Defensor del asegurado

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Fallo peritaje Negativo en acc. Tráfico. ¿Denuncio?

El pasado 8 de Noviembre, recibí un impacto en el frontal de mi coche de otro vehículo que circulaba marcha-atrás. Al día siguiente del accidente ya que este fue por la noche, llevé el coche a un taller distinguido de Mapfre ( mi compañía y la del...
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¿Estoy obligado a pagar un seguro que tras las ofertas iniciales, finalmente no me interesa?

Recibí una llamada de una Compañía de Seguros LD ofreciéndome un seguro de coche a mejor precio del que tenía vigente en ese momento, por lo que en principio me interesó, aunque faltaban más de 2 meses para que empezase la vigencia del mismo. Al...
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Accidente con alcoholemia

Voy a explicar el hecho. Hace dos meses mi padre tuvo un accidente, chocando el turismo que conducía con otro turismo en una intersección. La otra parte avisó a la Policía Local que se personó en el lugar y solicitaron que le practicaran la prueba de...
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Cobertura seguro comunidad

Mi pregunta es que tenemos un seguro de la comunidad con catalana occidente y en los bienes asegurados de continente, me habla de elementos estructurales y edificio... Y quiero saber si los cuartos de baños de cada vivienda estaban incluidos así como...
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Para que sirven las compañías de seguros de coches

Hace seis meses tuve un pequeño accidente con el coche hasta hoy sigo preocupada con el tema y no entiendo porque soy la perjudicada. Circulaba por una calle principal con 2 carriles en un sentido, yo iba por el de la izquierda y a mi derecha, desde...
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¿Qué hacer cuando un seguro no contesta?

El 11 de febrero tuve un accidente de coche en el que una chica se salto un semáforo en un cruce a gran velocidad, por lo que estuve posteriormente tres meses de baja. El día 10 de mayo cogí alta y el 19 mandamos la propuesta motivada de la que...
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Cancelar Seguro de protección de pagos BBVA UNO-E

Recientemente para contratar un préstamo de unos 3000 € mediante el corte inglés, me hicieron el préstamo con una financiera externa UNO-E y resulta que a la vez me hicieron contratar un préstamo de protección de pagos, bajo amenaza de no concesión...
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¿Tengo que avisar a mi seguro?

Hace una semana un camionero le ha dado un golpe al portón de mi nave, y tras haber dado el parte a su seguro, ahora me dice que tengo que avisar a mi seguro para que periten el portón y hagan la reclamación a su seguro. He de decir que me ha enviado...
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Seguro industrial

Me gustaría que me dijeras cuales son las mejores compañías para seguros multirriesgo industrial. Ahora estamos con MAPFRE pero es muy cara. Podrías comentarme también la calidad/precio?
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Reclamar seguro de vida colectivo

Mi padre tenía una póliza de seguros de vida colectivo a través de la empresa donde trabajaba. Esta póliza siguió vigente una vez que se jubiló. Tras su fallecimiento, y ver todo el papeleo que guardaba, vemos que la aseguradora parece ser que no...
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Seguro decesos con cobertura en caso de invalidez

Tengo un seguro de decesos, en el que una de las garantías es en caso de accidente con resultado de invalidez permanente. Una de las personas aseguradas ha sufrido un ACV con resultado de Invalidez Permanente Absoluta. Pues bien tras consultar a la...
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Accidente en carretera con un perro

Hace unos días he tenido un accidente con dos perros en la carretera, uno lo pude esquivar, pero el segundo fue golpeado, cuando pare, el animal había salido corriendo, recogí algunas partes del para-golpes y decidí dar el parte una vez llegase al...
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Un abogado puede incumplir con su trabajo, ¿Siendo de una póliza de asistencia jurídica?

Tengo una póliza con Europa Assistance de asistencia jurídica y después de pagar por 10 años sin utilizarla, cuando la necesito para una reclamación a una aseguradora no me cumplen. En principio me asignan a una abogada que envían mails a la compañía...
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La compañía de seguros han cancelado mi seguro de coche sin previo aviso.

No hemos recibido notificación de la compañía aseguradora. Hemos observado que no nos han pasado el cargo domiciliado y puestos en contacto con ellos nos indican que nos le han anulado. ¿Qué podemos hacer?.
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Tengo un hipoteca y me cobran de más el banco por unos días

Alguien tan amable de pasarme un hoja que de reclamación con mis derechos que el banco pueda devolverme ese dinero me cobran 250 euros de una hipoteca y por pasar 3 días me cobras 30 euros de más yo veo eso un robo deberían cobrar céntimos por ello...
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Cobertura de asistencia jurídica

Hace dos años sufrí un accidente de tráfico. Aconteció en unas circunstancias poco claras, pues yo iba en mi moto y una maniobra de cambio de carril, junto con una retención hizo que tuviera que tirar la moto, golpeando esta en la parte trasera...
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Banco santander no quiere ingresar dinero de seguros vitalicios de un fallecido.

Los herederos hemos entregado toda la documentación, impuesto,,, al banco(solo ellos pueden comunicarse con santander seguros renta vitalicia, pero llevan tres meses dando largas e inventándose excusas. ¿Cuál seria la primera medida a tomar para...
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¿Me pueden obiligar a renovar mi seguro del hogar?

Me vence la póliza dentro de 15 días, hace un mes que envíe un escrito con la no renovación de la misma, y recibí en mi casa una carta negándome la anulación por el articulo 22 de la ley del seguro tenia que avisar un dos meses antes y yo avise un...
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¿Me cubre el seguro la reparación de una T de cobre del circuito de calefacción que tiene una fuga?

Tengo una pequeñísima fuga en Una T de cobre en el circuito de calefacción, el cual es de tubería vista. Esta T tiene dos tubos que siguen a la vista y uno que atraviesa la pared, que es el que supuestamente tiene la fuga porque al menos, hay humedad...
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Seguro de hogar me comunica que no cubre siniestro

El 2 de octubre comunique un siniestro vía email como me indicaron por teléfono. En dicho email no puse la fecha en la que ocurrió el siniestro. El día 4 de octubre vino el perito a ver el siniestro . A las dos semanas los reparadores me dicen que...
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Cobro seguro préstamo segurcaixa adeslas

Obligada a contratar un seguro que se activa automáticamente
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Me quieren aplicar 5 franquicias por un parte de actos vandálicos

Hace unos días me causaron actos vandálicos en mis dos vehículos (echaron liquido corrosivo desde el techo, incidiendo incluso en las partes donde no había caído, pegamento de tubería en las gomas de los elevalunas, así como arañazos por todo el...
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¿Es legal que me carguen un recibo de 798,94€ cuando mi prima anual es de 420?

Revisando mi cuenta bancaria veo que me han cargado el recibo de seguro de hogar por un importe de casi 800 euros. Aclarar que ese seguro me lo hizo el banco. Llame para reclamar y la explicación fue incalificable... Resulta que se van acumulando los...
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Conductor menor

Tengo asegurado mi vehuculo a terceros+lunas+robo+incendio. Tengo 23 años, 5 años de carnet y 2 años asegurado. Hace 2 meses sufrí un percance cuando circulando con mi coche (conducía mi pareja, también 23 años y 5 de carnet) por Valencia, sufrí un...
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Cancelación de seguro protección de pagos

Con la hipoteca me obligaron a hacer un seguro de desempleo por 5 años, ahora 2 años después estoy parado y el seguro no me cubre porque no era indefinido ¿Puedo cancelar ese seguro sin perder la bonificación en la hipoteca?
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Devolución fianza Sociedad Pública de Alquiler

Llevo a la espera 2 meses de la devolución de la fianza de una vivienda por medio de la Sociedad Pública de Alquiler. Viendo que conseguir hablar con la persona encargada del tema me está resultando imposible (no atienden el teléfono en ese...
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Cobertura seguro de hogar para no empadronados

Vivo en una casa de mi tía sin tener contrato de alquiler ni estar empadronado. El otro día se cayó desde la ventana, sin que nadie lo empujase, un bote de pintura el cual manchó a 3 coches, los cuales me han denunciado a mi. Pues al poner incidencia...
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Llevo seis meses sin recibir una factura de luz de Naturgy a pesar de reclamarlo tres veces. ¿Qué puedo hacer?

A pesar de haberlo reclamado en tres ocasiones, no me hacen ni caso y siempre alegan que están pendiente de la facturación a su vez de Union Fenosa. ¿Qué puedo hacer, para "obligarles"? ¿Puedo retener las facturas un par de meses para "penalizarles"...
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Derechos en una absorción de una compañía de seguros.

Tras tener un siniestro de seguro de hogar, el seguro me quiere aplicar las condiciones (no atender un siniestro de robo por haber estado mas de 72 horas ausente de mi casa), de una compañía que absorbió hace mas de 10 años, aplicándome esta clausula...
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Catalana o generali

Me han ofrecido trabajar como agente con plan de carrera en catalana y generali y no se por cual decantarme... ¿Qué me aconsejan?
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Gafas rotas por mi hijo a un tercero

El otro día por motivos de trabajo mi mujer le pidió a un amiga que se quedara en nuestra casa con nuestros 2 hijos(y ella venia con los 2 suyos)durante 3 horas, por un despiste mi hijo cogió las gafas de sol graduadas de esta amiga y las rompió, di
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¿Cómo puedo conseguir que mi seguro de coche arregle el techo de cristal de mi fiat grande?

En 2006 m compre un vehículo fiat grande punto sport con techo eléctrico al hacer el seguro a todo riesgo com mutua mad lo declare. En 2007 lo pase aterceros plus que cubre lunas, robo e intento del mismo e incendio. Así asta la actualidad. El 10 de...
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Incumplimiento prorroga inmueble

El pasado día 7 de enero de 2010, venció la prórroga del contrato de arras que teníamos con Catalunya Caixa para adquirir un inmueble procedente de subasta y que adquirió la misma entidad. El apoderado en el contrato, que es agente de Catalunya...
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El seguro no me quiere pagar porque dice que caduco

Necesito una aclaratoria en el 2011 me robaron mi coche un renault megane, estaba asegurado me fui del país por 4 años yo hablaba con el seguro y nada ahora me han dicho que esta caducado que esta cerrado que me iban a pagar pero como no estaba pues...
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Compañia seguros auto, imputa un siniestro que desconozco

Mi compañía de seguro del coche, le solicite un certificado de siniestralidad, me lo envian y observo que refleja un parte con culpa, desde el 5 Enero, me pongo en comunicación con ellos, y me dicen que esta abierto sin resolver. . Me siento...
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Tengo una fuga de agua y santa lucia no se hace responsable

Tengo una fuga de agua, y inundo a los vecinos de abajo, vino santa lucia y el fontanero dijo que el tubo de la ducha esta con el tubo del wc y que por eso no me lo arreglan, y ni buscaron la fuga para ver si es que la tubería esta rota ni nada, por...
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Pregunta sobre seguros

Puesto que usted es Corredor de Seguros me gustaría preguntarle qué compañía aseguradora de entre las siguientes considera que es mejor: Allianz, Axa, Mapfre, Catalana Occidente, Ocaso. Me gustaría trabajar como Agente de Seguros, y por eso la...
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Mi seguro se niega a reparar porque dice que la avería es anterior a la contratación.

Contraté un seguro hogar con Mapfre para mi segunda vivienda el pasado martes y al siguiente sábado me llama mi vecina de abajo diciendo que la cae agua de mi piso. Llamo a mi seguro el lunes y me dice que no se hace cargo porque muy probablemente la...
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Responsabilidad civil-problemas con perro

Asegure la vivienda hace años con seguros bilbao, no me preguntaron si tenia perros, pero el caso es que yo no me acorde de decirlo, porque nunca tuve problemas con mi perra. De manera que no esta incluida en el seguro de hogar. Tengo una perra de...
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Indemnización seguro de la comunidad de vecinos

En el mes de Julio se produjo un incendio en una de las viviendas de nuestra comunidad. La propietaria no tenía contratado seguro en su vivienda, por lo que no ha hecho frente a ningún gasto ocasionado por este incendio. Pero además el seguro de la...
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Cambiar póliza seguro coche

Tengo un Toyota Corolla 1.6cc 110cv MODELO SOL 5 puertas desde enero de 2003. ¿Lo tengo asegurado en la Mutua Madrileña a todo riesgo sin franquicia y el año pasado pague 645?. Mi pregunta es: ¿Me aconsejas cambiar la póliza a terceros y si es así me...
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Factura aymto por tasa bomberos

Mi hija quedó encerrada en habitación de la casa. Llamó a los bomberos y la rescataron, me pasa aymto de Almería tasa y el seguro me dice que ese gasto no lo cubre, solo incendió,. ¿Es cierto.? Lo digo porque otro operador de la compañía me dijo que...
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Devolución de pago

Hace dos meses, se hizo un seguro de coche y pagó telefónicamente con la tarjeta de mi madre, hasta entonces sin problemas. El caso es que le vino la liquidación de dicha tarjeta al siguiente mes, y al no recordar esa compra, mi madre lo reclamó como...
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Cartera de clientes

Tengo una duda sobre la cartera de clientes, ¿Si me paso de agente exclusivo ha vinculado pierdo la cartera?
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Póliza de seguro del banco santander

Quisiera saber si son obligatorias las pólizas de seguros asociadas a los préstamos. Es que junto a un préstamo que solicité, me obligaron a firmarla y me cobraron el importe íntegro ese año. Al año siguiente, volvieron a hacer lo mismo, pero llamé...
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¿Baja de seguros de coche sin previo aviso?

Os voy a contar lo que nos paso ayer a mi marido y a mi a ver si alguien nos puede ayudar o dar una orientación. Ayer nos paro la policía municipal alegando que nuestro vehículo aparecía en la base de datos de la DGT que no estaba asegurado desde el...
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Rescisión de seguro de vida vinculado a hipoteca

Tenia un préstamo hipotecario a 30 años, con un seguro de vida de prima única vinculado al mismo, que fue de unos 8.000 euros, vinculado al mismo, que el banco nos obligo a firmar como requisito para la concesión del préstamo, mi mujer y yo, que...
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Accidente doméstico en domicilio de la madre

Hace una semana estando en el domicilio de mi madre, al abrir la olla exprés, ésta reventó produciéndome quemaduras de segundo y tercer grado en el 11% del cuerpo. Poseo toda la documentación médica de dicho accidente, estando en proceso de curación....
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Becas, falta de ingreso y errores bancarios

Como beneficiaria de una beca de estudios tengo derecho a un ingreso por parte de la fundación concesionaria. En el momento de aportar los documentos para que esta realizase el segundo pago se me comunica que se producirá a lo largo del mes de...
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Seguro del coche

Tengo muchas dudas y espero que pueda ayudarme a resolverlas. Hace poco me saqué el carnet de conducir, en concreto hace tres meses y el asunto es que mi novia se lo sacó hace tres y yo conduzco su coche de manera habitual. El seguro está puesto a...
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Que valor venal tiene un golf gti 16v año 94

¿Qué valor venal tiene un golf gti 16 serie tres del años 94... Influye que tenga techo solar asientos deportivos 150 caballos me robaron el coche y me robaron peizas de carrocería... Lo que es los focos parachoques frontal capo y radiador con su...
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Reparación de Daños ¿Parciales o totales?

Me ocurre lo siguiente, tengo daños de filtraciones de agua en una habitación y otro vecino también. Las filtraciones, por mi parte, determinó el perito de mi seguro, que eran responsabilidad de la comunidad, pues eran consecuencia de lluvias, que...
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Balumba me ignora

Tengo contratado un seguro a todo riesgo (matrícula 6376FZP) con Balumba y el día 7 de septiembre tuve un golpe contra otro coche. Llevé mi coche al taller y enseguida pasó un perito enviado por Balumba. Desde entonces, hace ya más de un mes, llevo...
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Pérdida de indemnización de la aseguradora por reclamar

La compañía aseguradora me ha mandado un correo electrónico en el que me indican que la oferta que me hacen de indemnización es de 100 euros. Si reclamo ante su servicio de reclamación (de la compañía asegurador) o después ante el Defensor del...
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Puedo denunciar a iberdrola distribución por impago de responsabilidades ante una sobretensión.

Llevamos más cuatro meses esperando que iberdrola pague los daños ocasionados por una sobretensión en el suministro, existiendo afectados a nivel de toda una manzana por la rotura del nutro del transformador. Nos retiraron los aparatos supuestamente...
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Seguro de vida asociado a préstamo hipotecario

Solicite un préstamo a mi banco y mientras me hacian el estudio, el banco me hizo firmar un seguro de vida asociado a ese futuro préstamo para adelantar tramites. Pero era principio de agosto, se fueron de vacaciones, el tiempo se dilato y la oferta...
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¿La compañía de seguros de hogar tiene la obligación de enviarme el informe técnico que me hicieron?

El asunto es que se nos estropeó la tele llamamos al seguro y los técnicos que vinieron nos dijeron que había sido a causa de una tormenta, y que el seguro se haría cargo de la televisión ya que no tiene arreglo. Días mas tarde nuestro seguro nos...
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El defensor del asegurado ¿Sirve para algo?

Siento que es el último recurso que tengo para desatascar un asunto de dos siniestros por agua causados por el vecino de arriba. Una amiga me ha dicho que eso no me va a servir para nada. Me gustaría conocer más opiniones y, sobretodo de expertos.
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