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Queja a la compañía de la luz
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He han envido 6 facturas de electricidad y 6 de gas
Quisiera preguntar si es posible o viable denunciar lo que yo entiendo como malas practicas por parte de los suministradores de gas y electricidad. Expongo mi caso, tenemos un pequeño negocio de hostelería, concretamente un restaurante con una...
1 respuesta
Union fenosa me trae loco
Desde hace ya bastante tiempo vengo sufriendo un abuso por parte de esta compañía, tengo un mini almacen de unos 18 metros, solo tengo una nevera y una tele para los fin de semana cuando me junto con mis amigos, desde que me pusieron el contador ya...
1 respuesta
Me quieren cobrar 1000€de factura de agua
Me ha venido una factura de 1000€ este mes dicen que he consumido 170m³ de agua en 3 meses cuando suelo pagar al rededor de unos 150€. Tube una fuga de agua hace 3 meses en mi casa de 2 plantas me vinieron los del seguro me localizaron la avería y me...
2 respuestas
Boletín azul piso de alquiler
Llevamos tres años de contrato en un piso de alquiler compartido y la agencia que tramita entre el propietario y nosotros nos ha pedido que cambiemos el titular de la luz. Para esto necesitaríamos el "boletín azul" que he leído que puede rondar los...
2 respuestas
¿Pueden obligarme a cambiar mi contador de lectura de agua de dentro de mi domicilio?
Se trata de un edificio de viviendas donde hay 8 domicilios. En el sótano está el contador central del agua, que recoge el consumo total de todas las viviendas y del edificio. No obstante, a fin de que cada vecino pague su propio consumo, tenemos...
3 respuestas
Dado de alta AGBAR no me conectaron contador
Hace un año entré a vivir en una finca nueva, y me dí de alta en todos los servicios. En AGBAR, aguas de barcelona también. Mi sorpresa fue que al recibir la segunda factura y prestar atención a los conceptos, observo que mi consumo es 0 m3, por lo...
1 respuesta
Contrato de permanencia viciado
A finales del 2008 era cliente de Vodafone. Mi contrato de permanencia se hallaba próximo a expirar, y recibí una llamada donde me ofrecían un tel. Móvil a cambio de continuar un año más con dicha compañía. Acepté su oferta, pero nunca llegué a...
1 respuesta
Caso Civil Casa que pague pero no esta a mi nombre
¿Pueden decir que hacer? La casa es de Infonavit a nombre de mi hermano, el la saco en 2005 como el 1er o 2nd ano pidió prorroga osea no pago la casa por 1 ano. En 2015 Enero hicimos un contrato interno, no notarial donde me la traspasaba,...
1 respuesta
Como reclamar judicialmente cantidad cobrada indebidamente
He pagado dos veces el mismo periodo de facturación eléctrica, la compañía en su día me comunico que por un error en la tarifa aplicable emitía una nueva factura que anulaba y sustituía a la anterior, mismo periodo de facturación, mismo consumo pero...
1 respuesta
Recibo indebido de Orange
En Noviembre del 2012 me cargaron en mi cuenta un recibo de Orange por un importe de 52.31€ sin haberme enviado previamente la factura correspondiente a ese importe. Yo nunca he tenido relación contractual alguna con Orange puesto que desde siempre...
1 respuesta
Facturación sin autónomos
Actualmente estoy trabajando como autónomo, pero estoy pensando en buscar un trabajo fijo y que mi actual actividad pase a ser esporádica. Me han dicho que sin estar dado de alta de autónomos puedo seguir haciendo facturas siempre y cuando la...
1 respuesta
Factura eléctrica
Fenosa lleva 2 meses consecutivos haciéndome una estimación del consumo, sin haber mirado el consumo real. El piso esta vacío por lo que no hay consumo, ¿Y en estos 2 meses me han facturado 50? Cada mes. ¿Cómo es que hacen una estimación 2 meses...
3 respuestas
En el piso de alquiler que estaba nunca me llego la factura del gas y ahora dejo el piso, ¿Qué puede pasar?
He estado en un piso de alquiler durante un año, ahora que lo dejo la agencia me pide las ultimas facturas de los suministros para ver que están pagados. Me llamaron para decirme que el gas no estaba a mi nombre, yo suponía que estaba en la misma...
1 respuesta
Reclamar importe en la factura del gas
Me han comentado lo siguiente respecto a Endesa: Un familiar ha visto que en la factura del gas han estado cobrando por encima de lo real debido a que han sido lecturas estimadas que no se corresponden con la realidad, ha decidido reclamar, pero no...
2 respuestas
Me reclaman factura completa de unas facturas simplificadas
Cotizo en módulos y emito factura simplificada. Hay una empresa que se dedica a recuperar el iva de sus clientes, "60 Días SL http://www.60dias.es/ " y me están reclamando facturas completas de las facturas simplificadas que dicen he emitido a sus...
5 respuestas
Contador digital luz roja
Veo en el foro algunas de tus descriptivas respuestas y me gustaría que me ayudases con una duda que tengo con mi contador. No se nada de nada de electricidad, pero se que es un landis+gyr. El caso es que parece que no marca nada. Sólo la hora y el...
1 respuesta
Si se unifican 2 contadores en 1 de una comunidad con más de 30 años, ¿Hay qué cumplir normativa actual?
Soy nuevo en el foro. Espero expresar mi duda de manera correcta. Soy presidente de una comunidad de propietarios, la cual tiene en cada bloque de viviendas (hay varios), 2 contadores en cada escalera, uno para la luz normal y otro trifásico para el...
6 respuestas
¿Cuánto puede consumir una derivación a tierra?
Me presento y formulo la siguientes preguntas´: ¿Cuántos kw puede consumir una derivación a tierra? ¿No debería cortarse la derivación a tierra bajando el ICP y todos los automáticos? O ¿No debería saltar algún diferencial al detectar esa derivación...
1 respuesta
Problemillas con la factura
Tengo un problemilla con Iberdrola, desde unos meses para acá vendo pagando excesivamente por la luz, al menos eso creo y si lo comparo con amigos no me cabe duda de ello, mi casa tiene de aparatos eléctricos importantes, una lavadora, una secadora,...
1 respuesta
Factura y albarán
Quería preguntarte si un albarán debe tener el mismo numero que su factura correspondiente. Puede ser albarán 5 y factura 1. Ç ¿Lo podría justificar alegando 4 albaranes anteriores sin factura por ser entregas de muestras? ¿Es cierto que con recargo...
1 respuesta
Revisión de Contadores Eléctricos
No estoy conforme con las facturas que recibo de la luz, y he llamado a mi compañía (Endesa) solicitando una revisión de contadores. Me dicen que corresponde a industria realizarla... ¿Es cierto? Te pongo el articulo 11 de mi contrato: "Comprobación...
1 respuesta
Contador digital de Endesa
Hace unos meses me cambiaron el contador antiguo por el nuevo contador digital de Endesa. Hoy ha venido un hombre de Endesa punto de servicio, pero no estábamos en casa y en el buzón nos ha dejado una nota en la que pone que había venido ha...
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¿Qué cálculo hace Endesa para devolver lo que un contador averiado ha marcado de más?
Resulta que me he mudado de vivienda y nos llegó una factura altísima. Tras varias pruebas descubrimos que se debía a una avería en el contador. Endesa, que es nuestra compañía de luz, ha cambiado el contador. Después de esto nos llegaron veintipico...
1 respuesta
Gasto de luz
No se si esta pregunta es de aquí pero espero podáis resolvérmela. ¿Existe alguna manera de poder calcular el gasto de luz? Me imagino que ira según la potenciade las luces que utilice y los electrodomésticos . ¿Pero se podría calcular en función de...
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¿Que hacer si la compañía no acepta los precios de
Hace unos días me robaron en el coche. Tengo el seguro a todo riesgo sin franquicias de ningún tipo. En un primer peritaje no incluyeron cosas obvias como los daños hechos al marco de la puerta para romper el cristal, la antena y las alfombrillas. Me...
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¿Por qué me salta el ICP tan a menudo?
Tengo un contador eléctrico digital con ICP integrado. Cuando salta el ICP hago lo que me indicaron los instaladores: desenchufo los electrodomésticos de más potencia, desconecto el magnetotérmico general, espero unos segundos, vuelvo a conectar el...
4 respuestas
Seguro a terceros
Hace ya 2 meses más o menos que estando mi vehículo aparcado en la vía publica un camión me golpeó el coche en mi puerta rompiéndola y dejando el coche con un agujero, por lo tanto lo metí en un garaje de un amigo y no lo puedo mover. En el siniestro...
3 respuestas
Ono me reclama deuda
Una compañía de abogados me reclama unos 90 e en nombre de ono, esta cantidad me la reclama ono porque dicen por darme de baja con contrato en permanencia y yo les digo que eso no puede ser, después de tantos años, QUE ESO NO PUEDE SER, y si es así...
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Una empresa de recobros puede abrirme vía judicial?
Mi excasero no cambio mi titularidad de la luz, cuando me di cuenta devolví el recibo y le avisé. Meses después seguía igual y llame para cortar la luz. Ahora una empresa de recobros me reclama casi 200 euros de facturas pero yo ya no vivía allí....
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Problema con el contador de luz
Vivo en el campo, y somos varios vecinos que tenemos los contadores de luz en el mismo sitio donde los de gesa endesa pueden pasar a leer el contador sin ningún problema, resulta que nos leen el contador pero nos pasa que vamos pagando desde hace...
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Es legal cobrar factura de la luz si mi contrato está de baja
Yo he estado desde marzo hasta septiembre con Naturgy. POr error de ellos, no se me han cobrado las facturas y después de muchas reclamaciones, llamadas, mails, incluso a través de OCU, he reclamado las mismas para pagar y nada, no me llegaban y me...
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Problemas Iberdrola luz-gas piso vendido
En el mes de octubre vendí un piso había estado alquilado durante 11 años, los últimos inquilinos estuvieron un años aproximadamente. Estos inquilinos dejaron el piso en el mes de mayo, aproximadamente y al irse dieron de baja el contrato de la luz,...
2 respuestas
La lectura del contador de Gas está siempre a 0 en la factura
Desde hace tiempo, las facturas de Gas siempre nos llegan con la lectura a 0, cobrando siempre los mínimos. Hemos introducido lecturas por Internet, pero no se reflejan en la factura. Hemos reclamado a Atencion al Cliente, que han derivado el caso al...
2 respuestas
Obligatoriedad o no de sacar el contador de la luz a la calle
Leo tus respuestas sobre el tema y te pido una aclaración. En mi caso se trata de una casa de pueblo con mas de 50 años en la provincia de Zamora en la que hay que renovar la instalación electrica para realiza un aumento de potencia. El contador está...
2 respuestas
Factura que me reclaman de agua el ayuntamiento
¿Tengo un problema con el ayuntamiento sobre una factura que me reclaman de agua mis facturas del agua son raras unas veces pago 21? ¿Otras pago 210? ¿Hasta qué un día me llegan 1040? Y mepresento en el ayuntamiento hablo con la chica y me dice que...
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Hola que tal mi pregunta es la siguiente:la potencia reactiva
Como se realmente que la potencia reactiva producida en mi hogar no se factura por la compañía eléctrica, puesto que según yo entiendo para generarla se necesita una intensidad de corriente y esta intensidad pasa por el contador, pues yo no puedo...
4 respuestas
Impago de factura de compañía telefónica
Recientemente cambie de compañía de internet, telef. Fija y móvil, no me cobraron nada por que ya no tenia permanencia, pero si tenia un terminal al que le faltaba pagar un año y dado que el servicio de la compañía " ORANGE" me dejo mucho que desear,...
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Contador nuevo averiado
Hace un par de meses pase la titularidad del contador de la luz de una casa de segunda mano que he comprado a mi nombre, vino un técnico me instalo un nuevo contador (digital) y se me paso factura por ello. La casa aun no esta ocupada por lo cual...
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