Buscar
Descubre en Todoexpertos
Temas interesantes
Preguntas
Respuestas
Expertos
Logros
Iniciar sesión
Entrar
Crear cuenta
Jazztel reclama penalización de permanencia errónea.
Preguntas y respuestas relacionadas
Me pueden cobrar por arreglar una avería en la línea de mi fibra óptica
Tengo la fibra contratada con masmovil, hace unos días que no me funciona el internet, el wifi y los cables todo bien aparentemente, el router no parece estropeado, solo que no se enciende la lucecita del internet, el problema es con la línea y debe...
2 respuestas
Problemas con Fecsa-Endesa
Hace un mes a mis padres les cortaron la luz. Vino Endesa y se les llevó el contador por dos facturas antiguas impagadas. Ellos no han recibido ningún tipo de notificación conforme que tenían esas facturas impagadas, y ellos pensaban que lo habrían...
1 respuesta
¿Cuánto tarda un recibo en pasar a cuenta desde la fecha de emisión?
Tengo una duda respecto a los recibos que pasan por el banco. Tengo domiciliada la facturación de internet a través de la caixa. Me están cobrando más de lo correspondiente porque Orange dice que pago 1 o 2 días pasada la fecha. Mi pregunta es....
1 respuesta
Reclamación canal satélite digital
En Junio del año 2002 me di de baja por teléfono de canal satélite digital. Cual es mi sorpresa que a día de hoy me están reclamadando una deuda de 400 euros (300 por no entregar el decodificador y el resto de 2 mensualidades). La deuda se la han...
1 respuesta
Recibos y cierre de cuenta
Tengo una empresa que va a cerrar y se me plantea alguna duda respecto a unos recibos pendientes de cobro de una empresa que no quiere abonarlos sin ninguna explicación y que al ser poco dinero no nos interesa entrar en conflictos judiciales. ¿Qué...
5 respuestas
¿Puede una compañía de adsl darte de baja sin avisarte?
Yo tenía dos líneas de teléfono fijo con la compañía bt. Porte una línea movistar, y hasta ahí todo perfecto. Ellos sin avisarme me dieron de baja la otra línea, y se la pasaron al operador donante que es telefónica. Como yo no sabía que mi línea...
1 respuesta
Que hacer ante impago de factura
Me he cambiado de compañía telefónica, y la última factura de la antigua compañía no la he pagado. No hay ningún tipo de reclamación por mi parte. La empresa me ha pedido el pago de la deuda (unos 60€) sin obtener respuesta por mi parte, y ya he...
1 respuesta
Lista asnef
Hace unos meses fui al banco a pedir un crédito, que no me concedieron por estar incluido en una lista de morosos (supongo asnef), pero yo ni tan siquiera sè por que estoy en esa lista (no creo que tenga nada impagado). Me gustaría saber como puedo...
3 respuestas
Debo 20€ a jaztel. Dicen que me van a denunciar
Le debo 20€, a Jaztel. Un recibo que devolví, y que no quiero pagar. Me ha llamado un abogado diciéndome que me reclaman ese dinero y que me van a denunciar. ¿Un juicio por 20€? Ya me he puesto cabezón y no les quiero pagar. ¿Qué consecuencias tiene,...
2 respuestas
¿Puedo devolver el recibo cargado en cuenta?
Mi comercializadora de electricidad ha cargado en mi cuenta bancaria el recibo de una factura en la que figura un concepto definido como "Regularización del consumo anterior" cuyo importe no viene detallado por ninguna operación aritmética ni...
4 respuestas
¿Cómo puedo darme de baja de una operadora de telefonía sin pagar lo que me resta?
Hace más de un mes la operadora se llevo mi móvil que esta en garantía para reparar, parece ser que no tiene repuesto ni sabe cuando lo tendrá sigo pagando el móvil que son 3€ mensuales con permanencia de 24 meses y me quedan 12 les he dicho que...
1 respuesta
Impago de factura de compañía telefónica
Recientemente cambie de compañía de internet, telef. Fija y móvil, no me cobraron nada por que ya no tenia permanencia, pero si tenia un terminal al que le faltaba pagar un año y dado que el servicio de la compañía " ORANGE" me dejo mucho que desear,...
1 respuesta
Deuda menor en ASNEF que la que me reclama la operadora española.
Aparezco en fichero de morosidad ASNEF por 135€ con una operadora de telefonía en España, ésta dice que les debo 300€ . Quería preguntarles cómo puedo hacer para que la operadora no anote en el fichero hasta llegar a los 300€ que ellos dicen les...
1 respuesta
Denegación del derecho como consumidor a la sustitución de producto comprado en tienda
Compré un equipo de música de segunda mano muy completo en un comercio de artículos y cosas de saldo y ocasión. Al principio lo vi bien pero tras tres meses veo una serie de defectos y problemas y he ido al establecimiento a que me lo sustituyan por...
2 respuestas
Lista de morosos sin motivo
¿El pasado día 9/02/2004, recibí una notificación de un recibo pendiente que tenía ONO por el valor de 164,19?, en el cual se me decía que si no pagaba el recibo pendiente en un plazo de 72 horas desde la recepción de la carta se comunicaría el...
1 respuesta
¿Podría una empresa de telefonía incluirte como moroso?
¿Cualquier empresa de telefonía puede ponerte en asnef si les debes dinero? ¿O eso solo lo hacen los bancos?
2 respuestas
Pagar recargo por facturas devueltas?
Por una mala gestión en mi banco han devuelto una factura. Ahora, el acreedor me quiere cobrar un 30% de recargo por gestión de la devolución. Se trata de una página de compra-venta en la web, y en sus condiciones del "contrato" no aparece ninguna...
2 respuestas
Me pretenden cobrar router
Le cuento, Hace unos meses, justamente 3 meses, hice portabilidad a jazztel de mi internet y mis lineas móviles (2) desde movistar. PUes bien, todo hizo bien, ni tan siquiera movistar contraofertó y así quedó la cosa. Soy a todos los efectos clientes...
2 respuestas
Contador aparentemente estropeado, gira la rueda pero los números no cambian
La semana pasada recibí un cargo excesivo de luz (2.100 €) y llamé a Iberdrola para ver que había pasado. Me dijeron que en Enero la lectura había sido de 90 kwh y la lectura de Mayo era de 11.100 kwh, les dije que me parecía rarísimo, me...
1 respuesta
Como salir de asnef tras haber pagado?
Estoy en asnef por una deuda que tuve con la agencia tributaria que me retrasé en pagar, pero ya la pagué aún así sigo apareciendo en el informe de que sigo es asnef, si ya he pagado y todo como puedo hacer para quitarme cuanto antes de la lista de...
1 respuesta
En lista de morosos injustamente
En febrero de 2005 acudimos a SINCATEL, un distribuidor de Canal + en Castro Urdiales. Compramos un aparato de Canal +, pero cuando lo instalamos en casa no funcionaba. Lo llevamos a la tienda y nos confirmaron que el motivo por el cual no recibíamos...
1 respuesta
Me ha robado movistar
Resulta que me di de alta en internet (pincho), es decir paraun ordenador portátil, con una tarifa plana mini de 9 euros. Mi sorpresa llego cuando al recibir la factura me habían cobrado 153.70 euros. Enseguida llame y me dijeron que mi pincho...
3 respuestas
Anular seguro del coche
Tengo un coche que no sé conservaré el año que viene porque me está dando problemas mecánicos continuamente. El conflicto viene porque el próximo mes de diciembre tengo que renovar mi seguro de coche y no sé si hacerlo... Por lo tanto quería...
8 respuestas
Iva gtos bancarios
Me ha devuelto una factura el banco, y me carga unos gastos por devolución sin iva. Ahora yo tengo que hacer una factura a mi cliente por estos gastos, per ¿Con o sin iva? ¿Qué es lo correcto?
1 respuesta
Recibos devueltos.
Lo primero de todo, agradecerte el tiempo que inviertes en leer y contestarme. Mi problema es el siguiente: Tengo una cuenta en una caja de ahorros donde están todas las domiciliaciones. El día 28 de febrero envían el seguro del coche al banco. (Hay...
1 respuesta
Ono me quiere denunciar
La compañía Ono se ha puesto en contacto conmigo a través de un email en el que se me indica que si no pago lo que les debo acometerá las acciones legales pertinentes. La cuestión es que en Enero de este año me he venido a Reino Unido a trabajar y...
1 respuesta
Cobro de facturas indebidas por parte de orange
Le escribo para ver que me aconseja sobre un tema con orange . Resulta que en este mes de Junio decidí darme de baja de internet móvil de orange, me acerqué a una oficina del consumidor, la UCE, y ellos gestionaron el trámite, enviando una carta con...
1 respuesta
Corte suministro eléctrico
Poseo una vivienda adjudicada en subasta administrativa en que habitan sus antiguos propietarios. Habiéndolos demandado en precario he ganado sentencia en primera instancia. Deseo cortar los servicios de agua y luz pero las respectivas compañías me...
5 respuestas
Cntrato cn Timofonica mov. : recibos dsp de cortar
Hay tantos foros y blogs, pero estoy tan desesperada que no sé en ké foro oner la pregunta y la pongo aquí! Describo la situación detalladamente. A principios de junio pasé de la tarjeta al contrato con Robofónica. Por pasar de la tarjeta al contrato...
1 respuesta
¿Que significa alta en asnef?
Hace cosa de dos meses, me enteré que estaba en los ficheros de asnef, por lo que solicito la información pertinente, y me dicen que es por una supuesta deuda con EDP, tras ponerme en contacto con dicha compañía, para solicitar las facturas que se...
1 respuesta
Contrato cuenta corriente sin firmar
Hace un año me entere de que era cotitular de una cuenta de la que no tenia constancia. En el contrato aparecemos 2 hermanos y en el momento de firmar los dos eramos menores de edad. Esa cuenta fue abierta por mi padre y ahora que han pasado 12 años...
3 respuestas
Como contabilizar un recibo que nos han devuelto
¿Tenemos un cliente que ha contratado con nosotros un contrato de mantenimiento por un valor de 600? Con iva incluido. El cliente ha preferido realizar el pago de forma trimestralmente, ¿Así qué este mes ha realizado un pago de 160? ¿Pero al cabo de...
1 respuesta
Estoy en Asnef y no he sido comunicado
Recientemente he intentado solicitar un crédito para montar mi propio negocio y me dicen que no me lo pueden aprobar ya que aparezco en ficheros de morosidad Asnef, claro, pero a mi no me han comunicado nada y necesito ese bendito crédito, ¿Cómo...
2 respuestas
Debo ir a la oficina del consumidor
Mi Nombre es Montse, y quisiera comentarles mi caso para ver si se puede hacer alguna cosa. El tema es que me comprado una casa en una urbanización que tiene más de 20 años, por la cual cosa, la compañía eléctrica, me solicitaba un boletín de un...
3 respuestas
Seguros de hogar y banco
En mis escrituras no aparece nada como que estoy obligada a trabajar siempre con el mismo Seguro de Hogar. Por lo tanto, me vencía el seguro en Diciembre (finales). Fui a mi banco en Noviembre (1 mes antes), para avisar que no me cargaran el recibo y...
1 respuesta
YOIGO No me facilita el código de liberación de mi móvil después de haberlo pagado ¿Qué puedo hacer?
El pasado día 22 de Diciembre solicité a Yoigo el código para liberar mi móvil Samsung Galaxy S4 por IMEI, desde entonces he hablado con más de 10 empleados/as de Atención al cliente. (Literalmente se burlan de los clientes sobre todo si ya has...
1 respuesta
Anular abono
Pagamos unas facturas de estacia en una residencia, se cobraba en el 2006 un total mensual con iva de 406.42 como llega la ayuda de la generalitat y es tan baja, que tenemos que empezar a pagar 1.165 iva incluido también, la deuda asciende a unos...
1 respuesta
Devolución reserva vestido novia sin nada firmado?
Hace unos días di paga y señal como reserva de un vestidode novia (350€) pero no firmé ningún documento, sólo me dieron una tarjeta con el importe de reserva y el coste total del vestido y en la parte de abajo pone "la paga y señal no se devuelve"....
1 respuesta
¿Cómo se puede cancelar parte de un itinerario aéreo con Iberia? Por ejemplo: Madrid-Mex-Cancún (i/v), anular Mex-Cancún (i/v)
Tengo un billete Madrid-Mex-Cancún (ida y vuelta) y no quiero ir a Cancún. Hay alguna forma de anular esa parte del itinerario y dejarlo en un Madrid-Mex (ida y vuelta).
3 respuestas
Consulta sobre tema bancario
Tengo domiciliado el pago del impuesto anual de bienes inmuebles, supuestamente el banco lo devolvió por no haber dinero en la cuenta, cuando he ido a la oficina a ingresar dinero para mis recibos de principio de mes resultó ser que cargaron el...
1 respuesta
Baja teléfono con corte por impagos
Si dejo de pagar un recibo. Me cortan y dan de baja definitiva el teléfono. Bien, es lo que pretendo. Pero me pueden seguir cobrando mensualidades, ¿Por tener un compromiso de permanencia?
1 respuesta
Reclamación a Seat
Tengo un coche Seat, de 6 años que siempre ha pasado las revisiones en concesionario oficial. Estas vacaciones bajando a Almería desde Barcelona se rompió la correa de distribución y por tanto motor, el coche tiene 104.000 km y no se le había...
1 respuesta
Facturas asignadas a mi nombre indebidamente
La circunstancia por la que estoy pasando es la siguiente: Todo comienza hace un año, cuando me dirijo a mi entidad bancaria para realizar movimientos cotidianos de mi cuenta, y el personal que me atiende me comunica que aparezco en las listas de...
1 respuesta
Me reclaman una deuda de citibank, pero nadie tiene mi expediente
En el año 2009 deje de pagar la tarjeta citibank porque no me enviaron la documentación que les pedí, porque sin usar la tarjeta y pagando todos los meses la deuda no bajaba, al contrario subía, al no recibir ni extractos ni contrato ni nada deje de...
2 respuestas
Liberar un móvil de yoigo
Tengo un móvil con la compañía yoigo con permanencia hasta enero próximo, al comprarme otro móvil, este lo quería liberar para regalárselo a mi hermana, e ido a phonehouse a liberarlo ya que hice el contrato a través de ellos, me han informado que si...
1 respuesta
Cancelar seguro coche pagado hace 2 días
Llevo cinco años con mi seguro de coche en una compañía. El seguro va desde 1 de enero a 31 de diciembre (el año natural). Este año me lo han subido y lo quiero cancelar para cambiarme a otra compañía. Me lo cobraron hace dos días por el banco. En el...
1 respuesta
Incumplimiento resolución Oficina Atención Usuario Telecomunicaciones por parte compañía telefónica
Tuve un problema de facturación con una compañía telefónica y la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones emitió su resolución a mi favor de modo que dicha compañía debía abonar importes facturados en exceso y corregir la facturación....
1 respuesta
Error facturación vodafone
Tengo una duda y es que, vodafone me cargo en factura conexiones a internet por valor de 150 euros, conexiones que ya aclarado fue un error, entonces el departamento de facturación decidió ingresarme la cantidad en mi cuenta bancaria, pues el recibo...
3 respuestas
¿Puedo deducir una Factura Alemana con IVA desglosado? ( no estoy en el ROI y el proveedor aleman Sí )
Yo estoy en el régimen de Autónomos en la compra venta de vehículos. En base a mi experiencia tengo conocimento de diferentes proveedores de vehículos alemanes que son OPERADORES INTRACUMUNITARIOS. Me interesa ofrecer aqui ciertos vehículos de alta...
1 respuesta
Me gustaría que me asesoran sobre el conflicto con una aseguradora y la renovación del seguro
Un mes antes de la finalización de una póliza de seguros de coche, me pongo en contacto con la aseguradora para ver la cuota y me dan una cuota que excede en precio y me dicen que es porque el año anterior, el cual contrate el seguro hice el pago por...
3 respuestas
Contador de la luz dado de baja quieren cobrar 3 años según su cálculo
Tengo una tienda y cuando me instalaron el contador de la luz el constructor al acabar la obra lo dio de baja y no me dijo nada yo tenía que presentar unos papeles para realizar el alta y por no tener el dinero en ese momento lo deje pasar porque el...
3 respuestas
Podrían meterme en la lista?
Estuve vendiendo en una pagina de internet en la que la pagina se llevaba unas comisiones por venta realizada, resulta que por circunstancias muy discutibles me bloquearon la cuenta, ya ha habido muchos casos como el mio, el caso es que al bloquearme...
2 respuestas
Contrato movistar por teléfono
En enero hice portabilidad de yoigo a movistar por teléfono. Me grabaron el contrato por voz y ahora no se cumple porque la operadora no me dijo claramente el contrato que estaba contratando y no me vino la tarjeta de memoria de 4 gigas que me dijo y...
1 respuesta
Deuda con la antigua amena
Os cuento la situación. Hace al menos 6 años, no pude pagar una factura con amena. Había llegado a un acuerdo verbal con la compañía, en la que yo iba pagando poco a poco la factura pendiente. Un día me encuentro con la sorpresa de que han cortado la...
1 respuesta
Penalización en tarifa de datos Orange
Mi consulta es que referente a la renovación de un terminal en la compañía orange, el tema es que me han ofrecido un htc desire a 89 euros más tarifa de datos de 12 euros al mes y bueno según me pone tengo permanencia de 18 meses en la tarifa de...
4 respuestas
Deuda citibank
¿Tengo una deuda de 7000? Con citibank y me han dicho que me envían al asnef y que allí me van a reclamar la deuda al completo, ¿Yo no puedo pagar 7000? ¿De golpe me propondrán pagar a plazos? ¿O si no pago los 7000 me embargaran los bienes?
1 respuesta
Suscripción pago tarjeta no autorizada web europea
Me están llegando a mi tarjeta de crédito cobros mensuales no autorizados por mí en forma de suscripción a una web sita en Irlanda. He mandado correos electrónicos a la mencionada web para anular la suscripción pero el servidor de la web rechaza los...
2 respuestas
Factura de gas confusa y más alta
Estoy de inquilina en un piso desde septiembre del 2015 y cada dos meses nos llega la factura del gas. La más alta que nos había llegado era de 21 euros. Recientemente nos llegó una por 210,85 euros. La explicación que nos dieron es que no habían...
2 respuestas
Ver más »
¿No es la pregunta que estabas buscando?
Puedes explorar otras preguntas de los temas
Telefonía Móvil
Derecho y Leyes
Derechos y deberes