Se pueden medir competencias profesionales online?
Estoy haciendo un trabajo en la universidad sobre recursos humanos y me gustaría saber lo siguiente:
*¿Cuáles son los métodos utilizados para medir competencias?
-He visto el método BEI o "Entrevista de Incidentes Críticos".
-Y el método STAR (Situación, Tarea, Acción, Resultado)
*¿Hay algún proceso que haya que seguir para que las competencias obtenidas puedan ser "competencias certificadas oficialmente"?
*¿Qué libros puedo consultar sobre el tema que enseñen a medir competencias profesionales?
*Es posible medir competencias profesionales como atención al cliente, iniciativa, capacidad de aprendizaje... ¿de manera online?
Por ejemplo, haciendo un seguimiento de un comportamiento de un usuario durante una formación online, ¿y parametrizando esos comportamientos y ponderándolos por importancia para sacar conclusiones?
