Tengo derecho a que me devuelvan mi dinero si el producto es defectuoso?

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Cancelación viaje por fuerza mayor

Tengo contratado un viaje con una agencia que organiza viajes sorpresa. Somos tres personas y yo he sufrido un accidente y por baja laboral, no puedo viajar. ¿Tengo derecho a que me devuelvan el importe de mi viaje puesto que es fuerza mayor? En las...
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Puede un administrador concursal subir el precio de un piso cuando ya has dado una paga y señal?

La cuestión es que vimos un piso que nos gustó por el cual pedían 75000€ a través de una inmobiliaria, ésta nos dijo que el piso estaba en un concurso de acreedores y por eso el precio era tan bajo. Sin pensarlo decidimos comprarlo e hicimos una paga...
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Pueden cobrarme la hipoteca en estas condiciones?

Nos han confirmado que hasta mayo no.cobraremos el erte. Entramos en las condiciones que el gobierno exige para la Moratoria de hipoteca. Y entramos en ello desde el mismo. Dia se estableció el estado de alerta y el erte . Solicitamos al banco la...
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Mi seguro me dice que me erregle yo la avería

Jaime ando un poco perdida y confundida. He tenido una rotura de tuberías, mi seguro, que esta tardando un montón me dice que al ser de plomo solo me cubre la reparación puntual y la tapar la cata al ser desgaste por el uso y falta de mantenimiento,...
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¿Se puede Reclamar daños y perjuicios por estar un coche en garantía en el taller oficial mucho tiempo?

Compre un coche nuevo con garantía de 5 años, desde el principio consume refrigerante, a la tercera vez que lo deje en el taller, comprobaron que tenía bloque motor roto, lleva 50 días taller y no me dejan coche de cortesía y no me dan fecha de...
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Irregularidad taller mecánico

Desde el mes de septiembre he tenido serios problemas con mi vehículo, el cual me iba fantástico. Se fastidió el embrague y tuvo que venir la grúa. El fallo comenzó cuando no tuve tiempo de decidir a qué taller llevarlo. Mi taller de confianza estaba...
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Devolución importe compra por producto no entregado

Hace casi dos meses realicé una compra de un artículo en un comercio local, dejando éste pagado a la espera de que lo recibieran. Hace unos días, tras informarme de que aun no lo han recibido, solicité la devolución del importe, pero me dicen que no...
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He solicitado un retroceso de un cargo a Visa por Estafa. Sabéis cuánto tardan en devolver el dinero?

Fuimos estafados por una empresa de venta de consolas etc, pcgaming365.com No llego mercancía ni devolvieron el dinero en el plazo legal. Hemos tenido que tener paciencia porque incluso sabiendo que nos estaba estafando hay que esperar a que se...
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Garantía de un año por ley más cambio de nombre de un vehículo.

Que hay. Hoy quería saber si esto es normal o más bien ilegal. E comprado un coche en una compraventa y por ley, me han dado un año de garantía, con condiciones especificas, de tipo, que podrán usar piezas de desguace, segunda mano, que me lo tienen...
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Me han concedido el subsidio y ahora me dicen que no tengo derecho y tengo que devolver el dinero, ¿Que puedo hacer?

Reclamación subsidio paro, tengo que devolver el dinero porque mi marido se pasa en la nómina del 75% del salario mínimo interprofesional, me lo concedieron en diciembre y en junio me mandan una carta para que devuelva el dinero. Esto es normal,...
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Cancelar el contrato dentro de los 7 días

Mi situación es la siguiente yo me apunte a una academia para opositar a un curso semipresencial el coste eran 1200 euros + 250 euros de matricula que se pagaban en 3 cuotas la primera eran 400+ 250= 650, consistían en unos Cd que nunca llegue a...
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¿Puedo exigir la devolución de la fianza de un sofá de exposición?

Hace unos días pagué la mitad de un sofá que vi de exposición, al llegar a casa me di cuenta que no me valía porque era de la otra mano el que necesitaba. En la tienda me dicen que no devuelven el dinero, que me hacen un vale. El sofá no se ha movido...
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Presupuesto aceptado pero no firmado

He pedido un presupuesto para instalar una caldera que me interesa en cuanto al precio que me ofrecen, pero en este no consta especificado el IVA (pone al final que el IVA y la instalación están incluidos), ni he tendió que firmar nada para...
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Cancelar compra en tienda FÍSICA antes envío producto

Hice el viernes pasado en una tienda FÍSICA (no online) pequeñita (no gran superficie) una compra de una TV, y la pagué al completo, incluyendo el envío a domicilio. De camino a casa cambié de opinión y llamé al dependiente y le dije que quería la...
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Indignados con TOUS

Verá, mi novia me entregó un anillo de la firma Tous para llevarlo a reparar, ya que la piedra del anillo se había roto y no entraba en garantía, pero me dijeron que podían cambiar la piedra por otra nueva, con un coste de 12 euros. He acudido hoy a...
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Cuanto tarda el ayuntamiento en devolverme el dinero?

El ayuntamiento me embargo la cuenta una cantidad indebida, me desplazo al ayuntamiento relleno formulario de reclamación y tengo la resolución a mí favor, ¿Ahora mi pregunta es cuánto tarda el ayuntamiento en devolverme el dinero? Ya a pasado 45...
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Debo pagar el IBI atrasado de un piso que proviene del banco?

Hace unos dos meses firme un contrato de arras con un banco que todos conocemos encargado de vender pisos embargados, por el cual entregue una cantidad bastante importante de dinero. Referente al Ibi la cláusula de contrato de arras es la siguiente:...
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Calambre en el lavavajillas nuevo

Recientemente hemos cambiado el lavavajillas y, a veces, al tocarlo, nos da un calambre. Esto no ocurría con el anterior lavavajillas. Nuestra vivienda no tiene toma de tierra. ¿Puede ser problema del lavavajillas? ¿Es problema de la instalación...
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¿Te pueden embargar sin notificarte una multa ganada de hacienda?

Cada vez alucino más con la administración. Resulta que gana un recurso ante el tribunal económico administrativo de una multa de trafico dándome la razón. Pasaron 2 meses y al ver no me devolvían me persone en Hacienda, la sorpresa que me encuentro...
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Denuncia a orange o al SAT

Teléfono HTC touch propiedad de orange comprado a través su plan renové y contrato de 18 meses, aun en garantía detecto una pequeña avería que es la carga de la batería, no carga bien pero funciona perfectamente lo llevoa la tienda de orange más...
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Graves problemas itv

Resulta que tengo una pick-up; y el 24 de julio, como legalmente nos toca a todos, la lleve a pasar la ITV, ( decir que la compre de segunda mano y ya había pasado 4 o 5 ITV´s bien en Cáceres, Trujillo o Mérida) la paso donde antes me dan cita) al...
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Hay que devolver el dinero de una reserva de una vivienda cuando no se la quedan ¿?

Me dieron 3000€ a cuenta de una reserva de una vivienda, me dijeron que a la semana siguiente entregarían arras, firmamos un contrato que ponía que si no se la quedaban le devolviamos el dinero, pero los compradores aseguraron que si no se la...
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Reclamar a hacienda antes de 5 años

Mi marido le descuentan un 16% para hacienda y yo tengo declarado un 65% de minusvalía y todos los años y hacemos la declaración de la renta conjunta y nos devuelven todo lo que le descuentan de irpf ya que es el solo el que trabaja pero en el...
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Devolución de un collar

Contacto con ustedes para plantearles la siguiente duda. El pasado lunes compré en una joyería de Málaga un collar para regalar a mi mujer. ¿El importe de este collar ronda los 120?, que pagué religiosamente en el momento en el que me lo dieron. Ayer...
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¿Como denunciar a TELEMEDICAL por lo que considero una estafa a mi madre?

Mi madre, es una mujer de 72 años, viuda, vive sola, con el dinero justo para llegar a fin de mes y con problemas de depresión. Por acompañar a su hermana, asistió a una reunión de esta empresa, TELEMEDICAL, que organiza para jubilados en un hotel,...
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Contrato aqluiler vivienda. Urgente

Estoy en un verdadero lio. A ver si alguien me puede ayudar... Hace 11 días vi un piso de alquiler, me gustó y la chica que lo enseñaba nos explicó unas buenas condiciones de alquiler. Al día siguiente entregamos los papeles para que estudiaran si me...
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Reclamar reserva de un vestido de novia

El 20/12/2016, en una tienda de novias de Madrid, di la señal en efectivo(300€) para la reserva por compra de un vestido, teniendo por escrito que si lo cancelaba antes del 10/01/2017 se me devolvería. El 04/01/2017 cancelo mi reserva y solicito la...
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Reclamación de Vodafone por portabilidad no efectuada

Mi problema es con Vodafone durante el confinamiento de 2020, estabamos con orange y en Vodafone nos ofrecen mejores productos, decidimos hacer portabilidad, esto unos días antes de confinamiento en marzo 2020, vodafone nos manda instalador y nos...
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Goteras por lluvias y seguro hogar

Este año en 2 ocasiones que ha llovido más de 40 m3 hora he tenido goteras en un piso situado debajo de un tejado de tejas. La primera vez, el Seguro mandó a un operario que sin subir ni ver nada determinó que no lo cubría el seguro por "falta de...
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¿Denunciar a vendedor de ebay?

Expongo mi caso: Compre un tablet PC, por ebay, a un vendedor que poco después le fue restringida la cuenta... Pague 80 euros, por una tablet con unas características superiores, por ejemplo, 4gb de memoria interna, procesador mas potente, color...
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Caducidad de la demanda por vicios ocultos en vivienda de 2ª mano

Hace 5 meses compramos una vivienda que ha resultado tener vicios ocultos. Según el art. 1490 del c.c. El plazo para reclamar se extingue a los 6 meses. La pregunta es: ¿Podemos interrumpir ese plazo por ejemplo requiriendo mediante Burofax al...
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¿Qué debo saber a la hora de comprar un piso?

Quiero comprarme un piso de 28 millones de pesetas, lo pagaría yo sola (quizás me avalen mis padres) y cobro 1200 euros al mes... No sé si con este historial me concederían en algún sitio una hipoteca. La cuestión es que no sé que puntos clave debo...
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La inmobiliaria no ha ingresado el dinero de la Fianza

La inmobiliaria que gestiona mi piso, después de dos años con inquilinos, no ha ingresado el dinero de la fianza en el Instituto de la Vivienda
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Deuda que me reclama lindorff

Resulta que yo firmé en el 2009 un préstamo con mi expareja, de la cual era titular yo, este préstamo era para la reforma de una casa de mi ex, que pagaba él. Bueno, éste dejó de pagar el préstamo al Santander y más adelante Lindorff compró la deuda....
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Se puede denunciar por este motivo en tu país?

No importa si en tu país las leyes son diferentes, solo quiero un poco de guía frente al siguiente problema que voy a describir, que me parece un abuso total pero no sé si sea posible denunciarlo (en el país que sea). Sucede que la empresa Steam...
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Móvil garantía

Entregue en febrero 2011 un móvil con 23 meses en garantía para proceder a su arreglo. Desde esa fecha me han dado 4 supuestamente "nuevos" y llevo unas 4 reparaciones y siempre viene defectuoso. Es ir a buscarlo a la tienda y al día siguiente...
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Sobre garantía de un producto

He adquirido un producto (objetivo fotográfico) en EE. UU. Y he preguntado en España si tiene garantía y SONY me ha dicho que tengo que comprar una garantía internacional, me he puesto en contacto con el vendedor y me dice que tengo que comprarla en...
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Debo denunciar por la compra en un concesionario de un vehículo de segunda mano que está averiado desde el primer día ?

Hace 5 semanas compre en un concesionario un Citroen c4 de segunda mano que me costó 6.500€ y con un año de garantía, al segundo día de utilizar el vehículo se estropea y lleva un mes en el taller, el jefe de taller argumenta que no saben que le pasa...
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Si sólo conservo la factura,tengo derecho a la garantía?

Hace menos de dos meses compré una placa de gas natural. Me hicieron una revisión y vieron que había fuga por el mando de un fuego, por lo que me la han precintado. Llamo al servicio técnico y dicen que necesitan la garantía sellada que tenía el...
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Despido nulo recurrido ante Tribunal Superior

Hemos ganado el Despido nulo por contrato en fraude de ley y la empresa aunque tarde nos ha readmitido en nuestro puesto (sentencia: 02/12/2010). 07/02/2011: Burofax para la vuelta al puesto de trabajo 29/03/2011: Pago de salarios de tramitación...
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Como particular ¿Puedo vender un coche sin ofrecer garantía al comprador?

Quiero vender mi viejo coche y la verdad no creo que pueda sacar por el más de 500 € porque se en las condiciones en las que se encuentra y no quiero timar a nadie. Pero tampoco quiero que el comprador me exija reparaciones una vez vendido el coche...
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Mi empresa me reclama dinero de 2004 a 2012

Me he despedido de mi empresa porque he encontrado otro trabajo. Me debían varias nóminas desde el año 2014 hasta febrero de 2018 por importe de casi 20.000 euros y cuando me han sacado la cuenta me dicen que desde 2004 hasta 2012 me han pagado casi...
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Tengo derecho a reembolso,pero me ofrecen un bono..

He comprado por medio de una agencia un reserva de barco por el mes Julio 2020 de la compañía GRIMALDI LINE, ida y vuelta(Barcelona_Tanger) en el principio de febrero .. Por lo de la Coronavirus_covid19 se ha complicado todo: Marruecos no abriera sus...
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Puedo devolver préstamo si me han dado el coche ya

He comprado un coche nuevo en concesionario, he pagado en metálico 2000 euros y financiado el resto, mediante el concesionario como intermediario, con el banco BBVA, todo por el móvil. En el préstamo se me indica que puedo desistir del contrato en 14...
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Mapfre no repara mi televisor aunque debería hacerlo

Antes de nada, mi seguro es con Mapfre y tengo una póliza para el hogar "todo riesgo plus". Hace 2 semanas se cayó del armario que esta encima del televisor un teclado de aluminio provocando un arañazo en la pantalla del mismo. El daño era estético,...
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Cómo reclamar dinero retenido seguridad social

Cobro 586eur de baja, por el banco Santander, pase el dinero a otra cuenta mía y me lo han retenido, alegan que es otro dinero, les enseñe extractos de los movimientos y vieran que coinciden el sacar de una cuenta e ingresar en la otra, mismo día y...
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Anulación compra mueble

Primero agradecerte la atención y ayuda :). ¿Resulta qué este sábado firmé un contrato de compra de un mueble en el que pagué 500? A cuenta dejando el resto para la entrega y quería recuperar este dinero y cancelar la compra. Esto lo indique a la...
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Consulta sobre reclamación señal coche

Paso a exponerles mi problema. ¿Ayer Jueves 26 de Noviembre de 2009 procedí a dar una señal de 2000? Pagados con tarjeta Visa por la compra de un vehículo de Km 0 en stock de un comercial de compra venta de vehículos. El caso es que ahora no estoy...
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Aspiradora que no aspira

El pasado 13 de marzo de 2010 compré en la tienda de electrodomésticos Calbet, una aspiradora Taurus Dynamic 1600. Hasta hace 3 semanas no la probé y, después de utilizarla 3 veces, he llegado a la conclusión de que la aspiradora no cumple con mis...
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Cuanto tiempo tienen para devolvernos las arras? El banco nos ha dado el justificante. Y ya ha pasado un mes.

Llevamos un mes esperando que nos devuelvan las arras, estas estaban condicionadas a la obtención de la hipoteca. Antes de que se cumpliera el plazo notificamos a la inmobiliaria que no nos concedían la hipoteca y aportamos dos documentos de bancos...
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Devolución parcial del seguro de coche

En enero se me rompió el coche, un citroen xantia y comunique a Linea Directa que me "paralizaran" el seguro hasta que me comprara otro coche, un renault clio, cosa que he hecho en junio y cual es mi sorpresa que al llamar a linea directa me dicen...
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¿Tengo que pagar Canon IRC?

Haber si alguien me puede ayudar. Llevo viviendo dos años y medio en un piso que compré. Cada año me viene en la factura de gas un concepto que no se lo que es muy bien, es el canon IRC, dicen que es por la instalación de los tubos de la fachada que...
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Siendo culpable el contrario, no me arreglan el coche

El pasado 24 de abril mi coche, un Mercedes Benz CLC 220 con cambio automático y pintura metalizada, del año 2009 (no llega aún a los 8 años), fue arrollado por otro conductor en una rotonda dejando toda la parte delantera destrozada y el chasis...
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Puedo exigir que me devuelvan el dinero de una compra

Hace cuatro días conpro mi mujer una maquita columpio para nuestra hija, al llegar a casa y verla me di cuenta de que ya teníamos esa misma maquita y decidí llevarla para que me devuelvan el dinero pero se niegan, están en su derecho o puedo hacer...
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Puede la administradora boicotear el cargo de presidente?

Ya os he preguntado otras veces sobre mi comunidad de 4 Vecinos. Este año me tocó la presidencia pero como saben nuestra administradora tiene una forma de trabajar muy peculiar y las leyes de la LPH ni las cumple o bien se las salta. Ella no acepta...
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Vales por devolución de una compra

Compre unos zapatos en un comercio en el que me indicaron que podía devolverlo si no estaba satisfecha pero que no me devolvían el dinero sino que lo harían por un vale. Devolví el zapato y me hicieron un vale con caducidad en 30 días, por despiste...
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Plazo para pagar IBI a promotora

Compre una casa en Mayo 2021 a una promotora. En las escrituras se estableció prorratear el IBI. Un año despues siguen sin arreglarme los desperfectos de la vivienda y ahora me dan de plazo 10 días para pagar el IBI (me lo han solicitado por email)...
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Incumplimiento de garantía

Tengo un problema que espero me ayudes a solucionar, resulta que compre un televisor en el hipermercado alcampo de vallecas y ahora se ha estropeado, todavía esta en garantía ya que lo compre el 11 de febrero del 2008 y tenia dos años de garantía. Al...
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Que responsabilidad tiene un taller de coches cuando dejas el tullo allí

Deje mi coche en un taller para que le hagan un diagnostico y presupuesto y cuando voy a recogerlo. Primero me sacan una factura y luego me dicen que salieron a probarlo y se les averíos y tu vieron que volver al taller en grúa yo e tenido que...
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Cobro indebido y trabajo en el exterior!

Tengo una deuda por cobro indebido y ahora empiezo a trabajar en dinamarca,¿Tendré problemas por tener deuda en España?
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¿Qué pasa con mi computadora?

Entiendo poco de PCs. Y cuando descubrí lo lenta que andaba mi compu me recomendaron que le agregase memoria RAM, mi PC tiene "apenas" 512 Mb, por lo que le hice agregar 1 Gb. El técnico le puso la placa, pero no funcionaba a la par con la placa que...
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Notificación para declarar como imputado

Mi nombre es daniel y estoy un poco preocupado, he recibido hoy una carta del juzgado en la que me indicanque tengo que ir para declarar como imputado el día 6 de agosto y que lleve abogado y sino solicite uno de oficio, el caso es que no tengo ni...
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Compra por internet con problemas

Estoy en un campo de golf de mantenimiento en Asturias, tenemos un problema con la Procesonaria en los pinos, y el encargado decide compra un cañón de sulfatar que está en Almería en una página de segunda mano (mil anuncios) el vendedor en el anuncio...
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¿Qué garantía tiene una obra en el jardín?

He realizado una obra de sustitución de suelo en el jardín y rediseño y quisiera saber por ley que años me corresponden de garantía.
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Compra moto defectuosa

Soy nuevo aquí, y mirando creo que eres la persona correcta para esta duda, de no ser así, perdona la molestia. - Compre una moto por valor de 7800 de 2ª mano en un concesionario dedicado a tal efecto, firme como que la moto esta correcta en el...
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¿Alguien ha comprado sillas de paseo online?

No tengo mucha experiencia con compras online, de nada, pero la cantidad de marcas de sillitas de paseo que se pueden encontrar en internet es muchísimo mayor. En particular me ha gustado mucho esta tienda www.sillasdepaseo.es porque tiene marcas que...
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Golpe con un bordillo

Hola experto. Te comento: Le he dejado el coche a mi hijo y me ha buscado un problema; resulta que por un despiste ha dado un golpe con la rueda derecha delantera contra un bordillo subiéndose a la acera, lo que le hizo pegar un frenazo, consecuencia...
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¿Cesión de compraventa de piso?

Estoy interesado en un piso que he visto a través de una inmobiliaria, les digo adelante, hacemos arras y pactamos la fecha de escritura, etc. Me dicen que ya hay unas arras hechas, aunque no lo pone por ningún lado, las he visto pero únicamente pone...
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Construcción defectuosa.

Quería exponer mi caso a ver si alguien me puede aconsejar que pasos debo seguir, ante la situación que les voy a describir. La situación es la siguiente: el pasado mes de febrero compré una casa, de obra nueva, y poco a poco nos hemos ido dando...
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Seguro hogar con daños accidentales no cubre rotura tv

Escribe tu código aquí Buenas, hace una semana se me rompió la pantalla lcd del televisor. Tengo contratado un seguro select de aegon-santander seguros, que es todo riesgo y tiene cobertura para daños accidentales. Llamé al seguro para dar parte, me...
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Reparación lavadora

No se si es la categoría indicada pero bueno te hago la pregunta. Tengo una lavadora que ahora en febrero hará 2 años, el caso es que ya han venido 3 veces a repararmela y una a cambiarme la puerta, el tema es que no paro de llamar a fagor e incluso...
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Autónomo Transportista en Apuros.

Quisiera que me informaran. Llevo más de 14 años trabajando con mi camión para una Agencia, y ésta me dice que para Septiembre ya no necesita de mis servicios, que me despiden vamos. No tengo ningún contrato escrito con estos Señores ya que cuando lo...
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Reforma de vivienda mal ejecutada

Compre y reforme un piso antes de la pandemia y no lo pude estrenar hasta un año y medio más tarde porque se retrasó todo el proceso, primero por estar confinada en otra ciudad, luego por las restricciones de movilidad después por amueblarlo, y...
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He firmado un contrato de arras para la venta de una casa que es de propiedad mía pero es el domicilio familiar. Pero mi esposa dice que no esta de acuerdo porque tiene que dar ella el consentimientom es eso cierto y de ser cierto el contrato puede...
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Apropiación indebida de hijo a madre

En una querella de una madre contra un hijo por apropiación indebida y estafa, la linera de defensa del querellado es la convivencia de su madre con el, esta circunstancia era temporal, ya que unos meses antes, falleció el marido, se vendió un piso,...
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La factura de un teléfono móvil.. ¿Tiene qué incluir por ley el IMEI?

Hace unos meses le compre a un particular un teléfono móvil comprado en Amazon. El me envió la factura original, todo en regla. Hace unos días el móvil deja de funcionar, lo llevo al servicio técnico y me dicen que si no aparece en la factura el IMEI...
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¿Tengo derecho a garantía en un vehículo de ocasión?

He comprado un vehículo de ocasión en un concesionario y el vendedor me dijo que si quería garantía de 1 año, tendría que abonar 300 euros más, yo le dije que no, pero después de una semana de tener el coche resulta que no funciona el aire...
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En un tejado no me han puesto la membrana anti goteras

Estoy reformando una casa y me habían dado un presupuesto para cambiar la tabla, luego 8cm de poliuretano, rastreles, membrana tyvek o similar y teja de hormigón. Es en un pueblo de Burgos, hace mucho frio en invierno. Resulta que sin haberme dicho...
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