Recuperar archivos Smartphone con windows pantalla en negro

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No puedo entrar a mi usuario de mi pc..

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Tv Led LG Pequeña Fisura en pantalla creciendo

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¿Por qué no se abren los archivos que llegan en power point por correo electronico?

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He descargado los drivers de la placa capturadora enutv-2 de Encore para windows 10 y no me entra la señal de video en el portátil, ¿Qué puede ser? ¿Existe alguna otra forma de hacer funcionar esta capturadora en win 10?
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Conectar Samsung Galaxy S7 edge a TV lg

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