Mi aseguradora es TUIO,¿Es legal que con una simple foto,me digan que no se hace cargo de una humedad?
Les mandé foto de humedad y escayola caída en la cocina. Respuesta por correo electrónico, La póliza no cubre desprendimiento escayola. Encima el seguro de comunidad y el del vecino tampoco se hacen cargo. Necesito consejo urgente sobre como actuar.
1 Respuesta
I. Hola Jose Antonio, lamento la situación, he leído que este comportamiento en TUIO es muy frecuente por desgracia, existen multitud de denuncias dentro de casos prácticamente idénticos al suyo, como podría leer aquí por ejemplo.
El Compañero abogado Pedro aportó lo siguiente.
*Tendrán que obtener un dictamen técnico que determine la responsabilidad del escenario actual y luego contratar un abogado que reclame esa responsabilidad*.
Aunque necesita necesariamente la orientación de un abogado o experto podría pienso consultar en distintos organismos de ayuda al consumidor, como son OCU, Facua, OMIC, El Defensor del pueblo o, subiendo un peldaño más, el Centro Europeo de el consumidor en España, al que podría acudir quizás en primer lugar.
https://cec.consumo.gob.es/CEC/home.htm
https://facua.org/?srsltid=AfmBOop8ezyaJB_2TcOieP4tT6qt08TDgIre9mQE4QuFJKa5mEE9VqLz
https://www.consumoresponde.es/art%C3%ADculos/
Tampoco logré encontrar información del todo válida y ceñida a su situación, pero deseaba adjuntarle lo que vi más aproximado por si pudiese serle de alguna utilidad mientras le atiende un profesional de primera mano, el que con gusto podría citar o 'invocar' intentando que le atienda en el menor tiempo posible.
Le ruego me disculpe por todas las molestias de lectura y la manera de responderle. Mucho ánmo.
Mi seguro se niega a reparar porque dice que la avería es anterior a la contratación.
https://juantorroba.es/blog/seguro-no-hace-cargo-siniestro/
El seguro se niega a reparar sólo indemnización
https://armenterosabogados.com/reclamacion-de-siniestros-que-debes-saber/
https://idg-ingenieriadegestion.com/mi-seguro-no-se-hace-cargo-del-siniestro/
https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/problema-con-siniestro/CPTES01987981-63
https://www.nb21.es/rechazo-de-siniestro-por-la-aseguradora-como-reclamar/
https://www.ocu.org/dinero/seguros/informe/como-reclamar-por-problemas-de-seguros
https://www.ocu.org/dinero/seguros/noticias/seguros-regatean-indemnizacion
