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No conformidad y satisfacción
Tengo dudas, pues veo que se mezcla la medición de la satisfacción del cliente con la conformidad del servicio, estando está ultima vinculado al cumplimiento de la conformidad del servicio con los requisitos contractuales y la satisfacción es un...
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Tributación por módulos
Mi marido se ha dado de alta mediante una Comunidad de Bienes y el asesor le ha dicho que el sistema que va a seguir es por módulos. ¿En qué consiste y como le afectará para la declaración de la renta familiar? Si el hace pagos a cuenta trimestrales...
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Puede una empresa que ha subcontratado a otra
Puede una empresa que ha subcontratado a otra determinar que no quiere a unos trabajadores de esta porque ha perdido su confianza en ellos, hay alguna clausula firmada en contrato que obligue a la emparesa subcontratada a llevarse a estos...
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Como aplicar el IVA en régimen general en las Agencias de Viajes
En referencia a la aplicación de régimen general en las AAVV en el caso de servicios complementarios sin ser un viaje. Pongamos el caso de que se vende un paquete de servicios a un cliente desde la agencia de viajes actuando en nombre propio, pero...
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Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad
En mi empresa, en la documentación que existe, en este punto se hace referencia a la Planificación de la Calidad de cada uno de los trabajos que se realizan ¿No debería referirse este punto a la Planificación del Sistema de Gestión de Calidad por...
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¿Qué marcas tienen puertas blindadas que no sean de madera?
Estoy buscando una puerta blindada que no sea de madera, pues vivo en el sur y ademas el mar muy cerca. No encuentro ninguna lisa con algún acabado que no necesite mantenimiento.
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¿Qué hace un ingeniero en energías renovables?
Soy estudiante de arquitectura, estoy en tercer curso y muy quemada, no acaba de llenarme y he llegado a una situación de desgana y apatía total, que me lleva durando más de un año. Estoy pensando en cambiarme a ingeniería de la energía, porque me...
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Servicios de auditoría contable especializados
@@https://www.tuestudiocontable.com/auditoria-contable/Servicios de auditoría contable especializados en dar soluciones para micro, pymes y autónomos. Somos tu servicio contable y tributario de confianza. Auditoría Financiera Nuestro personal...
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Análisis de la productividad
Malna en la mañana tengo una exposición y no se nada .. Quiero algo resumido y que sea buena ... Quisiera saber CUAL ES ANÁLISIS PARA LA PRODUCTIVIDAD DE UN TRABAJADOR.
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Se justifica que el cristal filtrante AFM
¿Sea tan caro? Aparece estudio en el que nos dicen que es la pera de lo bien que filtra. ¿Es cierto? ¿Alguien tiene algunos estudio para compararlo? 50€ cuesta 21 kg de cristal Yo tengo sílice, y estoy en si cambio o no. Hay muchas contradicciones,...
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Quisiera exportar productos alimenticios desde India a España...
Los produc'tos que hacemos en India son cremas de almendra, cacahuetes (peanut butter), tahini... Y quería saber que necesito hacer para exportarlos a España. He leído que tengo que cambiar la etiqueta y traducirla a español y poner el país de...
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¿Qué cursos están mejor vistos por la empresas en la gestión de la calidad?
Me quiero formar para poder llegar a ser auditor en calidad. Estoy haciendo un master de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente e Innovación, pero me gustaría hacer algún curso exclusivo de Gestión de Calidad. He estado mirando cursos en empresas como...
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Contabilidad agencias de viajes
Desearía que me pudiera indicar el titulo de algún libro de contabilidad en el que se trate el régimen especial de agencias de viajes, y sobre todo que tenga ejemplos prácticos de asientos que se dan en este tipo de empresas.
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Mapa de procesos y documentar los procesos
Según mi mapa de procesos estoy identificando los siguientes procesos: -Proceso Comercial -Proceso Compras -Proceso de prestación del servicio -Procesos de planificación de calidad -Proceso Financiero ( no se si será conveniente incluirlo) -Procesos...
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Usar un formulario en access para modificaciones y consultas de dos o más bases de datos distintas
Estoy por empezar a diseñar una base de datos que pretendo usar en el trabajo con las siguiendo estas premisas: Varios usuarios desde distintos pc. Restricción de accesos. Trazabilidad de modificaciones. Y aquí lo interesante de mi pregunta, entiendo...
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Ubicación responsable de ISO 9000, 14000 y OHSAS
Mi pregunta es dónde ubicar al Responsable del mantenimiento de los sistemas ISO 9001, 14001 y OHSAS 18001 dentro de la estructura organizativa. Me refiero a si debe depender directamente del Director General o puede depender de alguna subdirección...
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Marca n y marca e.r. De aenor
¿Qué diferencia existe entre la marca N y la marca ER de Aenor?
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Soy recién egresada de IQ y me gustaría ser auditora.
Soy recién egresada de Ingeniería Química y actualmente no he encontrado un trabajo puesto que muchos lugares requieren gente con experiencia, sin embargo, al ver las distintas opciones me ha llamado la atención el área de gestión de la calidad, en...
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Informe de gestión
No se si me recuerdes, otra vez te contacto porque necesito tu ayuda. Este es el primer informe de Gestión sobre el SGC que presentare a la gerencia, pero no se como estructuralo para darle dinamismo y sea realmente practipo para el análisis. Deseo...
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Que precio tiene la reestructurar y re-diseñar una página web
Tengo un trabajo de la escuela y necesito re-diseñar una página web que esta en php pero la verdad estoy perdido con este tema, esta página en mención esta desarrollada en Xampp
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Titulo de tesis
Estuve evaluando las opciones de títulos de tesis y me han servido bastante, el que me llamo más al atención fue la de la auditoria, DISEÑO DE MODELO DE ANÁLISIS PARA UNA AUDITORIA DE MTTO, peor debido a las restricciones que colocaron en la...
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Iso 9000/2000
Soy Adlovi la empresa donde laboro esta implementando el iso 9000/200 y se me asigno la tarea de investigar dentro del área de compras las evaluaciones a los proveedores. Agradeceré infinitamente si me proporcionan algunos ejemplos que yo pudiera...
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Aumento de responsabilidades sin variación en sueldo
Trabajo en una empresa en la que fui contratada primero en una sustitución por una baja por maternidad y al año me pasaron a indefinida. Fui contratada para el trabajo que supone estar certificados en ISO 9001 y ISO 14001 durante la baja, un trabajo...
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Validación y Verficación con CMMi
Soy estudiante de informática y estoy desarrollando un trabajo con el objetivo de aplicar las áreas de procesos de validación y verificación de CMMI en los proyectos de mi facultad, quisiera saber cuales son las principales actividades, técnicas, etc...
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Hosting para tienda online
Espero que puedas orientarme en un "pequeño" dilema. Estoy haciendo una tienda online y necesito encontrar un proveedor de hosting, y aquí vienen los problemas, busco información en la red y acabo más perdido que antes. El proyecto es una página en...
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Facturas de contado
Trabajo en una empresa en la que facturamos a varios clientes de contado. La suma de estos clientes a final de mes asciende a 4.000 euros. ¿Puedo emitir una factura a cada cliente de contado (sin CIF)?
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Sofás GAMAMOBEL
Hemos comprado un sofá de GAMAMOBEL y estamos muy contentos tanto con la calidad-precio como con el servicio ofrecido. Hemos leído el post del "experto" (springhome) del año pasado sobre GAMAMOBEL y nos gustaría hacer unos comentarios en respuesta a...
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Calidad de tornillos
Que significa la numeración que suelen llevar los tornillos arriba en la cabeza. ¿Y los que no la llevan?
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¿Cómo redactar un objetivo de calidad?
Tengo dudas en la redacción de la política de calidad y el objetivo de calidad de mi empresa, quiero contarle que la empresa presta solo el servicio de revisión técnico mecánica y de gases para motocicletas, quiero compartir lo que e hecho para que...
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Corrección o acción correctiva
Quisiera saber si es posible establecer sólo una corrección para corregir una no conformidad o siempre que hay una no conformidad debo levantar una acción correctiva.
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Seguridad alimentaria- control cuerpos extraños
Estoy muy contenta de haber encontrado este blog. Enhorabuena! Trabajo en una fábrica de envasado de aceituna, no dispone de detector de metales porque envasa en lata, aunque también en tarro de cristal. Estoy elaborando un procedimiento para el...
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La prestación de servicios a un cliente intracomunitario en territorio Español esta exento de IVA?
Soy fotógrafa autónoma y trabajo haciendo fotos para una empresa alemana. Es el cliente para el que realizo el 90% de mi trabajo. Las fotos se hacen a inmuebles situados en España y esta empresa alemana las usa para publicidad en su página Web...
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¿Podria enviarme ejemplos de meta e indicadores de mis objetivos? Soy nuevo
Me llamo Javier soy de Argentina y trabajo como responsable del sistema de gestión de calidad, hace muy poco. Tuvimos la primera auditoria de certificación y nos dijeron que los objetivos estaban bien, pero le faltaba asociarlo a una meta, con los...
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Protección de datos de una empresa al trabajador
Una empresa debe hacerle firmar al nuevo trabajador que contrate documento sobre la protección de datos . ¿Podrían facilitarme algún modelo que deba firmar el operario al contratarlo?
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¿Cómo puedo mejorar la productividad de mi empresa?
Qué factores puedo mejorar dentro de mi empresa para incrementar la productividad.
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Tienda online alimentación y bebida para UE
Quiero montar una tienda de alimentación y bebida de ámbito europeoy me surgen varias cuestiones que no encuentro. 1- ¿Se puede vender alcohol? ¿Tiene algún gravamen especial? 2- Productos curados envasados al vacío (fuet, chorizo, queso, etc) 3-...
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Medir satisfacción cliente sin encuestas
Hasta ahora hemos medido la satisfacción del cliente mediante encuestas por fax. Queremos cambiar este sistema y realizar la medición por medio de nuestros comerciales (y cualquier persona de la empresa que tenga contacto con nuestros clientes). Lo...
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Calidad sofas LOSBU
He visto en el Corte Inglés sofás de LOSBU que me han convencido en principio. Tienen buen aspecto, están fabricados en España (lo prefiero) y parecen tener certificado de calidad ISO 9001. Quisiera saber tu opinión técnica. ¿Tienen algún...
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Alojamiento para mi página comercial gratuito
Existe algún servidor donde yo pueda almacenar mi página comercial. Y con que software puedo poner mi página hasta arriba de los buscadores principales en internet.
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8.2.3. Seguimiento y medición
La norma establece que se deben aplicar métodos para el seguimiento y medición de los procesos del sistema de gestión de calidad. Estos métodos de seguimiento y medición ¿Dónde deben establecerse? Mi idea es la siguiente: Definir los procesos clave...
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Política de calidad y objetivos de calidad
Soy gestor de calidad de una clínica dental y estamos desarrollando un Sistema de Gestión de Calidad con el objeto de certificarnos. Mucho le agradecería si pudiera darme sus opiniones sobre los siguientes enunciados de Política de Calidad y...
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Necesito ayuda con el proyecto de fin de carrera
Julio veo que sabes mucho de topografía, así que me guustaria hacerte algunas preguntas sobre el MDT, es para hacer el desdoblamiento de una carretera para mi proyecto de fin de carrera, que la verdad no se como empezar: 1ª)¿Qué cartografía y a que...
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¿Una web de servicios clasificados debe pagar iva?
1- Mi pregunta es la siguiente, una web de servicios clasificados donde poner un anuncio es Gratis, solo el usuario paga si quiere destacar ese anuncio, ¿Debe pagar iva? No se esta vendiendo más que un servicio... Tengo esa duda porque estudiando un...
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Ruido y Vibraciones
Aúpa marcos! EN respuesta a tu pregunta comentarte que si hay muchos problemas con el tema vibraciones, aunque supuestamente esta todo regulado. Los únicos buques en los que se respetan dichas normas son en los buques de pasaje, ya que los clientes...
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Cuanto cuesta que te diseñen una web
Les escribo porque voy a abrir una tienda virtual y me gustaría saber cuánto me puede cobrar una empresa por hacerse cargo de absolutamente de todo ya que yo no tengo idea (diseño, registrar web, que apliquen la legislación vigente, etc...). Precio...
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Ingeniería de seguridad
He encontrado en internet esta carrera profesional de peru http://www.utp.edu.pe/fac.aspx?idC=000032&idC1=000348 y queria saber si es la misma que esta otra: http://es.wikipedia.org/wiki/Ingenier%C3%ADa_social_(seguridad_informática) Y deseo...
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No conformidad por apertura acciones correctivas
He detectado en una auditoría interna que las acciones correctivas en la empresa se toman tiempo después de que se detectaron las no conformidades y a mi juicio se deja pasar mucho tiempo: (por ejemplo para satisfacción del cliente de junio de 2016...
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¿Como puedo crear mi propio sitio web para promocionar un negocio?
Quiero crear mi propia pagina web para promocionar mis servicios. ¿Se pueden promover cualquier tipo de servicios online?. ¿Cómo puedo hacer que me puedan llamar sin necesidad de hacer publica mi direccion, teléfono, etc? ¿Conocen de alguna...
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