUM Justicia por deuda con Ono de 288€ ¿Qué debo hacer?

El pasado lunes recogí en el Juzgado un escrito de procedimiento monitorio contra mi persona presentado por INTRUM Justicia en el que me reclaman una supuesta deuda con ONO de 288€. El caso es que ese contrato de teléfono fijo lo di de baja en su día...
2 respuestas

¿Qué puedo hacer con vodafone?

Hace unos 4 años yo era de prepago vodafone, y llame para pedir un paso a contrato, cosa que me aceptaron sin problemas, me mandarían un teléfono y luego yo tenia que ir a una tienda vodafone a firmar el contrato de permanencia (y contestar a unos...
1 respuesta

Robo de línea móvil con usurpación de identidad

El 22 de marzo dejó de funcionar una de mis 4 líneas móviles que habitualmente usa mi pareja. Al llamar a Movistar, mi operador, me dicen que he hecho la portabilidad de esa línea a Vodafone. Por lo visto alguien intentó llevársela en tres ocasiones...
1 respuesta

Conexión a internet independiente

Resulta que quiero contratar en breve una conexión a internet y el problema es que no tengo línea telefónica dada de alta (aunque sí el cable y la roseta). Mi pregunta es: ¿Puedo tener algún tipo de internet sin tener que dar de alta la línea...
4 respuestas

Servicio mantenimiento de Iberdrola

A tod@s, os cuento, en el mes de Octubre inicié la portabilidad de Iberdrola a Repsol, de la luz y del gas, primero me cambiaron la luz, y en Noviembre ya tenía el gas con Repsol. El tema es que Iberdrola me seguía cobrando el mantenimiento, he...
1 respuesta

Cambio de operador por móvil

Yo estaba en orange y me he cambiado a yoigo pagando la penalización porque yoigo me ofreció un móvil con unas buenas condiciones. Ahora resulta que mi pedido no llega.. He llamado a yoigo y me dicen que ese móvil lo tienen fuera de stock y que por...
2 respuestas

Problemas con el router

Mi problema es que muchas veces en el router se me encienden solo dos luces entonces no tengo conexión a internet pero si hago una llamada de teléfono desde el fijo se encienden todas las que se tienen que encender y ya tengo conexión a internet a...
1 respuesta

Despido fijo discontinua en baja IT

Me gustaría que alguien me informara de cuales son los incumplimientos que ha cometido mi ex-empresa al despedirme y en que podría conseguir en el juicio. Mi caso es el siguiente: Fija discontinua desde 10 julio del 2007. Me doy de baja por IT el 4...
1 respuesta

Conectar Router Telefonica sin Telefono ni Adsl

Necesitaría que me ayudaseis... Soy principiante en estos temas... Y como vivo en el campo tengo una antena receptora de internet instalada por una empresa la cual me provee la conexión mediante repetidores... De la antena sale un cable, que es el...
1 respuesta
¿No es la pregunta que estabas buscando?
Puedes explorar otras preguntas del tema