Queja a la compañía de la luz

Preguntas y respuestas relacionadas

Estoy de alquiler y hubo un error con el contador que ya estaba antes del contrat y él arrendatario quiere que paguemos nosotros

Estoy de alquiler desde enero. Al principio nos venían facturas de la luz de 40/50€, como somos dos personas no lo vimos extraño. El propietario empezó a decirnos que a los vecinos de arriba le venían 200 euros de luz y que iba a mirar las...
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¿Me está engañando la compañía gas natural?

Después de recibir los 2 últimos cargos de gas natural, elevadísimos en comparación con el resto de las del año, revisé el contador y he visto que es real la lectura, pero no así el precio que me aplican por kwh en cada una de ellas. Pero además me...
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Contadores de gas en la azotea común.

Tenemos los contadores de gas en un armario en la azotea común del edificio. Ayer subí por que mi factura de gas de este bimestre (enero-febrero) ha sido desproporcionada, y quise ver si podía leer yo el contador. EL tema es que el armario donde...
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¿Cómo saber que la lectura del contador de la luz es real?

Me gustaría saber si el contador de la luz tiene algún código o algo así con el que se pueda identificar y se relacione con la factura. Si aparece en la factura algo así... Mi duda viene porque siempre he pagado bastante de luz cuando realmente no...
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¿Es legal facturar ventas de entregas de mercancía antes de que se produzcan dichas entregas?

Trabajo en la delegación española de una multinacional. Tengo un jefe al que le urge bastante facturar de cara a presentar números a la central en Europa. Hasta tal punto le urge que pretende que yo facture a clientes ventas de mercancías de las que...
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No me devuelven la fianza

Compro hace un. Mes un coche Ford en Vizcaya resulta que le pidieron 300 euros par resevarlo. Ese dinero nos lo tendrían que haber devuelto pero llama mi padre y le dan largas o le dicen que le harán transferencia y luego no es así. ¿Alguien podría...
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No he recibido factura de luz en 3 años

A ver si me explico... Hace unos años hice un cambio de compañía de la luz, y desde entonces ni me han cobrado ni me han llegado facturas. El caso es que necesito regularizar la situación. ¿Cómo lo hago? Si me doy un alta nueva en otra compañía,...
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Problema con cobro de facturas de Orange

Tengo contratado internet con la compañía Orange. Desde el mes de julio de 2013 me están cobrando 18 € además del importe de facturación mensual. La explicación de Orange, es que las facturas se pagan fuera de plazo, cuando en realidad el pago por el...
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Firmé el contrato en Diciembre

Firmé el contrato de compra-venta en Diciembre pero la hipoteca, firma y entrega de llaves se realiza a finales de Febrero, con lo cual a 1 de Enero no era propietario de la vivienda. ¿La ley a quien le reclamará el pago del IBI? El propietario...
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Tengo alquilado mi piso, y me han llegado a mí los recibos de luz, agua,gas ¿A quién reclamo?

Desde Marzo puse mi piso en alquiler a una pareja a través de inmobiliaria; al firmar el contrato se indicaba que el inquilino pagaría los gastos de agua, luz y gas. Al pasar dos meses de la firma, vemos que nos han cobrado en nuestra cuenta el Agua;...
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Factura del agua contador a 0

Tengo un doble problema con las facturas de agua de mis padres. Por un lado, La compañía de agua nos reclama 2 facturas de agua del año 2007. Comentan que la persona que llevaba la administración era un desastre, que ya no está y ahora se han...
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Facturación por aumento de potencia

Recientemente hice a través de mi área personal de Iberdrola una baja de potencia, con la mala suerte de equivocarme al seleccionar el valor. Mi potencia inicial era de 5.75 Kw, la quería bajar a 3.45 kw pero seleccione 0.345 kw... Al volver a casa...
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Llevo un tiempo viendo que hago un consumo de cada 2 meses de 610kw, puede ser que el contador digital dé mal la lectura?

¿Si os habéis visto alguna vez en esta situación? ¿Puede ser que sea que el contador digital falle? ¿O algún electrodoméstico me esté causando algo raro? En la Factura veo que hay un consumo diario de 10/12kw cuando no estamos en casa y de 14kw...
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Corte en el suministro eléctrico

Mi pregunta es que tengo un inquilino que se ha marchado y es el titular del suministro eléctrico y tiene una deuda con iberdrola y hoy me he enterado que el lunes día 26 a primera hora cortan la luz, sé que la deuda se la reclamaran a el, pero como...
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Problemas con mi seguro del hogar por fallo eléctrico

Pido por favor consejo pues estoy un poco perdido. El pasado 30 de septiembre sufrí en mi edificio una importante bajada y fluctuaciones de tensión eléctrica con momentos de apagón general durante varias horas, debido a eso se me ha estropeado un...
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Al cambiar de compañía eléctrica, ¿Cambian el contador?

Me estoy planteando cambiar de compañía, en fenosa no me tratan bien, pero quisiera saber si la nueva compañía revisa el contador o lo cambia por uno propio, o si por el contrario es un cambio administrativo nada más.
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Dar de baja un contrato de telefonia con contrato de permanencia

Hace 9 meses hice una portabilidad a Orange de tres líneas de teléfono móvil beneficiándome de unas condiciones especiales en la adquisición de nuevos teléfonos ( dos de ellos a un precio reducido, y otro sin cargo) con motivo del traspaso a la nueva...
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Contador de la luz parado y precintos quitados

A ver si alguien me puede decir algo. He tenido una casa alquilada durante un año y ahora se han ido los inquilinos y nos hemos dado cuenta que el contador no anda y los precintos están quitados el contador esta dentro de la casa los recibos me los...
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Roban una pieza del cuarto de contadores que me deja sin luz ¿A quién debo reclamar el importe reparación?

Al regresar a casa del trabajo veo que no tengo luz, y sin embargo los vecinos si tienen. Voy al cuarto de contadores y, después de llamar a endesa para identificar mi contador, veo que este no indica que funcione, es un contador antiguo y la rueda...
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¿Qué debo saber a la hora de comprar un piso?

Quiero comprarme un piso de 28 millones de pesetas, lo pagaría yo sola (quizás me avalen mis padres) y cobro 1200 euros al mes... No sé si con este historial me concederían en algún sitio una hipoteca. La cuestión es que no sé que puntos clave debo...
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He han envido 6 facturas de electricidad y 6 de gas

Quisiera preguntar si es posible o viable denunciar lo que yo entiendo como malas practicas por parte de los suministradores de gas y electricidad. Expongo mi caso, tenemos un pequeño negocio de hostelería, concretamente un restaurante con una...
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Union fenosa me trae loco

Desde hace ya bastante tiempo vengo sufriendo un abuso por parte de esta compañía, tengo un mini almacen de unos 18 metros, solo tengo una nevera y una tele para los fin de semana cuando me junto con mis amigos, desde que me pusieron el contador ya...
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Me quieren cobrar 1000€de factura de agua

Me ha venido una factura de 1000€ este mes dicen que he consumido 170m³ de agua en 3 meses cuando suelo pagar al rededor de unos 150€. Tube una fuga de agua hace 3 meses en mi casa de 2 plantas me vinieron los del seguro me localizaron la avería y me...
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Boletín azul piso de alquiler

Llevamos tres años de contrato en un piso de alquiler compartido y la agencia que tramita entre el propietario y nosotros nos ha pedido que cambiemos el titular de la luz. Para esto necesitaríamos el "boletín azul" que he leído que puede rondar los...
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¿Pueden obligarme a cambiar mi contador de lectura de agua de dentro de mi domicilio?

Se trata de un edificio de viviendas donde hay 8 domicilios. En el sótano está el contador central del agua, que recoge el consumo total de todas las viviendas y del edificio. No obstante, a fin de que cada vecino pague su propio consumo, tenemos...
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Dado de alta AGBAR no me conectaron contador

Hace un año entré a vivir en una finca nueva, y me dí de alta en todos los servicios. En AGBAR, aguas de barcelona también. Mi sorpresa fue que al recibir la segunda factura y prestar atención a los conceptos, observo que mi consumo es 0 m3, por lo...
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Contrato de permanencia viciado

A finales del 2008 era cliente de Vodafone. Mi contrato de permanencia se hallaba próximo a expirar, y recibí una llamada donde me ofrecían un tel. Móvil a cambio de continuar un año más con dicha compañía. Acepté su oferta, pero nunca llegué a...
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Caso Civil Casa que pague pero no esta a mi nombre

¿Pueden decir que hacer? La casa es de Infonavit a nombre de mi hermano, el la saco en 2005 como el 1er o 2nd ano pidió prorroga osea no pago la casa por 1 ano. En 2015 Enero hicimos un contrato interno, no notarial donde me la traspasaba,...
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Como reclamar judicialmente cantidad cobrada indebidamente

He pagado dos veces el mismo periodo de facturación eléctrica, la compañía en su día me comunico que por un error en la tarifa aplicable emitía una nueva factura que anulaba y sustituía a la anterior, mismo periodo de facturación, mismo consumo pero...
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Recibo indebido de Orange

En Noviembre del 2012 me cargaron en mi cuenta un recibo de Orange por un importe de 52.31€ sin haberme enviado previamente la factura correspondiente a ese importe. Yo nunca he tenido relación contractual alguna con Orange puesto que desde siempre...
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Facturación sin autónomos

Actualmente estoy trabajando como autónomo, pero estoy pensando en buscar un trabajo fijo y que mi actual actividad pase a ser esporádica. Me han dicho que sin estar dado de alta de autónomos puedo seguir haciendo facturas siempre y cuando la...
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Factura eléctrica

Fenosa lleva 2 meses consecutivos haciéndome una estimación del consumo, sin haber mirado el consumo real. El piso esta vacío por lo que no hay consumo, ¿Y en estos 2 meses me han facturado 50? Cada mes. ¿Cómo es que hacen una estimación 2 meses...
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En el piso de alquiler que estaba nunca me llego la factura del gas y ahora dejo el piso, ¿Qué puede pasar?

He estado en un piso de alquiler durante un año, ahora que lo dejo la agencia me pide las ultimas facturas de los suministros para ver que están pagados. Me llamaron para decirme que el gas no estaba a mi nombre, yo suponía que estaba en la misma...
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Reclamar importe en la factura del gas

Me han comentado lo siguiente respecto a Endesa: Un familiar ha visto que en la factura del gas han estado cobrando por encima de lo real debido a que han sido lecturas estimadas que no se corresponden con la realidad, ha decidido reclamar, pero no...
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Me reclaman factura completa de unas facturas simplificadas

Cotizo en módulos y emito factura simplificada. Hay una empresa que se dedica a recuperar el iva de sus clientes, "60 Días SL http://www.60dias.es/ " y me están reclamando facturas completas de las facturas simplificadas que dicen he emitido a sus...
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Contador digital luz roja

Veo en el foro algunas de tus descriptivas respuestas y me gustaría que me ayudases con una duda que tengo con mi contador. No se nada de nada de electricidad, pero se que es un landis+gyr. El caso es que parece que no marca nada. Sólo la hora y el...
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Si se unifican 2 contadores en 1 de una comunidad con más de 30 años, ¿Hay qué cumplir normativa actual?

Soy nuevo en el foro. Espero expresar mi duda de manera correcta. Soy presidente de una comunidad de propietarios, la cual tiene en cada bloque de viviendas (hay varios), 2 contadores en cada escalera, uno para la luz normal y otro trifásico para el...
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¿Cuánto puede consumir una derivación a tierra?

Me presento y formulo la siguientes preguntas´: ¿Cuántos kw puede consumir una derivación a tierra? ¿No debería cortarse la derivación a tierra bajando el ICP y todos los automáticos? O ¿No debería saltar algún diferencial al detectar esa derivación...
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Problemillas con la factura

Tengo un problemilla con Iberdrola, desde unos meses para acá vendo pagando excesivamente por la luz, al menos eso creo y si lo comparo con amigos no me cabe duda de ello, mi casa tiene de aparatos eléctricos importantes, una lavadora, una secadora,...
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Factura y albarán

Quería preguntarte si un albarán debe tener el mismo numero que su factura correspondiente. Puede ser albarán 5 y factura 1. Ç ¿Lo podría justificar alegando 4 albaranes anteriores sin factura por ser entregas de muestras? ¿Es cierto que con recargo...
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Revisión de Contadores Eléctricos

No estoy conforme con las facturas que recibo de la luz, y he llamado a mi compañía (Endesa) solicitando una revisión de contadores. Me dicen que corresponde a industria realizarla... ¿Es cierto? Te pongo el articulo 11 de mi contrato: "Comprobación...
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Contador digital de Endesa

Hace unos meses me cambiaron el contador antiguo por el nuevo contador digital de Endesa. Hoy ha venido un hombre de Endesa punto de servicio, pero no estábamos en casa y en el buzón nos ha dejado una nota en la que pone que había venido ha...
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¿Qué cálculo hace Endesa para devolver lo que un contador averiado ha marcado de más?

Resulta que me he mudado de vivienda y nos llegó una factura altísima. Tras varias pruebas descubrimos que se debía a una avería en el contador. Endesa, que es nuestra compañía de luz, ha cambiado el contador. Después de esto nos llegaron veintipico...
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Gasto de luz

No se si esta pregunta es de aquí pero espero podáis resolvérmela. ¿Existe alguna manera de poder calcular el gasto de luz? Me imagino que ira según la potenciade las luces que utilice y los electrodomésticos . ¿Pero se podría calcular en función de...
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¿Que hacer si la compañía no acepta los precios de

Hace unos días me robaron en el coche. Tengo el seguro a todo riesgo sin franquicias de ningún tipo. En un primer peritaje no incluyeron cosas obvias como los daños hechos al marco de la puerta para romper el cristal, la antena y las alfombrillas. Me...
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¿Por qué me salta el ICP tan a menudo?

Tengo un contador eléctrico digital con ICP integrado. Cuando salta el ICP hago lo que me indicaron los instaladores: desenchufo los electrodomésticos de más potencia, desconecto el magnetotérmico general, espero unos segundos, vuelvo a conectar el...
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Seguro a terceros

Hace ya 2 meses más o menos que estando mi vehículo aparcado en la vía publica un camión me golpeó el coche en mi puerta rompiéndola y dejando el coche con un agujero, por lo tanto lo metí en un garaje de un amigo y no lo puedo mover. En el siniestro...
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Ono me reclama deuda

Una compañía de abogados me reclama unos 90 e en nombre de ono, esta cantidad me la reclama ono porque dicen por darme de baja con contrato en permanencia y yo les digo que eso no puede ser, después de tantos años, QUE ESO NO PUEDE SER, y si es así...
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Una empresa de recobros puede abrirme vía judicial?

Mi excasero no cambio mi titularidad de la luz, cuando me di cuenta devolví el recibo y le avisé. Meses después seguía igual y llame para cortar la luz. Ahora una empresa de recobros me reclama casi 200 euros de facturas pero yo ya no vivía allí....
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Problema con el contador de luz

Vivo en el campo, y somos varios vecinos que tenemos los contadores de luz en el mismo sitio donde los de gesa endesa pueden pasar a leer el contador sin ningún problema, resulta que nos leen el contador pero nos pasa que vamos pagando desde hace...
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Es legal cobrar factura de la luz si mi contrato está de baja

Yo he estado desde marzo hasta septiembre con Naturgy. POr error de ellos, no se me han cobrado las facturas y después de muchas reclamaciones, llamadas, mails, incluso a través de OCU, he reclamado las mismas para pagar y nada, no me llegaban y me...
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Problemas Iberdrola luz-gas piso vendido

En el mes de octubre vendí un piso había estado alquilado durante 11 años, los últimos inquilinos estuvieron un años aproximadamente. Estos inquilinos dejaron el piso en el mes de mayo, aproximadamente y al irse dieron de baja el contrato de la luz,...
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La lectura del contador de Gas está siempre a 0 en la factura

Desde hace tiempo, las facturas de Gas siempre nos llegan con la lectura a 0, cobrando siempre los mínimos. Hemos introducido lecturas por Internet, pero no se reflejan en la factura. Hemos reclamado a Atencion al Cliente, que han derivado el caso al...
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Obligatoriedad o no de sacar el contador de la luz a la calle

Leo tus respuestas sobre el tema y te pido una aclaración. En mi caso se trata de una casa de pueblo con mas de 50 años en la provincia de Zamora en la que hay que renovar la instalación electrica para realiza un aumento de potencia. El contador está...
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Factura que me reclaman de agua el ayuntamiento

¿Tengo un problema con el ayuntamiento sobre una factura que me reclaman de agua mis facturas del agua son raras unas veces pago 21? ¿Otras pago 210? ¿Hasta qué un día me llegan 1040? Y mepresento en el ayuntamiento hablo con la chica y me dice que...
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Hola que tal mi pregunta es la siguiente:la potencia reactiva

Como se realmente que la potencia reactiva producida en mi hogar no se factura por la compañía eléctrica, puesto que según yo entiendo para generarla se necesita una intensidad de corriente y esta intensidad pasa por el contador, pues yo no puedo...
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Impago de factura de compañía telefónica

Recientemente cambie de compañía de internet, telef. Fija y móvil, no me cobraron nada por que ya no tenia permanencia, pero si tenia un terminal al que le faltaba pagar un año y dado que el servicio de la compañía " ORANGE" me dejo mucho que desear,...
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Contador nuevo averiado

Hace un par de meses pase la titularidad del contador de la luz de una casa de segunda mano que he comprado a mi nombre, vino un técnico me instalo un nuevo contador (digital) y se me paso factura por ello. La casa aun no esta ocupada por lo cual...
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