Las malas artes de genesis hogar

Preguntas y respuestas relacionadas

Duda Seguro Vivienda solo Continente

A ver si me podéis ayudar porque en el tema seguros estoy un poco pez. Tenemos un piso alquilado asegurado solo el continente, se ha estropeado, creo, el desagüe desde la bañera al bote sifónico, y ha calado al vecino de abajo. Mi pregunta es, ¿Debe...
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Nuestra perra ha sido atropellada por un coche, seguro responsabilidad civil

Nuestra perra se escapó y ha sido atropellada por un coche, el resultado fue el fallecimiento de nuestra perra y unos daños en la defensa y foco del coche. La señora en cuestión no dio parte (no hubo atestado), vino a casa a avisarnos, porque no...
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Allianz no me quiere cubrir el cambio de la luna de mi vehículo

Hace más dos meses asegure mi vehículo en Allianz y ellos, por ahorrarse dinero no vieron necesario peritar mi vehículo para valorar el estado. Es un seguro a terceros con incendio, robo y lunas. Bien, pues cuando doy un parte para sustituir la luna...
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Seguros comunidades

Le rogaría me informara sobre la siguiente situación. Tengo en una de las habitaciones de mi casa unas manchas muy fuerte de humedad en el suelo y un olor a fecal espantoso, según el perito de la aseguradora de la comunidad era problema de la arqueta...
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¿Qué pasa si la asesoría jurídica de mi aseguradora no soluciona mi problema?

Tengo una mancha de humedad en el techo de mi baño. Llamé al administrador del piso de arriba (el piso está alquilado) y vino un fontanero, que dijo que había una fuga de agua en el piso de arriba. El administrador me dijo que vendría un perito de la...
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Seguro hogar nevera corte de luz alimentos estropeados

He estado varios días fuera de casa y al volver me he encontrado que los magnetotérmicos estaban bajados, no había luz en el domicilio. Como podrá imaginar todos los alimentos de la nevera y del congelador están estropeados ychuchurridos. ¿Qué puedo...
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Cobertura seguro rotura tubería desagüe

Hace dos meses di un parte al seguro por una rotura de tubería de desagüe en el patio de mi piscina, a la altura de un muro medianero con el vecino en un chalet de mi propiedad, vino un fontanero de la empresa reparadora del seguro de hogar que tengo...
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Conflicto entre aseguradoras impide arreglo de mi vivienda

Soy propietario de una vivienda sin ningún seguro. Hace un par de meses, un taller de automóviles justo debajo de mi casa sufrió un incendio generando serios desperfectos que me impiden habitar en mi propio domicilio. El taller dispone de un seguro y...
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¿Quién es responsable de los daños?

Hace unos meses apareció en mi casa y en la de un vecino unas manchas de humedad a raíz de una gran tormenta que provocó que el agua se filtrara a través de la terraza comunitaria hacia los trasteros y pisos superiores (el edificio tiene más de 15...
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Siniestro en moto de menos de un año

El día 28 de junino de 2009, tuve un accidente en moto. Un vehículo se cambió de carril sin verme y me tiró. A mi no me paso nada, pero la moto, con menos de un año, se llevó la peor parte. Firmamos una declaración amistosa de accidente, ya que el...
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El defensor del asegurado ¿Sirve para algo?

Siento que es el último recurso que tengo para desatascar un asunto de dos siniestros por agua causados por el vecino de arriba. Una amiga me ha dicho que eso no me va a servir para nada. Me gustaría conocer más opiniones y, sobretodo de expertos.
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Para que sirven las compañías de seguros de coches

Hace seis meses tuve un pequeño accidente con el coche hasta hoy sigo preocupada con el tema y no entiendo porque soy la perjudicada. Circulaba por una calle principal con 2 carriles en un sentido, yo iba por el de la izquierda y a mi derecha, desde...
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Rotura llave de paso lavabo

Tengo una casa de dos plantas en la que no vivo. Recibí una llamada del vecino diciendo que le estaba entrando agua por su pared y me cortó el agua desde la calle. Cuando llegué, resulta que de la zona de la llave del lavabo del cuarto de baño de la...
3 respuestas

El seguro no me quiere pagar porque dice que caduco

Necesito una aclaratoria en el 2011 me robaron mi coche un renault megane, estaba asegurado me fui del país por 4 años yo hablaba con el seguro y nada ahora me han dicho que esta caducado que esta cerrado que me iban a pagar pero como no estaba pues...
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Mi seguro rehúsa de arreglar mi coche

He tendió un accidente en el que no he tenido la culpa y solo hay daños materiales en mi coche. Se hizo parte amistoso, mi póliza es a terceros. Pasados unos veinte dias mi compañía me indica que rehusa del arreglo del vehiculo por que el perito...
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Puede el seguro de hogar arreglar sin dejar en el mismo estado

Hace un año que di parte a mi seguro de unos daños por agua, pertenecientes al vecino de arriba o a la tubería comunitaria algo que nunca se averiguo porque ambos se pasaban la pelota. El caso es que se dañaron bastantes cosas en mi vivienda, entre...
4 respuestas

El seguro del hogar no quiere hacerse cargo de los daños

Resulta que por la rotura de la goma de la lavadora, se me inundo la vivienda ocasionándome daños a mi y a terceros. La vivienda la reforme totalmente, hace menos de un año, incluida la fontanería. El perito después de valorar los daños, ahora me...
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Reclamacion de daños a un vecino por inundacion

Ando perdido y perplejo ante la respuesta de mi compañia de seguro, os pongo en antecedentes... Desde hace mas de un mes se me inunda la cocina por aguas fluviales, pues se inunda cuando llueve, yo como asegurado di parte a mi aseguradora, yo no...
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Indemnización peritada es mucho mas pequeña que la reparación del siniestro

Recientemente alguien arrojo un objeto incendiario en la terraza de mi domicilio, ocasionando un socabon en el suelo así como la explosión de una ventana y la fachada quemada, la terraza esta escriturada en el seguro de la comunidad por lo que...
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Se me ha inundado habitación y cocina por culpa de tubería y bajantes de mi comunidad

Desde hace unos meses estoy teniendo problemas de humedades debido a unas tuberías y bajantes de mi comunidad que están en muy mal estado, en todo momento se lo he comunicado al administrador del bloque, el cuál no erradicó el problema, por que solo...
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¿Quien asume las reparaciones a un vecino por una fuga de gasoil en mi vivienda?

En mi vivienda contamos con una calefacción de gasoil. Un día se produjo una fuga de gasoil en mi vivienda, que provoco que se filtraran grandes cantidades de gasoil hacia el vecino de abajo. Por este motivo, di parte a mi seguro de la casa (no es a...
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Pantalla LCD rota por golpe

Tengo la duda si el seguro de hogar cubrirá la rotura de la pantalla por el golpe, en el seguro, no habla nada de TV. ¿Se considera la Tv un mobiliario o no? En el caso de que elseguro no la cubra, habría la posibilidad de decir que la a roto otra...
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Me quieren aplicar 5 franquicias por un parte de actos vandálicos

Hace unos días me causaron actos vandálicos en mis dos vehículos (echaron liquido corrosivo desde el techo, incidiendo incluso en las partes donde no había caído, pegamento de tubería en las gomas de los elevalunas, así como arañazos por todo el...
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Reclamación de estéticos o daños a terceros a mi comunidad.

El año pasado Se pico en el cuarto de baño de mi casa para acceder a la bajante oculta de pluviales de la comunidad dado que estaba rota y se arreglo, y en el cuarto de baño de mi casa se tapo con baldosasas blancas (siendo que las tengo de color...
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Seguro a terceros

Hace ya 2 meses más o menos que estando mi vehículo aparcado en la vía publica un camión me golpeó el coche en mi puerta rompiéndola y dejando el coche con un agujero, por lo tanto lo metí en un garaje de un amigo y no lo puedo mover. En el siniestro...
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Mi seguro de hogar me puede pagar los daños estéticos sin facturas?

Hace meses tuve un problema por daños de agua, por lo cual me puse en contacto con mi seguro de hogar Caser, unos días después me mandaron un perito y me valoró todos los daños que tenía, los cuales me los dividió en daños directos y daños estéticos,...
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¿Puede una Compañía de seguros evitar los daños estéticos argumentando que los azulejos tienen más de 15 años?

He tenido un siniestro en un baño. Tengo cobertura por daños estéticos de hasta 5.900 €. Me levantaron suelo y parte azulejos. Desde Diciembre sin noticias. Encuentro ingreso de 240 € en banco. Llamo y dice que eso es todo y que daños estéticos nada...
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La grúa de mi seguro ( AXA ) me ha dañado mi coche y me dicen que la parte contraria tiene 3 meses para aceptar el siniestro?

Llamé a la asistencia en carretera de mi seguro AXA porque mi coche no encendía. Cuando mi coche estaba montado sobre la grúa y anclado se le soltaron los frenos a la grúa y golpeó mi coche contra la entrada de mi garaje; el coche quedó encajonado...
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Daños por filtración de agua en el garaje a mi vehículo

Soy inquilino de una plaza de aparcamiento y hubo una rotura de una tubería que no es cara vista. El agua se filtró por el garaje con la mala suerte que durante días estuvo goteando sobre mi vehículo. Cuando me di cuenta de esto, solicité al...
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Quien paga el alicatado

Debemos pagar la comunidad de vecinos, el alicatado completo de un baño a un vecino que hubo que rompérselos para cambiar una bajante comunitaria. El seguro no cubre estéticos y los azulejos no se encuentran en ningún sitio ¿Tenemos la comunidad que...
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Daños por rotura tubería

Tengo un local comercial y el otro día me lo encontré inundado, pues estaba, cayendo agua del techo que se iba escurriendo por la pared. Pedí al administrador de la Comunidad me facilitase el nombre de la Cia. De Seguros del edificio, y a las 48...
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Reclamación del seguro de factura por daños a tercero

Soy alquilada en un edificio y he producido daños por agua al vecino de abajo, llame a mi seguro y mandaron un fontanero, que abrió el techo del vecino para localizar la averia, reparo la avería, después vino el perito de mi seguro y dijo que no me...
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Compañía de seguros de una comunidad de propietarios.

Soy la presidenta de una comunidad de propietarios, y el caso es el siguiente: El día 4-12-2012 llamamos a nuestra compañía de seguros para informar de un escape de agua en nuestra finca y que se estaba produciendo una filtración de agua al local de...
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Tengo un seguro de hogar, se me rompió una cañería del jardín, esta cubierta el agua que se perdido

Tengo un seguro de hogar y se me reventó una cañería en el jardín y ahora me pasan una factura del agua que se perdió de 500€, me gustaría saber si cubre el seguro la perdida de agua.
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Reclamación de daños por lluvia y viento

Os comento; después de un temporal de lluvia y viento (viento > 90 km/h) apareció en una pared de la casa una mancha de humedad proveniente del tejado, di parte al seguro (Mapfre Platino) y al cabo de 15 días me visita una empresa de reformas para...
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Humedad al vecino de abajo,

Haber si me puede ayudar en esta consulta; Yo vivo en un ático, por lo visto, por un desagüe mal hecho del lavadero le filtraba agua a la vecina de abajo, y le ha causado una humedad en la pared de su casa. He hablado con el seguro de la vivienda y...
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Humedad por culpa del vecino

Tengo humedad en casa tanto en la fachada de mi casa como en el interior. La culpa es de la bajera del vecino que su agua cae del tejado y afecta a mí vivienda. El vecino a aceptado que es su culpa dice que lo va a arreglar pero no toma medidas y me...
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Balumba no me cubre todos los daños

Hace unos días llevé embestido un perro en la carretera, sufriendo daños en el paragolpes de adelante y puerta trasera derecha ya que el perro salió despedido hacia atrás. Doy parte a Balumba y el perito no cree que el daño de La puerta haya sido...
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Siniestro con aceptación de contrario y no de seguro propio

He tenido un siniestro donde la parte contraria asume la responsabilidad del mismo, tanto el conductor como la compañía, pero el perito de mi compañía ha elaborado un informe donde indica que el siniestro tiene disconformidades (que el golpe no...
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Consideraciones legales y prácticas entrar perito vivienda en casa. Mis derechos ante coronavirus.

A pesar de en un 1º siniestro 21 febrero, en el que vino un Sr. De mi compañía de seguros, hizo unas FOTOS y dejo un papel donde pone "PARTE DE REPARACIÓN" y más abajo "DESCRIPCIÓN DE LOS DAÑOS" , El 10 de marzo volvió a caer agua en mi casa...
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¿Qué hago si mi aseguradora culpa a otro?

Hace unos meses mi vecino de debajo se quejó de goteras en el baño. Al llamar a mi seguro y comprobar que no había ningún escape de agua en mi baño (esta encima del suyo), hizo un pequeño agujero en su techo y descubrió que una tubería goteaba. Dijo...
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Como Reclamar a un seguro de hogar?

En el año 2014 avise a mi seguro de hogar de un siniestro por humedad es en casa, vinieron y me diagnosticaron caliparidad, cosa que no cubre el seguro. Resulta que en el 2016 un fontanero haciendo una reparación en casa me indicó que tenía una fuga...
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Tengo una gotera de agua, que proviene del vecino de arriba y no la repara.

Mi compañía no hace nada después de haber comprobado mediante su perito que hay que levantar el suelo de su cocina y su compañía tampoco por no entrar esa cobertura. El caso es que nadie me da solución y llevo 4 meses con el problema. ¿Qué puedo hacer?
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La aseguradora no quiere responsabilizar de pagar el Parqué

¿Puede una aseguradora decirme que haga una reparación del parqué de mi casa y que le presente la factura y cuando lo hago digan ahora que eso no me entra?
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¿Vivienda de más de 100 años sin cobertura de daños propios?

Mi consulta es porque tengo filtraciones de agua que me ocasiona el vecino de arriba de su lavabo, aparentemente de su desagüe del wáter que ocasionalmente cuando su cisterna continua cayendo agua porque la válvula de descarga no cierra bien, cansado...
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¿Cómo debo reclamar a mi aseguradora que me devuelva el exceso cobrado por un sobreseguro?

Resumiendo mucho, acabo de detectar que desde 2003 que hice mi hipoteca y contraté el seguro que me ofrecieron en el banco he estado pagando lo que se conoce como sobreseguro, es decir, el valor asegurado para el continente es muy superior al...
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Mi seguro me da largas con la reparación, ¿Qué hago?

Allá en marzo tuve un accidente con contrario, el cual se saltó una señal de ceda el paso. Mi coche quedó dañado en dos partes, la delantera derecha y la trasera derecha. Un par de semanas después, dejé el coche en el taller para la peritación pero...
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Complementariedad de seguro de hogar y de comunidad

Tengo algunas dudas respecto a cómo se complementan el seguro de hogar y el de comunidad. Si el seguro de comunidad está bien valorado en cuanto al continente, y cubre además la responsabilidad civil inmobiliaria, la derivada entre copropietarios y...
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Gotera por fachada antigua, llamo al seguro, viene el perito y me dice que debo reclamar yo a la comunidad

He tenido unas goteras en casa debido a que la fachada esta muy vieja y necesita ser reparada y pintada. Llamé a mi seguro, me enviaron al perito, vino y me dijo que hasta que la comunidad no arregle la fachada no podían arreglarme los desperfectos...
5 respuestas

Tengo algún tipo de responsabilidad con mi vecino por unos daños causados por un fuerte temporal que el seguro no quiere cubrir?

Por un fuerte temporal, volaron unas uralitas de mi alpendre ocasionando daños en la vivienda de mi vecino. Di parte al seguro y arreglaron mis daños pero no los del vecino, ya que el perito argumentó que era un riesgo extraordinario y por tanto, el...
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Gotera en dúplex

Compramos un dúplex en un edificio y somos la última planta, por lo que nuestro techo es el tejado. Esto fue hace casi dos años, aunque no lo comparamos a la promotora directamente, sino a una empresa que se dedica a comprar y vender viviendas. El...
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Puede un vecino demandarme por humedades de mi balcon, en lugar de demandar a la comunidad?

Vivo en una finca de solo 4 pisos que no tiene establecida comunidad, hay un encargado que cambia cada año, pero no tenemos reuniones entre vecinos. La vecina de abajo que tiene un cerramiento en su balcon me ha puesto una demanda por humedades,...
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Me han hecho un agujero en el baño desde abajo

Mi baño estaba provocando unas humedades en el local comercial infierior, y después de un año y medio sin que los seguros (el mío y el suyo) se pusieran de acuerdo sobre desde donde se debía arreglar, cuando al final se ponen de acuerdo en que era mi...
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Daños por grietas

Hace 2 años hice unas obras en mi casa cerrando una terraza y cambiando el suelo en una habitación. Mi pareja (que no es propietario de la vivienda ni titular del seguro de la misma) acaba de recibir una carta de una empresa gestora que dice llevar...
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Aseguradora no se hace cargo de daños

Tuve que llevar mi coche al taller para arreglar unos desperfectos en el techo, mi seguro a todo riesgo se hacía cargo de la reparación. El taller indicó que era necesario desmontar la junta delantera para la correcta reparación y en esta operación,...
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Mi seguro no se hace cargo de filtración al vecino

Mi vecino refiere que estoy mojando su piso y aviso a mi seguro. Envían un fontanero que durante la cata en casa del vecino altera el estado de la tubería antes de percatarse de tratarse según comenta de un problema en una tubería comunitaria. Se...
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Humedad tarima por culpa del vecino

Hace un par de meses detectamos una humedad en la tarima de mi habitación, justo en la puerta, afectando a pasillo y vestidor. Avisamos al seguro. Se comprobó que la humedad proviene de la ducha del vecino. El seguro de mi vecino, por avería, solo...
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Filtraciones de agua ¿Cómo puedo defenderme?

Voy a resumir el máximo posible, pero tengo un problema que no me deja dormir y necesito un consejo. Vivo en un 3º. Hace semanas que la vecina de abajo tiene filtraciones de agua en la cocina y el baño. A veces cae mucha agua de golpe, a veces gotas...
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