Tengo un enorme problema en mi moto g

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En el móvil sale el aviso de whatsaap y no hay

¿Por qué sale el icono de que hay whatsaap cuando en realidad no hay ninguno nuevo . Y a veces salen 2 símbolos de aviso. Mi móvil es un Huawei P 20 Lite android
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Mi móvil antiguo no enciende y he adquirido uno nuevo, el caso es que quiero recuperar los chats antiguos de whatsapp de drive, y no se como hacerlo.
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Recuperación archivos ordenador formateado accidentalmente.

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