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Preguntas y respuestas relacionadas
¿Cómo puedo mejorar la productividad de mi empresa?
Qué factores puedo mejorar dentro de mi empresa para incrementar la productividad.
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Normativa y gestión de calidad
Llevo un proyecto entre manos relacionado con industrias del mueble, por lo que estoy buscando todas las normativas aplicables a las normas aplicables a las empresas en general ( ISO 9000 E ISO 14000), así como a la normativa referente a los...
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Temas para una gran TESIS
Mi nombre es Estefany, estoy cursando el ultimo año de la carrera de Ingeniería Industrial. Y aún estoy en disyuntiva con la elección de mi tesis a elaborar. La empresa que pretendo desarrollar es de sector pesquero y los problemas que pude...
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Exclusividad sobre clientes chinos
Estoy exportando a China, productos que compro a una empresa española. Por el tipo de producto que es, tengo impepinablemente que darle los datos de cada cliente Chino a mi proveedor. Para cada compra que le hago (y que vendo a mis clientes chinos),...
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¿Cuál es el mejor camino al Outsourcing de TI?
En el mundo hoy día la tendencia es a especializar los negocios y dedicarse a lo que se conoce como el CORE, es decir no invertir tiempo ni dinero en actividades que no son lo tuyo, muy comúnmente para todas las empresas su área de tecnología de...
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Mi primera cámara
Mi consulta es bien simple, quiero comprarme una cámara reflex y no se cual elegir, he visto una Zenit DF-300 a un precio que me conviene, pero no se si es una buena cámara, teniendo en cuenta que quiero algo básico ¿Me la recomiendas?
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Estabilizador óptico y distancia mínima (macro)
Estoy empezando en esto de las cámaras digitales y me han surgido 2 dudillas: 1) Con una cámara con un ISO bastante alto pero sin estabilizador óptico, ¿Puedo tirar fotos con poca luz sin trípode o necesito tener un trípode? ¿Tiene algo que ver el...
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¿Cómo redactar un objetivo de calidad?
Tengo dudas en la redacción de la política de calidad y el objetivo de calidad de mi empresa, quiero contarle que la empresa presta solo el servicio de revisión técnico mecánica y de gases para motocicletas, quiero compartir lo que e hecho para que...
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Cubiertas Tectum vs. Tipo Tectum
Tengo una duda referida a este tipo de cubiertas y es saber si una cubierta Tectum es lo mismo que una cubierta tipo Tectum. Me explico. Soy abogado y la promotora reclama a mi cliente unos certificados de doble garantía que vienen con las cubiertas...
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Consulta sobre Stock
Estoy intentando usar access para manejar stock de formularios en mi comercio de los cuales vendo, pero no se bien como comenzar para armar la estructura y las relaciones. Estos formularios obviamente los compro solamente a un proveedor (tienen como...
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Albaranes como Tickets
Me gustaría hacer una consulta sobre la posibilidad de utilizar albaranes como tíckets de caja. Sé que suena quizás un poco raro, me explico mejor. No queremos hacer continuamente facturas para pequeñas ventas, ja que la media quizás es de 2 ventas...
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Venta con o sin iva de tarjetas sim prepago a empresas intracomunitarias o extracomunitarias
Soy distribuidor servicios e telefonía móvil. Tengo unos potenciales clientes (agencias de turismo) uno de un país intracomunitario y otro extracomunitario. En el caso de que vendiera a estos, tarjetas sim de prepago para su posterior venta a...
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Residuos Industriales Líquidos
Estudio Ingeniería Ambiental y estoy en mi memoria de titulo, lamentablemente no cuento con financiamiento para poder realizar análisis en laboratorio. Es por esta razón que pido ayuda, puesto que mi tesis se trata de cómo implementar un tratamiento...
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Perfiles de puesto
Esta semana he tenido una auditoria externa y en ella me han establecido como punto de mejora: concretar y definir mejor los perfiles de puesto. En los perfiles de puesto que tengo definidos en mi empresa he puesto lo necesario y esencial que debe...
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¿Banco de España y Defensor del pueblo ...?
Mi banco ha incumplido el REGLAMENTO (UE) Nº 260/2012 en referencia a una transferencia bancaria. Tras mi reclamación y a pesar de haber especificado claramente al Banco de España la falta cometida, no ha supervisado el cumplimiento de esta norma. El...
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Ingresos diarias de una cafetería.
Estoy en proceso de abrir una cafetería, junto con un amigo, en le centro de la ciudad. El dueño la deja con todo montado, un lavado de cara y a funcionar. Se nos pide una fianza de 15000 euros, más un alquiler de 1800 más IVA. La cafetería dispone...
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Preservación del producto.
Este punto de la norma ¿Es de aplicación solo a empresas productivas? En el caso de una empresa de servicios ¿Es de aplicación este punto?.
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SGC en estudio juridico exclusion del 7.3 iso 9001
En la implementación de un SGC bajo ISO 9001, la idea es no aplicar la clausula 7.3 de diseño y desarrollo, es decir excluirla Me baso en esta exclusión dado que principalmente el producto final de esta organización de servicios se circunscriben a...
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¿Qué modelo considera más apropiado: ISO 9001 versión 2000 o ISO 9001 versión 2008?
Gestión de calidad
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Aclaración sobre la norma de validación de procesos de producción y prestación del servicio
El punto 7.5.2. De la Norma "Validación de los procesos de producción y de la prestación del servicio" dice "La organización debe validar aquellos procesos de producción y de prestación del servicio donde los productos resultantes no puedan...
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Cámara compacta (bueno, bonito y no caro, casi nada)
¿No tengo experiencia en fotografía digital y he estado buscando una cámara compacta con un presupuesto de unos 300?. De las que he visto, de las que más me convencen son: Canon ixus 860: pero he visto comentarios muy crítcos con el flash y aparición...
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Carta de crédito para importación desde China: problema con verificación de producto
Ya he leído un poco el tema de crédito documentario y veo de qué se trata. Lo que no me ha quedado claro es si recurriendo a este sistema tengo certificado que en las cajas me va a llegar lo que quiero traer desde China. Se trata de una compra de...
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¿Qué marcas tienen puertas blindadas que no sean de madera?
Estoy buscando una puerta blindada que no sea de madera, pues vivo en el sur y ademas el mar muy cerca. No encuentro ninguna lisa con algún acabado que no necesite mantenimiento.
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Solicitar prorroga certificado
Mi certificado de calidad me caduca el 12 de Agosto de 2005 y la auditoría externa de renovación la tengo el 25-26 de julio, pero me dice el responsable de mi expediente que va a ser imposible revisar las no conformidades que me surjan durante la...
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Cliente Técnico
Una consulta urgente: ¿En ventas de todos los tipos de clientes existe el CLIENTE TÉCNICO?
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Modificación de incentivos
Me gustaría saber si me podéis aclarar una duda con respecto al tema de comisiones. Trabajo como teleoperador y en mi nómina, a parte de la retribución total que aparece en el contrato, llevo tiempo cobrando comisiones o incentivos por calidad de...
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Organización de clientes en dpto. Comercial
Necesito información sobre lo lo siguiente: Me han encargado la calidad del dpto. Comercial, pero me he encontrado ( llevo poco tiempo en la empresa ) con que esta todo desorganizado y no llevan a termino el sistema de calidad que hay en la empresa,...
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Margen comercial de artículos para bebés.
Quiero montar una tienda de artículos para bebé. Intentó contactar con proveedores pero por ahora no he tenido mucha suerte. Me gustaría tener una idea global sobre el margen comercial que se puede obtener en este tipo de negocio.
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¿Qué cámara digital no presente esquinas borrosas?
Antes de decidirme por la panasonic fx100, (he visto las muestras apuntadas en los links que citaste y lo que decís se cumple, y gráfica perfectamente), quiero que me orientes acerca de estas ventajas de la fx100, si se reiteran en algunas sony y...
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Tesis en Ingeniería Industrial
Estoy asignada a la Gerencia de Suministros de una empresa, y me piden mejorar el proceso de adquisición de materiales, desde que se emite una requsición hasta que se recibe el pedido, pero esto es muy amplio y no se como enfocar el trabajo, que...
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Procedimiento para el manejo de mermas de producci
Estoy buscando el manejo apropiado apegado a la norma 059-MEXICANA de las mermas de producción, tengo un conflicto porque se menciona que no debe existir el reproceso, pero que hago con las mermas que resultan del inicio del tableteado y el final del...
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Legalización
Te escribo desde Madrid, tengo 35 años y trabajo como Responsable de Calidad en una gran empresa. Desde hace varios años, de forma "no adecuada" y fuera de mi horario laboral, vengo realizando para otros empresas implantaciones de Sistemas de Calidad...
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¿Cuál es la diferencia entre servicio al cliente, atención al cliente y experiencia del cliente?
La atención capacitacion en ventas bogota, la experiencia y el servicio al cliente son cosas distintas que pueden distinguirse por diferencias clave. El servicio de atención al cliente se centra en prevenir los problemas de los clientes. El objetivo...
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Amortización acelerada
En el IRPF del 2008, hicimos una amortización acelerada, ya que el inmovilizado era nuevo, y se podía hacer pues la empresa era (es) de dimensión reducida. Seguimos los pasos del manual de la renta 2008, amortización lineal de todos los equipos y al...
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Manual de procedimientos y funciones
Soy el encargado comercial de un ISP y necesito elaborar el manual de funciones y procedimientos de la empresa y no tengo las pautas para iniciar este trabajo. En esta laboran : 01 Gerente Comercial 01 Encargado de Ventas y Marketing 01 Asistente...
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Auditorías de Calidad.
¿Hay qué diferenciar entre un programa de auditorías y un plan de auditorías? El programa de auditorías, sería un registro que contiene las auditorías que se van a realizar en un periodo determinado (un año), y el plan de auditorías la planificación...
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Tabla para analíticas de clientes con 2 variantes, premium y quality
Mi empresa ha sacado un producto nuevo y necesito hacer una tabla de seguimiento para las analíticas que le hacemos. En primer lugar si es premium serían 4 analíticas anuales( trimestral), si es quality 3 analíticas anuales ( cuatrimestral), a su vez...
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Calibre y procedencia de la fruta
He recibido la visita de un inspector en mi negocio (frutería), me piden que debo de poner en todos los precios de los artículos la procedencia y el calibre de los productos. Tengo que entregar las facturas de mis proveedores y debe de estar este...
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