Devolución del importe de un producto

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En una tienda física, ¿Cómo me puedo amparar ante un cliente que exige se le cobre el precio exclusivo para compras en línea?

Si un negocio mexicano ofrece precios exclusivos para sus clientes por internet y un cliente llega a la tienda física exigiendo que se le respete el precio que vio en la página, ¿Qué recursos legales se pueden presentar como amparao, aún cuando el...
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¿Puedo cancelar la reserva de mi vestido de novia?

Me caso este octubre. Va a ser una boda íntima, así que la organizamos rapidito: en mayo hice la reserva de mi vestido, los zapatos y un echarpe, pagando 500€ (costaría en total 1122€). Con el tiempo, cambié de opinión y decidí comprar otro vestido...
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Paquete retenido por presunta falsificación

1º felicitarte por la sección y agradecerte por anticipado la posible repuesta. Te quiero consultar un problema que tengo con un paquete traído de China. Me lo han retenido en Aduanas de Bilbao como "posible falsificación". Digo posible porque hable...
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Problemas con el ventilador de mi netbook

Me he comprado un netbook y me parece que funciona muy bien para lo que yo lo necesito. El único problema que tiene es que al cabo de unos minutos de encenderlo se pone en marcha el ventilador y no para jamás. Resulta que además hace mucho ruido con...
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¿Me tengo que quedar con unas lentillas que no me van bien porque ya las he pagado?

Hace unas semanas fui a una óptica especializada preguntando por unas lentes semirrígidas como me recomendó mi oftalmólogo. Ya en la primera cita me pidieron que abonase una "señal" para comenzar la adaptación y me cobraron el examen visual que me...
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Cantidad a cuenta por compra de mueble

Me gustaría que me informara de la siguiente cuestión: Al comprar un sofá y unos muebles de salón firmé un contrato de compraventa e hice un pago a cuenta del 20% de su importe. Me dieron el plazo de un mes para la entrega pero a los 15 días cambié...
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Que hacer en caso de estafa

He comprado un producto a una tienda por Internet. La tienda sigue operativa (aparentemente), pero no he recibido el producto, ni puedo contactar con la tienda ya que ni cogen el teléfono ni responden los e-mails. ¿Qué pasos debo seguir? ¿Dónde tengo...
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Devolución tienda online: Vivía con mi novia y le compré un lavavajillas para su cumpleaños

Después de mes y medio me comunican que se había perdido y que tenía que esperar hasta que fábrica tuviera existencias en sobre un mes. Como terminamos la relación me lo traje a casa y por lo visto le enviaron a ella otro, lo cual yo no sabía. Ahora...
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Devolución de señal reserva de coche

El pasado 8 de junio di una señal para reservar un coche que me había interesado. El lunes 11(solo había pasado un día laborable), desistí de la compra por motivos personales. El comercial por mail me dijo que enviara 400€ como señal, pero sin ningún...
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Devolución de bicicleta una vez montada

Hace tres días compramos una bicicleta de 12" con ruedas auxiliares (dos ruedas pequeñas laterales) para una niña de tres años en un centro comercial. Yo sabía que estaba parcialmente desmontada y que la tendría que montar. Hoy le hemos entregado la...
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