Reclamacion factura Telefonica

Preguntas y respuestas relacionadas

Facturas erróneas

Me dirijo a usted para ver si puede ayudarme. En el mes de Noviembre contrate un servicio de adsl con telefónica por un importe mensual de 40e al mes. Me han llegado tres facturas y todas ellas mal, una con 157 e y otras dos de 62 e . Llevo tres...
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Orange me han renovado la tarifa sin mi consentimiento

He tenido un problema con mi compañía de teléfono me han ampliado la tarifa que tenía contaratada sin mi consentimiento. Lo que han hecho ha sido mandarme una carta que a mi no me ha llegado nada en la que decían que me ampliaban el contrato con más...
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Cortes conexión

No se si seras el experto adecuado para el problema que tengo, pero paso a exponértelo: He hecho la portabilidad de telefónica 1 Mb a Jazztel 20 Mb y el problema que se me presenta es el de continuos cortes en la navegación;estos cortes se resuelven...
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¿Endesa puede reclamar más de 4000€, alegando un enganche (falso) en provisional de obra.de hace más de 3 años?

Hace un mes recibo una carta mediante un notario de Endesa y me reclamaba sobre unos 5300 € en concepto de enganche. Llamo para informarme y me dicen que tras agotar el tiempo de un provisional de obra .unos 10 años .lo dieron de baja. Y que yo...
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Reclamación deuda Vía Digital

Hace cuestión de cuatro años fui abonado de Vía digital me di de baja y quede con dicha compañía para que me desmontara y recogieran el equipo que me dejaron en alquiler ya que soy un profano en la materia y no se desmontar dicho equipo. Pasaron los...
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Impago factura movistar

Hace cosa de tres meses recibí una llamada de movistar en la que me comunicaban que me regalaban un móvil totalmente gratis, cuando me llego el móvil a casa me encontré con que me habían hecho un nuevo contrato, con una linea de autónomos,(que yo ni...
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Nueva conexión internet

Estoy pensando en poner internet en casa, y ya he estado mirando varias ofertas, pero me surgen varias dudas que me interesaría mucho que me pudierais satisfacer. Mi caso es el siguiente. A casa me llega el cable de teléfono normal de telefónica,...
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Servicio de mantenimiento de gas

Vivo en un piso de alquiler y pago los gastos de luz, gas y agua. Los contratos de estos suministro están a nombre de la propietaria. En servicio del gas ha contratado un servicio de mantenimiento y revisiones llamado "servigas" que tiene un coste...
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Estafa. Llamadas a un 803 desde mi fijo que no he hecho. ¿Pueden cobrármelas? ¿Puedo estar pinchado?

En tres días me han aparecido unas 25 llamadas desde mi fijo al 803460970. No hemos hecho ninguna. El coste total es de 539€ que me facturarán el próximo mes. Mi compañía es Vodafone. He conseguido bloquear completamente las llamadas y ya no ha...
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¿Valen las grabaciones llamadas propias en un juicio?

Mi teléfono tiene la opción de grabar mis llamadas, tengo muy mala cabeza. ¿Serían legales en un juicio? Por otro lado audios y grabaciones de un móvil que no es tuyo, ¿Sé podrían presentar como prueba?
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Compañía de teléfono no me factura por error

Tengo una situación un poco problemática entre manos... En junio del año pasado me realizaron una instalación de Internet, sin embargo, debido a un error administrativo por su parte, no tenían constancia de mi línea, por lo que no emitían las...
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TIMO vodafone

¿Cómo podría denunciar a la compañía de teléfonos Vodafone por cobrarme de más en mi factura? Según ellos, en mi teléfono se activó por arte de magia el tráfico de datos y empezó a conectarse automáticamente (cada dos horas y durante casi un mes)...
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Cuando te hacen una oferta telefónica de una compañía de fibra óptica, ¿El contrato válido es la grabación?

Me han hecho una excelente oferta por fibra óptica y móviles. Según la comercial toda la información que me manda antes de proceder a la grabación indica un coste de 80€, incluso constará esa cantidad como cuota mensual en la grabación, pero que...
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Suplantación de identidad

Tengo una amiga que se encuentra en una situación complicada. Hace cosa de un mes la llamaron desde el juzgado para que acudiera a un acto de conciliación con Vodafone por el impago de unas facturas. La cosa es que ella no había contratado nada con...
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Denuncia Orange/France Telecom

Ante todo quería agradecerte tu ayuda gracias a tus consejos que he seguido parece que veo un poco de luz al final del túnel. Te cuento, Orange me ha estafado en varios contratos que tengo con ellos. - Internet : contraté en verano del 2008 una...
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Recomendación centralita

Tengo que comprar una centralita y la verdad es que estoy hecho un lio. Ahora tengo 3 lineas analógicas y un enlace para móvil que me gustaría conectar a la centralita. ¿Me aportaría alguna ventaja tener lineas RDSI? Veo que la mayoría de centralitas...
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Incumplimiento de contrato con Movistar

El 29-8-2015 contrato telefónicamente con Movistar el servicio que ofrecen de FUSION+ (teléfono fijo, fibra óptica para el ordenador, televisión y móvil). Aparte contrato el paquete PREMIUM EXTRA por 9,90 €/mes hasta el 31-12-2015. Se trata de una...
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Prescripción deuda del Ayuntamiento con sus proveedores

El Ayuntamiento de Algeciras tiene una deuda conmigo desde 1.997, por un material entregado para la TV Municipal. La he ido reclamando y la han ido pagando con el tiempo, pero hay dos facturas que están pendientes de pago por uno 13.000 .-€ que se...
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Problema cambio titular Gas Fenosa

En Octubre de 2010 adquirí una vivienda de segunda mano. El anterior propietario solicito la baja de su contrato de gas desde Abril pero no se lo han hecho y lleva desde el mes de Abril de 2010 con facturas impagadas. Nos comentaron que para hacer un...
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¿Tras un siniestro la compañía contraria asume la culpa y el perito de mi compañía no da visto visto bueno ni me den respuesta?

Intentare ser los más escueta y clara posible aunque para mi esta siendo muy complejo. El pasado 29-08-21 estando mi vehículo estacionado fue golpeado en la parte delantera al maniobrar el otro para estacionar. Se hizo un parte amistoso y la compañía...
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Inlusión injusta en lista morosos

Haber si me puedes echar un cable, Bien hace más de 1.5 años tenía contratado con orange 1 linea de teléfono móvil bien cuando terminó el contrato (al menos eso creo) hice una portabilidad de vodafone, como siempre hacen, orange me llamo para...
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Lectura de contador digital y como se que esta averiado

Expongo esta pregunta por que Union Fenosa me ha sancionado con una factura de 325€ por que en una de las inspecciones ha levantado un informe de irregularidad diciendo que el contador esta averiado intermitentemente cuando en realidad es que en la...
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Contadores permutados de la luz

Tengo la seguridad que tengo el contador desde la luz permutado con el vecino, es decir, estoy pagando su luz y el la mía. He puesto una reclamación y quería saber si tardan mucho en solucionar el problema y si he de estar en casa para que el técnico...
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Adeslas seguro dentista familiar , cancelar.

Tengo de 4 meses un seguro familiar para dentistas, de primer mes de inicio no oy pagado nada, y en presente tanpoco que a pasado 4 meses no estoy pagando . Ahora me llama por telefono dicendome del pago que no sea realisado nunca ... Ok. El...
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Me pueden denunciar por esto: broma telefónica. Ser sinceros.

Yo soy menor y llamé a un número que llamo a mi amiga en clase y no sabía que era de Jazztel, bueno el que me contestó me dijo hola le llamamos de Jazztel, era para saber con qué compañía tiene usted internet en casa y yo le he dicho que con el...
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Telefonía fija

Hace unos días el teléfono fijo (un domo mensajes manos libres), está haciendo un ruidito a intervalos regulares, como un cric, cric, muy bajito y además con el teléfono colgado no se ven los números de la pantalla, si descuelgo sí. ¿Qué puede pasar?...
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Rotura de maleta

Hemos realizado un viaje con la compañía Spanair a Lanzarote, y en el vuelo de ida se nos entrega la maleta con una de las patas rota, después de realizar la reclamación pertinente la compañía nos responde que no se hace cargo de los daños causados,...
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Establecimiento no se hace cargo de la garantía ...

Les expongo de forma sucinta el problema . Establecimiento comercial no se hace cargo de la garantía del aparato . Aduciendo que ellos no daban garantía . Que les remitiéramos por agencia de transportes a nuestro cargo y que cobrarían la reparación ....
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¿Se heredan determinadas deudas?

Un familiar mio ha fallecido y la compañía telefónica nos reclama una factura impagada. Después de su fallecimiento la familia siguió pagando pero por lo visto esta factura era anterior al fallecimiento, por lo que un día sin previo aviso cortaron la...
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¿Orange y un supuesto impago de 81' 08?

Todo empezó en septiembre del 2008, cuando me cambie de linea adsl de telefónica, a Orange o France telecom, esta linea era bastante más barata ademas tenia un mes de prueba y yo seguía en este mes pagando a telefónica. Pero la linea iba muy mal y a...
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Cambio de horario de vuelo de easyjet

Tengo comprado un vuelo para lanzarote en noviembre y me han cambiado las horas del vuelo tanto de la ida desde madrid como la vuelta desde lanzarote, ¿Qué puedo hacer? En la web de easyjet me ofrecen que puedo cambiar el día si quiero,, ¿Pero aparte...
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Que acción interponer en caso de contratar un seguro de vida por teléfono y recibir una póliza que no recoge lo contratado ?

Contraté un seguro de vida por teléfono ( a distancia) y el caso es que al hacerme la grabación de voz me ofrecieron varias cosas, que luego no estaban redactadas en la póliza que recibí en mi domicilio. Al intentar ponerme en contacto con la...
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Probbllema con ptr jaztel

Tengo contratado ono teléfono e internet pero quiero cambiarme a jaztel temas económicos, pero estuvo un instalador y me dijo que encontrara el PTR y se marcho. La casa es de segunda mano y tiene donde creo que se encuentras el ptr, no estoy seguro,...
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Junta Arbitral Provincial de Consumo

He hecho una reclamación a Vodafone y me han citado para este jueves 30/9 en la citada Junta... Yo no se si esto es parecido a un juicio.. Pero me han dicho que lo que se decide aquí, va a a misa. Que si me dicen que tengo que pagar la factura, la...
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Timo con coche de alquiler

En el mes de abril alquilé un coche a Bluemove (empresa de alquiler de coches). Ellos utilizan unos coches muy modernos con navegador a bordo. Se paga el kilometraje y la gasolina corre por su cuenta. Ellos cobran al final de mes por medio de una...
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Retencion de llamada en central telefonica panasonic 100

Una central telefonica panasonic TDE-100 retiene las lineas troncales sin que ningun usuario este realizando o recibiendo llamadas, solo la libera a traves de un RESET a la central
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Fijo + adsl +móvil

Estoy interesada en contratar fijo+adsl+móvil, quisiera que me orientaras en cual es la compañía en la cual salgo mas beneficiada pagando lo menos posible. Ahora estoy con Jazztel con fijo+adsl+móvil, el móvil no tengo permanencia pero en el adsl si,...
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¿Cómo dar de alta la linea telefónica del ascensor?

En la comunidad de mis padres, se realizó los cambios necesarios en el ascensor para adaptarlo a la nueva normativa, incluida la instalación del teléfono de emergencia, sólo a falta de dar el alta. Hace ya casi dos años de ésta instalación y ahora...
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FACTURA DE TELEFONO impagada por llamadas de tarificación especial

En una de mis últimas facturas, el importe ascendió a 600 y pico euros debido a unas llamadas de tarificación especial motivo de un fraude. En los derechos de usuario hay un apartado que dice que si el ususario no desea pagar las llamadas de...
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Deuda telefónica y alta en Yacom

Harto de los microcortes con ADSL de timonfonica y de problemas con el router cada dos por tres, ayer me di de baja por teléfono en el 1004 de todos los servicios de timonfonica, la baja con la nueva ley son en 48 horas, tengo una factura impagada...
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Telefonía conectada a un sistema de megafonia

Imagina que tengo un amplificador de alta impedancia con 10 altavoces conectados, mi pregunta es, ¿Qué necesito para que cuando alguien me llame a mi teléfono fijo se escuche por los altavoces? Y por otro lado que también sea posible que lo que yo...
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Problema cups luz

A Continuación les expongo mi caso. Compre Mi vivienda en abril de 2011, y me dijeron que tenía luz (de hecho así era) y que solamente había que hacer un cambio de titularidad, de lo que se encargaba la inmobiliaria. Al Ver que no me llegaban...
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Reclamación canal satélite digital

En Junio del año 2002 me di de baja por teléfono de canal satélite digital. Cual es mi sorpresa que a día de hoy me están reclamadando una deuda de 400 euros (300 por no entregar el decodificador y el resto de 2 mensualidades). La deuda se la han...
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Ursupación del DNI

Recibí una carta a mi nombre de una compañía telefónica alegando que debía una cuantía de dinero por no haber pagado las facturas del teléfono móvil de un número que yo nunca he tenido, puesto que ese dinero no lo he pagado me han puesto en la lista...
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Accidente de moto con coche

El pasado 24 de abril tuvimos un siniestro sucedió de la siguiente manera: Íbamos circulando por una carretera al llegar al cruce al girar a la izquierda la moto que venia detrás invadió el sentido contrario al querer adelantarnos y nos ha dañado...
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El Banco hace oídos sordos

La tarde del 27 de febrero del 2023 fui víctima de una estafa debido a las malas prácticas bancarias por parte de OpenBank, S.A. Tras haber solicitado urgentemente esa misma tarde la cancelación de una transferencia y asegurándome, como demuestran...
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¿Se puede conectar dos lineas telefónicas a un modem para trabajar con más ancho de banda?

Conctarce dos lineas telefoniacs a un modem, para trabajar con más ancho de banda. ¿Decer posible Como?
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Orange, bonos descuentos no aplicados

Mi compañía telefónica es Orange y tengo dos bonos de llamadas con ellos, uno de 150 minutos y otro de 100. El problema es que cuando consumo el primero, el otro no se activa inmediatamente. Solo se activa cuando realizas una nueva llamada, con lo...
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