A quién reclamo el cambio condiciones de mi viaje?

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Caída en Piscina de hotel

Mi hijo la semana pasada se marcho a mallorca con el instituto de viaje de fin de curso. Llego al hotel a eso de las diez de la mañana le dieron la habitación y bajaron sobre las 11.30 horas a la piscina ha darse un baño, al llegar al borde de la...
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¿Pueden denegar a mi mujer el visado a España?

Yo soy Español de nacimiento, me case con una Colombiana hace 11 meses, aun esperamos el libro de familia. Queremos pedir un visado de turismo para que mi mujer venga en Navidad para que conozca España y permanezca aquí durante 2 meses y luego vuelva...
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Overbooking en hoteles

Me gustaría saber si el overbooking esta permitido o no en los hoteles, pero no me basta con un SI o con un NO.. Necesito saber que Ley concreta regula este tema y lo que dice al respecto... ¿Sabe algo alguien?..
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¿Cómo viajar por Europa a bajo precio?

Mi esposo y yo ambos de 33 años planeamos ir a Europa de el 12 al 27 de marzo, saliendo de LA a Londres pero estoy muy confundida de como hacer mi ruta, porque no se en que lugares valdrá más la pena quedarse un día o dos, aparte de que nos gustaría...
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Desplazsmientos fuera del domicilio social de la empresa

Hace 1 mes me an mandado a trabajar fuera de mi provincia, osea fuera del domicilio social de la empresa, ¿Para unos meses. Me han avisado con más de 5 días de antelación y con las dietas pagadas pero el desplazamiento solo me pagan las horas del...
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Cancelación Crucero Mediterráneo (Pullmantur)

En noviembre de 2009 contraté un Crucero con Pullmantur, lo hice con Viajes El Corte Inglés, con un descuento del 10% por Crucero Fantástico (supongo que será el nombre de su promoción), también contraté el seguro ampliado de cruceros de Europea de...
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Tengo mi NIE- colombiana casada con español. Para ir a londres pasear , debo tramitar visado

Actualmente tengo mi NIE- colombiana casada con español. Queremos juntos ir a londres un par de dias, debo yo tramitar visado, desconozco si es necesario tramitar visado, dicen que si viajo con mi esposo quien es español no deberia sacar visado,...
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Responsabilidad venta vivienda a particular

Tengo mi piso en venta con una inmobiliaria y con un contrato sin exclusiva. El contrato vence el 3 de Julio, y lo cancelaré. Una clausula dice: "Cuando el vendedor realiza la venta a clientes presentados por el agente, incluso durante los 6 meses...
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Viajes, noches y horas extra: compensación

Tengo una consulta simple que no me queda clara tras leer los convenios. Supongamos que en una semana tengo (ejemplo): - 2 viajes en avión de 12 horas cada uno - Uno de estos viajes se realiza por la noche (vuelo a las 00:30 por ejemplo) - Otro viaje...
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Rifa escolar y cancelación viaje por covid-19

Ante la obligada cancelación de los viajes de fin de curso de sexto de primaria ¿Qué ocurre con los talonarios de rifas que entregan gratuitamente las agencias de viajes para ayudar a los alumnos a financiar el viaje? ¿Hay qué entregar a la agencia...
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Como hacer para que las agencias de viajes vendan un servicio de mi empresa

Soy socio en una pequeña empresa de Turismo Activo en Cádiz, estamos organizando Rutas de senderismo, montain bike, kayak, etc. Por otro lado hemos preparado algunos paquetes de varios días que incluyen actividades en la naturaleza, comidas y...
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Cancelar vuelo

Hace dos meses, contraté un vuelo (sólo ida) con la compañía Ryanair para el día 21 de agosto. Esta semana, me han comunicado mi despido, que se hará efectivo el día 20 de agosto. He consultado la web de la compañía aérea y pone que no se pueden...
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Seguridad para los niños cuando viajas a la playa

Agosto está a la vuelta de la esquina y en nada por fin disfrutaré de mis dos semanas de vacaciones. Viajamos a La Manga y vamos a estar la mayor parte de los días en la playa con los niños... Tengo dos niños, de 3 y 6 años. Mi mujer y yo siempre que...
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Obligación de pago comisión inmobiliaria sin venta

Somos varios primos propietarios de un inmueble el cual tenemos en una inmobiliaria para su venta. No hay contrato sino que en un wasap nos dice que si le damos la exclusividad su comisión será de 2% . Después de 1 año, sin vender, uno de nosotros...
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Cobros anticipados

Quisiera saber cómo debemos calcular el IVA repercutido en los cobros anticipados a los clientes en las operaciones realizadas en el régimen especial. Por ejemplo: organizamos un viaje del cual cobramos anticipadamente 3000 euros. Para este viaje...
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¿Qué franquicias son mejores para abrir?

Estoy aquí por primera vez, para preguntaros varias dudas. A ver si me podéis ayudar! Muchas gracias de antemano :) Pues te comento, estoy pensando en abrir una agencia de viajes, para empezar que no tengo ni idea del tema, con una franquicia, he...
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Comisión agencias de viaje

Quisiera saber mas o menos que comisión se lleva una agencia de viaje por vender un tour por una ciudad a través de un tour operador.
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Pagar desplazamiento del trabajo en la empresa

Tengo una duda que me surge. En mi contrato no pone anda de desplazamiento a otro país, y el caso es que mi jefe ha empezado una obra en París, me paga el avión, hotel y restaurantes (todo con tíquets), pero mi pregunta no son esos gastos. Mi...
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Inem paro

Teniendo presentación del paro para dos años, bien mi caso fue el siguiente, me tenia que ir un fin de semana roma y bien pedí al inem la posibilidad de hacerme la tarjeta sanitaria europea para viajar al extranjero... Pase solo 4 días como les dije...
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¿Puedo coger indemnización mal calculada y luego reclamar que la hagan correctamente?

Trabajo en Coruña y mi empresa está en Barna. Me han notificado un traslado en la empresa ofreciéndome 20 días por año trabajado. Actualmente estoy de baja y estoy negociando para aceptar la indemnización pero me dan una cantidad 3000 euros inferior...
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Que visado puede pedir mi novia colombiana para España

Soy un ciudadano Español residente en Madrid. Hace 4 años conocí una chica Colombiana y desde hace 2 años nos hicimos novios. Yo he viajado a Colombia varias veces y ahora en Octubre me vuelvo a ir para verla. Tenemos muchísimas fotos juntos en un...
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¿Qué agencia me puede ofrecer punta cana 15 días?

Estoy intentando organizar mis vacaciones. Ya he ido tres veces a punta cana pero siempre los consabidos 9dias 7 noches que a mi me saben a muy poco, entre el desfase horario y acostumbrarnos al clima casi nos tenemos que ir cuando empezamos a...
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Transporte Italia

¿Hay algún tipo de transporte entre el aeropuerto de Fiumicino y el puerto de Chivitavecchia? ¿Y entre el aeropuerto Ciampino y y el puerto de Chivitavecchia?
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A quien reclamar el importe del billete por anulación de vuelo

Al ir a tomar el vuelo de ida a Italia, la compañía anuncia que el vuelo de vuelta está anulado por una huelga de controladores aéreos. El vuelo contratado para la vuelta salía de Florencia. Tuve que adquirie otro billete de un vuelo que salía de...
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Agencia de viajes y cambios de última hora

Querría saber si una agencia con la que contratamos un viaje a Atenas puede cambiar la semana antes de partir los precios y el itinerario de salida, aún teniendo el viaje ya pagado. Íbamos sin seguro, ¿Si lo hubiéramos contratado nos habría cubierto...
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Volver a mi puesto tras 1 año trasladada

Mi empresa ha conseguido un contrato en otra provincia y me traslado a dicha provincia por espacio de un año que es lo que dura el proyecto (en principio me pagan los gatos por la movilidad, aún no se ha acordado la cuantía) pero la pregunta es,...
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Anulación de mis datos en un centro de belleza

Quiero que un centro de estética anulen mis datos (ley de protección de datos) pero no se lo que tengo que hacer. He tenido problemas con ellos y quiero que anulen todo. Además me gustaría saber que tengo que hacer para pasar a ser cliente robison de...
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Comisiones de una Agencia de Viajes minorista en viajes a medida

Estoy con un proyecto de agencia de viajes minorista, la idea es gestionar viajes a medida con agencias de viajes en destino, el viaje completo lo organizará una única agencia de viajes en destino y yo lo vendo al cliente final. Mi duda es qué tipo...
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Comisiones a agencias de viajes

Recién abrimos un pequeño hotel en mexico, negocio en el cual soy totalmente principiante, pienso trabajar con agencias de viajes para mantener la ocupación pero no se cuanto es el porcentaje adecuado que debo pagar por concepto de comisiones,...
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Reserva cancelada

He reservado y pagado por internet 3 habitaciones en un hotel en Londres en la cadena NH HOTELES. Debido a las condiciones metereologicas ocurridas la semana pasada, el vuelo que nos debía llevar a Londres fue cancelado ya que el aeropuerto estaba...
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Anexo al contrato alquiler

Usted ya me ha resuelto otras cuestiones realizadas con este contrato de alquiler. En este ocasión se trata de lo siguiente: Tengo el piso alquilado a tres inquilinos, el contrato es de hace 5 meses y ahora resulta que uno de los 3 se va y viene un...
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Agencia de viajes

¿Por qué las agencias de viajes emiten facturas con iva y sin iva? Seria correcto
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De contrato 401 a indefinido

Te quería preguntar una duda que tengo. Llevo en mi actual empresa casi tres años trabajando, el contrato que firmé era un 401(por obra y servicio). A día de hoy no me han comunicado ni firmado nada. En mi nómina actual figura : Tipo de contrato 401...
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¿Como puedo solucionar este problema con un hotel?

Dentro de uno días voy de viaje a un evento que hay en España, el problema es a la hora de mirar disponibilidad en los hoteles, me ha sido imposible reservar ya que llevan una semana todo reservado y sin ninguna posibilidad. Entonces entran en juego...
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Viaje a país peligroso

Mi empresa me quiere enviar al Chad. Solo hay que leer la pagina del ministerio de exteriores para saber que es un país bastante peligroso aparte del riesgo de enfermedad. Mi pregunta es si me puedo negar a viajar alegando motivos de seguridad ya que...
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Agencia de viajes en un pueblo de 8500 hab

Me gustaría tener mi propia empresa, y lo que más me gusta desde siempre es una agencia de viajes. Me pregunto si seria viable en mi pueblo, es un pueblo de montaña con unos 8.500 habitantes. Me gustaría comprar un bus y sobre todo orientarla a...
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¿Dormir fuera de casa cuenta como horas extras?

Por mi trabajo viajo bastante y, aunque ya sé que las horas de desplazamiento cuentan como horas trabajadas, querría saber qué pasa cuando estoy obligada a dormir fuera de casa, ¿Esas horas cuentan? ¿Y qué pasa con las horas de comer y cenar con...
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Documentación a requerir en materia de coordinación empresarial

Mi consulta está relacionada con la documentación que se suele requerir a la contratista o subcontratista al amparo del art. 42 del ET, concretamente respecto de los TC2 que la mayoría de empresas vienen requiriendo, y el peligro que conlleva...
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Overbooking en La Habana

Junto a 20 personas más me dejaron por overbooking en La Habana con Air Europa el 24-10-2002. Perdí días de trabajo y el aguanté los insultos de mi jefe. Tengo derecho a alguna indemnización. Para pasar a la acción tengo una serie de dudas que pido...
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¿Debo acudir como testigo a un juicio aún cuando vivo en el extranjero?

Acabo de recibir una carta certificada en casa de mis padres(Alicante), donde he sido citado como testigo para un juicio en Barcelona. Hace dos años trabajaba como responsable de grupo en un obra en Alicante y mi empresa oficialmente estaba basada en...
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ES obligatorio el visado de un trabajo de pintura de una comunidad ?

Realizaron un trabajo de pintura en la fachada de mi urbanización. Trabajo desastrozo del cual se pide responsabilidades y al acudir al colegio de Arquitectos de Obras Públicas para el seguro, nos comunican que ese trabajo no ha sido visado.
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Reclamación infestación moscas alojamiento vacacional

Reservamos con 2 meses de antelación pagando una parte y pagamos el resto un mes antes de acudir al alojamiento para pasar nuestra semana de vacaciones en Julio. Seleccionamos dicho alojamiento, bungalow en un camping por la terraza porque llevamos a...
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Robo en la habitación del hotel en punta cana

El año pasado estando de vacaciones en el hotel barceló en punta cana, forzaron la puerta de la habitación y nos robaron:los móviles, cámaras, dinero, perfumes,... Lo denunciamos en la recepción del hotel y a continuación fuimos a la policía de allí...
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Vender viajes en una agencia de marketing

Estaba planteándome la idea de montar una agencia de incentivos para empresas. En ese marco ofrecería también los viajes, claro, y mi duda es, ¿Para vender un viaje de incentivos habría que estar registrado como una agencia de viajes? Es decir el...
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Agencia de viajes minorista

Soy un estudiante de turismo de Cádiz y me gustaría saber lo que es en realidad una agencia de viajes minorista: principales funciones que realiza,... Y la definición concreta de este tipo de agencias.
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Tengo un hotel y me gustaría saber como negociar con agencias intermediarias tipo W2M Olympia etc

Tengo un hotel familiar de 30 habitaciones y me gustaría saber como negociar con agencias intermediarias tipo W2M Olympia, etc para que me vendan habitaciones. Qué es lo que debo saber para llegar a un buen acuerdo con estas agencias. Es la primera...
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Soy agente de viajes, ¿Puedo llevar a mis clientes en mi furgoneta al aeropuerto?

Soy un autónomo agente de viajes y como servicio extra me gustaría llevar a mis clientes gratis al aeropuerto o estación de tren con mi furgoneta (adquirida mediante leasing). ¿Es necesario tener alguna tarjeta de transporte tipo SP o un seguro...
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Cuanto tiempo tiene que pasar para regresar a España si me pusieron sello rojo en mi pasaporte?

Fui a España de vacaciones y me quede más de 90 días, ya que yo desconocía lo del tiempo de estadía, de ahí me fui a Turquía de vacaciones y al regreso en el aeropuerto de Holanda ya que ahí hice escala, ya no me dejaron abordar a mi vuelo de regreso...
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Por Favor necesito información sobre los traslados estoy desesperado

Gracias de antemano. Tengo un grave problema, soy camarero en un pueblo de la provincia de león y, mis jefes han creado otra sociedad para abrir un nuevo bar en león, de la noche a la mañana me dijeron de irme para la nueva que tiene en león a unos...
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Países Escandinavos

Estoy pensando en hacer un viaje a algún país de escadinavia, pero no se a cual. Podrías decirme que país de la zona escandinava (dinamarca, noruega, suecia o finlandia) es el más bonito para visitar y el más barato.
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Fiador en un alquiler

Hace diez años firme como fiador en un contrato de alquiler de un local, ahora el titular de dicho contrato ha dejado de pagar el alquiler de tres meses. El dueño del local me ha llamado a mi como fiador y me ha dicho que si el inquilino no paga va a...
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Viaje pagado desde hace dos meses, y hoy a 29 días me llama la agencia y me cambia los vuelos 2 días más tarde

Compre un viaje a punta cana hace dos meses, y hoy me ha llamado la agencia para decirme que mi vuelo sale 2 días más tarde, mi pregunta es,,, tengo algún derecho de compensación,? He estado mirando por internet y comprar mi viaje a fecha de hoy me...
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Crucero! Que puedo llevar bebidas alcolicas y snacks?

Tengo un billete para un crucero en noviembre con salida de españa a Brasil, y tengo algunas dudas ya que nunca hice semejante viaje!.. En los vuelos llevo alguna botellas de bebidas alcolicas, aceite de oliva(para desembarcar en Brasil Claro, no...
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Pagar reserva de hotel si no puedes ir

Tengo reservado una habitación de un hotel para un evento que se ha suspendido por mal tiempo, y en el hotel lo saben, pero me dicen que tengo que pagar la estancia porque ya se han generado gastos, cosa que no entiendo. ¿Tengo qué pagarlo? ¿Qué pasa...
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Necesito un organigrama de un hotel de tres estrellas y saber como funciona la recepción

Me gustaría que me facilitaras un organigrama de un hotel de tres estrellas y también un poco sobre el funcionamiento de los departamentos de recepción y relaciones publicas.
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Dietas por viajes

Trabajo en una empresa en la que el año pasado me tocó viajar aproximadamente un 10% del tiempo. Y todo viajes al extranjero. En mi empresa no se pagan dietas por viaje, es decir, se viaja sólo a gastos. Me gustaría que me indicarais dónde puedo...
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Cambio fecha de vuelo

He adquirido a través de la página web de la British Airways tres billetes electrónicos Madrid-Londres para el mes de marzo. Mi problema es que me equivoqué en la fecha de regreso y me dicen que no puedo cambiarlo por el tipo de tarifa al que me he...
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¿Cómo justificar este desplazamiento en época de COVID?

Vivo en Andalucía, pero durante el mes de enero tengo varios exámenes en Madrid. Tengo, por tanto, justificación para ir y volver entre estas dos regiones. Sin embargo, las separa 600km, por lo que me tengo que quedar a vivir cerca. Como no tengo...
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Traslado laboral

En primer lugar gracias por emplear vuestro tiempo en responder a nuestras dudas. Mi problema es que llevo 15 años trabajando en la misma empresa, ahora me quieren trasladar, siendo el cambio permanente, la empresa aduce motivos organizativos ya que...
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¿Me corresponden dietas?

Mi empresa me ha dado una carta el la que me dice que por el articulo 40.1 del estatuto de los trabajadores y el art.37 del convenio de oficina técnica me tengo que incorporar el día 30 de septiembre en otro centro de trabajo que esta en León pero...
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Conflicto entre aseguradoras impide arreglo de mi vivienda

Soy propietario de una vivienda sin ningún seguro. Hace un par de meses, un taller de automóviles justo debajo de mi casa sufrió un incendio generando serios desperfectos que me impiden habitar en mi propio domicilio. El taller dispone de un seguro y...
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¿Qué destino me recomendarían para una luna de miel?

Estamos preparando nuestro viaje de novios para septiembre y tenemos algunas dudas. El caribe lo hemos descartado por ser septiembre y, en este año en concreto, temporada fuerte de huracanes. Nos gustaría hacer un viaje que mezcle 2 ó 3 días de...
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¿Cómo planificar el viaje perfecto?

He estado pensando en visitar Egipto durante mucho tiempo, pero no sé por dónde empezar. ¿Cuáles son las mejores opciones para explorar este país tan fascinante? Quiero ver las pirámides, pero también me gustaría disfrutar de un viaje relajante. ¿Qué...
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Exclusividad con inmobiliaria y venta a inquilino

Tenemos un piso en alquiler que decidimos vender. Lo hemos puesto en venta con una agencia que se dedica a la venta de pisos alquilados y con la que firmamos un contrato de exclusividad. El caso es que el propio inquilino (tras enviarle el burofax de...
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Viaje de novios a Praga, Viena y Budapest

Queremos ir de viaje de novios a mediados de mayo de este año a Praga, Viena y Budapest y queremos llevar desde aquí todo lo máximo que se pueda organizado. El tema es que mediante las agencias de viaje sale bastante caro y estamos mirando por...
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Si doy de alta una agencia de viajes puedo hacer los aeropuerto y los tours de mis clientes con una furgoneta de empresa?

Trabajo con una empresa que el 90% de sus clientes son extranjeros. Ahora el dueño de la empresa va a montar un hotel y nos gustaría gestionar todos los servicios de sus clientes ( recogidas y llevada al aeropuerto, alojamiento y tours). ¿Mi pregunta...
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Cambio de centro de trabajo perteneciente a otra empresa

Mi empresa me quiere cambiar a otro centro de trabajo q no pertecene a la empresa, lo pueden hacer, me puedo negar, creo q esto no es legal, me tendrían que cambiar de contrato al de la empresa nueva
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Reclamar a compañía aérea por overbooking y no disponer de billetes

Hemos reclamado a vueling por overbooking y trasladarmos por otro vuelo a nuestro destino final tardando más de 3 horas de lo previsto, el caso es que hemos reclamado y nos responden que lo justifiquemos con los billetes de vueloa, pero por robo, ¿No...
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Crear mi propia agencia de viajes

¿Pudiste crear tu agencia de viajes? Me siento identificada contigo ya que quiero crear mi agencia de viajes sin franquicia, yo soy autónoma porque también me dedico al comercio electrónico. Me siento estancada porque no sé que es lo más correcto....
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Contabilidad agencias de viajes

Desearía que me pudiera indicar el titulo de algún libro de contabilidad en el que se trate el régimen especial de agencias de viajes, y sobre todo que tenga ejemplos prácticos de asientos que se dan en este tipo de empresas.
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Reducción de jornada y desplazamiento/traslado

¿Puede desplazarte temporalmente a otra oficina la empresa si has solicitado o estás ejerciendo el derecho a la reducción de jornada? Si la empresa puede desplazarte, ¿Debe hacerse cargo de alguna forma del traslado del hijo/conyuge? ¿El...
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Cambio de horario por baja de companero

Trabajo en un hotel de la provincia de alicante. En el horario tenia 4 días de descanso asignados y he planeado un ciaje al extranejo para esos días con vuelos y hotel pagados. Otro de los recepcionistas a quien le tocaba hacer las tardes se ha...
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¿Viajar en septiembre a Isla Mauricio o Islas Maldivas?

Tenemos una gran duda y no sabemos como decidirnos. Nos casamos en septiembre (día 10) y buscamos un viaje de novios en un destino paradisíaco. El Caribe lo hemos descartado (de momento) por ser época de huracanes, y nos hemos quedado sólo con 2...
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¿Reclamación vodafone que hacer?

Todo empezó con hacer la portabilidad del teléfono fijo y el adsl de telefónica a vodafone, nos dijeron que tardaba un mes o menos, luego resulto que no nos podían dar la velocidad que nos dijeron, aun así seguimos adelanta con la portabilidad porque...
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Necesito información sobre iberojet

Soy una estudiante de turismo y me han asignado un trabajo sobre la agencia iberojet, mi nota depende de este trabajo, me queda poco tiempo para entregarlo y aun tengo que hacer varios puntos. Necesito información sobre la historia de la empresa, si...
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¿Dónde puedo encontrar una agencia para viajar al Machu Pichu?

De todo expertos. Estoy en búsqueda de una agencia para poder viajar al Machu Pichu este año.
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Reclamar billete de tren que retraso de vuelo

El pasado mes de octubre viaje de madrid a Bruselas y en Bruselas tenia que tomar un TGV hacia Lille. Salimos con 1h de retraso y llegamos también con 1h de retraso por lo que perdí mi conexión de tren. ¿Tengo derecho a reclamar el coste del billete...
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Consulta legal sobre la reclamación de plus por kilometraje y dietas a la empresa

Tengo un problemilla, Tengo pactado un plus por kilometraje con la empresa desde hace un par de años y ahora dicen que la cosa esta malita y se acabo, alegan que este plus es para personal que esta en obras de larga duración y que yo voy y vengo,...
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