¿Tengo virus?

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Quisiera saber cómo puedo eliminar archivos que al intentarlo salen los mensajes: "no se encuentra la ruta de acceso" y "el archivo está dañado o bloqueado". Lo he intentado con ccleaner y fileassasin pero no los elimina.
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¿Cómo desinstalo esta porquería de Mobiola? Me pasa igual que el usuario anterior... Y lo de ir a un punto de restauración es una pésima respuesta...
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No puedo activar firewall ni centro de seguridad

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