Devolución de una pieza a una tienda

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Puedo exigir a una tienda de venta de electrodomésticos que me entregue una lavadora embalada con el envase original de fabrica.

Soy encargado en una empresa de recoger productos y llevarlos a su destino. El otro día mi jefe compro una lavadora que yo tenia que recoger y me la entregaron sin envoltorio, con el tubo y el enchufe colgando. Quiero saber, si puedo exigir por ley,...
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¿Alguien ha comprado sillas de paseo online?

No tengo mucha experiencia con compras online, de nada, pero la cantidad de marcas de sillitas de paseo que se pueden encontrar en internet es muchísimo mayor. En particular me ha gustado mucho esta tienda www.sillasdepaseo.es porque tiene marcas que...
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Mi lavadora lynx no centrifuga

Mi lavadora lynx no centrifuga bien, he mirado el manguito, el filtro y la bomba de agua pero están limpios. Cuando pongo muy poca ropa como por ejemplo tres camisetas entonces sí que las centrifuga y si es más pues la deja con mucha agua. Nesito...
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Devolución señal vestido de novia

Ayer sábado por la mañana si una entrega para reservar un vestido de novia. Solo me dieron un resguardo donde ponía la entrega y el total del importe del vestido. Por la tarde quise cancelarlo porque no estaba realmente convencida y cuando fui a la...
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Contrato compra venta coche (diferencias entre el contrato verbal, el firmado y los anexos a dicho contrato)

Tengo una duda con respecto a una fianza que deposité en un concensionario de coches. Yo no estaba seguro de la compra y le pregunté si habría problemas en devolverme la fianza si finalmente no quería seguir con la operación, a lo que el comercial me...
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Se niegan a devolver el dinero

Hace 2 días que recogí unas botas en una tienda y ayer al ponérmelas me di cuenta que la bota derecha tenia como un fallo, son por dentro de pelo de oveja y tiene como un remolino de pelo que molesta al andar, hoy he ido a la tienda y lo primero que...
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Como reclamar a la empresa mi antigüedad

Quiero reclamar a la empresa mi verdadera antigüedad. En mi vida laboral me aparece mi primera antigüedad y en nómina me aparece un mes más tarde y estay pasando por un periodo de surogacion y ese mes puede hacer que me quede parado o no. Le he...
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Como se gestiona el alquiler de espacios en tiendas

Quiero abrir una tienda para alquilar a artesanos y me surge la duda de si deben de ser autónomos.
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Reclamar la devolución de señal en compra de piso

El 04/11/15 entregué en una inmobiliaria 2.000€ para hacer una oferta de compra de un piso. El vendedor no aceptó pero el de la inmobiliaria me dijo que me enseñaba otro en el mismo edificio más barato por lo que no le reclamé la devolución de la...
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Devolución de compra online en tiempo y forma. El Vendedor no quiere reembolsarme el producto. ¿Qué forma tengo de obligarle?

El 23/12/2017 compré un producto nuevo (240€) en www.real-informatica.es : REAL INFORMÁTICA HARDWARE, S.L. Con tienda en C. Hermosilla, 134, Madrid. Tengo Fra. Compra, así como otros medios de prueba. A los 3 días de obtenerlo-probarlo no funcionaba,...
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Puede haber mala fe de una SL ¿Si un consumidor se acoge a su derecho de desistimiento y esta empresa ni le contesta?

Si una empresa compraventa de coches, recibe el desistimiento de la compra de un vehículo por parte de un consumidor. Hecho esto en forma y tiempo correcto y la empresa ignora el procedimiento y no contesta. Este comportamiento ¿Se podría considerar...
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Incidencia con aduanas de correos

Confío en que me puedas ayudar. Efectué una compra por Internet a una casa de China. Lo que compré fue un reloj de una conocida marca (no original, es una réplica, lo cual estos señores ya lo indican en su web). Lo enviaron por correo, pero al llegar...
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Compra en pagina web pago con visa y no recibo mercancía y la empresa no contesta

El pasado día 12 hice una compra por internet pagando con visa a una empresa venta al por mayor de ropa infantil con la que había trabajado ya anteriormente a fecha de hoy no he recibido la mercancía y trato de contactar con ellos y el teléfono no...
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Devolución de IVA cultural pagado de más por un abono.

Compré un abono para 8 conciertos de piano el mes pasado por 75€. A día de hoy, cuando solo se ha producido uno de ellos, el Gobierno de España ha bajado el IVA de los espectáculos en directo desde el 21% al 10%. Yo entiendo que se debería devolver...
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Problema con tienda on-line XOPIE

Quería saber que puedo hacer en una situación como la siguiente. Hace un mes que he creado una tienda on-line con XOPIE, de bastante calidad aparentemente. Resulta que hace días que está fallando mucho y concretamente desde el viernes los servidores...
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Opinión sobre la tienda "clickelectrodomesticos"

Hace poco tiempo solicité información sobre la tienda clickelectrodomesticos, porque encontré precios muy buenos en algunos electrodomésticos, pero me aconsejaron que no comprara en esta tienda, me podrías aconsejar alguna en la cual tuviera...
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Compra on-line: ¿Me pueden obligar a pagar más?

Tengo una duda que espero me pueda ayudar a resolver. El lunes de la semana pasada realicé una compra on-line. En la página web, existían tres precios distintos para ese mismo producto, con una diferencia entre ellos de casi el doble. Según marcaba...
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Es normal que no quieran hacerme el cambio de un colchón?

Supongamos que compras un colchón y te equivocas de medida o que el colchón no te va bien. Fabrican según pedido de los clientes. Y la empresa vendedora dice que no te pueden hacer el cambio o devolución del colchón por qué es una medida especial. En...
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Vender online replicas de merchandising

He comprado mercancia en China al por mayor, de replicas de merchandising de Harry Potter, Juego de Tronos, etc. Soy autonomo, pago recargo de equivalencia, alta en EORI y demás, pero mi duda surje al vender esos productos "replica" de otros ya...
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Que hacer cuando te hacen un despido disciplinario

Trabajo en una tienda y ayer me despidieron con un despido disciplinario. Despues de tenerme una hora y cuarto amenazándome para que firmase una baja voluntaria. En el despido pone que yo compre un objeto por 15 euros y luego hize una devolución sin...
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Urgente no me han devuelto mi dinero!

Resulta que hace un poco más de mes y medio compre un producto en mercado libre, en el cual me dijeron que si al mes no veía resultados me devolverían mi dinero. Entonces llegamos al acuerdo de que a los 45 días si no veía resultados pediría mi...
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Como puedo hacer que me devuelvan mi dinero en compra por Internet

El pasado día 3 realicé una compra por internet (2ª vez) a Modayfitnes y aún no la he recibido. La he reclamado vía E-mail y me contestan que la empresa de transportes no ha cumplido los plazos contratados y que me tengo que esperar, que no me pueden...
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No me dejan devolver un paquete

Hace una semana compre una cosa por error y tengo 30 días para devolverlo pero la tienda me exige que sea una empresa de transporte quien lo haga. Yo vivo relativamente cerca y llevar el paquete me cuesta casi nada. Sin embargo me sale por una...
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Puedo pedir que me devuelvan la parte proporcional del gasto del ascensor si está averiado dos meses al año

Vivo en esta comunidad desde 2004, cuando se entregaron los pisos por parte de la constructora, y en el edificio hay dos ascensores. Por la distribución del edificio sólo puedo usar uno de ellos, y éste en concreto se para cuando llueve porque se...
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Devolución en artículos de segunda mano

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Abrir tienda productos japoneses

Estoy interesado en abrir una tienda, en un principio on line, de venta de productos importados directamente desde Japón. En el futuro, si todo marcha bien, abriría una tienda física, ya tengo almacén. Se trataría de productos de menaje, hogar,...
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Desistimiento de contrato en un curso

Recientemente he ido a pedir información sobre un curso, he firmado un contrato de reserva de plaza, pero aún no he pagado nada ni me han dado nada de material, simplemente una carpeta con un boli. No me han dado copia de contrato firmado y eso me ha...
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Rescisión de contrato de compraventa de un articulo

Señor adrimay! Bueno si me permite le comento un caso que le acaba de pasar a mi madre que es una señora mayor y que está un poco nerviosa con el tema. Ha comprado un robot de cocina por 250 euros en la típica exposición que hacen algunos vendedores...
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En la pre-entrega de un Toyota nuevo, he localizado óxido en los extremos de los discos de freno y un poco en soporte de tubo de escape, entre otras piezas bajo carrocería. ¿Qué tipo de reclamación plantearías al Concesionario, devolución del...
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Hace cosa de un mes, estaba revisando mi cuenta, cuando me di cuenta de que había una compra por un importe de aproximadamente 1000 euros que yo no hice. Tras poner denuncia a comisaría e ir al banco a denunciarlo sigo esperando respuesta, pero nada,...
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Suplantación de identidad

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He dado un adelanto de mucho dinero para comprar una cocina y algunos electrodomésticos, como están tardando he dicho que ya no lo quiero. Al principio no había problema, ahora me cobrar parte de los electrodoméstico. Al decirle que voy a consumo me...
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