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Dar de baja del contrato de ADSL con Telefónica
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Cancelar permanencia
Me quedan 2 meses para vencer la permanencia con Vodafone, pero estoy interesado en contratar durante este mes de noviembre una oferta de Orange. Sabrías decirme como puedo saber lo que debo pagar por esta penalización, teniendo en cuenta que he...
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Como Instalar un Splitter
Os comento, tengo el ADSL DÚO de telefónica 6Mb, y necesito instalar un Splitter. Lo quiero hacer yo, porque hace ya algún tiempo YACOm, me regaló uno y telefónica por instalarme el splitter, me quiere cobrar mano de obra más desplazamiento, ¿Vamos...
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Configurar router como proveedor de servicioa
Ahora que empieza el verano y nos desplazamos a la playa(donde no tenemos internet) se me ha ocurrido preguntar lo siguiente. ¿Existe alguna manera de conectarse a internet desde la casa de la playa a través de un router apuntando como puerta de...
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Factura de teléfono con ACN
Yo era cliente de Movistar para mi línea de teléfono fijo. De ACN me dijeron que a través de ellos podía seguir siendo cliente de Movistar, solo que me llegarían las facturas mucho más baratas. Solo les enseñé mi DNI. El caso es que la siguiente...
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Me exigen el pago de un contrato vodafone
Esto ya es a la desespera pues tras montones de llamadas a atención al cliente, no logro solucionarlo. Así que unas cuantas opiniones, serian un lujo; Me llamaron de Vodafon ofreciéndome un contrato y lo acepte, sobre todo por que una de las...
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Telefónica sustituye el cobre por la fibra y finaliza las líneas de cobre, como funcionara el botón de emergencia del ascensor
Telefónica cierra todas la centrales de cobre y adsl de España en un futuro antes de 2020, asta ahora el botón de emergencia del ascensor se alimentada de la línea de teléfono como un teléfono fijo normal no, si las cierran tendrán fibra óptica los...
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¿Es legal que me cobren permanencia sin tener terminal?
El día 4 de enero pase a formar parte de vodafone tras realizar la portabilidad a través de la tienda online de dicha compañía.. El 5 de enero recibo una blackberry que yo no había pedido, ya que yo había hecho la portabilidad con un Iphone 3GS 16 Gb...
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Derecho a cambio teléfono móvil
El día 9 de mayo cambie mis puntos acumulados en Vodafone por un nuevo teléfono, no tenía contrato de permanencia con ellos y esto inicio uno nuevo. El día 12 de mayo regrese a la tienda porque el teléfono no funcionaba correctamente (tienda de...
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¿Pueden reclamarme el pago de una deuda por teléfono?
Hoy me han llamado de la asesoría isgf diciéndome que tengo una deuda con telefónica de 280€ desde el año 2008. El numero que me dice que contrajo la deuda si lo reconozco pero no creo tener esa deuda. Le pido a la señorita que me mande por correo...
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Portabilidad movistar a yoigo: yoigo cierra el pedido
Me dirijo a Ud. Para preguntarle sobre el siguiente problema. Después de 8 años como clientes de movistar, decidimos los 3 miembros de la familia hacer la portabilidad de movistar a yoigo. Portamos 3 números. 20/03/2010 Realicé la portabilidad por...
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2 viviendas con el mismo numero de teléfono
¿Quiero tener en mis dos domicilios el mismo numero de teléfono y pasar de una vivienda a otra el internet y tener solo en una internet. Eso se puede hacer?
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Móvil financiado y cambio de operador
Tengo un móvil financiado con Orange y me he cambiado de operador de teléfono porque me resultaba demasiado caro, ahora pago la mitad, pero Orange me reclama que por contrato tengo una permanencia por haber financiado el móvil y que me cancela la...
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Internet va muy lento
Actualmente tengo contratados 6mb de internet pero resulta que va muy lento y de vez en cuando mientras estoy navegando se desconecta y se vuelve a conectar, y así un montón de veces al día con lo que navegar por internet se hace bastante difícil. El...
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Problemas con Ono
Durante un par de años, tuve contratado con ono un dúo, teléfono e internet, de hecho yo tenía los dos servicios, porque en ono no permiten contratar un servicio solo, siempre tiene que estar unido a otro (TV+internet, teléfono+ internet o TV+...
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Desvío de móvil a móvil en movistar.
Tengo 2 móviles movistar y necesito que las llamadas entrantes de uno de ellos se desvíen al otro. ¿Es esto posible?, ¿Qué debo hacer?.
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Cableado instalación fibra óptica para internet
Tengo el internet con Movistar, con ADSL (Fibra óptica no), y lo bueno de esto es que no hay cableado por la casa (cosa horrible de ver y que no lo soportaría). Pero si tuviese que instalar la fibra óptica ¿Qué forma habría de que no haya cableado...
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Siniestro de móvil Orange
Te contaré mi problema, a ver si puedes echarme un cable. Estoy con la compañía Orange desde el mes de Marzo, yo antes era de Movistar y me hicieron una portabilidad a Orange y luego me hicieron un contrato de permanencia de 1 año y medio. Bueno, en...
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¿Llamadas telefónicas fantasmas?
Tengo un problema bastante curioso con mi línea telefónica fija que consiste en que al parecer hago llamadas involuntarias a un número concreto de teléfono móvil, y ya van cinco con la de ayer. Me entero porque la propietaria de ese móvil me devuelve...
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¿ Puedo adaptar teléfono CITESA Góndola ?
Me acaban de instalar ADSL en casa (nunca antes lo hubo ). Dispongo de un teléfono CITESA Góndola de marcación de rueda. Está conectado al router y el técnico ya me advirtió que con él sólo podría recibir llamadas. Quisiera saber cómo puedo usarlo...
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Tarifa plana
Estoy por coger una tarifa plana, me podéis aconsejar de alguna en concreto.
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¿Como tramitar una deuda que me reclama una empresa adjudicataria de una operadora de telefonía que en ningún momento conocía?
Hace unos 10 días recibí una llamada de una empresa llamada "Altaia Capital" la cual me reclamaba una deuda de una operadora de telefonía móvil y fija por importe de 202€ de Julio de 2013 y de no pagarla en 10 días hábiles iniciarían las acciones...
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Problemas con la portabilidad
Solicité a través de la web de Orange, mi portabilidad desde un contrato Movistar. A los pocos días recibo la llamada de Movistar preguntándome que motivos tenía para querer marcharme y después de ofrecerme distintas cosas les dije claramente que...
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Telefonía fija
Hace unos días el teléfono fijo (un domo mensajes manos libres), está haciendo un ruidito a intervalos regulares, como un cric, cric, muy bajito y además con el teléfono colgado no se ven los números de la pantalla, si descuelgo sí. ¿Qué puede pasar?...
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Velocidad de los modems normales
En unos días me van a instalar una línea telefónica (a través de la empresa telefónica) y acto seguido tendré que decidirme por el mejor servicio en precio/velocidad y tarifa plana 24 horas de internet. El que mejor precio ofrece es ya.com toda la...
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Router no funciona
Tengo el adsl contratado con orange y no me funciona el router. Tengo 2 router de telefónica los puedo utilizar. Xavis7868r modelo amper. Como lo hago, me urge
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Adaptar un teléfono antiguo
He comprado un teléfono de los años 60, de los antiguos con ruleta y la linea de teléfono que tengo en casa que es la de adsl con wifi dicen que no es compatible, porque dicen que este tipo de teléfonos va por impulsos y ese sistema va a desaparecer...
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Penalización baja contrato iberdrola nuevo
La semana pasada decidí cambiar de compañía de Endesa a Iberdrola porque salía un poco más económica la factura, al día siguiente me volvió a llamar Endesa haciendo una contra oferta un poco mejor y decidí seguir con Endesa, ahora me ha llegado un...
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Acceder buzón de voz
Acabo de instalar un teléfono inalámbrico Siemens Gigaset AS180H. No sé como puedo acceder al buzón de voz para acceder a los mensajes que la gente me deja. He llamado a Movistar, y me dice que el servicio de mensajería está activado y que tengo que...
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Una línea telefónica y dos teléfonos
He alquilado un local para montar en unos días una Academia. Como necesito un internet rápido he visto que en el edificio hay cobertura de fibra óptica de Movistar (el único proveedor) de forma que me gustaría contratar la fibra de 300mb simétricos....
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Limitador de llamadas, ¿Afectaría a ADSL?
Quiero darme de alta en una ADSL pero me encuentro con la siguiente duda; tengo un limitador de llamadas (no el de telefónica, sino un aparato conectado directamente a la linea general de teléfono) que limita el tiempo de llamada a números de...
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¿Cómo darme de baja alarma Securitas Direct?
En marzo de 2012 me cumplen los dos años de permanencia del contrato alarma con Securistas Direct, y querría darme de baja. ¿Cómo puedo hacerlo?, ¿Los aparatos son míos o de Securitas?, ¿Debo de quitar los distintivos de Securitas, puestos en la...
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Reclamación en telecomunicaciones
Puse una reclamación en telecomunicación, contra Vodafone España SL, ya que he estado con ellos encontrato varios años y desde hace una año, me cobran una conexión a internet, que yo no uso por lo que ante la incapacidad de solucionarlo con los...
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Alta de teléfono fijo y Adsl para negocio
Tengo un gimnasio hace 10 años y cuando me instalaron todo al inicio me pusieron toma de tv y teléfono, pero la de teléfono nunca la he usado pues he funcionado con el móvil Ahora quiero dar de alta para poner Adsl para los clientes y supongo que...
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Conexión a 3 pc´s + 1 servidor
Disculpa la molestia pero tengo una gran duda para conectar 1 servidor en casa, 1 pc como a 500 metros y otras 2 pc´s como a 2 km.. ¿Qué me recomiendas hacer?, conectarlas por medio de la linea telefónica o ¿Qué hago? En verdad que no soy experto en...
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Alarma fbii XL2
Mi consulta es porque estoy teniendo problemas con mi alarma fbi xl2. La misma comúnmente, cuando comenzaba a sonar, estaba configurada para que llame por teléfono a mi teléfono móvil. Ahora por algún motivo no me llama más. Revisé las conexiones...
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No me llega internet a casa
Quisiera tener wifi en casa y estoy en un pueblo y no llega. Tengo un CPE210 TP-Link y router viejo y lo que quería preguntar cómo podría hacer para tener. Tengo dos posibilidades: en el pueblo HAY RED rural pero no me llega a la casa porque son...
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Solo sincronismo ASDL si teléfono descolgado
Mi dilema es el siguiente: Hace un par de semanas empecé a escuchar ruido en la línea telefónica y también se perdía la conexión ADSL que tengo contratada con Yacom (ADSL con ellos y la línea telefónica con Telefónica). Luego me dí cuenta que el...
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Conectar a Internet por medio de tarjeta prepago
Tengo Windows 98 y un teléfono casero que funciona con tarjetas prepago, quiero conectarme a Internet, he ido al "Acceso Telefónico a Redes" de Windows pero no he podido configurar correctamente la conexión. La forma de marcar en mi teléfono es la...
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Bajas línea móvil por fallecimiento
El 9 de septiembre falleció mi suegro, le tenía dada de alta una línea adicional con Jazztel con su número de teléfono y número de cuenta donde le pasaban los cargos. Yo notifiqué a Jazztel la muerte de mi suegro y mi intención de dar de baja la...
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Conservar número y cambiar a prepago
Me voy a vivir al extranjero y quisiera conservar el número, actualmente tengo contrato con movistar pero ya se terminó la permanencia. Imagino que lo mejor será cambiar a prepago ya que allí usaré mi terminal que esta´liberado con un contrato de...
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Distorsión en las llamadas con Iphone XR
Tengonun iphone XR y cuando realizo una llamada telefónica a veces me comentan que no me entienden porque la voz se distorsiona y es cierto, que yo noto, en ocasiones, que la voz de la persona con la que hablo se oye como con interferencias o un...
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Independizar el telf. Del router
Quisiera independizar totalmente el teléfono del router para así apagarlo todo por la noche sin que el teléfono deje de funcionar. ¿Se puede conseguir? ¿Cómo hacerlo?
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Tuve un accidente con tasa de alcohol de 33 y ahora me dice mi seguro que debo pagar la reparación
El pasado dia 12 de febrero tuve un accidente de trafico, me quedé dormido y choqué con otro coche. En el tex de alcoholemia dí una taxa de 32 (Salí por la noche pero no cogi el coche, bebí, me acosté y a las tres horas me levanté, cogí mi coche para...
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Vodafone me cobra dinero sin explicar me y sin enviar me facturas
Es la segunda vez(noviembre y decíembre) cuando Vodafone cobra dinero desde cuenta bancaria sin explicarme y sin mandar me ni factura electrónica ni de papel. Soy de contrato y cada mes normalmente estoy pagando dos facturas-una para mi tel.movil y...
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Teléfono-fax y teléfono
Tengo instalada una linea telefónica y una adsl. En la linea telefónica he conectado un teléfono-fax y para poder tener otro terminal he utilizado una especie de T para poder conectar tanto el teléfono como el teléfono fax a la misma conexión. El...
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Han dado de alta 2 líneas de móvil a mi nombre
Ayer me llego la factura de orange y me encuentro con 357€, llame a atención al cliente y me dijeron que se habían dado de alta 2 nuevas líneas (yo soy cliente de ADSL Y 1LINEA DE MÓVIL), Claro les dije que yo no había hecho eso y me dijeron que lo...
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Nuevas instalaciones, nueva centralita
Leyendo tus respuestas veo que eres TODOunEXPERTO. Entiendo que este sitio web y la ayuda que prestas en él no está orientado en ningún caso a una asesoría integral ni consultoría sobre telecomunicaciones, pero después de consultar a algunas empresas...
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