¿Quien se tiene que hacer cargo del arreglo?

Preguntas y respuestas relacionadas

Seguro comunidad propietarios Generali.

Le comento una pequeña duda que tengo con el seguro en la comunidad de propierarios. Resulta que la compañía contratada es 'Generali Seguros', y el ante el aviso de un vecino de una rotura en el tejado del edificio (una abertura en la uralita) nos...
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Mi seguro se niega a arreglarme un mueble que me han roto ellos ni tapar los agujeros para buscar la tubería

He dado parte al seguro por que la vivienda colindante tenia una humedad, ahora que han destapado rompiendo un mueble y la pared se niegan a repararlo por que dicen que al no tener yo la culpa de la humedad de la vecina no reparan los daños que me...
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Seguro hogar, cristal mampara roto

El seguro de hogar contratado incluye la cobertura de cristales rotos. En mi caso me ofrecen una indemnización porque el cristalero con el que trabajan dice que no puede repararlo. ¿Estoy obligado a aceptar esa indemnización o puedo exigir que me lo...
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El seguro me exige la factura de reparación para indemnizarme.

Tuve un siniestro por viento, en el cual se me llevo la pérgola de la terraza. La compañía me pregunto si quería la indemnización o la reparación, a lo que le dije que quería que me lo dejaran igual. Pues al final vino la compañia reparadora a hacer...
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Dos pólizas de defunción en diferentes aseguradoras

Un familiar mío falleció en julio por muerte natural e inesperada. Era soltero, sin hijos, vivía sólo. Revisando sus documentos encontramos una póliza de defunción en una compañía que se hizo cargo correctamente del sepelio. Posteriormente, en un...
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Tengo seguro hogar en mi chalet entra el mecanismo de apertura puertas garaje

En mi seguro hogar de mi chalet entra en el citado seguro con Linea Directa el mecanismo de apertura puertas garaje ya que por una tormenta eléctrica se me ha estropeado la placa electrónica que controla la abertura y cierre de puertas de garaje
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Escape de agua en lavavajillas

Puse un tubo de desagüe conectado al antiguo que lo corté porque no pude sacarlo del lavavajillas y ahora igual que antes de repararlo sigue escapándose agua por debajo del aparato. No sé si el escape es producido por el tubo de desagüe, de entrada...
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Daño estéticos, sustitución de tarima

Me gustaría me aclaran unas dudas que tengo sobre la interpretación de los daños estéticos porque aún no lo tengo claro. Hace un mes y medio tuve una fuga por la cual me tuvieron que levantar la tarima y hacer un agujero. El agujero queda tapado y...
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Los agentes de las pólizas están obligados a dar información del siniestro?

Llevo en la lucha del cobro de una indemnización de un daño provocado por filtraciones de la Comunidad, y han pasado 7 meses desde su apertura del siniestro y 4 meses desde mi incorporación al y no se me abona. El agente no me da ninguna información....
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Ninguna aseguradora se quiere ocupar de la reparación

Mi vecino de abajo me comento hace ya mas de una semana que le habían aparecido varias humedades en el techo de su cuarto de baño. Yo llamé como es lógico a mi seguro de hogar. Aquí empieza la odisea. 1. Viene el perito y ve las humedades. Dice que...
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Plazo de ejecución reparación por siniestro.

El 22 del mes pasado, se origina y se comunica al propietario del primer piso la necesidad de reparar el plato de ducha como causante del desborde de agua cada vez que se duchan, afectando a mi local. Y ayer día 9 del presente mes me anuncia la...
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Mi aseguradora es TUIO,¿Es legal que con una simple foto,me digan que no se hace cargo de una humedad?

Les mandé foto de humedad y escayola caída en la cocina. Respuesta por correo electrónico, La póliza no cubre desprendimiento escayola. Encima el seguro de comunidad y el del vecino tampoco se hacen cargo. Necesito consejo urgente sobre como actuar.
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Seguro para el acceso a los garajes privados en un complejo de adosados

Me gustaría saber cómo se ha de realizar un seguro de la zona comunitaria de un grupo de adosados. Se supone que cada vivienda tiene su propio seguro individual y en él entra el garaje, que que la vivienda está conectada directamente al garaje...
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Seguro de hogar no se responsabiliza

Me gustaría recibir ayuda en cuanto a un siniestro en mi domicilio. Dí parte de daños por humedad (pintura desprendida) en varias estancias de mi casa el 18 de enero de 2010. En un principio se acercaron a mi casa directamente los reparadores; cuando...
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El seguro del vecino no cubre el daño

El baño del vecino que pega con nuestra pared del pasillo se inundo. Nos ha provocado humedad en la pared y abombamiento del parquet. La pared nos la pintaron sin problema pero el problema está en el suelo, nos cambian sólo el trozo del pasillo. El...
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Rotura azulejo del baño y cobertura por daños estéticos

Tengo un baño antiguo y es imposible encontrar los azulejos que tiene. Se me ha roto uno taladrando para poner una estantería y quiero hacer uso del seguro, pero ir informada antes ya que hay varias cosas: - Cambié la bañera por ducha y me pusieron...
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¿El seguro de hogar se puede negar a arreglar al vecino una humedad sino hago obra en el baño?

Hace unos días mi vecina me llamó que tenía una humedad grande en el techo de su baño y que le había llegado a las puertas. Puesto que es una casa de segunda residencia y cuando vamos estamos 2 semanas, me extrañó pero mandé a mi seguro para que se...
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¿Puedo pedir a mi comunidad de propietarios daños estéticos?

Hace un par de meses se rompió una bajante comunitaria. Se dio parte al seguro de la comunidad un viernes. El fontanero que envió el seguro localizó la avería pero no la reparó. Nos dijo que era la bajante de los aseos, que por favor no se usaran...
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Inundación en comunidad de vecinos

Hace 20 días se me inundo la cocina y un dormitorio de casa debido a una rotura en el piso 4º de mi edificio (vivo en un 2º). Se llamó al seguro de la comunidad de vecinos y al picar en el piso 4º nos comunicó que la rotura no era responsabilidad...
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Responsabilidad civil en seguro de hogar

En el seguro de responsabilidad civil de un familiar indica que tiene cubierto fianzas y defensa hasta un valor de 300.000 euros. Si un juzgado le solicita una fianza de 20.000 euros para garantizar un juicio (aún en fase de instrucción) ¿Puede...
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Dudas sobre seguro de hogar

El vecino de abajo tiene una gotera que procede de mi piso. He avisado al seguro y el fontanero enviado ha dicho que se debe a la corrosión de la tubería de mi casa ( el edificio tiene 40 años y tiene tuberías de hierro). El fontanero cree que no lo...
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¿Puedo dar dos siniestros al año al seguro de hogar?

Hace cosa de dos meses, llamé al seguro por el tema de un desatasco en la fregadera de la cocina y me lo arreglaron. Ahora se me ha roto la cisterna del WC y al llamarles me dicen que la reparación he de pagarla yo por que hasta Agosto no me toca...
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Rotura tubería agua en la cocina, tengo derecho a indemnización?

Resulta que se ha roto una tuberia de agua justo detrás del termo, en principio el fontanero pensó q tendría que quitarlo y tendria que venir un calderero y que era otro parte de siniestro y se fue. Al día siguiente vino el mismo fontanero y vio que...
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Seguro decenal, a quién exigir responsabilidad.

Compré mi casa hace cuatro años, se la compramos a Altamira, ya que la vivienda se encontraba embargada por el Banco Santander. Recientemente en una habitación ha aparecido una grieta en forma de POR, de 1 metro por medio metro, el trozo está...
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¿Cubre mi seguro de hogar los daños causados por tubería comunitaria sin seguro comunitario?

Ha habido una filtración en una casa dentro del bloque de viviendas donde se encuentra la mía por la fuga de una tubería comunitaria. El caso es que la comunidad no tiene seguro y quería saber si el arreglo (la parte que me corresponde) se hace cargo...
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Desperfectos e indemnización

Mis vecinos de al lado, han estado haciendo obras en casa, entre ellas cambiar la instalación eléctrica. Han instalado la caja de fusibles dentro de la pared, para lo cual han picado-vaciado parte de la misma y al hacer esto, han roto parte de la...
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Derechos de un particular sin seguro de hogar frente a una compañía aseguradora

Se ha producido un siniestro en el piso inferior al mio por la rotura de un desagüe de mi vivienda que pasa por su falso techo. Los vecinos del piso inferior han dado parte a su compañía, yo no me opongo a asumir las reparaciones si la rotura ha sido...
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¿Cuanto tiempo tiene legalmente un seguro de hogar en enviar a un fontanero?

Tengo un atasco en el fregadero. El seguro me dice que el fontanero vendrá en 5 días. Quisiera saber cuanto tiempo legalmente tiene la aseguradora para enviarlo
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Seguro vivienda y comunidad de vecinos

Somos una comunidad de 8 vecinos, que tenemos seguros de vivienda particulares, cada uno de nosotros. Parece ser que estos, aseguran la parte proporcional de las zonas comunes, según el porcentaje perteneciente a cada vecino. Me gustaría confirmar si...
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Problemas con el forjado...

Tengo un problema con el techo del baño de un piso del que soy propietario y tengo alquilado. Me enteré que el techo estaba vencido hacía abajo al entregarme las llaves las anteriores inquilinas que no me habían advertido de la avería hasta ese...
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Caldera reventada exceso de presión

Este finde de semana, la bomba de presión del edificio no parado de funcionar con lo que ha estado dando una presión excesiva ( más de 10 kg de presión, lo normal son 6 kg). Como consecuencia de ello mi caldera en plena noche empezó a tirar agua, se...
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Tubería rota de la comunidad

Hace poco mi vecino del primero me denuncio por que según el tengo fuga en mi cuarto de baño y claro le esta mojando el techo suyo. Llame al perito y este después de mirar me hizo un informe donde dice que yo no tengo ninguna fuga, que la fuga que...
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No se nada de una denuncia que puse.

Denuncie a mi vecino hace más de un año en la comisaria de la guardia civil porque se negó a que su seguro me arreglará una humedades q habían aceptado y todavía no se nada. La copia de la denuncia la perdí. ¿Qué debo hacer para saber que ha pasado?
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Seguros. Problema con siniestro en el baño

Tengo un problema con el vecino de debajo de mi casa. Hace 10 meses mi vecino me llamó porque se le pasaba el agua por el techo de su baño. Llamamos a nuestros respectivos seguros y vino un fontanero de cada una de las compañías, abrieron el techo de...
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Filtraciones terraza ático, no cubre ningún seguro

Hace dos meses tuve unas filtraciones por la tarreza en un ático, exactamente por las puertas correderas de accedo a la terraza. Mi seguro de hogar me indica que no tiene cobertura ya que no se superaron los umbrales de 40litros. El seguro de la...
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Fuga de gas natural el seguro no se hace cargo

Esta mañana vino el técnico de gas natural a pasar la inspección periódica, detecta una fuga en la tubería que va a la cas unifamiliar, llamo al seguro y dice que no me lo cubre, en mi polisa dice que el contenido cubre instalacines fija de agua gas...
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Juicio seguro hogar de vecina

La vecina de abajo a través de su seguro nos ha enviado una demanda para pagar 500€. Sin dar parte a nuestro seguro de hogar. Mi seguro de hogar no responde. Solo tengo un wasap enviado al fontanero del seguro de mi vecina indicando el número de mi...
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¿Que hacer si el seguro de tu casa no cubre la reparación de un incendio?

Hace un mes se produjo un incendio en el piso colindante al mío. Mi seguro me ofrece una indemnización pero yo quiero que me lo arreglen, ya que la indemnización me parece muy poco. Todo esto después de desplazarme en 4 ocasiones a dos horas de mi...
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Daños por rotura tubería

Tengo un local comercial y el otro día me lo encontré inundado, pues estaba, cayendo agua del techo que se iba escurriendo por la pared. Pedí al administrador de la Comunidad me facilitase el nombre de la Cia. De Seguros del edificio, y a las 48...
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Humedad vecina de abajo tras obra

He hecho unos cambios en mi baño, que era muy antiguo (plato de ducha, lavabo y wc nuevos). Llevo usando la ducha unos 10 días y me ha dicho ahora la vecina que tiene una humedad, que coincide con donde está mi plato de ducha. Creo que el problema...
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Reclamación después de 5 años

En mayo del 2007 el termo eléctrico del agua rompió y vació sus 150 litros de agua, levantando el parqué y filtrándose a la vivienda inferior y produciéndole daños en la pintura de las paredes de la vecina. Se dio parte al seguro y vinieron los...
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Goteras en parcela de garaje comunitario

Encima del garaje comunitario existe una cervecería, cuya cocina esta justo encima de la parcela de garaje donde guardo mi vehículo. Encima del mismo, desde hace aproximadamente un mes, caen goteras y avisado el propietario, a través del...
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Cala abierta un mes y medio por avería comunitaria.

El local de abajo tenía una gotera junto al bajante de la comudidad y llamó al seguro comunitario y lo miró y dijo que era de válvula de la bañera del 1º 1ª, es decir de mi casa. Vino mi seguro y comprobó haciendo una cala de 1m x 1m en una de mis...
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Goteras comunidad

Mi padre tiene un piso alquilado, hace un mes el vecino de abajo se quejo de una gotera en el centro del techo de su baño, había salido durante el verano, ya estaba seca. Acudí a verla y llame al administrador de la comunidad, el administrador me...
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Avería bajante comunitaria a la altura de vivienda

Por la parte de la cocina y tendedero de mi vivienda hay una bajante comunitaria donde conectan los desagües de lavadoras y fregaderos. En este caso por el enganche (los fontaneros lo llaman "CLIC") de mi lavadora y fregadero con la bajante se escapa...
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Inundación en casa

Tengo un vecino que me ha inundado el salón de mi casa tres veces., se inunda, viene el pintor del seguro me rompe el techo, estoy 15 o 20 días con media casa patas arriba, lo arreglan y como si no pasara nada. Mi pregunta es la siguiente: ¿Puedo...
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Seguros de viviendas gotera patio

Soy propietario de una vivienda unifamiliar, en cuya propiedad hay un patio trasero, que está construido sobre un pasillo comunitario de acceso a los garajes particulares de cada vivienda. Este patio desagua a través de un sumidero a la red de...
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¿Qué hacer, al no aceptar la Propuesta Motivada de Indemnización de una aseguradora?

Un vehículo, rozó la fachada de mi vivienda, y golpeó la puerta, de chapa, del garaje. La aseguradora del vehículo, me pidió que le enviara presupuesto detallado de la reparación de los daños. Yo lo hice, el presupuesto ascendía a 1500€. La...
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Seguros, reparaciones y problemas con la comunidad de vecinos

Desde octubre tengo abierta una incidencia con el seguro de la comunidad por la rotura de una bajante en mi vivienda. Tardaron pero lo arreglaron, cuando cerraron el agujero (es en el techo), descubrimos una nueva gotera, informamos de nuevo al...
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Filtración de agua y seguro de la comunidad

Les contacto a ustedes porque no sé muy bien qué es lo que puedo hacer. Tengo una vivienda alquilada en el tercer piso de un edificio de seis alturas. Mi vecino de abajo se queja de que tiene humedades en el techo de su baño, y efectivamente las hay....
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Desprendimiento por LLUVIA de canalones en patios comunitarios

Hace unas semanas y como consecuencia de las fuertes lluvias aquí en Málaga, se desprendieron por algunas partes varios canalones de los patios de la comunidad. He contactado con la compañía aseguradora de la comunidad y han empezado a poner pegas...
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Coberturas

Hace muy poquito me he comprado un piso y he hecho el seguro con la entidad que es ibercaja y la aseguradora Caser. Mi vecino de abajo me dice que tiene una mancha de humedad en el baño, que ya le pasó con el antiguo dueño y que lo soluciono éste...
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Seguros. Cobertura seguro: puerta garaje me da en coche y rompe la luna trasera al cerrarse la puerta de forma inesperada

La puerta de mi garaje se cierra de forma inesperada y cae encima de mi cohe y me da en la luna trasera del coche y la rompe y se me queda atascado el coche que también deforma la puerta. La compañía de seguros del coche dice que no cubre la puerta...
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Cobertura seguro? Me ayudas a interpretarla?

Mi seguro de hogar, tiene contratado este apartado: DAÑOS POR AGUA - Daños por agua procedentes de instalaciones propias o de terceros 110.888,52 0 - Gastos de localización y reparación. . . . . . . . . . . . . . . Contratado ¿Qué significa? Porque...
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Humedades interiores por culpa de la fachada

Es un 7º piso si edificios al lado, sin tuberías por esas paredes, creo que es por falta de buen mantenimiento de fachada, casi seguro. La comunidad dice que el seguro de la comunidad no se va hacer cargo. Y mi seguro que es cuestión del seguro de la...
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Responsabilidad en caso de hundimiento de baño durante reparación de humedades.

Soy propietario de un piso situado en un Casco Viejo, con estructura de madera, procedente de herencia muy reciente, ocupado en régimen de alquiler, a 80 km de mi domicilio. Por esos dos motivos (herencia reciente y lejanía) la relación con el...
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Seguro de hogar me cubre el atasco

Tengo contratada una póliza con helvitia hogar, tengo una ampliación por daños por agua . En las condiciones especifica y generales de helvitia hogar . Ampliación daños por agua -Goteras y filtraciones Gasto para desatasco ? Que Cubre ¿Mediante esta...
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Seguro de hogar no se hace cargo de daños por agua

Teniendo contratado el seguro de hogar con Pelayo y habiendo sido dañado el lavavajillas encastrado por inundacion de aguas fecales, y al no encontrar una puerta igual éste seguro no se hace cargo del cambio de puerta aludiendo que los daños son...
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¿Las compañías de seguros tienen que pedir licencia de obra para al ayuntamiento para resolver un siniestro de hogar

Quisiera saber si tengo un siniestro de hogar ( como avería de agua en baño, cocina, obra menor ) si tengo que pedir licencia de obra menor ( declaración responsable ) y quien abona las tasas del presupuesto de esa obra
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Puedo negarme a cambiar una tubería de agua que va desde el cuarto de contadores a una vivienda en lonja comercial?

Este verano he sufrido dos inundaciones por una tubería de un vecino que pasa por mi garaje. Para ser exacto desde el cuarto de contadores pasa por cuatro garajes individuales hasta su local y dos garajes son míos. Esta tubería está en mal estado y...
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Goteras por lluvias y seguro hogar

Este año en 2 ocasiones que ha llovido más de 40 m3 hora he tenido goteras en un piso situado debajo de un tejado de tejas. La primera vez, el Seguro mandó a un operario que sin subir ni ver nada determinó que no lo cubría el seguro por "falta de...
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Terraza ático comunidad filtración al 4 piso

Vivo en un 4 piso y encima tengo un ático con terraza en mantenimiento y uso exclusivo de ella (por lo que deduzco que es comunitaria) Mi vecina instaló una piscina de unos 60 cm de altura, causó una filtración en mi balcón. La aviso, bajo, lo vio....
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Mi seguro no cubre continente. ¿Tiene qué venir perito a mi casa?

Hace 3 semana el vecino de a bajo me aviso que en su lavabo tenia humedad. Llamo a mi seguro viene perito y me dice que es mi bañera la válvula esta rota vendrá fontanero. Cual es mi sorpresa que me manda una carta en la que me dicen que mi...
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Alta y documentación de un reparador o perito

Si la compañía aseguradora envía un perito y un reparador a mi vivienda, puedo exigirles copia del DNI y justificantes de alta en la Seguridad Social a efectos de identificarlos, así como una hoja de encargo del trabajo que deben realizar.
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Mi seguro me dice que me erregle yo la avería

Jaime ando un poco perdida y confundida. He tenido una rotura de tuberías, mi seguro, que esta tardando un montón me dice que al ser de plomo solo me cubre la reparación puntual y la tapar la cata al ser desgaste por el uso y falta de mantenimiento,...
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El seguro de la comunidad me da largas después de 5 meses

Tengo un piso el cual tengo rendado a un inquilino, hace 5 meses sufrió un desperfecto proviniente del piso de arriba, el cual esta embargado por hacienda y el Ayuntamiento de Manresa. La chica de l'administrador de fincas me dijo que el seguro de la...
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Responsabilidad civil piso en alquiler

Tenemos los hijos de una madre fallecida el piso en alquiler. Con las lluvias las bajan tes comunitarias no daban abastos y entraba agua por el balcón. El inquilino se resbala y se rompe el pié. ¿Quién es responsable? ¿Seguro comunidad propietario o...
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Se baja el nivel del water...

Desde que me compre la casa he notado que se me baja el nivel del water y huele fatal. Esto se produce cuando mi vecinadel piso superior tira un cubo de agua por el water o simplemente tiran de la cisterna. No se si tiene solución y si tengo que...
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Aseguradora no asume el coste de reparar muro caído. ¿Qué puedo hacer?

Hace unos días parte uno de los muros que limitan mi parcela se ha venido abajo con la consecuente rotura de alambrada y derrumbe de tierra y escombros. Ha pasado el perito y después de hacer el informe me dice que la aseguradora no se hace cargo...
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Rotura tubería de hierro del cuarto de baño

Hace unos días se rompió una tubería de hierro del cuarto de baño, donde no se ha ocasionado daños a terceros. Lo que si me ha ocasionado, es que para encontrar que dicha tubería estaba rota me han hecho un agujero en la habitación contigua al baño y...
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Se puede negar mi seguro a una reparación?

Tengo contratadocon pelayoel hogar complex. Dentro de las coberturas tengo tuberias y daños esteticos. He dado un parte por que a mi vecina de abajole caia agua. Ella llamo a su seguro y le abrieron y yo llane al mio. El mio dice que tengo roto el...
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¿Qué hacer cuando una compañía de seguro no quiere hacerse cargo de una indemnización?

Tengo un problema como mi ex aseguradora de hogar, para ese entonces tenia contratado continente y daños a tercero, el año pasado en enero tuve una avería que daño bastante al vecino de abajo, ambas aseguradora vinieron y el perito le dijo a mi...
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Humedades en casa por infiltraciones.

Tengo humedades en tres habitaciones y el comedor de casa, se agueca el techo y la pared no hay moho, lo comuniqué al gestor de la comunidad y hoy ha venido a casa a verlo el perito del seguro de la comunidad, parece ser que es un problema por...
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Seguros de hogar

Tengo un piso construido hace 6 años. Desde hace uno o dos años han empezado a salir unas grietas o rajas en las 3 habitaciones. Ahora ya se han detenido porque han llegado al tope de las paredes. Me he puesto en contacto con mi seguro de hogar...
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Mi vecino de arriba no se quiere hacer cargo de los destrozos que ha producido en mi vivienda a consecuencia de una fuga de agua

Mi vecino de arriba ha tenido una fuga de agua en su piso y en consecuencia me a provocado una serie de desperfectos en paredes, techos y mobiliario. Después de pasar el siniestro me puse en contacto con el y me dijo que no tiene seguro puesto que el...
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Reclamación del seguro de factura por daños a tercero

Soy alquilada en un edificio y he producido daños por agua al vecino de abajo, llame a mi seguro y mandaron un fontanero, que abrió el techo del vecino para localizar la averia, reparo la avería, después vino el perito de mi seguro y dijo que no me...
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Gotera que no me la arregla el seguro

Mi caso es que tengo un bar y el 25 de enero me produjo el vecino de arriba una buena gotera por el baño, su compañía a vino y arreglo lo de su cliente a mi me picaron el techo y me le dieron de yeso, desde entonces no me lo quieren pintar porque...
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Seguro recién contratado y aparecen filtraciones en casa del vecino de repente

El día 27 de enero de 2018 contraté un seguro de hogar, por cambio de compañía de seguro. Y el lunes 29 por la noche así de repente me sube el vecino de que su dormitorio tiene filtración de agua de mi ducha. ( Hay q decir que mi hija se dicho a las...
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