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No quieren pagar daños estéticos
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Puedo recibir la indemnización por un golpe de un tercero al contado en vez de reparar el daño estético?
Mi compañía me dice que no me pueden pagar la indemnización de un golpe de otro vehículo porque la compañía contraria acepta pagar el arreglo del golpe en el taller pero no pagarme la indemnización sin arreglar el golpe. El golpe es solo de chapa y...
4 respuestas
El seguro del hogar no quiere hacerse cargo de los daños
Resulta que por la rotura de la goma de la lavadora, se me inundo la vivienda ocasionándome daños a mi y a terceros. La vivienda la reforme totalmente, hace menos de un año, incluida la fontanería. El perito después de valorar los daños, ahora me...
1 respuesta
Siniestro de Hogar.
¿Cuáles son los plazos que se manejan ante un siniestro por robo desde que se comunica?. - ¿Cuántos días tienen para mandar un perito? - ¿Tras la visita del perito cuantos días tiene la compañía para emitir el informe definitivo?
1 respuesta
Seguro de hogar y de comunidad
Teniendo un seguro de hogar y otro de comunidad, en caso de siniestro, la peritación del continente de tu vivienda particular ¿Tiene esto en cuenta? ¿Se debe especificar en el contrato? Yo puedo tener intención de reducir el continente ya que las...
1 respuesta
Fuga de agua potable en jardín
He descubierto una fuga de la acometida de agua potable a mi casa y que pasa por el jardín. El seguro me dice que no son daños y que no hay siniestro. Yo repito que la propia rotura es un daño que se tiene que reparar. Por un lado habrá que localizar...
1 respuesta
Rotura llave de paso lavabo
Tengo una casa de dos plantas en la que no vivo. Recibí una llamada del vecino diciendo que le estaba entrando agua por su pared y me cortó el agua desde la calle. Cuando llegué, resulta que de la zona de la llave del lavabo del cuarto de baño de la...
3 respuestas
Cuanto tiempo tengo para reclamar
Recibí un choque en mi auto. Pague la reparación pero me dieron la razón a mi. Tengo los papeles, como hago para recuperar mi diner y cuanto tiempo tengo para reclamar desde el accidente.
2 respuestas
¿Tengo derecho a Letrado, aunque vaya a reclamar a mi propia compañía.
Tuve una inundación en mi local, di parte a mi aseguradora y a la comunidad, vinieron ambos peritos, yo tengo contratado 300,€ de indemnización diaria por día cerrado, se lo dije al perito mío, en muchas ocasiones, por escrito (email), no me hizo ni...
1 respuesta
Seguro del hogar para alquiler
Tengo un piso en alquiler, mi seguro es sobre el contenido del piso. Hemos calado al vecino del piso de abajo, llame a un fontanero de urgencia para solucionar la avería. El perito del seguro me dice que el problema corresponde a un seguro sobre el...
3 respuestas
Retrasos en los tramites
Hace 2 meses sufrí un siniestro con mi moto, hice parte amistoso, claramente a mi favor. Parecía que no habría problema pero el otro conductor no entrego el parte a su compañía. Así que al parecer habrá que demandar y esperar. Mi duda es la...
2 respuestas
Quién da el parte a la compañía
Mi nombre es Inma, hoy he ido a casa de mi madre que falleció hace dos meses y el vecino de abajo me comenta que en el techo del cuarto de baño tiene un poco de humedad por un salidero de agua y que llame a mi seguro. (En el bloque las tuberías...
3 respuestas
Infraseguro hogar
Al comprar mi segunda vivienda nueva(apartamento en la playa de calidad media) el banco me realizo el Seguro de Hogar. Desgraciadamente a los tres años he tenido un siniestro por rotura de tuberías con total inundación del piso. Vino el perito del...
3 respuestas
Los agentes de las pólizas están obligados a dar información del siniestro?
Llevo en la lucha del cobro de una indemnización de un daño provocado por filtraciones de la Comunidad, y han pasado 7 meses desde su apertura del siniestro y 4 meses desde mi incorporación al y no se me abona. El agente no me da ninguna información....
2 respuestas
Indemnización daños estéticos por agua
Debido a una rotura de tubería se me ha estropeado el mueble del baño. El seguro me ha pagado 54€ pero el mueble que de sebe sustituir tiene además el lavabo encastrado y hay que cambiarlo todo. Como no estaba conforme con la indemnización, el seguro...
1 respuesta
Siniestro de agua recurrente
Desde hace años vengo sufriendo daños por agua procedentes de los vecinos de arriba. El techo ha sido pintado ya tantas veces que la compañía de seguros en un momento dado tuvo que dar orden de que picaran el techo, porque el yeso ya no admitía más...
1 respuesta
Avería tubería de hierro galvanizado.
Ayer tube una avería en una tubería de hierro en el cuarto de baño. Llame a un fontanero y me dijo que estas tuberías no se podían soldar tenia la rosca de la llave de paso oxidada y perdía agua por hay. El fontanero me puso una pieza de union gebo o...
2 respuestas
Daños estéticos y tarima dañada por agua
Tengo un seguro "mapfre total" que cubre daños estéticos. En el pasillo central de la vivienda ha habido daños producidos por una rotura de una tubería de calefacción. Como han tenido que levantar la tarima para arreglarlos y no hay la misma tarima...
3 respuestas
Denunciar por obra de vergüenza
Mis padres han hecho una reforma de baño con un supuesto profesional y tras graves incidentes con sus supuestos albañiles y fontaneros, como por ejemplo, nos rompieron las tuberías y hubo que cambiarlas con el consiguiente aumento de precio en el...
1 respuesta
Mi seguro privativo no me da cobertura de estéticos la cual tengo contratada en un siniestro de la comunidad
En la mocheta de mi baño el seguro de mi comunidad cambio un tramo de la bajante de pluviales la cual perdía agua afectando a mi domicilio y a otros vecinos, el caso que se tapo con baldosa blanca, no hay cobertura de estéticos en la comunidad y como...
4 respuestas
A la vecina de abajo le cae agua en su baño
Tengo un problema con mi vecina de abajo desde hace unos meses. Todo empezó por unas humedades en su baño (que está justo debajo del mío), vinieron varios "profesionales" para detectar la avería y ninguno supo encontrar el problema exacto. Desatasqué...
3 respuestas
Fuga de agua por la cisterna empotrada en pared rota
En relación a un siniestro acontecido en mi hogar el 3 de junio de fuga de aguas viéndose implicada una vecina del piso de abajo, quiero presentar mi disconformidad con la resolución al problema. El día 3 se aprecia fuga de agua en la vecina, viene...
1 respuesta
Reclamación de estéticos o daños a terceros a mi comunidad.
El año pasado Se pico en el cuarto de baño de mi casa para acceder a la bajante oculta de pluviales de la comunidad dado que estaba rota y se arreglo, y en el cuarto de baño de mi casa se tapo con baldosasas blancas (siendo que las tengo de color...
3 respuestas
El seguro no cubre la fanta de mantenimiento
Desdés mi cuarto de baño, se resume agua, por lo que estoy inundando al vecino de abajo, he llamado al seguro( bbva), ha venido el fontanero y tras efectuar un agujero en uno de los azulejos de la bañera y meter la mano por ahí, me dijo que había que...
1 respuesta
¿Cuanto tiempo tarda en dar respuesta el seguro para pagarme un accidente de coche?
Es la terecra o cuarta vez que voy a preguntar y haber si consigo que alguien por fin me conteste, en resumen el 21 de enro de este año tuve un accidente de trafico iba como acompañante y he denunciado el caso, ¿Hasta qué me vio el medico forense...
1 respuesta
Plazo para dar respuesta tras peritaje
¿Qué plazo tiene la compañía de seguros para dar respuesta tras mandar al perito y recibir este la valoración de los gastos de reparación por el taller? ¿Qué pasa si no cumple el plazo?
1 respuesta
Siniestro al vecino de al lado y no tengo seguro de hogar
Necesito asesoramiento de alguien que entienda de estos temas. Antes que nada, gracias por la ayuda Unos familiares tienen una casa en la que hace no mucho una de las fases del riego del jardín se quedó abierta durante más de 24 horas, justo la que...
3 respuestas
Cobertura en tubería hogar dañada
Ayer vino el fontanero del seguro para reparar una perdida de agua caliente que estaba mojando al local comercial que hay debajo de mi casa. Cuando abrió en mi cocina se veía el tubo oxidado. Ha seguido picando hasta llegar a un codo de la tubería...
1 respuesta
Manchas piso abajo secas techo
Llevo más de 13 años con este asunto. La primera vez que me avisó fue antes de reformar el baño al completo. Le dije que lo íbamos a cambiar todo pero aún así la "avería" sigue apareciendo. Hemos dado, no recuerdo ya si 4 o 5 partes por manchas que...
1 respuesta
¿Qué pasa si la asesoría jurídica de mi aseguradora no soluciona mi problema?
Tengo una mancha de humedad en el techo de mi baño. Llamé al administrador del piso de arriba (el piso está alquilado) y vino un fontanero, que dijo que había una fuga de agua en el piso de arriba. El administrador me dijo que vendría un perito de la...
2 respuestas
Nuestro seguro de coche se niega a pagarnos el peritaje íntegro tras accidente provocado por tercero y parte amistoso ¿Es legal?
Tuvimos un accidente en abril de 2025, con parte amistoso firmado, en el que la culpa fue del otro conductor que nos dió un golpe fuerte. Nuestro coche sufrió daños en el lateral del parachoques, matrícula y chapa/pintura. El perito de nuestra...
3 respuestas
Interpretación de daños estéticos.
Hace más de tres meses sufrí una inundación procedente del piso superior que afectó casi a la totalidad de mi domicilio (Daños en techos, suelos, paredes, armarios de cocina, salón y tres estancias). Acudió el perito de mi compañía para evaluar los...
2 respuestas
La compañía no cubre daños por inundación
El pasado mes cayeron lluvias en santa cruz de tenerife, al parecer unos 30 l por m2, el problema que mi terraza ático no pudo recoger todo el agua caída, ya sea por obstrucción o por que no daba abasto, la verdad que es la segunda vez que me pasa en...
1 respuesta
Tasación pericial seguro de incendios.
Recientemente he tenido un accidente de incendio en la cocina de mi piso, donde soy inquilino. Tras apagarlo yo mismo, solo resultaron dañados la Vitrocerámica (valorada en el mercado en 150€), la Campana (valorada en el mercado en 60€), la lavadora...
2 respuestas
Seguros, reparaciones y problemas con la comunidad de vecinos
Desde octubre tengo abierta una incidencia con el seguro de la comunidad por la rotura de una bajante en mi vivienda. Tardaron pero lo arreglaron, cuando cerraron el agujero (es en el techo), descubrimos una nueva gotera, informamos de nuevo al...
4 respuestas
Valoracion siniestro por inundación.
El día 4-12-2019 llovió 81 litros durante el día en Badalona. El desagüe de la terraza transitable se atascó, se hizo balsa superando el nivel del mimbel y entró agua en el piso como si estuviera lloviendo dentro. Vino el perito y dijo en su informe...
3 respuestas
Cobro de daños estéticos
ANTECEDENTES Hace unos meses tuve una rotura de agua y vinieron a arreglarlo del seguro. Rompieron losas de la cocina y ahora no hay quien las encuentre. Me han hecho una valoración de la instalación de un suelo nuevo (1000 euros aprox.) en la cocina...
1 respuesta
Perdida de agua en la batería de contadores
¿Cubre el seguro comunitario la reparación de una perdida de agua en la batería de contadores? Mi seguro es Mapfre. Ha venido el fontanero de la compañía y dice que no. Yo avisé a mapfre de una perdida de agua en una tubería. El fontanero me dice que...
1 respuesta
Injerto de bajante dañado. Debe cambiar el seguro comunitario el manguetón al que va unido?
En mi comunidad se ha dado el siguiente problema: el injerto de una bajante está dañado y la compañía aseguradora debe hacerse cargo de la sustitución. El seguro solo cubre las tuberías comunitarias. El perito cuando ha ido a ver los daños nos dice...
1 respuesta
Avería en tubería que lleva a bajante
Y primero de todo, muchas gracias por tu ayuda. A ver... En mi comunidad de vecinos hay una tubería-general-bajante que va por toda la fachada del edificio. A esa tubería, que es muy gruesa, van a parar otras tuberías más finas, procedentes de los...
5 respuestas
Mi seguro no se hace cargo de una subida de tensión
Mi nombre es Mar, mi seguro ocaso del hogar, he sufrido una subida de tensión en varios electrodomésticos, lavadora, ordenador y frigorífico. Vino el perito y me dijo que llamara un técnico, vino el técnico miro los electrodomésticos, el arreglo de...
1 respuesta
¿Me puede denunciar mi vecino porque mi seguro lleva 15 días sin arreglar los daños?
El 7 de agosto mi vecino me comunicó que tenía una gotera debida a una avería de mi inodoro. Dí parte ese mismo día al seguro, sin embargo van nombrando profesionales fontaneros y dando citas para arreglar la avería pero ni vienen ni avisan a pesar...
1 respuesta
Responsabilidad Civil por inundación
Ante todo muchas gracias por tu atención y te pido disculpas anticipadas si me extiendo demasiado. Hace 20 días se inundó parte de mi piso debido a una avería en la lavadora del piso superior. Cuando se dieron cuenta, los vecinos de arriba y nosotros...
1 respuesta
Donde esta la trampa?
Hace unos días dando marcha atrás golpee a un turismo, produciéndole daño en la parte delantera. Hicimos el parte amistoso, y presentamos dicho partes a nuestros seguros. Hoy me llama el propietario del turismo, diciéndome que el perito no ha...
1 respuesta
Dudas sobre seguro de hogar
El vecino de abajo tiene una gotera que procede de mi piso. He avisado al seguro y el fontanero enviado ha dicho que se debe a la corrosión de la tubería de mi casa ( el edificio tiene 40 años y tiene tuberías de hierro). El fontanero cree que no lo...
2 respuestas
No se ponen de acuerdo los interlocutores
El 25-5 estando parada un coche me dio por detrás. Debido al golpe yo le dí al coche de delante. El coche de delante no se hizo nada y el de detrás se le dobló la matrícula. A mí me hundió la puerta de detrás y por delante se me rajó el parachoques y...
1 respuesta
Cobertura daños estéticos en vivienda
Tengo un seguro (línea directa) en mi vivienda que me cubre daños estéticos hasta 1800€. El tema es que se me cayó una olla al suelo y rompió una baldosa. Llame al seguro y me dicen que los daños estéticos sólo son en caso de rotura de tubería o...
2 respuestas
La comunidad debe debe pagar los daños estéticos del vecino?
¿Quería saber si la comunidad en caso de filtraciones de fachada o tejado tiene que pagar los daños estéticos del vecino?. Los daños ocasionados por las filtraciones esta claro que si. ¿Pero si por ej le daño una pared de la habitación y la pintura...
2 respuestas
Reclamación al seguro por inundación
Hace casi 3 meses al vecino de arriba se le rompió una tubería, tardaron en localizarle, tuvieron que intervenir los bomberos ya que el agua salía a chorro asta por los balcones es un edificio de madera antiguo. Los bomberos tuvieron que achicar...
1 respuesta
Fuga en radiador y rotura de bote sifónico ¿Están cubiertos por el seguro?
Vivimos en una vivienda unifamiliar. A principios de año detectamos que un radiador tenía fuga, no siempre pero sí había dejado marca en el suelo de madera (con anterior propietario). Llamamos al seguro y nos dijeron que, al no haber daños, no lo...
5 respuestas
Desperfectos a la vecina de abajo
En los últimos dos meses he realizado unas obras de remodelación en mi domicilio. Como consecuencia de ellas la vecina de abajo me ha comentado que se le han desprendido unos azulejos del techo de la cocina y que tiene una humedad en el cuarto de...
1 respuesta
Seguro particular vecino con problemas para arreglar
El vecino sin querer me filtro agua en mi piso. Desde el primer momento se hizo cargo y aviso a su compañía de seguros pidiéndole un perito y que me mandaran a alguien para arreglar las zonas afectadas. Vino el perito y a buena fe de mi pos hablamos...
3 respuestas
¿Cuándo caduca un parte peritado por daños por aguas del seguro de hogar?
Sufrí daños en el suelo de mi casa que es de madera hace mas de un año, me lo peritaron pero aun no he cobrado nada porque me piden la factura de reparación y yo aun no lo he reparado, para hacerlo tendría que salir de mi casa y sacar todos los...
1 respuesta
Techo del baño con bultos
Hemos vuelto de vacaciones y hemos visto que el techo del baño tiene unos bultos. Los hemos tocado y están blandos, imaginamos que es agua que viene del piso de arriba. El piso lo tenemos a la venta, así que necesitamos arreglar el problema pronto....
1 respuesta
Cambiar azulejos de un baño.
Los azulejos de mi baño en los extremos suenan a huecos (sólo están cogidos por el centro). ¿Se pueden poner azulejos encima? ¿Qué material me recomiendas?
1 respuesta
Posibilidad de contradicción en sentencias juicio civil
Tengo la siguiente duda y agradecería me dieras tu opinión. Como consecuencia de un siniestro de circulación del cual yo fui víctima. Se demandó a la compañía aseguradora del causante del mismo. En la sentencia a la misma se especifican unos daños...
1 respuesta
Mi vecino de abajo tiene humedad y mi seguro dice que no es de mi baño
Mi problema es que el vecino de abajo tiene una humedad en el techo de su baño, no muy grande, pero que se le reproduce de vez en cuando. Nosotros hemos llamado varias veces a nuestro seguro y cada vez que vienen y comprueban, nos dicen que todo está...
7 respuestas
Indemnización por paralización del negocio
Por un problema de atasco he tenido 5 días la peluquería cerrada. Tengo un seguro y me ha dicho que me cubre la avería y arreglo de todo lo dañado entregándoles las facturas de los profesionales pero que ellos ( el seguro) no me abonan el iva. Sobre...
1 respuesta
Que hacer cuando un perito miente en su informe pericial?
Tengo una habitación con paredes lisas que se alisaron hace unos años y tengo un siniestro de fitracion de agua por la ventana. El perito rehúsa el siniestro alegando que las paredes no están bien y están impecables.. Ya de por si no quería entrar a...
3 respuestas
Seguro hogar y Comunidad no llegan a acuerdo
Tengo el seguro de hogar (tenia) contratado con la Caixa, en febrero de éste año una tubería que está situada en el pasillo de la comunidad junto con el contador se rompió causando humedades y daños al vecino de abajo y el el cajón de contadores de...
1 respuesta
Mi seguro no cubre continente. ¿Tiene qué venir perito a mi casa?
Hace 3 semana el vecino de a bajo me aviso que en su lavabo tenia humedad. Llamo a mi seguro viene perito y me dice que es mi bañera la válvula esta rota vendrá fontanero. Cual es mi sorpresa que me manda una carta en la que me dicen que mi...
1 respuesta
¿Me pueden pintar solo una pared del salón teniendo en mi póliza daños estéticos incluidos?
Vivo en un adosado y hace unos meses se rompió el desagüe del cuarto de baño de la segunda planta y cayó agua al salón. Tienen que pintar el techo y una pared que quedó dañada. Lo que no sé es si yo puedo exigir que me pinten todo el salón ya que...
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¿Los peritos una vez visto el coche no deberían llevar compromiso de pago?
Me dieron un golpe estando parado y me arrancaron faldón aleta etc .. Todo estético .la cosa es que la otra compañía acepto su culpa y mandaron perito, me dicen en el taller que si que fue pero que le dijeron no empezara por ahora .llamo a mi seguro...
4 respuestas
Siniestro total de vehículo e indemnización
Resumiendo, me robaron el coche y cuando apareció tenía daños. Tenía 14 años, pero pese a todo lo tenía a todo riesgo. Por indicación de mi aseguradora (Mutua Madrileña) se peritó en la misma base de la grúa, y al cabo de dos semanas me llega una...
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Presupuesto solar y alicatar demasiado alto?
Me dispongo a cambiar el suelo de toda la casa y alicatar baños y cocina y he pedido varios presupuestos a albañiles de la zona. Pues el primer presupuesto que me han dado me ha sorprendido les paso las medidas y material empleado y ya me decís :...
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Hicimos un agujero en la pared y tocamos una tubería. La empresa del seguro vino a repararlo y quiere que paguemos el 50% de fac
Hicimos un agujero para colgar un espejo al baño y tocamos una tubería de agua. La empresa del seguro del hogar vino a arreglarlo, repararon la fuga y canviaron el azulejo. Ahora el seguro les dice que sólo cubre 150€ y quieren que nosotros paguemos...
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Urgente: GOTERAS DEL VECINO
Desde hace 2 años tengo filtraciones del vecino de arriba porque no mantiene las instalaciones de su baño. Su aseguradora creemos que lo ha echado. En estos momentos tenemos la siguiente situación: no quiere arreglar sus instalaciones y tampoco...
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¿Qué se entiende como tubería subterránea en Seguros del Hogar?
El día 24 si un parte por daños por agua socedido en mi vivienda. Los hechos ocurridos son los siguientes: El día 23 observó que se filtra agua de una arqueta situada en el sótano de mi vivienda. Llamo para dar parte y me dicen que se pondrán en...
1 respuesta
Quien debe pagar el arreglo en rotura de bajante general donde han abierto para reparar por mi piso, seguro de la comunidad o yo
El jueves día 25 de abril llaman a puerta una vecina y un perito fontanero ( supuestamente del seguro de la comunidad) en la cual se me pude entrar para acceder a mi cuarto de baño donde dicen creen se haya detectado el problema de las humedades que...
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