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Penalización en tarifa de datos Orange
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Cual es el nuevo modelo de terminal htc
Quiero comprarme un terminal HTC pero tengo serias dudas de varios modelos. A mi en particular me gustan los modelos, desire hd, hd7, evo 4g, etc. Decirles que yo el teléfono le voy a dar muchos uso sobre todo a las apicaciones como el gps, internet,...
1 respuesta
Factura fijo y móvil Orange no pagada
Este mes no he podido pagar la factura del fijo y móvil lo cual está suspendido, ¿Mi pregunta es si no hago uso de los servicios de llamadas y datos tengo que pagarlo sin hacer el uso?
3 respuestas
Calentamiento y consumo excesivo de la bateria
Yo tenia mi móvil samsung galaxy ES SCL con contrato en movistar, cuando se me terminó lo liberé por imei que me proporcionó dicha compañía y adquirí una SIM de orange, bien pues desde entonces que el móvil se me caliente mucho y me consume mucha...
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Demanda de Movistar por impago
Quería saber si ustedes podrían orientarme sobre una problemática que me ha surgido con Movistar. El caso es que cambié de compañía, dejando Movistar por Orange cuando aún estaba en periodo de permanencia por lo que tenía una multa a pagar. Sin...
1 respuesta
Portabilidad anulada, penalizacion?
Tengo una duda a cuenta de una portabilidad a Jazztel. El día 13 hice una solicitud de portabilidad a jazztel con una oferta que tenían de 6 meses gratuitos o algo así. Hoy me ha llamado yacom que es con la compañía que estoy y me ha Ofertado un...
2 respuestas
¿Cuando existe incumplimiento de contrato en servicios de telecomunicaciones?
A tod@s! Tengo problemas con Jazztel. En agosto de 2018 cambié de residencia y quise darme de baja de los servicios de telecomunicaciones, pero me hicieron una oferta (fibra 50 MB y teléfono), eso sí, con permanencia de 12 meses. Al ser un cambio de...
1 respuesta
El display del htc one e9 le sirve al htc one 9x
Hace unos meses compre un htc one E9x lamentablemente le parti el display y no se ve nada solo puedo recibir llamada... En mi ciudad no es posible encontrar el display por q no es muy comercializable ese cel... Solo en el interior.. Averiguando por...
1 respuesta
Descodificar / Liberar NOKIA 6210 Movistar
Me han dado un Nokia Navigator de movistar, pero está bloqueado/codificado por la compañía al no haber aceptado la promoción o algo así. Le puse la tarjeta SIM de Movistar y pone error de tarjeta SIM, si puedo usar la cámara, radio... ¿Mi pregunta es...
1 respuesta
Cobrar fianza al solicitar cambio de operador de telefonía móvil
El otro día fui a realizar la portabilidad de Movistar a Orange en The Phone House y me solicitaron a parte de abonar el terminal telefónico, una fianza de 50 € para compensar la posible contraoferta que me hiciera Movistar y si al final no terminaba...
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Contabilizar factura con aportación
Soy un distribuidor de orange y al facturar a mis clientes debo poner los siguientes datos: Base imponible: 308.25 ------> este es el precio que me cuesta el terminal al comprarle iva: 49.32 ------> este es el iva que soporto total: 357.57 ------>...
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Renovación automática de permanencia en Vodafone.
Desde hace muchos años he sido cliente de Vodafone, con su permanencias, renovación de terminales, etc. En diciembre de 2010 se acababa la permanencia. Mi sorpresa fue que se renovaron automáticamente. Si las condiciones hubiesen sido las mismas no...
1 respuesta
Cambio de compañía de telefonía móvil. Elegir entre Samsung Galaxy, Sony Ericsson, Htc desire...
Voy a cambiarme de compañía y estoy entre estos 4 móviles: samsung galaxy R, sony ericsson xperia arc, htc desire ES, o el lg optimus 3D, ¿Cuál es mejor? ¿Cuáles son sus pros y sus contras? ¿Tu cuál elegirías?
1 respuesta
¿Pueden dar de baja un fijo sin mi consentimiento?
Resulta que desde el pasado 2 de enero (hace ya 35 días) estoy sin línea y sin servicio en casa. Primero dicen que fue una portabilidad (que nadie había solicitado), luego que tenían que hacer una baja y alta administrativa (no entiendo el porqué)...
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Suplantación de identidad
Tengo una amiga que se encuentra en una situación complicada. Hace cosa de un mes la llamaron desde el juzgado para que acudiera a un acto de conciliación con Vodafone por el impago de unas facturas. La cosa es que ella no había contratado nada con...
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Posible denuncia a Pepephone
Pedí hace semanas una portabilidad a Pepephone y al no recibir noticias al respecto les escribí preguntándoles acerca de cuándo me iban a habilitar la línea con ellos. Lo que me contestan es esto: "Nos ponemos en contacto con usted por esta vía, en...
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¿Cuándo incumple el contrato de adsl y móvil una compañía?
Desde el día 12 de noviembre se me abre en Orange una incidencia por lentitud de navegación en mi adsl de Casa. Hoy 22 de noviembre sigue abierta y persiste el problema. Con esta compañía tengo la oferta Canguro con mi Núm móvil adherido desde julio...
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Bajas línea móvil por fallecimiento
El 9 de septiembre falleció mi suegro, le tenía dada de alta una línea adicional con Jazztel con su número de teléfono y número de cuenta donde le pasaban los cargos. Yo notifiqué a Jazztel la muerte de mi suegro y mi intención de dar de baja la...
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¿Opinión sobre mejor opción Moto 5, BQ o HTC?
Quiero comprar o Motorola 5 plus, BQ Aquaris o Htc desire.. (¿Este ultimo tiene android puro actualizable?). ¿Qué recomienda?
2 respuestas
Portabilidad línea fijo más de un mes sin hacer efectiva
Hice la portabilidad de Vodafone a Orange de las líneas de móvil +línea fijo de casa e internet el 26 Diciembre y las líneas de móvil las hicieron rápidamente pero la de fijo e inter en casa no me la hacen y no paran de darme vueltas... De que hay...
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Pueden cobrarme vodafone una penalización que yo consulte en su día y que no existía
Voy a contar mi caso, hace ya como dos meses, me faltaba poco para cumplir permanecía con vodafone, y me ofrecieron muy buenas condiciones en otra compañía, así que comprobé en mi espacio de vodafone en internent que penalización tenia y me ponía...
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Impago de factura de compañía telefónica
Recientemente cambie de compañía de internet, telef. Fija y móvil, no me cobraron nada por que ya no tenia permanencia, pero si tenia un terminal al que le faltaba pagar un año y dado que el servicio de la compañía " ORANGE" me dejo mucho que desear,...
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No me devuelven el móvil en garantía
Resulta que mande el día 2 de octubre a reparar mi móvil de orange, es un motorola, me dijeron en la tienda que no tardaría mas de 15 días, hoy estamos a 4 de Noviembre y estoy harto de llamar al servicio al cliente e ir a la tienda, lo único que he...
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Incumplimiento de contrato vodafone y cuotas abusivas
El pasado 18 de octubre me acogí a una oferta de Vodafone en concreto hogar ilimitable junto a un terminal.. Total a pagar 68€ incluyendo cuota del móvil .. Por la cuota del móvil permanencia de 2 años y por lo demás 1 año al 50%de descuento.....
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¿Debo pagar el último mes de Julio en la guardería, si el niño no asiste porque estamos de vacaciones?
El niño tiene 2 años y está matriculado desde Septiembre del 2014 en una guardería privada. Como el curso escolar termina el día 30 de Junio nos vamos todos de vacaciones y al comunicarlo en la guardería, me dicen que ellos dan servicio hasta el día...
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Mi DNI con otro nombre en Orange y con varias lineas
Os voy a explicar mi caso para ver si me podéis ayudar. Tengo una linea en Movistar y siempre he tenido linea con ese operador pero hace poco me ofrecieron un móvil en orange y decidí hacerme una portabilidad, le di todos mis datos a la operadora y...
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¿Iphone 4 o Samsung galaxy es II?
Dentro de una semana termino la permanencia con Orange, y realizaré una portabilidad a Vodafone... Y estaba pensando un uno de estos dos teléfonos, Iphone 4 y Samsung galaxy es II... Los dos saldrían por 129€... ¿Cuál me aconsejaríais?... En...
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Reclamación de Vodafone por portabilidad no efectuada
Mi problema es con Vodafone durante el confinamiento de 2020, estabamos con orange y en Vodafone nos ofrecen mejores productos, decidimos hacer portabilidad, esto unos días antes de confinamiento en marzo 2020, vodafone nos manda instalador y nos...
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¿Es posible cambiar el titular de un nº de teléfono?
Tengo un contrato en Jazztel de fibra+fijo y 2 móviles (uno mío y otro de mi hermana). Resulta que el móvil de mi hermana figura como titular de ese número su exmarido y queremos que figure ella para poder pedir una portabilidad a otra compañía, ya...
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Sobre portabilidad fallida
Voy a contar lo más brevemente posible que pueda mi caso a ver si me puedes ayudar. Resulta que hice una portabilidad a trabes de la página web de orange eligiendo el teléfono, tarifa y demás. Llego el día y me mandaron el emsaje de que se estaba...
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Reclamo de una deuda con cofidis de hace 11 años
Me ha llegado un requerimiento de deuda de cofidis de un prestamo que ni recuerdo de 1600 eur y me exigen justo el doble por intereses de demora (3.800) + las costas de juicio que a ellos se le deriven. Hay un contrato adjunto del año 2006, no...
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Cambio de Teléfono móvil
A finales de Julio, hice una portabilidad a Orange. Desde esa fecha ya envié el teléfono a reparar 3 veces y todas por fallo del terminal, nunca por mal uso del mismo. Me informe y me dijeron que los 6 primeros meses tienen la obligación de darme un...
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Que smartpnone comprar
Tengo enormes duda sobre comprar. Mi presupuesto serian como 130 o 140 euros libre. El uso que le daría seria muy basico, llamar y recibir llamadas, un poco de wasapp en casa y en la oficina que es donde dispongo de wifi, uso nulo de internet fuera...
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Fenosa me cobra un año entero de servigas y servielectric sin haberlo utilizado
Me hice cliente de fenosa (gran error por mi parte) y al de cuatro meses me hice cliente de edp. Mi problema viene cuando me llega la última factura y me cobran lo que resta de año de servigas y servielectric (250€) aun no habiendo utilizado ninguno...
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Cobro de facturas indebidas por parte de orange
Le escribo para ver que me aconseja sobre un tema con orange . Resulta que en este mes de Junio decidí darme de baja de internet móvil de orange, me acerqué a una oficina del consumidor, la UCE, y ellos gestionaron el trámite, enviando una carta con...
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¿Puede una compañía de telefonía cobrarme gastos de gestión por cancelar una portabilidad?
Estoy en una compañía de teléfonos con móviles, internet y televisión, llemémosla A. El año pasado hice una solicitud de portabilidad a otra compañía B, pero el departamento de retencoines de la compañía A me mejoro la oferta y decidí quedarme en A...
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Recuperar número teléfono dado de baja para portabilidad
Solicité la baja de todos mis servicios para que se hiciera efectiva el 28/03/2018, fecha hasta la que tenía penalización por permanencia. La carta fue enviada el 06/03/2018 y en ella le remarco en "negrita" que la baja sería llegado el 28/03/2018....
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ONO me ha dejado sin linea móvil, desde el día 15 de noviembre del 2013, por error suyo
ONO me ha dejado sin linea móvil, desde el día 15 de noviembre del 2013, por error suyo, ya que al darme de baja de internet y teléfono fijo, sin compromiso ni permanencias ni penalizaciones y con los pago al día, me dieron de baja también el...
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Movil LG BL20 (pantalla rota)
Hace 3 semanas he renovado en Orange por un móvil LG BL20. Tal como ya veía a venir, demasiado "delicado" para mí, y al llevarlo en el bolsillo, se debe haber presionado la pantalla contra las llaves y el calcetín que llevo de funda no ha podido...
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¿Baja o traslado de línea telefónica?
Estoy a punto de mudarme de piso y no se si dar de baja la línea telefónica y dar de alta otra línea en el nuevo piso o "trasladar" la línea que tengo ( conservando el mismo número). Quiero elegir la opción más barata y la más rápida. El problema es...
2 respuestas
Reclamación comisiones a Barclays
Hace una semana que mandé un escrito de reclamación al director de mi oficina Barclays por cobrarme más de 200 euros por la emisión de 3 cheques por la compra de una vivienda, cuando yo considero que podrían haber hecho transferencias (gratuitas para...
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Permanencia de contrato en eléctricas
Hace poco cambié de compañía eléctrica porque supuestamente me mejoraba las condiciones. Una de las características que me aseguraron que tenían era que no había compromiso de permanencia. Pasado un mes, al ir a la oficina a rectificar unos datos, me...
2 respuestas
Liberar móvil recién adquirido por canjeo de puntos Vodafone.
Quería saber si es posible liberar un smartphone recién adquirido por canjeo de puntos de Vodafone para poder usarlo con una Sim de Pepephone, o si por el contrario el móvil está vinculado a la línea de teléfono que ha efectuado el canjeo de puntos y...
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Penalización por cancelar portabilidad adsl y móvil
¿Es legal que cobren por echarse atrás en una portabilidad? ¿Alguna compañía no cobra?
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Como puedo hacer para desbloquear celular htc?
Alguien podrá ayudarme... ¿Tengo un celular htc que esta bloqueado como podré desbloquearlo?.
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Baja teléfono con corte por impagos
Si dejo de pagar un recibo. Me cortan y dan de baja definitiva el teléfono. Bien, es lo que pretendo. Pero me pueden seguir cobrando mensualidades, ¿Por tener un compromiso de permanencia?
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Tengo derecho a la ayuda 420 euros
Mi problema es que el 17/09/2009 me dieron de alta en la seguridad social em una empresa, para una prueba, como no la supere me dijeron que tenia que firmar la baja voluntaria, y la firme el 18/09/2009, yo no tengo desempleo, y estaba esperando para...
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Autónomo fisioterapeuta
Quiero hacerme autónomo, se que debo pagar una cuota de aproximadamente 200 euros al mes (Alicante), y se que mi profesión esta exenta de I.V.A, pero en realidad no se que significa ( ¿Cómo debo facturar y como se hace una factura?), y se que debo...
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Vodafone inflexible e inlógica
Hace poco hice un pedido por internet a través de web de vodafone. Encargué un Samsung L760v Rosa, pero he aquí que me llega el Samsung L760 Cooper Gold, bastante distinto, no solo en color, también en acabados y demás. Desde algunos...
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