Los documentos se quedan en cola

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Me escribo en este foro porque tengo un ordenador nuevo de Windows 10 de 64 bits y no puedo instalar el software de la impresora y en Windows 7 de 32 bits tampoco entonces no puedo ver los niveles de tinta de los cartuchos, no puedo hacer la limpieza...
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¿Qué le pasa a mi scanner que imprime en rojo y enorme?

Imprimí un archivo de Word para firmarlo y luego escanearlo par enviar por mail. Lo había hecho con otros documentos muchas veces sin inconvenientes. Esta vez, una vez firmado, lo escaneé, lo guarde en mi máquina y mandé imprimir en mi impresora. Se...
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Problema con hp 3050 sistema continuo

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