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Preguntas y respuestas relacionadas
Opiniones de la fibra de jazztel
Que opiniones o sugerencias me hacéis sobre la fibra de jazztel o no me la aconsejáis por su servicio...
1 respuesta
Vodafone me ha instalado un router nuevo y no me funcionan todos los teléfonos
Desde que me han puesto el router nuevo sólo me funciona el fijo conectado. Las rosetas se han quedado sin línea. Me dicen que puedo conectar un cable de teléfono del router a una roseta y ya me funcionarían. El problema es que no tengo roseta donde...
1 respuesta
Telefonía móvil contraoferta
¿Son legales las contraofertas de telefonía móvil?. Si yo hago una portabilidad por ejemplo a yoigo y luego me llaman de mi compañía (orange) y me ofrecen algo mejor, ¿Se puede realizar la contraoferta o me pediría responsabilidades en este caso...
1 respuesta
Tengo el servicio movistar fusion cortado por impago y me siguen facturando cada mes
Debo 5 facturas y desde la falta de pago de la primera tengo el servicio cortado ( lógicamente). No puedo emitir ni recibir llamadas, ni en el fijo ni en el móvil. Cada mes sigo recibiendo cada mes la factura y el cobro de un servicio el cual no...
1 respuesta
¿Cómo dar de alta la linea telefónica del ascensor?
En la comunidad de mis padres, se realizó los cambios necesarios en el ascensor para adaptarlo a la nueva normativa, incluida la instalación del teléfono de emergencia, sólo a falta de dar el alta. Hace ya casi dos años de ésta instalación y ahora...
1 respuesta
¿Es legal que te hagan pagar por una cancelación de portabilidad cuando se ha hecho en menos de 24 h?
Tengo una empresa, y estábamos con una compañía de teléfono (A) y quisimos cambiarnos a otra (B) por que nos hacían mejor oferta y nos dijeron que se hacían cargo de la penalización, firmamos un contrato, donde ponía la cantidad de la que se hacían...
1 respuesta
Aumenta la cobertura del móvil Nokia N73
Vivo en un primero y no me llega prácticamente nada de cobertura a mi casa, tengo que dejar mi Nokia N73 pegado al balcón para recibir algo de señal. ¿Puedo hacer alguna cosa para tener más cobertura en mi casa? ¿Existe alguna configuración en el...
7 respuestas
Impago de factura de móvil
Tenía mi mujer un teléfono de vodafone con contrato de particular, se cambió este teléfono de titular pasando a la empresa que ella tenía. Se ha dado de baja en febrero de 2009, ¿Previamente llamo a vodafone para preguntar la cantidad que tendría que...
2 respuestas
Estafa. Llamadas a un 803 desde mi fijo que no he hecho. ¿Pueden cobrármelas? ¿Puedo estar pinchado?
En tres días me han aparecido unas 25 llamadas desde mi fijo al 803460970. No hemos hecho ninguna. El coste total es de 539€ que me facturarán el próximo mes. Mi compañía es Vodafone. He conseguido bloquear completamente las llamadas y ya no ha...
1 respuesta
Robo de línea móvil con usurpación de identidad
El 22 de marzo dejó de funcionar una de mis 4 líneas móviles que habitualmente usa mi pareja. Al llamar a Movistar, mi operador, me dicen que he hecho la portabilidad de esa línea a Vodafone. Por lo visto alguien intentó llevársela en tres ocasiones...
1 respuesta
¿Puede una compañía de telefonía cobrarme gastos de gestión por cancelar una portabilidad?
Estoy en una compañía de teléfonos con móviles, internet y televisión, llemémosla A. El año pasado hice una solicitud de portabilidad a otra compañía B, pero el departamento de retencoines de la compañía A me mejoro la oferta y decidí quedarme en A...
1 respuesta
Me reclama un cantidad Vodafone.
A continuación voy a comentarle un poco mi caso, mi marido tenia dos lineas de teléfono con vodafone, en febrero de 2007 saco un nuevo terminal por el programa de puntos, pero en febrero de 2007 pido la portabilidad a movistar y nos pasaron las dos...
1 respuesta
Reclamación a Vodafone por permanencia de Internet no contratada.
En septiembre de 2015 contraté un adsl de vodafone con una tarifa de 24 euros sin permanencia, en octubre de ese mismo año un día deja de funcionar y llamo a vodafone. Me dicen que dieron de baja el servicio por error, lo vuelven a reabrir y en...
1 respuesta
Suma de compromisos de permanencia
He hablado con el servicio de atención al cliente de orange porque tengo un compromiso de permanencia desde el 12-03-10 hasta el 12-09-11. Dentro de ese tiempo, hice otro renové de móvil, el día 14-10-10, con lo cual me tendría que estar hasta el...
1 respuesta
Probbllema con ptr jaztel
Tengo contratado ono teléfono e internet pero quiero cambiarme a jaztel temas económicos, pero estuvo un instalador y me dijo que encontrara el PTR y se marcho. La casa es de segunda mano y tiene donde creo que se encuentras el ptr, no estoy seguro,...
1 respuesta
Penalización permanencia
Llevo muchos años con Ono pero ara unos meses me hicieron una orferta en la cual SOLO me informaron de dicha oferta, ahora me e pasado a Jazztel y ono me pide 80€ de penalización por una supuesta permanencia que iba ligada con la oferta en la que...
2 respuestas
Demanda de Movistar por impago
Quería saber si ustedes podrían orientarme sobre una problemática que me ha surgido con Movistar. El caso es que cambié de compañía, dejando Movistar por Orange cuando aún estaba en periodo de permanencia por lo que tenía una multa a pagar. Sin...
1 respuesta
Recuperar puk de tarjeta de baja en operador
A mi hija de 4 años le encanta trastear con el móvil y hacer fotos. Como estaba harta de las que liaba con el móvil de su padre o el mio, le hemos dado un móvil viejo en el que estaba la tarjeta de movistar dada de baja ( el móvil sin tarjeta no...
1 respuesta
Internet en el campo
Resulta que me quiero comprar una casa por el campo en Mallorca, mi pregunta es que solo tiene acceso al cable de telefónica para el teléfono el cual esta de baja desde hace 2 años porque no viven allí, he llamado y me han dicho que de momento NO ES...
3 respuestas
Deuda generada por suplantación de identidad
En el año 2012 dí de alta una línea de ADSL y teléfono fijo de JAZZTEL en casa de un familiar, pon iéndome yo como titular aunque el numero de cuenta donde se pasarían los recibos era el de mi familiar. Para dar de alta la línea yo me puse al...
1 respuesta
Puedo devolver recibo de financiera si se ha cancelado la compra?
Hace un mes que solicité a una operadora de telefonía "yoigo" la portabilidad desde mi actual operadora, en la oferta me entraba un descuento durante 6 meses del 20% y el teléfono que podía elegir era el Iphone 5S, por el cual pagaría 20€ durante los...
1 respuesta
Información sobre como efectuar una conexión, de línea de fibra
Quería haber si me podíais informar, si se podría conectar, un router de fibra óptica a una roseta antigua de ADSL, lo mismo la fibra que la antigua ADSL, son de la misma compañía de teléfono, es que tengo una avería en la línea, de fibra óptica,...
2 respuestas
¿Cómo salir de un contrato de permanecía?
Tengo una tienda de moda infantil con mi prima y tenemos una comunidad de bienes, firmamos un contrato con movistar actualmente ya no tenemos permanencia, pero instalaron la fibra óptica y quieren que nos cambiemos a fibra óptica porque dicen que el...
1 respuesta
Router no funciona
Tengo el adsl contratado con orange y no me funciona el router. Tengo 2 router de telefónica los puedo utilizar. Xavis7868r modelo amper. Como lo hago, me urge
1 respuesta
Teléfono inalámbrico: Funcionaba a 50m bien y al pasar a fibra (antes adsl) a 10m se oye fatal. Hasta cambié teléfono y router.
He probado con equipos nuevos y no mejora nada. ¿Puedo hacer algo para que se escucha mejor? ¿Pueden hacer algo en la compañía que me da servicio? Se trata de orange.
2 respuestas
Compañía
Seré muy escueto,¿Existe alguna manare de saber la operadora de un número cualquiera de algún modo?, claro está si preguntárselo a su dueño. He probado preguntar a las compañías pero se niegan a dar la información.
3 respuestas
Team speak y vodafone adsl
Antes tenia ono y tenia un router monopuerto pero me he cambiado a vodafone y me han puesto un router multipuesto para poner varios pcs el router es huawei model HG553. Y me da la ip 192.168.0.192 Tonces cuándo tenia ono ponia el team speak server y...
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Adsl con jazztel
Tengo alguna duda, he contratado adsl con jazztel 20 megas + llamadas, me vendieron que ellos usaban fibra óptica, que eran los únicos que garantizaban los 20 megas...(lo que dicen todos) resulta que cuando vinieron a ponerme la linea (que no tenia...
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