Libro de reclamaciones

Preguntas y respuestas relacionadas

Prescripción deuda del Ayuntamiento con sus proveedores

El Ayuntamiento de Algeciras tiene una deuda conmigo desde 1.997, por un material entregado para la TV Municipal. La he ido reclamando y la han ido pagando con el tiempo, pero hay dos facturas que están pendientes de pago por uno 13.000 .-€ que se...
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Devolución del dinero extensión de garantía.

Hace unos meses me compré un coche contratando una extensión de garantía por 2 años más. El caso es que ahora me he enterado que la garantía es del concesionario y que si no paso allí todas las revisiones se pierde la garantía. Yo vivo a más de 60km...
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Caída en alcantarilla

En una calle de donde resido esta prácticamente abandonada y en la acera hay tapas de alcantarillado, teléfono y electricidad, estas ultimas no se por que motivo las han quitado y el hueco al aire libre, iba paseando con mi hija y ella salio...
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Plazo máximo expirado, sin respuesta del banco.

El día 23 de febrero realicé una reclamación al banco (La Caixa) por el siguiente motivo; gastos de formalización de hipoteca. Esta reclamación la hice vía web oficial de La Caixa. Al momento me llegó un correo con el siguiente mensaje; Distinguido...
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Devolución recibo banco seguro de vida

#otsegurodevida Hola! A ver si me podéis ayudar alguien que entienda un poco de esto.. Mis padres pidieron un crédito ico hace siete años, se tuvieron que hacer un seguro de vida para concedérselo. En septiembre pago su ultima cuota y le acaban de...
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Reclamación de gastos por saldo deudor

Esta mañana me ha llamado una agencia-asesoría financiera que trabaja para el Banesto-Santander informándome de que tengo una deuda pendiente con el Banesto y que debo regularizarla. Mi sorpresa es que me dicen la cantidad pero no el concepto, que...
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¿Orange y un supuesto impago de 81' 08?

Todo empezó en septiembre del 2008, cuando me cambie de linea adsl de telefónica, a Orange o France telecom, esta linea era bastante más barata ademas tenia un mes de prueba y yo seguía en este mes pagando a telefónica. Pero la linea iba muy mal y a...
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¿Cuando existe incumplimiento de contrato en servicios de telecomunicaciones?

A tod@s! Tengo problemas con Jazztel. En agosto de 2018 cambié de residencia y quise darme de baja de los servicios de telecomunicaciones, pero me hicieron una oferta (fibra 50 MB y teléfono), eso sí, con permanencia de 12 meses. Al ser un cambio de...
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Cambio de médico de cabecera

Estimado experto quisiera hacerte la siguiente consulta. Desde hace tiempo quiero cambiar mi médico de cabecera. Mi médico anterior con el que llevaba toda la vida se jubiló y el que lo ha sustituido no me gusta para nada, digamos que tenemos...
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He solicitado una cambio de pensión y tarda demasiado que puedo hacer

Estoy cobrando la prestación familiar por discapacidad indefinida desde los 18 años pero he solicitado el cambio a la pensión no contributiva en enero de este mismo año según el decreto que regula la pensión no contributiva de mi comunidad autónoma...
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¿Puede un colegio concertado obligar a comprar libros de texto y un chromebook?

Resulta que cuando el curso finalizó el colegio nos mando la lista de libros de texto para 1º ESO, (yo nunca los he comprado en el centro puesto que siempre me ha salido más económico pedirlos a una librería, así que ya los tengo encargados) y hoy...
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Incremento en facturación por consumo de luz

Hace unos mese me sustituyeron el contador de la luz (era de los nuevos), por que en lugar de poner la lectura de consumo simplemente se podia leer "ERROR". Por cierto que tuve que llamarles varias veces ya que no venian a sustituirlo. Acabo de...
2 respuestas

Impuesto a cobrar al solicitar AFO en Andalucía

Recientemente he solicitado al ayuntamiento de un pueblo de Jaén el AFO para una vivienda en suelo rústico que tengo. Un vecino que ha hecho lo mismo y su casa es seis años más nueva que la mía no ha pagado ningún impuesto, cuando vino el arquitecto...
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No contestar al Instituto Nacional de Estadística

Me han llamado del Instituto Nacional de Estadística para hacerme una encuesta, les he dicho que no podía contestar porque en mi trabajo no me dejan hablar por teléfono, y me han dicho que es obligatorio contestar. Les he dicho que me llamen a partir...
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Banco me niega una cuenta por deudas otro bancos

Hoy he ido a un banco para abrir una cuenta bancaria de ahorro para domiciliar una nomina, y me dice la persona que me estaba atendiendo que en el sistema le salia una nota donde decía que no me podían dar ningún tipo de servicios, ni cuentas, ni...
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¿ Contra el mal funcionamiento del Servicio Público de Empleo Estatal, qué tipo de denuncia y a que Organismo se puede enviar?

Según veo, miles de usuarios del SEPE, no pueden acceder a Citas Previas por teléfono, ni por internet dado que, en el caso de teléfono, días y días durante horas llamando y no atienden o indican no hay disponibles; así como que pasa lo mismo con la...
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No me instalan a linea y me quieren cobrar. TELEFÓNICA

En junio de 2011 realizamos una consulta a telefónica sobre cobertura ADSL y teléfono a un domicilio al que teníamos intención de cambiarnos, nos dijeron que enviarían a un técnico y nos contestarían, pasados unos días nos contestaron que sin...
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Cancelación registral por caducidad, ¿Cómo hacer?

Mi padre falleció hace poco más de 2 años y me dejó en herencia su vivienda. Meses después hice todo el papeleo, escritura de aceptación de herencia, liquidación con Hacienda, etc... La vivieda es 100% de pleno dominio mío con caracter privativo por...
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Problema con abogado

Hace semanas deje una consulta a varios expertos en relación al descontento con mi actual abogado... Denunciamos a la empresa por despido improcedente y en primera instancia nos dieron la razón. Todos los expertos me decían que si el abogado había...
7 respuestas

Calles sin luz por deuda del Ayto.

Desde hace más de 1 año, una calle nueva de la ciudad en que vivo carece de alumbrado. Sí tiene farolas, y, de hecho, durante un tiempo tuvo luz. Pero desde hace muchos meses no hay, ni en la calle ni en los jardines de alrededor, ninguna farola que...
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Como presentó una reclamación contra un ayuntamiento pequeño?

Tengo una vivienda en muy malas condiciones y para que me den la licencia de obra me obligan a firmar una cesión de terreno. El ayuntamiento se rige por un PGOU. Donde se dice que tendrán que ceder el terreno necesario los propietarios que quieran...
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Me han bloqueado la cuenta bancaria

He ido a ingresar el dinero para pagar la hipoteca y no puedo porque me han bloqueado las cuentas porque un titular no presento su DNI, el caso que le digo que lo vaya a presentar y no quiere, así no puedo pagar la hipoteca ¿Qué podría hacer?
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Multa trafico Pol.Local

Me han sancionado por estacionar el vehículo en doble fila en una vía VAP(vía de transito denso, es algo que se ha debido de inventar el ayuntamiento de Palma de Mallorca para sancionar dentro del casco urbano). He realizado un recurso en el que...
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Media Markt no quiere publicar una reseña negativa

Si quieres publicar una reseña negativa no te dejan intento llamar al teléfono de atención al cliente y no hay manera de conseguir que me contesten por qué no publican la reseña. ¿Esto es denunciable?
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Demolición de una casa

Le planteo la siguiente consulta: A mediados de noviembre del pasado presenté instancia en el ayuntamiento del municipio donde vivo exponiendo la situación de la vivienda colindante a mi casa. Dicha vivienda presenta síntomas de ruina (cubierta...
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Clausula suelo hipoteca CCM

Hoy me ha llamado mi directora de Caja Castilla la Mancha y me a ofrecido hacer un contrato privado en el que me quitaran la clausula suelo dentro de 18 meses, me ha remarcado que ya no podre poner ningún tipo de reclamación a posteriori, todo esto...
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Cuenta para el pago de hipoteca

Me gustaría saber si para pagar una hipoteca es obligatorio tener abierta una cuenta en la entidad que la concedió o se puede pedir que te pasen el cobro en otra cuenta que tengas abierta en otra entidad. Yo por ejemplo tengo la hipoteca en ING y la...
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Unificar dos pisos contiguos sin comunicación a la comunidad

En mi comunidad hay un vecino que desde hace dos años esta realizando pequeñas obra par unificar dos pisos contiguos a cambiado la distribución interior cambiado de sitio cocina y algún cuarto de baño también ha eliminado la cocina y un cuarto de...
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Perjuicios por corte indebido de luz

Soy pensionista por invalidez y le ruego su ayuda en lo siguiente: -El 3-8-2010 contraté la luz con ENDESA y pagué sus facturas hasta 12-11-2010, cuando dejó de facturar. En enero 2011, reclamé por no recibir facturas, estando en funcionamiento el...
2 respuestas

Providencia de apremio por sanción de la ley de tráfico, ¿Dónde se notifica?

¿A qué dirección se envía una notificación de una providencia de apremio consecuencia de una sanción de la DGT? ¿Al domicilio que figura en Tráfico o, por el contrario y dada su naturaleza, al domicilio fiscal?
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Seguro de vida con la Hipoteca.

Saque una hipoteca hace 3 años, se denomina "hipoteca joven" porque compre la vivienda con 21 años. Ahora bien me hicieron junto con la hipoteca un seguro de vida. LLevo tiempo detrás del banco para que me lo eliminen conozco mucha gente que ha...
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Plazos en los tramites bancarios

Tengo un par de preguntas sobre los plazos en los tramites bancarios ya que me esta ocurriendo en estos momentos y no se como solucionarlo. Pedí por teléfono y posteriormente por correo electrónico un crédito para la compra de un coche, se lo pedí a...
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Hola, me gustaría poner una denuncia a una tienda por el error de un vendedor.hay alguna éxito

Hol, Hace 3 semanas me cambie de Movistar a Vodafone. Hice la gestión en una tienda y, asesorada por un vendedor.compre un teléfono que supuestamente tenia unas determinadas características. Pasados unos días he intentado usar esas caracteristicass...
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Soy cubana mi hermana es ciudadana española y me denegaron la reunificación familiar quisiera saber si puedo apelar.

Que argumentos debo presentar en la reclamación ya que adjuntamos ya todos los registros bancarios, de mi hermana y y ellos alegan que la denegación fue pork yo trabajo en cuba aunque mis ingresos son muy bajos y vivo del dinero que me envía mi...
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Expulsión del tren y multa

Quisiera saber si ha sido correcta la actuación del personal de seguridad que viajaba en un tren de renfe de cercanías o si se han excedido. Qué puedo hacer, como debo proceder y ante quien. El caso ha sucedido esta mañana sobre las 6:00, un joven...
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Solicitud enviada por correo administrativo certificado.

Muchas de las solicitudes del Ingreso Mínimo Vital (IMV) se envían por correo administrativo dado que, hay fallos en la Web y a veces se tarda bastante en obtener citas previas para atención personal o ir a presentarlas personalmente en algún...
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¿Cuánto tiempo tiene la administración para responder a una consulta?

Presenté una queja al ayuntamiento de mi ciudad pidiendo que se tomaran medidas ante la insalubridad de un solar. La duda que tengo es cuanto tiempo puede tardar la Administración en responderme.
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Consulta sobre fondos de inversión

Hace años mi madre me puso como titular conjunta en unos Fondos de Inversión de un Banco bastante conocido. Ahora me ha llegado la declaración de la renta y me aparece que lo vendieron en junio del año pasado, teniendo unas ganancias, las cuales me...
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¿Pueden obligarme a pagar una cuota sin que tenga coeficiente de participación?

Vivo en una urbanización residencial de uso privado (según el PGOU) en la que no tengo cuota de participación. El caso es que el promotor inicial de los terrenos no realizó jamás escritura de propiedad horizontal de la parcela en la que se construyó...
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Van a realizar obras en mi domicilio que no se han aprobado en reunión de vecinos, sólo por la junta. Me puedo negar?

Van a realizar unas obras en la comunidad que han sido aprobadas sin reunión de vecinos, únicamente por la junta directiva, no nos han presentado presupuestos ni hemos visto nada de nada. ¿Puedo negarme a que entren en mi domicilio y las hagan?...
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Denuncia ante asociación de consumidores y usuarios por incumplimiento en venta por Internet

Compré un artículo en una tienda virtual y me ha salido todo al revés. Lo recibido no correspondía con lo publicitado en el catálogo y luego un motón de irregularidades. Quiero denunciar el caso a consumidores y usuarios y que se encarguen ellos de...
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Como lograr que me informe el ayuntamiento?

Por dos veces he mandado hoja de instancia al Ayuntamiento de Casarabonela, 29566, ambas veces mi pregunta no ha sido contestada, no se qué puedo hacer, para que me contesten la información solicitada, he estado esperando los seis meses...
3 respuestas

Reclamación comisiones bancarias

Hace poco me enteré por casualidad que si tienes una cuenta solamente porque es obligatorio para la hipoteca no tienen derecho a cobrarte comisión de mantenimiento. Así lo he reclamado a la entidad bancaria y me han abonado la última que me cobraron...
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Problemas con toysrus

Hace más o menos una semana, en TOYSRUS, a través de publicidad que repartían por los buzones, venia una casa rancho y una mesa de juegos por 59.99 y vi que era un precio muy atractivo. A mediados de la semana pasada, empezaron a negarse a servir el...
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Corriente en casa, no me llega 220 si no 180, ¿Qué hacer?

No se quien me puede ayudar, el tema es que en mi casa no llega corriente eléctrica, tengo que tener 220 llega 180, tardo cuatro minutos en calentar la leche, la vitrocerámica no funciona, el lavavajillas va a ratos... Me quejo a la compañía y me...
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Cargador móvil no original

Hace un cosa de un mes llevé mi móvil a reparar, a las dos semanas me entregaron otro móvil (según ellos un modelo superior) porque el mío no lo podían arreglar y ya estaba descatalogado... El móvil venía sin caja, sin cargador, sin manual, etc Como...
4 respuestas

Pago de contribución especial por comunidad de vecinos

Estimado señor me dirijo a usted a indicación de esta maravillosa web. El ayuntamiento de mi ciudad nos ha enviado a los vecinos de mi comunidad, una carta donde nos dice que tenemos que pagar una contribución especial por la urbanización de una...
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Sin motivo, a mi hijo de 8 años, le ha dado la baja su club. Y no nos explican los motivos. Puedo denunciar al club?

No compartimos la política del club, y así se lo hicimos saber. Como represalia le han dado la baja a mi hijo, sin explicaciones
2 respuestas

Contrato de suministro de agua potable

Me gustaría saber cual seria el régimen de contratación aplicable a un contrato de suministro de agua potable a los vecinos (como obligación mununicipal) en una ciudad por parte de una empresa municipalizada y los vecinos del esa ciudad.
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Poner una reclamación a una tienda online

El otro día llame al servicio de atención al cliente y después de que distintos trabajadores me diesen respuestas erróneas ( como que el dinero ya se había devuelto y no era así realmente) y contradictorias le dije a una chica que quería poner una...
1 respuesta

¿Puede una aseguradora de decesos dar de baja a un cliente de forma unilateral?

Mi madre tiene 72 años. Tiene una póliza de decesos desde hace décadas en la que figuraba junto a otro familiar. Ahora ese familiar ha suscrito otra póliza con otra compañía quedando mi madre sola en su seguro. La compañía, a través de un agente le...
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La doctora de un ambulatorio no hizo caso a mi hijo. En el hospital le diagnosticaron otitis media.

Quisiera denunciar un caso de adnegacion de asistencia medica a mi pequeño de tres años. Sucedió así:con un malestar general y lloros constantes llevamos al crio a la pediatra mirándolo demasiado rapido por lo que le diasnostico un resfriado, viendo...
1 respuesta

¿Es legal multarme por aparcar en la puerta de mi garaje?

El otro día aparqué en la puerta de mi garaje ya que tenía otro coche dentro y entré dentro de esta ha hacer unas cosas. A los 20 min. Empecé a escuchar un walkie en la puerta y salí a mirar, y cual fue mi sorpresa que me encontré a un municipal...
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Hipoteca mal grabada

Tengo una hipoteca con un diferencial que tiene ciertas bonificaciones en función de los servicios que tenga contratados en la entidad. El diferencial varía entre un 1 sin bonificación y 0,55 con todas las bonificaciones. Según los servicios me...
2 respuestas

La caixa y su timo

¿Cómo actuar ante esta acción de La Caixa? Disponía de un saldo de 1500 euros, estoy desempleado y no cobro subsidio. El banco retiró todo el saldo para pagar una deuda del año 1992 con la caja de navarra que desconozco. Me dejaron en cero, por lo...
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¿Cómo saber si ha prescrito Impuesto de circulación y cual es el procedimiento para hacer que así conste legalmente?

Y buenas tardes, escribo para pedir ayuda en cuanto a la información jurídica necesaria para poder definir mi situación legalmente, la situación en cuestión, seria básicamente esta: Tengo una motocicleta registrada en Málaga, la cuál está parada...
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Sanción de tráfico de radar móvil

Agradecido de antemano presento la cuestión . Recibí del Ayuntamiento notificación para identificar al presunto conductor al ser captado por radar móvil de la Municipal . En el mismo documento expone si es Vd. El conductor y quiere pagar la sanción...
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