Reclamación a Unión fenosa

Preguntas y respuestas relacionadas

Reparación innecesaria

¿Hace unas semanas me instalaron unos inyectores de 500? En mi Citroen Xsara innecesariamente, ya que no solucionaron un problema de tirones que tenía el coche. Al cambiarme las bujías (que no cuestan más de 40 euros) el coche dejó de dar tirones, no...
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Cambio el contador de la luz de sitio y desaparece el cable que había en el poste ¿Qué hago?

Para demoler una casa antigua quité el contador de la luz que estaba dentro de la casa y el cable lo deje atado en el poste de la luz (el cable llegaba aéreo). Al cabo de unos meses voy a empezar la construcción de la vivienda nueva y pongo el...
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¿Consecuencias en devolución recibo luz?

Se han "confundido" en la factura del suministro de electricidad, me cobran más de 200 euros de más porque han puesto un consumo estimado exagerado.. Y he puesto una reclamación, pero me han dicho que ya me llamaran... Mi consulta es si se puede...
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Contador de la luz que no se mueve

Compré un piso como inversión hace unos años y lo alquilé; el otro día pasé a revisar una reparación y vi que el contador de la luz no se movía; pedí al inquilino actual (ha habido varios) la última factura y por lo que he visto, sólo han ido...
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Contador luz. Urgente

He comprado una nueva casa. El contador de la uz esta dentro de la fiunca y no se puede leer desde fuera. La compañía de la luz ha contactado conmigo y me ha dicho que es necesario cambiar le nombre(yo solo he cambiado la cuenta bancaria) Es una...
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Cambio de contadores de la luz y actualización de Kw

Vivo en una casa antigua del barrio de Gracia, donde somos 4 vecinos. Hasta ahora había en la escalera un solo contador que alimentaba las 4 viviendas. Por fin vamos a poner 4 contadores y hacer las cosas bien. El problema se plantea de la siguiente...
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Excesiva factura de la luz

Tengo una factura de la luz excesiva, 165 euros de media cada dos meses. Y esto es lo que tengo en casa, ( termo agua de 100 litros, vitrocerámica, frigorífico, arcón congelador, tv, e internet que solo se utiliza 2 horas diarias), he comparado con...
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Recargo recibo luz

Necesitaría que alguien me explique como se calculan los recargos por exceso de consumo de electricidad, en mi caso la compañía es Iberdrola. Desde que se factura mensualmente mis recibos se han incrementado considerablemente, entiendo que ha subido...
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Contador luz trucado

El otro día estando en casa mi hijo menor de edad llamoron a la puerta dijeron que eran de iberdrola el crio abrió la puerta no se identifico ni pregunto por personas adultas. Dice mi hijo que estuvo 15 minutos andando en el contador y luego se fue...
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Consumo excesivo de Gas natural

¿Este mes he recibido la desagradable sorpresa de haber consumido según dice la factura de gas natural de 1001 m3. Con lo que la fra. Asciende a un importe de 599,59?. ¿Algo increíble pues la más grande que pagué era de 359? Y fue el año pasado....
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Unificación factura electricidad-gas

Unión Fenosa me ofrece un 3% dcto. En el suministro de gas natural (sobre el término de consumo), o bien un 6% al contratar una revisión de gas (me hicieron la obligatoria hace un año, así que no creo que me interese hasta dentro de un par de años)....
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Recibo de luz

Desde hace un año pago el recibo mínimo de luz, ¿Aproximadamente 18.50?. Vivo en un bloque de pisos y parece que a mis vecinos pagan con normalidad. Hace como tres meses mi novia llamó a Endesa. Le dijeron que eran conscientes y que quizás no se veía...
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Es obligatorio sacar el contador en parcela rustica fuera al modificar potencia aprovechando que iberdrola cambia el contador?

Tengo un contrato trifásico de 1.9 KW/h en una parcela rustica en Madrid. Hace tiempo que no tengo ya aparatos trifásicos, por lo que, aprovechando que Iberdrola me cambia el contador por el nuevo con telegestión, he contratado con una empresa el...
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¿Cómo saber que la lectura del contador de la luz es real?

Me gustaría saber si el contador de la luz tiene algún código o algo así con el que se pueda identificar y se relacione con la factura. Si aparece en la factura algo así... Mi duda viene porque siempre he pagado bastante de luz cuando realmente no...
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Me han manipulado el contador de la luz

Es mi primera vez, Tengo una segunda residencia en otra provincia, desde agosto de 2007, a la que no voy desde hace más de un año, febrero de 2008. Hoy he recibido una carta de IBERDROLA en la que me dicen que hay un problema con el contador y que me...
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¿Puede iberdrola rescindirme el contrato si no saco el contador de la luz a la calle?

Tengo una vivienda en la que no resido y que voy en muy pocas ocasiones. Doy lecturas del contador de tanto en tanto, cuando voy a la casa. Acabo de recibir una notificación de Iberdrola en la que me dan un plazo máximo de 2 meses para realizar las...
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Consumo excesivo termo eléctrico

Vivo en una casa en la que la energía que usan todos los aparatos es la eléctrica. Desde el mes de Feberero la compañía no me ha realizado una lectura real del contador, sino que todas han sido estimadas. Ahora, el 21 de Agosto, ¿Me ha venido una...
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Quemado el contador luz y fusibles

¿Se ha quemado el contador de la luz fusibles y el cable que va al póster también y está roto quien debe pagar eso? ¿La compañía me dice que tengo que pagar yo toda la cometida pero si ha sido de fuera hacia dentro cables sueltos y fusibles quemados...
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Llevamos 6 meses sin contadores en la comunidad...

Hemos hecho cambio de cableado de tensión como marca la ley,,, ( en mayo 2019), pero iberdrola aun no ha venido a poner los contadores, no nos mandan recibos, dicen que cuando los pongan harán una estimación... Y que si no estamos de acuerdo podemos...
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Consumo excesivo Kwh

Tengo un dúplex de 90m2, todo es eléctrico, no tengo gas, la única diferencia con una casa que tiene gas, es la vitro (no comemos ninguno de los dos en casa, solo se cocina por la noche para la cena del niño) y el termo eléctrico de 200litros,...
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Me quieren cobrar 1000€de factura de agua

Me ha venido una factura de 1000€ este mes dicen que he consumido 170m³ de agua en 3 meses cuando suelo pagar al rededor de unos 150€. Tube una fuga de agua hace 3 meses en mi casa de 2 plantas me vinieron los del seguro me localizaron la avería y me...
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Problemas con fenosa

Soy Susi, mi problema es que hace un año contrate el bono social por familia numerosa, desde ese momento comenzaron mis dolores de cabeza, ¿Empezaron a llegar unas facturas de luz superexageradas de 600?, ¿500?... Etc al fijarme me di cuenta que me...
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Copiar datos del registro anterior en nuevo registro de formulario

Quería plantearles una cuestión. Estoy intentando hacer un pequeño formulario de Access para poder llevar el registro de las operaciones de mantenimiento, para mi trabajo, en el cual hay que coger lecturas de unos consumos mensualmente, por ejemplo...
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Problema contador de la luz

Compramos la casa en 2003, pero por ahorrarnos el dinero de cambiar de nombre el recibo de la luz lo dejamos de titular al antiguo propietario, más o menos sobre mayo de 2009 recibimos una llamada de eon de que el titular, osea, el antiguo...
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¿Funcionamiento de 2 contadores de luz de casas diferentes a uno central?

Estamos buscando un alquiler y hemos encontrado una casa, que está dividida en dos viviendas, el bajo y el primero. El tema que nos preocupa es el contador, puesto que hay uno central en la calle, y luego dos contadores pequeñitos dentro de cada...
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Contador de la luz digital estropeado

Tenemos instalado un contador de la luz digital que lleva estropeado desde el mes de mayo; está apagado, me lo ha confirmado el chico que se encarga de leer los contadores. El caso es que se lo he comunicado (verbalmente) a los de Eon y no me han...
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Registro de consumo de luz incongruente

Soy inquilina de una casa de hace un poco más de un año, me llama mucho la atención que no hay congruencia entre lo que yo pienso que he gastado en luz y lo que me facturan, a veces yo sé que he gastado mucho y he pagado muy poco y otras veces he...
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Cambio contador agua

El contador de agua tien una fuga y gotea agua. Es privado, dentro de la vivienda y no es el que mira la empresa suministradora, es decir, se le puede tocar. Es un contador viejo que ya no lo hay, entonces tendré que poner uno nuevo. Conozco las...
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Se me ha duplicado el consumo de kwh en mi ultima factura, ¿Puede ser un fallo del contador?

En la ultima factura (del 6.11 al 7.01) se supone que hemos consumido 1.209 kWh. Esta cantidad es el doble de la factura anterior e incluso de la del año pasado del mismo periodo. Como me parecio algo desorbitado, llame a Iberdrola y me dijeron que...
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Declaración hacienda dudosa ..

Resulta que mi empresa después de estar varios años en suspensión de pagos hizo la liquidación el pasado mes de febrero y otra empresa a subrogado todos los activos y deudas de la empresa liquidada .. La cuestión es, la empresa cara hacienda dice que...
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¿Tiene validez un contrato de arrendamiento sin firmar?

Hace dos años alquilamos un piso (una partición sin legalizar), mediante una inmobiliaria aunque no quedara constancia de su intervención en el contrato ni se llevó a ningún notario ni nada por el estilo. La arrendataria no quiso firmar nuestra copia...
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No hay luz en segunda vivienda pero los diferenciales no han saltado

Tengo un problema con la luz de casa. Es una segunda vivienda totalmente reformada. Con suelo radiante y aerotermia. El problema es el siguiente... Mientras estamos allí, calefacción funcionando, electrodomésticos y demás todo está perfecto. Nos...
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¿Pueden obligarme a cambiar mi contador de lectura de agua de dentro de mi domicilio?

Se trata de un edificio de viviendas donde hay 8 domicilios. En el sótano está el contador central del agua, que recoge el consumo total de todas las viviendas y del edificio. No obstante, a fin de que cada vecino pague su propio consumo, tenemos...
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¿Qué es el canon de finca?

Soy una persona residente en un piso en Vigo (Pontevedra) con el suministro eléctrico y de gas con Gas Natural Fenosa. En el gas natural me cobran un concepto denominado canon de finca con un importe de 47,70 euros/año + iva Quisiera saber que es el...
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Contabilizar cobro anticipado de factura.

Me ha llegado de CONFIRMET un cobro anticipado de una factura y he visto el extracto del banco y han ingresado el total de la factura menos los gastos La mediación es el Banco Bankinter Número de Factura A16/99 566,28 EUR Importe abonado y que...
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¿Qué garantia tiene un sofa nuevo?

Compre un sofa y me lo trajeron de fabrica el 27 de Julio 2011, por lo que apenas 4 meses me ha durado, me han salido defectos de fabrica y lo comento en la tienda y me dicen que solo tengo 3 meses, ¿Puedo reclamar y donde?
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Revisión del contador de luz ENDESA. Problema, no quieren revisarmelo.

Algún modelo para solicitar la revisión del contador de luz en delegación territorial de la Consejería de Economía Hacienda y Fondos Europeos y Política Industrial y Energía. Paso a contar el caso. En agosto del año pasado me llama e-distribución...
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¿Puedo denunciar a mi casero por esto?

Llevo de alquiler en Madrid desde mediados de octubre, con contrato y garantía de alquiler de la corte de arbitraje. El piso pertenece a una comunidad de 7 vecinos de los que 1 está comprado, 4 estamos de alquiler y hay dos pisos vacíos, todos estos...
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El ayuntamiento de Zaragoza me ha pasado una factura de agua de 13.983 euros, de 1009 días. No hay fugas,

Este mes ha llegado un aviso de factura de agua por un importe de 13.983 euros, entre la lectura de contador anterior y la ultima lectura han pasado 1009 días, desde el 18 de abril de 2013 hasta 22 del 1 de 2016. El aviso es del 14 de Marzo del 2016....
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Procedimiento cambio contador gas antiguo Madrid

En la terraza de mi casa tengo un contador de gas antiguo (35 años), siendo de plomo las tuberías de la instalación de gas. El contador es en propiedad y la vivienda esta situada en Madrid capital. La terraza tiene un cerramiento. Voy a cambiar la...
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Sobretensión eléctrica en casa, se me han quemado cosas, ¿Qué debo hacer?

Hoy por la tarde hubo una sobretensión en la red que quemó 2 tdts televés que me valieron 50€ cada uno, un fluorescente marca philips, una tele philips de tubo, una bombilla incandescente... Esto por ahora. Fenosa tiene registrada la avería y ya...
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Pagarés al portador no cobrados por otra persona

Un cliente dice que me pagó 2 facturas de 2800 y 2900 euros con dos pagarés al portador y me da fotocopia de los mismos que yo no he cobrado. La oficina del banco de mi cliente, confirma el pago, pero como los importes son inferiores a 3000 euros...
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Puedo denunciar ha una empresa de luz yo personalmente sin asistencia de abogados?

¿Puedo denunciar ha una empresa distribuidora de luz yo solo personal mente sin asistencia de abogados? Ya que me an cobrado 40€ ha mayores he reclamado pero no me hacen caso, es poco dinero pero no quiero conserti les que abuse así está empresa y se...
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Problema facturaplus devolución de pago contrareembolso

Estimada Ana, Me gustaría que me echaras una mano con el facturaplus. Te comento, tengo realizada una factura cuyo método de pago era reembolso, en el ordenador dicha factura me aparece como cobrada. Pero al final el cliente no se ha quedado la...
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Cambio contador de luz digital

Tengo en casa el contador de luz digital de color blanco. ¿Estoy obligado a dejar que entren en casa para cambiarlo o puedo retrasar el cambio?
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Contador Endesa averiado y facturación desmesurada al sustituirlo

El tema es que después de un tiempo pagando poco de luz (algo más de un año), me fijé en todas las facturas y comprobé que según ponía, el consumo anterior y el actual era el mismo, por lo que se suponía que no había consumo alguno. Inmediatamente me...
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¿Me pueden engañar con la medida del agua caliente?

Estamos saliendo (una pareja) de un piso alquilado en una comunidad de vecinos con una caldera comunitaria. Mi casera se encargaba del agua caliente, puesto que mi consumo no pasaba del mínimo (18 euros), sin embargo, ahora que me voy ha salido con...
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Tengo una pregunta sobre contadores de luz

Quiero saber cuando se tiene una vivienda con el contador fuera de casa (en la calle), quien tiene la obligación de hacer la lectura de dicho contador de luz, ¿Endesa o yo?
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El canal de Isabel segunda no me ha puesto el contador dentro del plazo previsto y me han cobrado

Estoy desesperada con el canal de Isabel segunda, hace un mes que fue el inspector para ver los trabajos que hacían falta para dar el agua en una vivienda nueva y se le entregaron todos los papeles que pedían, solo hacía falta instalar el contador,...
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Facturas de luz y gas

Mi consulta es sobre las facturas del gas y de la luz. En primer lugar nos han entregado el piso hace 8 meses aproximadamente, una vivienda de 3 dormitorios con dos baños. No tenemos electrodomésticos, sólo un frigorífico, un microondas y la tele, y...
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Licencia de obra nueva me cobran de mas

Me estoy haciendo una casa y me he quedado de piedra me han cobrado como unos 2000€ de mas he ido a reclamar a decirle que se habían confundido ya que antes me asegure por mi hermana que se hizo la casa el año pasado y todo bien, y ami me cobran en...
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No leen contador y sube tarifa

Desde que nos dimos de alta en la luz, va para 15 meses, no nos han leído el contador. Es un duplex por lo que lo tienen fácil de leer. Mi duda es. Cuando me pasen el recibo, ¿A qué tarifa me van a facturar? Es decir. DEsde que no me han leído el...
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¿Por qué tengo dos contadores de la luz?

Mi piso se construyó sobre los años 60 y cuando lo compramos a finales de los 90 lo renovamos completamente. Lo cierto es que siempre hemos tenido dos contadores los cuales nos pasaban una factura normal y la otra por el mínimo (10-12€). Revisando...
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Como leer contador analógico y digital de dos casas unidos en una misma factura

Vivo en una finca en el campo con tres casas, pertenecientes al mismo casero. Mi casa y otra tienen la electricidad conjunta, mi casa tiene contador digital y la otra analógico. El consumo de la otra casa se refleja en su contador, y en el mio el de...
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1.¿353? De factura de Iberdrola! ¿Cómo reclamar?

He recibido mi primera factura de la luz, ¿Por un importe de 1.353?. E Iberdrola me indica que es correcta! Vivo en una casa nueva de 90m2, somos una pareja y un bebe, y todo es eléctrico. Tengo 7 radiadores (emisores térmicos de calor azul), termo...
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Devolución del importe de un siniestro del seguro del hogar

Me gustaría que alguien me pudiera ayudar en la cuestión que a continuación refiero, hace como dos años hubo una subida de tensión y se me rompieron bastantes aparatos, la culpa fue de Unión Fenosa, como ellos tardaban en pagar y yo tenía el seguro...
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Problemillas con la factura

Tengo un problemilla con Iberdrola, desde unos meses para acá vendo pagando excesivamente por la luz, al menos eso creo y si lo comparo con amigos no me cabe duda de ello, mi casa tiene de aparatos eléctricos importantes, una lavadora, una secadora,...
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Contador del agua lectura si te lo han puesto nuevo

Me acaban de cambiar contador del agua porque el que tenia se ha parado en la lectura anterior trimestral entonces quería saber que se hace en estos casos ponen gasto mínimo porque como el contador antiguo quedo con la lectura anterior
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