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¿Cómo anulo el pedido y que FNAC devuelva el dinero?
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Problemas con la devolución de un producto que he comprado
He comprado un ordenador portátil en Worten (una cadena de electrónica) y lo financie con una oferta que tenían al 0% con santander consumer, lo he querido devolver dentro de los 15 días de plazo de devolución porque estaba averiada la pantalla. Me...
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Problemas con Gas Natural sus falsas ofertas
Tengo un problema con Gas Natural. Vino a mi casa un comercial ofreciéndonos la instalación de gas gratuita y el regalo de un calentador. Explicando que tan solo tendríamos que pagar el consumo de gas. Después de pensar si instalarlo o no, ya que el...
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Puedo denunciar a la comunidad y a la presidenta
Mi problema viene de casi 2 años atrás. En mi piso tengo unos problemas por capilaridad que hasta donde yo sé debe hacerse cargo la comunidad. Desde que informé del problema, se han hecho 3 reuniones, he mandado un burofax de mi abogada, ha venido el...
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¿Me pueden cobrar por una devolución en una compra online?
Hice una compra online y al recibir el producto decidí desistir de la compra y devolverlo. Según me avisaron, me descontarán 5€ del importe a devolver por gastos de la recogida, revisión y adecuación del material. Yo ya me hago cargo de los gastos de...
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¿Es legal que me carguen un recibo de 798,94€ cuando mi prima anual es de 420?
Revisando mi cuenta bancaria veo que me han cargado el recibo de seguro de hogar por un importe de casi 800 euros. Aclarar que ese seguro me lo hizo el banco. Llame para reclamar y la explicación fue incalificable... Resulta que se van acumulando los...
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Consulta sobre que pedir en caso de desistimiento, duplo, o importe del producto más gastos necesarios.
He observado que usted es especialista en derechos del consumidor y me gustaría consultarle un tema que me tiene muy preocupado. Compre un vehículo de ocasión, con contrato por internet, es decir fuera del establecimiento, como el vehículo consideré...
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Recuperar fianza tras anulación anticipada de contrato de alquiler por vandalismo
Hace unos meses, pregunté en esta web por un problema que tuve con el alquiler de un piso. A los pocos días de firmar el contrato se produjeron actos vandálicos contra el piso (pintada de puerta, silicona en la cerradura, que resultó ser por parte de...
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Vender en internet
Antes de nada gracias por leer mi pregunta y dedicar vuestro tiempo a ayudar. Lo que quiero saber es cómo vender de manera legal por internet. Le explico, tengo un proveedor que me vende artículos de China, mi intención sería hacer de intermediario,...
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Cambio de seguro del hogar
Tenemos un piso con hipoteca y con seguro del hogar con Caser (condicionante con la hipoteca) desde hace 6 años. Hemos contratado un seguro sobre esta misma vivienda con Mapfre, y hemos comunicado al banco todo enviando por fax todos los datos del...
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¿Qué derechos tengo ante una prenda en malas condiciones comprada por internet?
Somos un grupo de madres y el pasado mes de mayo compramos a una empresa que confecciona maillots por internet ( prefiero omitir la empresa) 5 maillot y el resultado de la prenda ha sido pésimo. El maillot es pintado a mano y el problema lo tenemos...
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