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Darme de baja vodafone sin pagar permanencia
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Telefonía permanencia de 1 año mas
Me llamo Candy no se a quien preguntar sobre los abusos de las telefonías pero creo que es usted el adecuado/a . Mi tema es que los 18 meses de permanecía con Vodafone vencieron en Julio del 2011 y nos quisimos dar de baja, poquito antes de su...
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¿Cómo puedo restringir las llamadas a solamente 5 moviles?
Quisiera saber como podría limitar las llamadas solamente a cinco números de móvil, es decir, de móvil a móvil. Ya que en casa de mi madre, que está encamada, entra mucha gente entre familiares para cuidarla, nietos y auxiliares, y cada vez está...
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Amena retrasa la portabilidad y me deja sin línea
He realizado una portabilidad de Movistar a Amena, la cual se supone se hizo efectiva hoy. Ayer tenía que haberme llegado mi nueva sim de Amena, sin embargo, por error de la persona con la que hablé por teléfono para contratar, la sim se envió ayer a...
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Cláusula abusiva de empresa de telefonía (Masmovil)
Yo había sido usuario de Jazztel hasta este verano. Al terminar mi actual oferta, me ofrecieron continuar con ellos pero con una subida bastante grande. Decidimos buscar otras opciones, y aceptamos una oferta de Masmovil. Vino un técnico al día...
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Ayuda urgente, estoy incomunicada en mi cel
Disculpa tengo un gran problema, vivo en mexico y resulta que mi novio se fue a carolina del norte, estados unidos, y se llevo su celular movistar y cuando entró a estados unidos si le llegaron las llamadas y pudimos hablar yo le recargue su celular...
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Movil ... Lg Gt400, Samsung F480 o Nokia 7230?
Se rompió mi viejo Nokia N73 y en Vodafone me ofrecen estas opciones para renovar mi contrato con ellos por 18 meses más y ando un poco perdido... - Lg Gt400 y Lg Viewty Ku990i ... Gratis - Nokia 7230 ... Gratis - Samsung F480 ... 39 euros Entre...
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Penalización permanencia
Llevo muchos años con Ono pero ara unos meses me hicieron una orferta en la cual SOLO me informaron de dicha oferta, ahora me e pasado a Jazztel y ono me pide 80€ de penalización por una supuesta permanencia que iba ligada con la oferta en la que...
2 respuestas
¿Cómo salir de un contrato de permanecía?
Tengo una tienda de moda infantil con mi prima y tenemos una comunidad de bienes, firmamos un contrato con movistar actualmente ya no tenemos permanencia, pero instalaron la fibra óptica y quieren que nos cambiemos a fibra óptica porque dicen que el...
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Mirar facturas online
Quiero mirar las facturas del móvil de mi novio, que es de Vodafone. Esta compañía para poder mirar las facturas, mandan un sms al móvil (pero el problema es que mi novio tiene su móvil y no quiero que se entere). Por favor, ayudame para que pueda...
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Embargo Vodafone
Mi pregunta es si Vodafone puede embargar una cuenta de mi banco. Explico un poco de que va todo. Saqué a mi nombre un contrato para otra persona que me lo pidió y ésta persona llamó y llamó sin pagar un duro de nada. El contrato está a mi nombre...
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Portabilidad anulada, penalizacion?
Tengo una duda a cuenta de una portabilidad a Jazztel. El día 13 hice una solicitud de portabilidad a jazztel con una oferta que tenían de 6 meses gratuitos o algo así. Hoy me ha llamado yacom que es con la compañía que estoy y me ha Ofertado un...
2 respuestas
Pueden meterme en la lista de morosos por 27€?
Solicité portabilidad de una compañía de telefonía a otra el 16 de agosto. El 18 vino el técnico de la nueva a hacer la instalación. Todo demostrable. La compañía antigua me emitió la factura hasta el 25 y yo la he devuelto. Sólo he recibido servicio...
3 respuestas
¿Termina la garantía para reparación de un móvil por cambiar de operador?
Adquirí un móvil en Orange con una permanencia de 18 meses, al terminar la permanencia hice la portabilidad a Movistar, tengo que enviar el móvil a reparar (aún no ha terminado la garantía de 24 meses). Orange me dice que como ya no tengo la línea...
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Impago de factura de compañía telefónica
Recientemente cambie de compañía de internet, telef. Fija y móvil, no me cobraron nada por que ya no tenia permanencia, pero si tenia un terminal al que le faltaba pagar un año y dado que el servicio de la compañía " ORANGE" me dejo mucho que desear,...
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Como bloqueo llamadas de ocultos
Tengo un problema espero me ayudes a solucionar resulta que desde hace un tiempo recibo llamadas desde numero oculto bastante molestas estuve buscando por la red haber de que manera puedo bloquear esas llamadas pero no he tenido suerte así que acudo...
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Derecho a cambio teléfono móvil
El día 9 de mayo cambie mis puntos acumulados en Vodafone por un nuevo teléfono, no tenía contrato de permanencia con ellos y esto inicio uno nuevo. El día 12 de mayo regrese a la tienda porque el teléfono no funcionaba correctamente (tienda de...
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El móvil se conecta solo a internet
Explico mi problema, llamo al 1004 para que me den código de liberación de un móvil, me dicen que tengo que meter el código con otra tarjeta que no sea de Movistar, meto una de vodafone de un amigo y lo libero hasta ahí bien. Problemas: Me salen...
3 respuestas
Cambio de tarifa de un terminal a otro en orange
A ver si alguien me puede asesorar: Tengo un contrato familiar con dos lineas de teléfono (una mi marido y otra la mía)., bien hice con orange un renové con los puntos de mi linea y parte de los puntos de la linea de mi marido para coger un iphone...
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Mi hijo de 12 años me dice que todos los días recibe mensajes a su móvil que le cuenta saldo
Mi hijo de 12 años me dice que todos los días recibe mensajes a su móvil y que al recibiscuentan saldo, según el esto le pasa desde que envío un mensaje a "alta rana" que puedo hacer le envíen más mensajes
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Es posible tener dos numeros de telefono en un mismo terminal?
Como la mayoria de personas, tengo un telefono personal y otro "de empresa". Me han comentado la posibilidad de poder tener en un mismo telefono los dos numeros, pero nadie me ha sabido aclarar exactamente como funciona. Necesitaria saber que...
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Derechos de la reclamación
El pasado día 20 de Octubre me llego la Factura de mi móvil de Vodafone, en ella veo que me han cobrado 12 euros de servicios de datos que yo no he dado de alta en ningún momento. Llamo a Atención al cliente y me dicen que ese carga en la factura era...
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Internet para portátil
Necesito conectarme con mi portátil a internet no mediante Wifi, ¿Cómo lo puedo hacer? Necesito tipos de servicio, precios, y fabricantes para comparar. ¿Puedes darme algún link para empezar con la búsqueda?
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Estafa 797979
¿A mi también me ha pasado que el 797979 (en este caso con Movistar) me ha cobrado 30? Por unas descargas que yo no he realizado. Y ya van varios meses así. He llamado en varias ocasiones a Movistar y me dicen que lo solucionaran en la próxima...
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Factura con msm de 797979
Me gustaría que me ayudases en la medida de lo posible. Mira he recibido la factura de Vodafone y cual es mi sorpresa que tengo más de 20E en mensajes al 797979 que por supuesto yo no he mandado. He llamado a Vodafone y me ha dicho primero un chico...
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2 sim con el mismo número y diferente operadora.
Mi pregunta es si en un mismo móvil se pueden tener dos sim card con el mismo número (esto sé que es posible) pero, ¿De diferente operadora? ¿Y qué funcionen a la vez? Básicamente que en el momento de hacer la llamada te pregunte con que sim quieres...
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¿Se puede resetear un móvil inmovilizado por imei?
Mi problema es que me encontré un móvil que ademas era de mi misma compañía (vodafone) y durante un tiempo funcionó muy bien. Pero al cabo de un par de meses se quedo bloqueado. El móvil es un Samsung fgh-480-v como ya he dicho de vodafone. Se que si...
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Vodafone (Atención al cliente, 123)
¿Sigue siendo gratis llamar al 123 desde un móvil Vodafone?
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Masmovil triplica mi consumo mínimo de un plumazo
Masmovil, según ellos me informan van a cambiar mi tarifa (que en su día anunciaban a toda página en los periódicos como "PARA TODA LA VIDA") de forma unilateral, ya que yo no quiero cambiarla, por otra nueva que triplica, si señores, TRIPLICA mi...
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¿Cómo hacer qué vodafone me quite la permanencia?
Resulta que el día 2 de julio pedí la portabilidad de movistar a vodafone a través del 902535300 de la tienda on line de vodafone. A cambio me ofrecieron un Nokia con contrato de permanencia. El día 13 de julio me concedieron la portabilidad y aún no...
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Llamadas fuera de España
¿Cómo saber si un numero de teléfono móvil está en España o fuera?
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¿Qué ocurre si no pago facturas de movistar?
Me gustaría saber que es lo que puede ocurrir si me niego a pagar dos facturas de precio ridículo pero las cuales están emitidas mucho más tarde de quince días después de una baja de una línea y la portabilidad de otra. El caso es que en enero de...
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Procedencia de sms
¿Cómo se diferencia los sms recibidos de móviles a los enviados desde un ordenador? ¿A qué pertenecería el +447 mas nueve numero mas?
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¿Cómo puedo convencer a los clientes para que cambien su portabilidad a telefónica?
Mi nombre es montse y trabajo de teleoperadora para un distribuidor de telefónica, vendiendo adsl con tarifa planas en llamadas a un precio estupendo. El problema es que llevo 2 semaanas que no vendo nada . Esta semana me toca hacer portabilidades...
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Cual es el importe mínimo por el cual te pueden incluir en listas de morosos
Mi compañía telefónica (movistar) me ha estafado, me han dado de baja un servicio de internet, dicen que yo he llamado para darlo de baja, pero es totalmente falso, dicen que no pueden volver a darme de alta en el servicio que yo tenia, pero que...
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Como cobrar por SMS recibido
Intento constituir una empresa de servicios y me interesaría saber cual es el operador o cual es la forma para poder cobrar por sms recibido.
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Vodafone me cobra dinero sin explicar me y sin enviar me facturas
Es la segunda vez(noviembre y decíembre) cuando Vodafone cobra dinero desde cuenta bancaria sin explicarme y sin mandar me ni factura electrónica ni de papel. Soy de contrato y cada mes normalmente estoy pagando dos facturas-una para mi tel.movil y...
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Portabilidad movistar a yoigo: yoigo cierra el pedido
Me dirijo a Ud. Para preguntarle sobre el siguiente problema. Después de 8 años como clientes de movistar, decidimos los 3 miembros de la familia hacer la portabilidad de movistar a yoigo. Portamos 3 números. 20/03/2010 Realicé la portabilidad por...
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Que compañía móvil elegir para poner fibra
Estoy mirando para cambiar de compañía mi fibra y el móvil también. Actualmente estoy pagando 60 euros con llamadas ilimitadas 10gb en el móvil y de fibra 50 estoy en vodafone-ono. Mi marido ésta en otra compañía mi pagamos 29 euros. Vamos en total...
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