Objetivos de calidad

Preguntas y respuestas relacionadas

¿Cuál es la diferencia entre servicio al cliente, atención al cliente y experiencia del cliente?

La atención capacitacion en ventas bogota, la experiencia y el servicio al cliente son cosas distintas que pueden distinguirse por diferencias clave. El servicio de atención al cliente se centra en prevenir los problemas de los clientes. El objetivo...
1 respuesta

¿Cómo resolver un problema de amenazas y riesgos en un caso de logística?

Solucionar el siguiente planteamiento: Faster es una compañía de transportes con sede en Murcia que mantiene una flota de 300 vehículos (camiones con remolque, camiones y furgonetas) y 20 barcos. En sus inicios la compañía transportaba instrumental...
1 respuesta

Aclaración sobre la norma de validación de procesos de producción y prestación del servicio

El punto 7.5.2. De la Norma "Validación de los procesos de producción y de la prestación del servicio" dice "La organización debe validar aquellos procesos de producción y de prestación del servicio donde los productos resultantes no puedan...
1 respuesta

Tema tesis para maestría ingeniería mecánica

Actualmente estoy terminando mis estudios de maestría en ingeniería de mantenimiento (mecánico) en una universidad de Guatemala y tengo que hacer la tesis. Sin embargo no encuentro un tema para la misma. Se me dificulta bastante porque la empresa...
2 respuestas

Representante de la dirección.

Trabajo en una empresa pequeña en la que queremos implantar la ISO 9001:2000. La Dirección de la Empresa se realiza por dos socios, y según la documentación existente hasta ahora, son ellos los que se encargan de todo el tema de Calidad. ¿Es...
1 respuesta

Documentación de procesos

Necesito saber si existe alguna metodología completa y estructurada para la documentación de procesos, algo que me guíe desde la planificación hasta la elaboración de los manuales. Hasta ahora solo he conseguido herramientas para entrevistas,...
6 respuestas

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de FinMatcher en España?

¿Qué medidas de seguridad se implementan para proteger la información personal y financiera de los usuarios en FinMatcher en España? ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de FinMatcher en España? ¿Cuáles son los criterios que...
3 respuestas

Organización de clientes en dpto. Comercial

Necesito información sobre lo lo siguiente: Me han encargado la calidad del dpto. Comercial, pero me he encontrado ( llevo poco tiempo en la empresa ) con que esta todo desorganizado y no llevan a termino el sistema de calidad que hay en la empresa,...
1 respuesta

Oracle y la ley LOPD o LORTAD

Quería preguntarte sobre la LOPD y la LORTAD para poder implementarlas en Oracle v8 o superior.
1 respuesta

Porque en el coche recibo mejor la señal cuando quitó la varilla de la antena

Desde que compre el coche, la radio no sé escucho del todo bien, hasta que decidi mirar cual era el problema ya que tampoco le di al principio mucha importancia. La cosa es que cuando quité la varilla para ver si el tornillo estaba oxidado o algo,...
1 respuesta
¿No es la pregunta que estabas buscando?
Puedes explorar otras preguntas del tema