Consejo para dar de baja Vodafone sin penalización

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Portabilidad anulada, penalizacion?

Tengo una duda a cuenta de una portabilidad a Jazztel. El día 13 hice una solicitud de portabilidad a jazztel con una oferta que tenían de 6 meses gratuitos o algo así. Hoy me ha llamado yacom que es con la compañía que estoy y me ha Ofertado un...
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Internet para portátil

Necesito conectarme con mi portátil a internet no mediante Wifi, ¿Cómo lo puedo hacer? Necesito tipos de servicio, precios, y fabricantes para comparar. ¿Puedes darme algún link para empezar con la búsqueda?
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Como puedo cambiar de tarifa de una misma compañía si tengo un contrato de permanencia asta octubre

Soy nuevo aquí, ante todo gracia por dar este servicio: Mi problema es que con compañía de móvil orange, me gustaría pasar a una tarifa menor, ahora mismo esto en en la antigua Delfín 42 y me quiero pasar a la Delfín 30, tengo un contrato de...
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Derechos de la reclamación

El pasado día 20 de Octubre me llego la Factura de mi móvil de Vodafone, en ella veo que me han cobrado 12 euros de servicios de datos que yo no he dado de alta en ningún momento. Llamo a Atención al cliente y me dicen que ese carga en la factura era...
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Telefonía convencional y telefonía celular

Quisiera saber cuales son las diferencias de entre los servicios de telefonía convencional y telefonía celular
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Cambio en condiciones de contrato portabilidad telefonía

Hace una semana he iniciado un proceso de portabilidad de la operadora Orange a Vodafone. La oferta incluía línea de móvil + fijo + adsl por 39,90 euros durante un año, precio cerrado. Me enviaron el router a casa y la nueva tarjeta sim. Hasta ahí...
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Engaño por comercial de telefonía.

Y Feliz Navidad. Quisiera hacerle una consulta respecto a un problema con Vodafone. Resulta que acudió un comercial dicha compañía al domicilio de mis padres, estos son dos personas mayores (75 años) y con unas capacidades muy limitadas,...
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Modem sagen 3,7 megas velocidad real 500 kb

Me llamo Francisco y mi problema es el siguiente: Cambio de adsl Wanadoo 1 mega a jazztel 20 megas con portabilidad y todas las cosas, al modem sagen de jazztel llegan 3 megas, pero test de velocidad de internet me dan 1 mega cuando más, 500, 600,...
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Caso Junta Arbitral Consumo

Hace ya unos días tuve un problema con Telefónica Movistar. En resumen, yo era antiguo cliente de Vodafone, y al realizar una portabilidad a través del 1004 hacia Movistar, estos últimos no cumplieron con las condiciones que me dijeron del trámite de...
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Un comercial de Vodafone activo mi módem USB sin permiso y sin informarme de las tarifas.

Comento mi caso lo más breve posible. En el mes de febrero acudo a una tienda Vodafone para dar de alta un módem usb y que me hagan la portabilidad de un móvil de orange para ponerlo todo a nombre de empresa. Hablo con un comercial, le explico lo que...
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Vodafone y Experian-Badexcug

Te paso a relatar lo sucedido: Yo me porte a un operador distinto al que tenia, y la compañía en la que estaba antes(vodafone), me paso un cargo en cuenta de 130 Euros, como no tenia la factura en mi poder se la solicite por burofax a la compáñia en...
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Sobre teléfonos inalámbricos

Yo hasta ahora tenía en casa dos teléfonos inalámbricos marca Sagem libres, es decir, no pertenecen a ninguna casa de telefonía. Ahora me paso a Vodafone y me dan ellos unos teléfonos inalámbricos Panasonic tw502, los cuales me vienen muy bien porque...
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Alta de teléfono fijo y Adsl para negocio

Tengo un gimnasio hace 10 años y cuando me instalaron todo al inicio me pusieron toma de tv y teléfono, pero la de teléfono nunca la he usado pues he funcionado con el móvil Ahora quiero dar de alta para poner Adsl para los clientes y supongo que...
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Portabilidad

Tengo dos lineas con movistar y quiero cambiarme a yoigo . He intentado con Phone house y me han denegado la portabilidad. Quería saber si es posible que por estar en el asnef, me pueden rechazar la portabilidad. Eso es lo que me dijeron la primera...
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Ayuda con problemas al reconocer la tarjeta sim del teléfono móvil

Hoy al encender el telefono dice que no reconoce la tarjeta SIM y el telefono no ha recibido ningun golpe.He cambiado la tarjeta de telefono y tampoco reconoce;¿Qué le ocurre?
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¿Si Movistar no cumple su oferta puedo darme de baja sin pagar la permanencia?

En Diciembre, después de insistentes Llamadas de comerciales acepté la portabilidad de Yoigo a Movistar. La oferta que me hicieron, para las dos líneas, fue: llamadas a fijos y móviles movistar 0 ctmos y llamadas al resto de operadores a 6 ctos, todo...
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¿Cuánto debería costar: 2 líneas móviles, fijo, fibra, y tv?

¿Cuánto debería pagar una casa por esto? Para negociar con mi operadora.
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Permanencia no informada

Soy clienta de ONO y hace unos meses 6 aprox me iba a dar de baja (no tenía permanencia) y consiguieron captarme de nuevo con una oferta de tv. Me dijeron que me ponían la tv extra con todos los canales al mismo precio bla, bla, bla .Acepté. Ahora he...
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¿Quien me ofrece mejor servicio adsl?

Estoy apunto de terminar la permanencia con Movistar, el cual me ofrece 6Mb, y solo me llegan 3.55Mbps según Speedtest. ¿Qué operadora calidad/precio, puede ofrecerme mejor servicio? Según una web la central la tengo a 1040m e indica ADSL 20 Megas...
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Ahorrar en la fac. De Telefónica, ¿Cambio a Jazztel?

A ver si me explico de manera que me entendáis. Trabajo en una empresa pequeña. Ahora tenemos contratado con Telefónica dos lineas que están en una RDSI con ADSL. ¿Y venimos a pagar al mes unos 130?. Todo son gastos de cuotas y alquileres, ¿El...
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Reclamación canal satélite digital

En Junio del año 2002 me di de baja por teléfono de canal satélite digital. Cual es mi sorpresa que a día de hoy me están reclamadando una deuda de 400 euros (300 por no entregar el decodificador y el resto de 2 mensualidades). La deuda se la han...
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Posible engaño de manlui comunicaciones/ orange móvil

Me dirijo a ustedes para realizarles una consulta ya que me siento estafada por este distribuidor de orange moiles. Os comento, en enero se pusieron en contacto con nosotros para contratar varias lineas de móvil, nos ofrecieron buenos móviles a...
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Hola, me gustaría poner una denuncia a una tienda por el error de un vendedor.hay alguna éxito

Hol, Hace 3 semanas me cambie de Movistar a Vodafone. Hice la gestión en una tienda y, asesorada por un vendedor.compre un teléfono que supuestamente tenia unas determinadas características. Pasados unos días he intentado usar esas caracteristicass...
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Telefono movil y fijo si pueden ser compatibles que se pueda usar por la calle como movil y en casa como fijo

Deseria saber si existe algun telefono que tenga la funcion de fijo en casa y de movil por la calla.
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¿Baja o traslado de línea telefónica?

Estoy a punto de mudarme de piso y no se si dar de baja la línea telefónica y dar de alta otra línea en el nuevo piso o "trasladar" la línea que tengo ( conservando el mismo número). Quiero elegir la opción más barata y la más rápida. El problema es...
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Como pueda saber si mi teléfono de Vodafone esta de baja

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Restringir llamadas

Tengo un móvil sony-ericsson z750 y quería saber si se pueden restringir llamadas salientes a determinados nº como los 803, 806...
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¿Mantener el numero al dar de baja contrato Movistar?

Poco más que lo que formulo en la pregunta: Tengo un contrato de permanencia con Movistar que finalizaría en Junio de este 2010. Después de haber cambiado las tarifas, me han dicho que puedo darme de baja sin penalización, pero que perdería mi nº a...
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Cómo conectar un timbre de teléfono a un router multimedia livebox de orange

Acabo de cambiar de operador en los servicios de telefonía fija con adsl. De Movistar a Orange. Antes tenía conectada a la roseta de la pared un timbre de mucho volumen que puse en el jardín y que sonaba con cada llamada recibida. Aparte estaba el...
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Suplantación de identidad

Tengo una amiga que se encuentra en una situación complicada. Hace cosa de un mes la llamaron desde el juzgado para que acudiera a un acto de conciliación con Vodafone por el impago de unas facturas. La cosa es que ella no había contratado nada con...
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A pesar de no estar en la operadora siguen mandando la factura

He cambiado de operadora de teléfono, y después de 6 meses me siguen mandando la factura, el mes siguiente al cambio bloquee el cobro en el banco, pero siguen mandándola, hace unos días una empresa ha mandado una carta, en la cual dice que estoy...
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Trabajo de electricidad mal realizado

Me pongo en contacto para consultar si realmente tengo alguna posibilidad de reclamar un trabajo que se realizó incorrectamente en mi domicilio. En Nov de 2007 realicé una reforma en mi domicilio en la que cambie toda la instalación eléctrica de mi...
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Conexión Internet sin linea teléfono fija

Vivo en una zona nueva de Moncofa (Castellón) y al solicitar la línea de telefónica, me comentan que por problemas "técnicos" no puedo tener dicha línea como mínimo hasta el mes de mayo. El alta lo solicité en Septiembre del 2007 y todavía sigo...
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Falta de pares libres en telefonia

Quiero instalar el adsl en casa pero la compañia telefonica me comenta que no puede ya que no hay pares libres, ¿Exactamente qué significa este termino? ¿Si hablo con una compañía telefónica diferente ellos podrían o se trata de un problema...
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¿Con qué compañía contratar ADSL?

Quiero instalar ADSL de una vez en casa y surge la gran duda... ¿Con qué compañía? Necesito router, por si eso influye. A ver si me puedes decir cual es la mejor. Dudo entre Telefónica y Wanadoo.
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Yo era de ono tenia internet y teléfono fijo, en mitad de mi contrato se fusionaron con vodafone cambiando precios y lo que yo contrate con ono. Cumplí mi año de permanencia y decidí cambiarme a orange. Me hicieron la portabilidad y vodafone ono...
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Internet y tarifas.¿ Se puede elegir para el hogar una tarifa de router de 50 mg sin contratar el teléfono fijo.?

¿Se puede contratar sólo el router de x mg sin teléfono fijo para el hogar.?
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Reclaman deuda por impago a ono

En marzo me di de baja en ono de manera telefónica, el operador en cuestión no tramito la baja, al cabo de dos meses y ya utilizando otra compañía de internet (jazztel) me volvieron a llamar de porque les devolvía los recibos y le explique que me...
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Dar de baja del contrato de ADSL con Telefónica

Otra pregunta sobre Telefónica (para variar) por su grandísima claridad en su atención al cliente 1004, internet y tiendas. Resulta que mis abuelos (los 2 superan los 80 años) tienen contratado ADSL + llamadas... No saben ni como encender un PC ni...
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Compra fraudulenta por internet

Tengo una línea de teléfono móvil con Vodafone desde el año 2007 (más o menos) y estoy dada de alta en la página web, de la misma compañía, llamada Mivodafone, donde recibo mis facturas de teléfono. El pasado mes de febrero (el día 15) entré en la...
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Como demandar a vodafone

Quisiera saber como puedo demandar a vodafone. Me han dado de baja en dos de mis terminales sin yo solicitarlo, por un error de una teleoperadora. Llamo al 123 (atención al cliente) y cada vez me dan una explicación diferente, y nadie me soluciona el...
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No hay red

Tengo un sony ericsson v630i y el otro día empezó a fallar. EN la pantalla, en lugar de Vodafone ES me aparece No hay red o problema en la red. No se si sera cosa de la red aunque me da que no. Me doy cuenta que desde que me dan una llamada peridda...
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Teléfono heraldo en línea ono

Tengo un teléfono heraldo de los que antiguamente montaba telefónica (de los de rueda) y quiero conectarlo a mi linea actual para poder utilizarlo tanto para recibir como realizar llamadas. He cortado el cable de este teléfono para conectarlo a un...
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Posible denuncia a Pepephone

Pedí hace semanas una portabilidad a Pepephone y al no recibir noticias al respecto les escribí preguntándoles acerca de cuándo me iban a habilitar la línea con ellos. Lo que me contestan es esto: "Nos ponemos en contacto con usted por esta vía, en...
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Adsl de jaztel te viene un técnico a instalar los cables o solo es un aparatito que te dan

Quería cambiarme a adsl de jazztel en málaga españa pero no se si me viene un técnico y me hace agujeros en la pared o simplemente me dan un aparatito y ya esta. ¿Si es el aparatito te lo dan en el momento de la firma del contrato o te viene en unos...
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Contratación de servicios de Internet con diferentes compañías, baja y abono de mensualidad

Tenia contratado con Jazztel con la linea de telefónica, me cambié a ya.com que incluye la linea y así pago menos, el de ya.com me dijo que ellos se encargaran de hacer todos los tramites incluido la baja a Jazztel. Cuando ya tenia el alta en ya.com...
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¿Puedo reclamar o obligar a movistar a que meta los cables en mi urb. Si tengo contrato por teléfono?

Micaso es que llamo a movistar para contratar ADSL y me dicen que tengo cobertura hasta 30megas, total; digo que si acepto doy todos mis datos incluido numero de cuenta y hacemos grabacion telefonica. A todo esto cuando viene el tecnico a montar me...
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Cortes conexión

No se si seras el experto adecuado para el problema que tengo, pero paso a exponértelo: He hecho la portabilidad de telefónica 1 Mb a Jazztel 20 Mb y el problema que se me presenta es el de continuos cortes en la navegación;estos cortes se resuelven...
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¿Mi línea de teléfono fijo podría estar pinchada?

Sospechamos mi familia y yo que una personca cercana a nuestro entorno tiene mi teléfono fijo pinchado. Desde la policía me han indicado que tengo que solicitar un informe técnico de mi compañía y si se confirman las sospechas puedo proceder a...
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Movistar me reclama por un router que nunca me instalo

Yo fui cliente toda la vida de telefónica actual movistar solamente el teléfono fijo, la cuestión es que me cambien de compañía con orange y ya hay instale internet y teléfonos móviles, he estado hasta hace unos meses con ellos y me cambie a la...
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Portabilidad movistar a yoigo: yoigo cierra el pedido

Me dirijo a Ud. Para preguntarle sobre el siguiente problema. Después de 8 años como clientes de movistar, decidimos los 3 miembros de la familia hacer la portabilidad de movistar a yoigo. Portamos 3 números. 20/03/2010 Realicé la portabilidad por...
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Incidencia grave en portabilidad móviles

Abro esta pregunta para ver si alguien puede aconsejarme sobre cómo proceder ante una incidencia en una portabilidad. Soy de Movistar desde hace 30 años, por un problema técnico sobre la falta de conexión a la red 4G en una de las líneas móviles,...
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Movil ... Lg Gt400, Samsung F480 o Nokia 7230?

Se rompió mi viejo Nokia N73 y en Vodafone me ofrecen estas opciones para renovar mi contrato con ellos por 18 meses más y ando un poco perdido... - Lg Gt400 y Lg Viewty Ku990i ... Gratis - Nokia 7230 ... Gratis - Samsung F480 ... 39 euros Entre...
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Que hacer si no te contestan un burofax

Mande un burofax al corte ingles reclamándole un extracto de la cuenta de mi tarjeta del año 2009 que me hace falta para poner una denuncia a vodafone por un aparato que me reclaman y que yo devolví en el corte ingles . Me hace falta para demostrar...
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Cambiar de compañía móvil sin permanencia

Resulta que cambié de compañía de móvil y después de realizarme la portabilidad (SIN PERMANENCIA) he encontrado una oferta mejor. ¿Podría cambiarme sin costo alguno?
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Renovación automática de permanencia en Vodafone.

Desde hace muchos años he sido cliente de Vodafone, con su permanencias, renovación de terminales, etc. En diciembre de 2010 se acababa la permanencia. Mi sorpresa fue que se renovaron automáticamente. Si las condiciones hubiesen sido las mismas no...
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Móvil garantía

Entregue en febrero 2011 un móvil con 23 meses en garantía para proceder a su arreglo. Desde esa fecha me han dado 4 supuestamente "nuevos" y llevo unas 4 reparaciones y siempre viene defectuoso. Es ir a buscarlo a la tienda y al día siguiente...
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Merece la pena denunciar a orange

Tengo puesta una hoja de reclamaciones desde agosto contra orange de la que aun no me han dado respuesta en consumo. La reclamación era porque en su día compre un terminal libre para pagarlo en 24 mensualidades aunque solo firme una permanencia de 12...
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Problemas con Vodafone

En marzo del 2009 dí de baja una línea de teléfono de Vodafone. Lo hice a través de fax al número 607131851 según indicaciones de Vodafone. Dijeron que la baja causaría efecto 15 días después de comunicarla. Para curarme en salud y no tener problemas...
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Local sin entrada de teléfono.

He montado un negocio y cuando voy a contratar el teléfono veo que no hay entrada de telefonía ptr, todas las conexiones están en un portal cercano, lo malo que entre el portal y mi local hay otro local por donde el dueño no quiere que pase el cable,...
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Contrato de permanencia viciado

A finales del 2008 era cliente de Vodafone. Mi contrato de permanencia se hallaba próximo a expirar, y recibí una llamada donde me ofrecían un tel. Móvil a cambio de continuar un año más con dicha compañía. Acepté su oferta, pero nunca llegué a...
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Cambio de contrato en telefónica adsl

Tengo un contrato de adsl con telefónica a mi nombre. El día 12 mi hijo contestó una llamada en que ofrecían adsl a 6 mb más un router inalámbrico y dijo que sí. Él es menor de edad, yo estaba ausente de casa y soy la titular de la línea. Hoy día 29...
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¿Es peligroso dar el numero de cuenta por teléfono?

Ayer he sido contactado por un supuesto comercial de Vodafone( a través del numero de teléfono 918 372 587 ) que me oferecia una oferta bastante atractiva para cambiarme de compañía. El caso es que para empezar los tramites de la portabilidad le he...
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Ono quiere cobrar una permanencia que según la publicidad no exigían

Paso a exponerle el caso, hace dos años me puse en contacto con Jazztel para contratar intenet por un periodo de cuatro meses, me dijeron que ellos tenían que tener una permanencia mínima de un año, pero que ONO tenia una oferta en la que no exigían...
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Deuda telefono movil

Tengo pendiente de pago el recibo del mes de septiembre de mi teléfono móvil, ayer me pusieron un mensaje diciendo que si no pagaba YA que perdería mi número de teléfono. Me gustaría saber exactamente de que tiempo máximo dispongo para poder efectuar...
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Tarifa fijo móvil y adsl

Quiero información sobre fusion de telefónica tengo fijo adsl con movistar y 3 lineas con orange quiero juntarlo si me ahorro algo o que me recomienda?
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Amplificador de señal para móvil.

Pertenezco al grupo de los que veranean en sitios inhóspitos alejados del mundanal ruido y donde no llega la señal de los operadores móviles y no es el Tibet, te hablo de un pueblo de Teruel. Según sople el aire, o si respiras más fuerte de lo...
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Cobertura horrible xiaomi redmi 3s en A Coruña con R

Estoy con R y desde que han cambiado hace 1 mes apróx. No tengo cobertura ni de wifi en la calle, ni de datos! En diciembre me pasó lo mismo, me fui a tienda, cambiaron tarjeta sim y perfecto (ponía red euskatel) ahora es como llevar un móvil apagado...
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