Problema con compañías de seguros

Preguntas y respuestas relacionadas

Mi aseguradora no se hace cargo de una grieta en casa de mi vecino

A mi vecino le ha aparecido una grieta y según el perito de la aseguradora proviene de una obra que hice hace 6 años, el seguro me comenta que como lo contrate hace 3 años no se hace cargo, ¿A quién puedo reclamar y como?
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Humedad estructural y comunidad de vecinos

Poseo una vivienda de más de 30 años de antigüedad que siempre ha sufrido problemas de humedad. La vivienda es un bajo y tengo manchas de humedad en todas las paredes, incluso por las juntas del suelo que es de terrazo rezuma "algo" blanquecino. Esta...
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Duda Seguro Vivienda solo Continente

A ver si me podéis ayudar porque en el tema seguros estoy un poco pez. Tenemos un piso alquilado asegurado solo el continente, se ha estropeado, creo, el desagüe desde la bañera al bote sifónico, y ha calado al vecino de abajo. Mi pregunta es, ¿Debe...
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Se puede perforar el techo para aire acondicionado?

Hola, Necesito ayuda con lo que me ha pasado si alguien me puede guiar. Vivo en un quinto y último piso, hace un mes ha llovido mucho y muy fuerte y el bajante pluvial que viene desde la terraza, a la altura de mi piso donde el mismo tiene una...
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Humedades causando destrozos

Resulta que en la comunidad de vecinos tenemos un seguro de continente y luego yo tengo un seguro de contenido, en el que me cubren hasta 30000 Euros de daño. El caso es que tras el armario me he encontrado toda la pared llena de moho y toda la...
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Humedad en terraza de uso privativo

Quisiera saber quien tiene que pagar por humedad, sabiendo que un vecino puso unas jardineras y estas ocasionaron filtraciones en la terraza... Quien debe responder ¿Seguro del vecino? ¿Seguro comunidad? ¿O vecino? El propietario coloco unas macetas...
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Responsabilidad de los daños por agua a causa de la rotura de una soldadura de un pesebrón

Hace unos meses comenzó a gotear agua del techo de un vecino. Se aviso al seguro de la comunidad que nos dijo que el agua provenía de filtraciones del tejado y que en este caso la cobertura de responsabilidad civil por agua no cubría la reparación de...
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Falta de mantenimiento de una terraza

Tengo una vivienda en el 6º piso de mi propiedad y en el piso superior, es una vivienda con terraza, (la terraza cubre la mitad de mi piso. Es decir la terraza es mi techo. Han salido humedades en el techo de mi piso, he subido a su terraza y es...
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Qué consideran los peritos de seguros falta de mantenimiento en una terraza?

Tengo filtraciones en la terraza de mi ático (privativa de uso mantenimiento y disfrute). Según el técnico enviado por la comunidad proviene del suelo (en principio tela asfáltica por lo que comentó). Entiendo que ahora tendrá que venir el perito del...
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Daños por grietas

Hace 2 años hice unas obras en mi casa cerrando una terraza y cambiando el suelo en una habitación. Mi pareja (que no es propietario de la vivienda ni titular del seguro de la misma) acaba de recibir una carta de una empresa gestora que dice llevar...
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Filtraciones de un ático

Vivo en un ático-duplex y desde hace casi 1 año tengo una filtración que proviene de la terraza hacia el cuarto de baño del piso de abajo. Llame a mi seguro y me mandaron un perito que dijo que no entraba, llame a la administradora y me mando el...
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Consulta sobre humedad creada por vecino

Tengo un local alquilado, la inquinila me ha comentado que le ha aparecido una humedad en el techo del cuarto de baño. He llamado al vecino de arriba y me dice que en principio no tiene ninguna averia, que llame a mi seguro del hogar y que mire de...
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¿Humedad en el techo de mi balcón - Que seguro vale?

Al hilo de otra consulta algo similar pero no igual - Goteras en balcón cerrado - planteo mi pregunta. Yo no tengo goteras propiamente dichas, pero algún tipo de FILTRACIÓN DE HUMEDAD o AGUA del balcón de arriba, debido a mala estado de baldosas del...
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Garaje inundado por tubería rota que pertenece a Empresa de aguas. ¿Cómo reclamo?

Hace 6 meses en el garaje comunitario se empezó a filtrar agua a través de la pared y se inundó mi plaza y otras dos colindantes no pudiendo hacer uso de mi garaje desde entonces ya que todavía tengo calderos para recoger agua y no puedo meter el...
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La compañía no cubre daños por inundación

El pasado mes cayeron lluvias en santa cruz de tenerife, al parecer unos 30 l por m2, el problema que mi terraza ático no pudo recoger todo el agua caída, ya sea por obstrucción o por que no daba abasto, la verdad que es la segunda vez que me pasa en...
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El seguro de un vecino me abrió un boquete en la pared y ahora no me lo repara.

Mi problema es que hace ya dos años que, con motivo de investigar de donde venía una gotera que le caía a mi vecino, me abrieron en la pared un boquete de unos 30 cm de diámetro. El echo es que el agua cae por fuera de una bajante del tejado y le...
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Perro vecino, se mea en la terraza

Somos dos vecinos el vive primero i yo segundo tenemos terraza compartida de 80m² i el tiene un perro desde hace años que se hace sus excrementos i orina en la terraza, el problema es que tengo fitraciones de agua debajo terraza icuando llueve cae la...
2 respuestas

Reclamación de dinero por parte del propietario a los vecinos

Resulta que el propietario de un ultimo piso, por filtraciones de agua (mal estado del tejado ahora renovado) se le han estropeado cosas por valor de 4000 euros (tasado por su seguro solamente, no dando lugar a que lo compruebe otra). La cosa es que...
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Reparación de Daños ¿Parciales o totales?

Me ocurre lo siguiente, tengo daños de filtraciones de agua en una habitación y otro vecino también. Las filtraciones, por mi parte, determinó el perito de mi seguro, que eran responsabilidad de la comunidad, pues eran consecuencia de lluvias, que...
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Las Humedades en viviendas son de asunto comunitario?

Llevo años sufriendo humedades en mi vivienda causadas por el mal estado de las juntas y la mala evacuación del agua de lluvias en la terraza del vecino de arriba, sumada a la delgada pared que hay en la pared de mi ventana principal del salón y...
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Seguro no cubre daños a terceros

Vivo en un edificio con 6 vecinos, y un local comercial -bar- en los bajos. Hace una semanas recibimos una carta de la compañía de seguros del local que está en los bajos del edificio, solicitándonos a la comunidad el pago de unos daños que se...
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Seguro responsabilidad civil repara los daños causados pero no se repara lo que causa daños.

Vivo en una Comunidad de propietarios y a una vivienda privada le apareció una humedad en una de sus paredes. El propietario de esta vivienda avisó a su seguro privado. Acudió el perito del seguro privado y creía que la humedad procedía de una fuga...
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Obra contra humedades

Tenemos intención de reformar la fachada del edificio en el que vivimos ya que la misma no se ha reformado desde su construcción, que será sobre el año 1975. Varios vecinos tenemos problemas graves de humedades. Nuestro administrador de fincas nos ha...
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A quién y cómo reclamar Filtraciones en Garaje.

A quién y cómo puedo reclamar unas Filtraciones que caen en mi plaza de garaje y que ya ha afectado en tres ocasiones a la pintura de mi vehículo. Las filtraciones son en un garaje comunitario, y provienen de un patio ubicado en la planta superior de...
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Puede el seguro de hogar arreglar sin dejar en el mismo estado

Hace un año que di parte a mi seguro de unos daños por agua, pertenecientes al vecino de arriba o a la tubería comunitaria algo que nunca se averiguo porque ambos se pasaban la pelota. El caso es que se dañaron bastantes cosas en mi vivienda, entre...
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Daños por agua

Paso a comertarte el problema. La vecina de arriba tiene el radiador con una fuga de agua, me la ha pasado el agua, al techo de escayola de mi cocina. El seguro de la comunidad es el mismo que mi propio seguro. Han desplazado unos fontaneros ( con el...
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Responsable

Soy el dueño de un pso alquilado. Tengo un seguro de hogar y en mi compañía saben que la casa está alquilada. El inquilino, al bañar a los niños, ha tirado mucha agua al suelo del baño, de forma que se ha ido filtrando y le ha causado un recalo al...
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Atasco en la cocina cubre el atasco

Condiciones Específicas y Generales Helvetia “Hogar”  Ampliación daños por agua  Goteras y filtraciones. ¿Qué se cubre? Mediante esta Garantía el Asegurador, hasta el límite de 3.000,00 euros, surtiendo efecto exclusivamente cuando se encuentre...
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A quien reclamo un siniestro de comunidad si estoy en alquiler ?

Tengo un local comercial ( arte y antigüedades ) alquilado ... Y encima tengo una pista de tenis... Y detrás los garajes de la comunidad.. Mi casero no entra en la comunidad... Hace 4 meses me entro agua ( hay filtraciones por todo mi local y garaje...
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El seguro de la Comunidad no quiere hacerse cargo de la reparación del tejado.

Hará un par de meses en mi ciudad hubo un episodio intenso de lluvias en un solo día, superando y, por mucho, lo establecido en ambas polizas del seguro ( tanto el de mi piso como en de la comunidad ). El tema de los desperfectos en mi piso (...
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Seguros de garajes. Coberturas responsabilidad civil

He adquirido una plaza de garaje, y he solicitado a la administración que lleva la gestión comunitaria una copia de la póliza de seguro, además me han comentado de palabra que EL CONTENIDO no entra en ningún caso (coches o motos). ¿Cómo es posible...
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Seguro comunitario

Tengo un problema con la comunidad de vecinos porque han decidido contratar un seguro que cubra los daños de un pozo de agua y pozo negro que son de uso común para todas las viviendas por si hay problemas. El caso es que nosotros llamanos a nuestro...
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Reparación de terraza

Les escribo porque tenemos una terraza en casa con problemas de filtraciones y no sabemos quien se tiene que hacer cargo de los gastos de reparación. La terraza es de uso exclusivo nuestro (los propietarios), figura en las escrituras de nuestra...
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Seguro de hogar BBVA

Tengo mi seguro de hogar con el BBV (también la hipoteca claro). Tengo un plato de ducha que tiene una especie de baldosines de loza o cerámica y se han levantado en una parte de la ducha . Para evitar que cale al vecino de abajo he puesto una...
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Me ha salido una gotera en el techo de la cocina, arriba tengo la terraza comunitaria,

El techo de la cocina se ha despegado y abonbado de la humedad. La comunidad de vecinos dice que van a arreglar la fuga que parece que es a causa de la tela asfáltica de la terraza pero que no están obligados a repararme el techo dea cocina. ¿Esto es...
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Accidente de bicicleta contra automóvil

He tenido un accidente contra un automóvil, iba por la acera con la bicicleta, baje para la calle no vi un coche que venia por la calle, y le di en el lado partiendole el espejo retrovisor. Cubre el seguro del hogar que tiene responsabilidad civil...
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Seguro origen de la causa que origina daños

Tenemos un seguro comunitario y hemos presentado un parte por una humedad que existe en un techo comunitario, nos envían a un profesional y como solo se aprecia daños en la pintura y ya no está húmedo el profesional indica que si está seco no procede...
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Agua por el tejado

Debido a unos fuertes vientos (más de 110 km) las tejas del tejado se levantaron y me ha entrado agua por el tejado ¿Estos daños quien tiene que arregarlos? ¿El seguro del hogar debería hacerse cargo de este arreglo?
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Seguro aún no se ha hecho cargo de las reparaciones por filtraciones de agua después de 2 años

Hace 2 años y medio tras una noche de lluvias muy fuertes me entró agua a mis techos por la terraza del vecino y por una escalera descubierta que pertenece a la comúnidad El seguro de la comunidad de propietarios, después de la visita de varios...
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Como reclamar al seguro de comunidad?

Hace días me rallaron el coche en un parking de comunidad, me han arrancado los retrovisores... Contacte con la comunidad y me han dado su seguro... Pregunte que debo de hacer y me han dicho que debo de llamar a mi seguro de coche para reclamar al...
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Daños por agua tubería comunidad de vecinos.

He sufrido daños en el cuarto de baño a consecuencia de un atasco de una tubería del edificio (comunidad de vecinos). Dando parte a mi compañía de seguro con la que tengo asegurada mi vivienda y mi compañía reclama a la compañía de seguro que tiene...
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Humedad en plaza de garaje

Desde hace unos meses tengo filtraciones de agua limpia (no fecales) en una plaza de garaje. Las partes del conflicto a mi modo de entender son 3: la comunidad del garaje y dos comunidades de viviendas pareadas situadas encima del garaje. La...
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¿Puedo pedir a mi comunidad de propietarios daños estéticos?

Hace un par de meses se rompió una bajante comunitaria. Se dio parte al seguro de la comunidad un viernes. El fontanero que envió el seguro localizó la avería pero no la reparó. Nos dijo que era la bajante de los aseos, que por favor no se usaran...
2 respuestas

¿Debe cubrir el seguro decenal las goteras y filtraciones?

Estoy muy perdida y necesito vuestra ayuda, os comento: Se trata de un duplex, donde la planta 2ª es abuhardillada, la vivienda es nueva construcción con firma de escritura Julio 2007. Desde hace un año en mi dormitorio, comenzaron a salir unas...
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Pago del siniestro de patio Comunidad

Soy la presidenta de una comunidad de vecinos (mal avenidos) y con las últimas lluvias el garaje se ha inundado y el techo se ha destrozado cayendo trozos de yeso y pintura encima de los coches. Llamé al seguro y ha dicho que el techo lo reparan pero...
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Filtración de humedad

El portero de mi finca me ha llamado(me encuentro fuera)de que el vecino de abajo tiene humedad en el techo de escayola del baño. Si aviso al seguro abre la escayola del vecino y resulta que la humedad no es por ninguna rotura y fuera por la junta de...
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Indemnizaciones por humedades

Hace ya 4 semanas el vecino de al lado tuvo un problema con un manguito y estuvo todo el día saliendo el agua a borbotones, era sábado y ni él ni el de abajo ni nosotros nos entermanos hasta que llegué yo a las 10 de la noche que ya corté el agu y...
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Tengo goteras del baño del vecino de arriba I

Os escribo mi situación para que me digas como debería proceder ya que es la primera vez que me pasa.: Desde mayo del año pasado 2010 me cae agua del vecino de arriba en el baño. Yo llame al vecino para que llamara al seguro el día 20-5 y dar el...
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La vecina de abajo tiene agua en el techo y pide que yo llame a mi seguro sin saber nada cierto.

La vecina de abajo tiene agua en el techo y me pide que llame a mi seguro por que ella dice que el agua proviene del mío. Yo eso no lo tengo tan claro porque en mi rellano existen 2 pisos más aparte de las tuberías de la comunidad. ¿No debería ella...
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¿Puede una humedad en el bajo venir del 2º?

Mi vecina del bajo tiene una humedad que le baja por el techo y la pared. Ella llamo a su seguro y le dijeron que podía ser una filtración de la bañera del 1º o de los desagües ya que el agua no era limpia. El vecino del primero llamo a su seguro y...
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Interesa tener un seguro comunitario?

En mi comunidad de 35 vecinos, tenemos contratado un seguro comunitario completo. Pero oigo comentarios de algunos vecinos y también de amigos, que no hace falta, ya que en caso de un siniestro (el que sea), estaría cubierto por el seguro individual...
2 respuestas

¿Quién es el responsable de la humedad de mi casa?

Me pongo en contacto con usted esperando que pueda darme alguna pista para resolver mi situación. Llevo unos meses con un problema de humedad en un piso que estoy reformando. La humedad viene de la planta superior. Cuando me puse en contacto con mi...
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Filtración agua, humedad.El seguro me deja colgado

Compre una casa en el 99 en un edificio antiguo (+50 años). En el 2003 tuve una filtración de agua de lluvia por estancamiento en el pasillo exterior y me mojo un metro del dormitorio. Vivo en un 3º. A la izda y dcha tengo dos patios y delante un...
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Tengo una fuga de agua y el seguro no me cubre

Me han detectado que es muy probable que tenga una fuga de agua y el seguro me dice que no me lo cubre porque no hay ningún daño. Porque no ha salido humedad. ¿Qué puedo hacer en este caso?
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¿Puedo pedir a la comunidad que me pague una obra de humedades que vienen de un muro en mal estado?

Soy propietaria de un bajo, hace 4 meses descubrí unas humedades en una pared que es colindante con la finca de al lado, en la que tiene unas jardineras y con el muro fachada de nuestra perteneciente a nuestra comunidad. Llame a mi seguro, al seguro...
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Antiguo balcón cerrado para ampliar salón

Cuando compre mi casa, el antiguo balcón del salón estaba cerrado para dar más espacio al salón. Ahora me ha empezado a entrar agua y me está afectando a la tarima. El seguro dice que no lo cubre porque es de la fachada y la comunidad tampoco porque...
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Vecino que no arregla goteras

En un piso que actualmente tengo alquilado está permanente cayendo agua en el techo del cuarto de baño. Desde el mes de marzo hay un siniestro abierto en la compañía de seguros de la vecina que causa el daño (Mapfre) y aun no lo han resuelto porque,...
6 respuestas

Tengo filtraciones en mi plaza de garaje que es garaje comunitario , quien paga la comunidad o yo?

Tengo una humedad en la plaza de garaje de mi vivienda es una comunidad, debido a las lluvias tengo una filtración que ha provocado una humedad en mi plaza de garaje, viene de una brecha que hay en la parte de atrás del edificio casi en el suelo por...
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Reclamación seguro

El pasado mes de Enero empezó una mancha de humedad en una esquina de una habitación de mi viviensa. Llamé a mi seguro y me informaron que era un bajante. Puse el asunto en manos de la Administradora y ésta llama al seguro de la Comunidad. El...
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Puede haber condensacion en pared empotrado en pared

Resulta que tengo un espejo empotrado en el recibidor y me ha salido moho y tenía toda la madera mojada y podrida he llamado al del seguro y me dice que es porque la madera del espejo no transpiraba entonces yo le he dicho que detrás de esa pared...
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Pantalla tv lcd rota por golpe con "peculiaridades"

El hecho de poner "peculiaridades" en el titulo es porque la duda sobre si el seguro cubre la rotura de la pantalla de un tv lcd debido a un golpe ya fue resuelta por ti hace tiempo y tengo claro que si lo ha roto una tercera persona su seguro de...
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Gotera en dúplex

Compramos un dúplex en un edificio y somos la última planta, por lo que nuestro techo es el tejado. Esto fue hace casi dos años, aunque no lo comparamos a la promotora directamente, sino a una empresa que se dedica a comprar y vender viviendas. El...
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Vivo en un bajo tengo humedades perimetral en toda la zona de rodapie . Tiene la comunidad de vecinos alguna responsabilidad

Humedades perimetrales .. ¿Responsable la comunidad? ¿Puedo reclamar a la comunidad?
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Capacidad de actuación del Presidente

Tras la ultima consulta realizada ( y muy bien expilicada por Vd ) me vuelvo a dirigir a usted por un tema económico que hay en la comunidad... Vera hace unos meses una vecina empotro su vehículo contra la puerta del garaje esta vecina dio la cara...
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Denunciar a la comunidad de vecinos por filtraciones en mi local comercial

Tengo un local comercial que quiero alquilar pero no lo consigo porque tiene una humedad importante en la pared que linda con el portal de la comunidad de vecinos de al lado. La humedad se debe a filtraciones originadas a raíz de la obra de...
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Rotura baldosa cocina

Varias baldosas del suelo de la cocina se han despegado por motivos que desconozco y una de ellas se ha roto. Quisiera saber si el seguro del hogar cubre esa rotura ya que según deduzco de las condiciones generales de la póliza dichas baldosas forman...
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Se hace cargo el seguro de hogar de un siniestro del ascensor comunitario .Parte proporcional cada vecino

Tenemos el ascensor bloqueado con frenos de seguridad entre tercera y cuarta planta todo el cableado y contrapeso en el foso y motor eje largo roto tenemos que cambiar todo el ascensor 30.000 euros. Cubre el seguro de hogar algo de este siniestro.
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A quién pertenece el Techo de un Garaje Comunitario?

¿Quién es el propietario del techo del Garaje de una plaza de aparcamiento? La pregunta viene debido a unas filtraciones que afectan a una plaza de garaje de mi propiedad en la cual hay filtraciones y me gustaría saber quién es el responsable de...
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Perdida de agua en la batería de contadores

¿Cubre el seguro comunitario la reparación de una perdida de agua en la batería de contadores? Mi seguro es Mapfre. Ha venido el fontanero de la compañía y dice que no. Yo avisé a mapfre de una perdida de agua en una tubería. El fontanero me dice que...
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Mi casero no tiene seguro de la casa, en que me afecta?

Mi casero no tiene seguro y estoy preocupado en que me puede repercutir. Por ejemplo, si por filtraciones, mojo al vecino, ¿Lo tendría que pagar yo? ¿Qué siniestros pagaría yo y cuáles el?
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¿Denunciar a comunidad por humedad en garaje?

Me gustaría que me orientaseis un poco, el tema es muy largo pero intentaré abreviarlo. Vivo en una urbanización de pisos que somos 70 vecinos, debajo de los pisos tenemos dos plantas de garajes cerrados privativos de cada uno de nosotros. Los...
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Inhabilidad seguro de hogar pago de alquiler

A tod@s. Hace cosa de un año que presente un siniestro a la compañía Ocaso por el tema de unas humedades de capilaridad, después de un estudio han comprobado que las tuberías que pasan por debajo de mi casa ( es una planta baja) están agrietadas y...
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Problemas con el forjado...

Tengo un problema con el techo del baño de un piso del que soy propietario y tengo alquilado. Me enteré que el techo estaba vencido hacía abajo al entregarme las llaves las anteriores inquilinas que no me habían advertido de la avería hasta ese...
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Filtraciones terraza ático

Somos propietarios de un ático con dos terrazas, que constituyen el techo-tejado de los pisos inferiores y que una de ellas en concreto está causando goteras a uno de estos pisos. En la escritura de compra venta, indica que somos propietarios de un...
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Atrapamiento en ascensor

Me gustaría consultar si tras el atrapamiento de una persona en el ascensor (que fue por una hora más o menos) se llamó a la policía para que rescataran a esa persona (ajena a la comunidad, no era un vecino) ya que la empresa que lleva el...
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Bloque vecino en construcción y humedad en la pared

Yo vivo desde hace 8 años en un bloque de pisos que es del año 1975 aproximadamente, vivo en un sobreático, que reformé por completo al ir a vivir, hasta ahora nunca había tenido ningún tipo de problema de humedad. En la finca de al lado de la mía...
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Cobertura filtraciones terraza lluvia

Soy propietario de un ático que cuenta con una terraza según escritura "de uso particular"... No aparece la palabra propiedad, aunque sí se lee la frase "a la vivienda le corresponde una terraza". Sobre mi ático existe una terraza "de uso común". Las...
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Seguro de hogar, bajante de aguas pluviales

La semana pasada tenia una fuga de agua en la terraza de un bajante de agua pluviales, y con las primeras lluvias del otoño, pues, se me empezó a encharcar la terraza. LLame al seguro de mi hogar y me digo que es tema de el seguro de la comunidad....
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